Slide nghiên cứu ảnh hưởng của văn hóa doanh nghiệp đến mức độ cam kết gắn bó với tổ chức của nhân viên tại công ty cổ phần du lịch xanh huế VNECO

 Xác định những yếu tố cấu thành VH và những yếu tố cấu thành sự cam kết gắn bó với tổ chức của công ty. Phân tích đánh giá của nhân viên về các khía cạnh VH công ty  Xác định những k

Trang 1

với tổ chức của nhân viên tại Công ty CPDL Xanh Huế

Giảng viên hướng dẫn: ThS Hoàng Thị Diệu Thúy

Sinh viên thực hiện: Nguyễn Uyên Thương

Trang 2

Đặt vấn đề

Nội dung và kết quả nghiên cứu Kết luận và kiến nghị

Trang 3

 Lý do chọn đề tài

3

Trang 4

 Văn hóa tổ chức là nền tảng tạo ra giá trị, là tài sản vô hình của mỗi doanh nghiệp.

 Xu hướng hội nhập, “mở cửa” các doanh nghiệp nước ngoài , muốn tồn tại và phát triển->có những giải pháp tích cực để đảm bảo phát triển kinh doanh & thu hút, duy trì nguồn nhân lực giỏi.

 Cùng với sự cạnh trạnh gay gắt ngành du lịch trong nước, Công

ty CPDL Xanh Huế cũng không thể tránh khỏi ->tăng cường quảng bá thu hút khách hàng thì cũng cần quan tâm và xây dựng nền VHDN tốt, tạo dựng một môi trường làm việc lý tưởng và thu hút nguồn lao động chất lượng

->chọn đề tài

4

Trang 5

 Xác định những yếu tố cấu thành VH và những yếu tố cấu thành sự cam kết gắn bó với tổ chức của công ty.

 Phân tích đánh giá của nhân viên về các khía cạnh VH công ty

 Xác định những khía cạnh nào của VH ảnh hưởng lớn nhất đến

sự cam kết gắn bó đối với tổ chức của nhân viên.

 Xác đinh yếu tố mạnh nhất trong các khía cạnh VHDN tác động đến sự cam kết gắn bó của nhân viên.

 Đề xuất một số giải pháp gia tăng sự cam kết gắn bó của nhân viên tại Công ty CPDL Xanh Huế

5

Trang 6

Phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu

 CBNV đang làm việc tại Công ty CPDL Xanh Huế

 Phạm vi không gian: Công ty CPDL Xanh Huế - VNECO, 02 Lê Lợi,

tp Huế.

 Phạm vi thời gian

- Thu thập dữ liệu thứ cấp về Công ty CPDL Xanh Huế từ 2009-2012.

- Thông tin sơ cấp thu thập bằng phỏng vấn trực tiếp bảng hỏi với người lao động tại Công ty CPDL Xanh Huế

6

Trang 7

 Phương pháp thu thập số liệu

Trang 8

 Thống kê tần số

 Kiểm định giả thuyết về trung bình tổng thể

(One-sample T-Test)

 Phương pháp phân tích nhân tố khám phá - EFA

 Đánh giá độ tin cậy thang đo thông qua đại lượng

Cronbach’s alpha

 Phương pháp phân tích nhân tố khẳng định - CFA

 Mô hình cấu trúc tuyến tính - SEM

Trang 9

 Khái quát về Công ty CPDL Xanh Huế - VNECO

 Nghiên cứu ảnh hưởng của VHDN đến mức độ cam kết gắn bó với tổ chức của nhân viên Công ty CPDL Xanh Huế

 Kết luận và kiến nghị

9

Trang 10

 Trước 2004: là cư xá giáo sư đại học Mỹ (cũ), Nhà khách UBND tỉnh TT Huế, KS Lê Lợi Huế, Công ty KS Lê Lợi Huế

 1/4/2004 đến 20/1/2005: sáp nhập Công ty Du lịch Hương Giang & liên doanh với Công ty Xây lắp điện 3 (Đà Nẵng)

để nhập vào Công ty TNHH Liên doanh đầu tư và phát triển Thiên An

 21/1/2005: KS Xanh Huế thuộc Công ty Xây lắp điện 3.

