Lý do chọn đề tàiCông tác Quản trị nhân lực ảnh hưởng đến sự thành bại của mỗi doanh nghiệp Công tác Quản trị nhân lực ngày càng được đánh giá cao và trở nên quan trọng Công tác quản
Trang 1Sinh viên thực hiện: Giáo viên hướng dẫn:
Trần Thị Minh Trang PGS TS Nguyễn Khắc Hoàn
Lớp: K42 Quản trị Kinh doanh.
NHỮNG GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ
PHẦN CƠ KHÍ- XÂY DỰNG CÔNG
TRÌNH THỪA THIÊN HUẾ (COXANO THỪA THIÊN HUẾ)
Trang 2Lý do chọn đề tài
Phạm vi và đối tượng nghiên cứu
Câu hỏi và mục tiêu nghiên cứu
Phương pháp nghiên cứu
Phần IINội dung và kết quả
Tổng quan về vấn đề nghiên cứu
Đánh giá về công tác Quản trị nhân lực
tại Công ty Định hướng và giải pháp
Phần I Đặt vấn đề
Phần III Giải pháp và kết luận
Phần I: Đặt vấn đề
Trang 3Phần I: Đặt vấn đề
Lý do chọn
đề tài
Mục tiêu đề tài
Phạm vi và
đối tượng
nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu
Trang 4Lý do chọn đề tài
Công tác Quản trị nhân lực ảnh hưởng
đến sự thành bại của mỗi doanh nghiệp
Công tác Quản trị nhân lực ngày càng
được đánh giá cao và trở nên quan trọng
Công tác quản trị nhân lực ở Công ty chưa
được thực hiện tốt và quan tâm đúng mức
Cơ hội lớn cho Công ty Coxano khi Tỉnh
chi ngân sách xây dựng để thành thành
phố trực thuộcTrung ương
Những giải pháp tăng cường công tác Quản trị nhân lực
Trang 5Mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu chung
Mục tiêu
cụ thể
Đánh giá được đặc điểm nguồn lực và thực trạng công tác quản trị nhân lực tại Công ty Coxano
cụ thể để tăng cường công tác Quản trị nhân lực tại Công ty Coxano
Trang 6Câu hỏi nghiên cứu
Đặc điểm nguồn nhân lực tại Công ty Coxano
Trang 7Phạm vi và đối tượng nghiên cứu
Công tác quản trị nhân lực tại Công ty
2
Trang 8Phương pháp nghiên cứu
Dữ liệu thứ cấp
Số liệu được cung cấp
bởi Công ty Coxano
Các chỉ tiêu nghiên cứu:
sựu biến động của cơ cấu,
số lượng nhân lực của
Công ty qua các năm
Dữ liệu sơ cấp
Thu thập dữ liệu bằng điều tra phỏng vấn bằng bản hỏi.
Phân tích dữ liệu bằng phần mềm spss 16.0 và Excel
Trang 9Đánh giá chung về công tác Quản trị nhân lực
Đánh giá của người lao động với công tác Quản trị nhân lực của Công ty Coxano
Đánh giá thực trạng công tác quản trị nhân lực tại Công ty Coxano
Tổng quan về vấn đề nghiên cứu
Phần II: Nội dung và kết quả
Trang 10Tổng quan về vấn đề nghiên cứu
tổ chức
Một số khái niệm cơ bản
“Quản trị nhân lực là tất cả các hoạt động của một tổ chức nhằm thu hút,
sử dụng nguồn lao động, đào tạo phát triển, đánh giá, duy trì nguồn lao động đó để có thể đạt được những mục tiêu của tổ chức ”.
Mục tiêu của quản trị nhân lực
Củng cố và duy trì đầy đủ số lượng và chất lượng lao động cần thiết cho tổ chức để đạt được mục tiêu đặt ra
Tầm quan trọng của quản trị nhân lực
- Là điều kiện để các hoạt động khác của tổ chức có thể diễn ra bình
thường và mang lại hiệu quả
- Là bộ phận cấu thành và cốt lõi của Quản trị kinh doanh
- Góp phần vào việc giải quyết các mặt kinh tế xã hội của vấn đề lao động.