 9/2006: Công ty CPDL Xanh Huế - VNECO.

10

Trang 11

Biểu đồ 1: Cơ cấu mẫu theo giới tính Biểu đồ 2: Cơ cấu mẫu theo độ tuổi Biểu đồ 3: Cơ cấu mẫu theo thời gian làm việc

Biểu đồ 4: Cơ cấu mẫu theo bộ phận làm việc Biểu đồ 5: Cơ cấu mẫu theo trình độ học vấn

(Nguồn: Kết quả thống kê tần số trên SPSS)

Trang 12

 “Nhân viên khách sạn, không

bao giờ được phép nói từ

 Tái sử dụng văn hóa phẩm

 Ý thức tiết kiệm điện

Trang 13

 Nội quy, quy định bao gồm

 Ngày hội vui chơi cho con

Trang 14

Giao tiếp trong tổ chức

Sự công bằng và nhất quán trong các chính sách quản trị

Trang 15

15 (Nguồn: Kết quả thống kê và kiểm định trên SPSS)

One Sample T-Test (T=3,5) Thống kê tần số

Làm việc nhóm

Giá trị trung bình

Mức ý nghĩa (Sig.)

Mức 1-2(%)

Mức 3(%)

Mức 4-5(%)Anh/chị thích làm việc với mọi người trong

Nhân viên trong bộ phận của anh/chị sẵn

Khi cần sự hỗ trợ, anh/chị luôn nhận được

sự hợp tác của các phòng ban, bộ phận trong

công ty

Làm việc nhóm được khuyến khích và thực

0,000

0,005

0,001

Trang 16

Định hướng về kế hoạch tương lai

Mức 1-2 (%)

Mức 3 (%)

Mức 4-5 (%)

Công ty có chiến lược phát triển trong tương

Anh/chị được chia sẻ thông tin về các mục

Anh/chị hoàn toàn ủng hộ các mục tiêu của

Trang 17

Phần thưởng và sự công nhận

Mức 1-2 (%)

Mức 3 (%)

Mức 4-5 (%)

Anh/ chị nhận được lời khen ngợi của

cấp trên khi thực hiện tốt công việc 3,15

19,2 45,8 35,0

Tiền thưởng nhận được tương xứng với

kết quả đóng góp của anh/chị vào công

55,8 33,3 10,9

Anh/chị hiểu rõ về các khoản tiền

thưởng và phúc lợi trong công ty 3,33 0,099 29,1 25 45,9

(Nguồn: Kết quả thống kê và kiểm định trên SPPS)

0,000 0,000

Trang 18

Sự công bằng và nhất quán trong các

chính sách quản trị

Mức 1-2 (%)

Mức 3 (%)

Mức 4-5 (%)

Không có sự thiên vị trong các chính sách

Cấp quản lý của anh/chị luôn luôn nhất

quán khi thực thi các chính sách liên quan

Trang 19

(Nguồn: Kết quả thống kê và kiểm định trên SPSS)

Giao tiếp trong tổ chức

Mức 1-2 (%)

Mức 3 (%)

Mức 4-5 (%)

Những thay đổi về chính sách liên quan

đến nhân viên trong công ty đều được

thông báo rõ ràng.