- Quy mô và cơ cấu của bộ phận quản trị nhân lực
Trang 112 Những nội dung chủ yếu của quản trị nhân lực trong doanh nghiệp
3 Cơ sở thực tiễn
Hoạch định tài nguyên nhân lực
Phân tích công việc
Tuyển dụng lao động
Bố trí và sử dụng lao động
Đào tạo, huấn luyện và phát triển lao động
Đánh giá quá trình thực hiện công việc
Tiền lương và phúc lợi
Tổng quan về vấn đề nghiên cứu
Trang 12 Tên đầy đủ: Công ty Cổ phần Cơ khí- Xây dựng công trình Thừa Thiên Huế.
Thừa Thiên Huế.
Thiên Huế.
Là một trong những doanh nghiệp đầu tiên trên địa bàn được cổ phần hoá vào đầu năm 1999.
Tổng quan về Công ty Coxano
Trang 13Thương hiệu của công ty ngày càng có uy tín trên thương trường, COXANO là cái tên có sức cạnh tranh
và chiếm được lòng tin của khách hàng, đã đạt được những thành quả nổi bật.
Công ty có 6 phòng ban chức năng và 6 xí nghiệp trực thuộc cùng các tổ đội.
Nguồn nhân lực tính đến đầu năm 2012 là 104 người, vốn điều lệ là 18 tỷ đồng.
Do tình hình kinh tế khó khăn, trong năm qua Công ty đã có sự giảm sút về doanh thu và lợi nhuận.
Tổng quan về Công ty Coxano
Trang 14Đánh giá thực trạng công tác Quản trị
nhân lực tại Công ty Coxano
Đánh giá thực trạng công tác Quản trị
nhân lực tại Công ty Coxano
Chỉ tiêu 2009 2010 2011 So sánh
Số lượng (người)
Cơ cấu (%)
Số lượng (người)
Cơ cấu (%) Số lượng
(người)
Cơ cấu (%)
Lao động gián tiếp
Phân theo độ tuổi
8
105
22 4
89
27 7 37
60
24 6
93.7 6.3
82.68 17.32 3.15 70.08 21.26 5.51 29.13 47.24 18.9 4.73
124 114
10
103
21 6
87
25 6 33
59
25 7
91.94 8.06
83.06 16.94 4.84 70.16 20.16 4.84 26.61 47.58 20.16 5.65
104 94
10
83
21 4
72
23 5 22
50
25 7
90.38 9.62
79.81 20.19 3.85 69.23 22.11 4.81 21.15 48.08 24.04 24.04
-3 -5 2
-2 -1 2 -2 -2 -1 -4 -1 1 1
-2.36 -4.27 25
-1.9 -4.54 50 -2.25 -7.41 -16.67 -10.81 -1.67 4.17 16.67
-20 -20
—
-20
— -2 -15 -2 -1 -11 -9
—
—
-16.13 -17.54
—
-19.42
— 33.33 17.24 8 16.67 -33.33 -15.25
—
—
Bảng 3: Quy mô, cơ cấu lao động Công ty qua các năm
Nguồn: Công ty Coxano
Trang 15 Công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực
- Các Giám đốc đơn vị, Trưởng phòng ban kiểm tra, rà soát tình hình thực tế của đơn vị, đề nghị, báo cáo lên Phòng Nhân sự- Hành chính và Ban Giám đốc để yêu cầu điều chỉnh nhân lực khi cần
- Chưa được chú trọng và thực hiện tốt, chủ yếu còn mang tính tức thời, giải quyết tình, chưa thể hiện tính chiến lược Chủ yếu chỉ được thực hiện dựa trên mặt lượng, chưa được thực hiện về mặt chất.
Công tác phân tích công việc
- Công ty chưa có bất kỳ một văn bản phân tích công việc nào.
- Ban Giám đốc chưa nhận thức rõ được tầm quan trọng của công tác phân tích công việc
Đánh giá thực trạng công tác Quản trị
nhân lực tại Công ty Coxano
Đánh giá thực trạng công tác Quản trị
nhân lực tại Công ty Coxano
Trang 16 Công tác tuyển dụng
Bảng 3 : Kết quả tuyển dụng của Công ty qua 3 năm
(Nguồn: Phòng Nhân sự- Hành chính)
- Hai nguồn tuyển dụng chính của Công ty là từ nội bộ Công ty và từ bên ngoài.