Anh/chị có đủ thông tin để thực hiện công

Anh/chị nhận được sự hướng dẫn của cấp

trên khi gặp khó khăn trong việc giải quyết

Trang 20

20 (Nguồn: Kết quả thống kê và kiểm định trên SPSS)

Đào tạo và phát triển

Mức 1-2 (%)

Mức 3 (%)

Mức 4-5 (%)

Anh/chị được tham gia các chương trình

Anh/chị được huấn luyện các kỹ năng công

Anh/chị có nhiều cơ hội để phát triển nghề

0,001

0,000

Trang 21

Kết quả kiểm định KMO – Bartlett

Trang 22

2 0,685Tiền thưởng nhận được tương xứng với kết quả đóng góp của

Công ty có chiến lược phát triển trong tương lai rõ ràng DIREC

4 0,584Anh/chị hiểu rõ về các khoản tiền thưởng và phúc lợi trong

Số lượng biến = 5

Trang 23

các chính sách liên quan đến nhân viên FAIR3 0,738Tiền lương anh/chị nhận được tương xứng với mức độ

Giao tiếp

trong tổ

chức

Anh/chị có đủ thông tin để thực hiện công việc COM1 0,846

Những thay đổi về chính sách liên quan đến nhân viên trong công ty đều được thông báo rõ ràng COM2 0,795Anh/chị nhận được sự hướng dẫn của cấp trên khi gặp khó

khăn trong việc giải quyết công việc COM3 0,761

Anh/chị được tham gia các chương trình đào tạo theo yêu

Anh/chị được huấn luyện các kỹ năng công việc cần thiết

Anh/chị có nhiều cơ hội để phát triển nghề nghiệp trong

(Nguồn: Kết quả phân tích EFA trên SPSS

Trang 24

(Nguồn: Kết quả phân tích CFA trong AMOS)

Trang 26

(Nguồn: Kết quả phân tích CFA trong AMOS)

Các trọng số chuẩn hóa của thang đo

0,516 0,869

Trang 27

 Mô hình đo lường này phù hợp với dữ liệu thị trường và không có trường hợp các sai số của các biến quan sát có tương quan với nhau, do đó tập biến quan sát đạt được tính

đơn nguyên (Steenkamp & Van Trijp, 1991) (trích dẫn từ Nguyễn Khánh Duy, 2009,tr21)

27

Trang 28

Mối quan hệ giữa các khái niệm trong mô hình nghiên cứu

Mối quan hệ Ước lượng

r SE=SQRT((1-r

2 )/(n-2)) CR=(1-r)/SE

P-value

DINH HUONG < > NHOM 0,671 0,068256682 4,820040947 0,00

CONG BANG < > NHOM 0,486 0,08045443 6,388709759 0,00

NHOM < > GIAO TIEP 0,452 0,082116907 6,673412565 0,00

DAO TAO < > NHOM 0,562 0,076144154 5,752247237 0,00

DINH HUONG < > CONG BANG 0,486 0,08045443 6,388709759 0,00

DINH HUONG < > GIAO TIEP 0,473 0,081108371 6,497479798 0,00

DINH HUONG < > DAO TAO 0,652 0,069799713 4,985693819 0,00

CONG BANG < > GIAO TIEP 0,314 0,08740147 7,848838245 0,00

CONG BANG < > DAO TAO 0,33 0,086900489 7,70996816 0,00

DAO TAO < > GIAO TIEP 0,483 0,080607387 6,413804229 0,00

Trang 29

Kết quả Cronbach’s alpha, độ tin cậy tổng hợp và tổng phương sai trích

của các biến số nghiên cứu

Khái niệm và các chỉ bảo

NHÓM

Anh/chị thích làm việc với mọi người trong bộ phận của anh/chị Làm việc nhóm được khuyến khích và thực hiện trong công ty Nhân viên trong bộ phận của anh/chị sẵn sàng hợp tác với nhau Khi cần sự hỗ trợ, anh/chị luôn nhận được sự hợp tác của các phòng, ban, bộ phận trong công ty.

α= 0,830 ; CR = 0,83; AVE = 0,56

ĐỊNH

HƯỚNG

Anh/chị hoàn toàn ủng hộ các mục tiêu của công ty.

Anh/chị được chia sẻ thông tin về các mục tiêu của công ty.

Tiền thưởng nhận được tương xứng với kết quả đóng góp của anh/chị vào công ty.

Công ty có chiến lược phát triển trong tương lai rõ ràng.

Anh/chị hiểu rõ về các khoản tiền thưởng và phúc lợi trong công ty.

α= 0,742; CR = 0,810; AVE = 0,50

Trang 30

Khái niệm và các chỉ bảo

CÔNG

BẰNG

Không có sự thiên vị trong các chính sách thăng tiến

Chính sách khen thưởng trong công ty là công bằng

Cấp quản lý của anh/chị luôn luôn nhất quán khi thực thi các chính sách liên quan đến nhân viên

Tiền lương anh/chị nhận được tương xứng với mức độ đóng góp của anh/chị

α= 0,739; CR = 0,746 ; AVE = 0,43

GIAO TIẾP

Anh/chị có đủ thông tin để thực hiện công việc

Những thay đổi về chính sách liên quan đến nhân viên trong công ty đều được thông báo rõ ràng

Anh/chị nhận được sự hướng dẫn của cấp trên khi gặp khó khăn trong việc giải quyết công việc

α= 0,772; CR = 0,678; AVE = 0,52

ĐÀO TẠO

Anh/chị được tham gia các chương trình đào tạo theo yêu cầu của công việc

Anh/chị được huấn luyện các kỹ năng công việc cần thiết để thực hiện tốt công việc

Anh/chị có nhiều cơ hội để phát triển nghề nghiệp trong công ty

α= 0,788; CR = 0,687; AVE = 0,43

(Nguồn: Kết quả xử lý SPSS, AMOS và EXCEL)

Trang 31

31 (Nguồn: Kết quả xử lý SEM trong AMOS)

Kết quả SEM – chưa hiệu chỉnh

Trang 32

(Nguồn: Kết quả xử lý SEM trong AMOS)

Kết quả SEM – đã hiệu chỉnh

Trang 33

So sánh độ phù hợp của mô hình trước và

sau khi hiệu chỉnh

Các chỉ số

đánh giá

Mô hình ban đầu

Mô hình hiệu chỉnh

Trang 34

Ước lượng chuẩn Sai số Độ tin cậy

Trang 35

Ước lượng

Anh/chị được chia sẻ thông tin về các mục tiêu của công

ty.

Tiền thưởng nhận được tương xứng với kết quả đóng

góp của anh/chị vào công ty.

Những thay đổi về chính sách liên quan đến nhân viên

trong công ty đều được thông báo rõ ràng.

Anh/chị hiểu rõ về các khoản tiền thưởng và phúc lợi

trong công ty

Anh/chị nhận được sự hướng dẫn của cấp trên khi gặp

khó khăn trong việc giải quyết công việc.

0,623 0,256

0,865

Trang 36

Sự cam kết gắn bó

Mức 1-2 (%)

Mức 3 (%)

Mức 4-5 (%)

Anh/chị sẵn sàng đặt mọi nỗ lực để giúp

Anh/chị sẽ chấp nhận mọi sự phân công

công việc để có thể tiếp tục làm việc trong

Trang 37

 Cơ sở nhằm đề ra giải pháp

CPDL Xanh Huế

37

Trang 38

 Xây dựng chế độ lương, thưởng hợp lý

khăn trong giải quyết công việc.

38

Trang 39

 Kết luận

VHDN tại Công ty CPDL Xanh Huế đã góp phần quan trọng trong việc nâng cao sự cam kết gắn bó của nhân viên.

39

Trang 40

40

Tiêu đề	Nghiên cứu ảnh hưởng của văn hóa doanh nghiệp đến mức độ cam kết gắn bó với tổ chức của nhân viên tại công ty cổ phần du lịch xanh huế VNECO
Tác giả	Nguyễn Uyên Thương
Người hướng dẫn	ThS. Hoàng Thị Diệu Thúy
Trường học	Trường Đại Học Huế
Chuyên ngành	Quản trị Doanh nghiệp
Thể loại	Luận văn tốt nghiệp đại học
Năm xuất bản	2023
Thành phố	Huế

Định dạng
Số trang	40
Dung lượng	3,56 MB