- Quy trình tuyển dụng: thực hiện theo quy định về Quy trình Tuyển dụng của
Công ty
- Đánh giá kết quả tuyển dụng: Công ty chưa tiến hành đánh giá kết quả tuyển dụng về mặt chất.
Đánh giá thực trạng công tác Quản trị
nhân lực tại Công ty Coxano
Đánh giá thực trạng công tác Quản trị
nhân lực tại Công ty Coxano
STT Chỉ tiêu Nhu cầu tuyển dụng Kết quả tuyển dụng
3 Công nhân trực tiếp lao động 11 23 5 11 22 5
Trang 17 Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
- Chủ yếu đào tạo bồi dưỡng, chưa chú ý đào tạo phát triển.
- Những lao động được đào tạo chủ yếu là nhân viên phòng thí nghiệm và lao động tại mỏ đá.
Công tác đánh giá thực hiện công việc
- Chưa có cơ sở để đánh giá thực hiện công việc chính xác.
- Kết quả đánh giá chưa được sử dụng hiệu quả.
Đánh giá thực trạng công tác Quản trị
nhân lực tại Công ty Coxano
Đánh giá thực trạng công tác Quản trị
nhân lực tại Công ty Coxano
Trang 18 Công tác thù lao, phúc lợi và các chính
sách đãi ngộ
công việc
chính sách Bảo hiểm, nghỉ phép theo quy định.
thiết.
Đánh giá thực trạng công tác Quản trị
nhân lực tại Công ty Coxano
Đánh giá thực trạng công tác Quản trị
nhân lực tại Công ty Coxano
Trang 19Tiến hành thu thập ý kiến đánh giá của 100 lao động của Công ty
Bảng 6: Độ tin cậy của thang đo
(Nguồn: Kết quả điều tra)
Cronbach’s Alfa của các nhóm biến đều >0.6→thang đo là phù hợp và đủ độ tin cậy để tiến hành điều tra
Đánh giá của người lao động với công tác
Quản trị nhân lực của Công ty Coxano
Đánh giá của người lao động với công tác
Quản trị nhân lực của Công ty Coxano
STT Tên nhóm biến Số biến Cronbach’s
Trang 20Đánh giá của người lao động với công tác
Ý kiến Trung
lập
Đồng ý Rất
đồng ý
CV1 Công việc phù hợp với
sức khỏe của bản thân 13/13.0 78/78.0 9/9.0 100/100.0 3.96
Trang 21Đánh giá của người lao động với môi
trường an toàn vệ sinh lao động
Đánh giá của người lao động với môi
trường an toàn vệ sinh lao động
Hình 7: Biểu đồ mô tả mức độ đồng ý với ý kiến
môi trường an toàn vệ sinh được đảm bảo tốt
theo công việc thực hiện.
(Nguồn: Kết quả điều tra)
Trang 22Đánh giá của người lao động về công tác
TDC
Nhìn chung, công tác tuyển dụng được thực hiện
Bảng 9: Đánh giá của người lao động với công tác tuyển dụng
(Nguồn: Kết quả điều tra)
Trang 23Đánh giá của người lao động về công tác
hợp lý 2/2.0 84/84.0 14/14.0 100/100.0 4.12LĐ5 Lãnh đạo thân thiện với nhân viên 13/13.0 64/64.0 23/23.0 100/100.0 4.10
LĐC Nhìn chung, năng lực của cán bộ lãnh đạo là
tốt 5/5.0 78/78.0 17/17.0 100/100.0 4.12
Bảng 10: Đánh giá của người lao động về công tác lãnh đạo, điều hành
(Nguồn: Kết quả điều tra)
Trang 24Đánh giá của người lao động về công tác
đào tạo và phát triển nhân lực
Đánh giá của người lao động về công tác
đào tạo và phát triển nhân lực
Bảng 11: Đánh giá của người lao động với công tác đào tạo và phát triển nhân lực
Tần số(người)/ Tỷ lệ(%)
Tổng
Giá trị trung bình
Ý kiến Không
đồng ý
Trung lập
Đồng ý Rất đồng
ý
ĐT1 Tôi được đào tạo chuyên môn
nghiệp vụ sau khi vào Công ty - 25/25.0 67/67.0 8/8.0 100/100.0 3.83
ĐT2 Tôi thường xuyên được đào tạo
những kiến thức bổ sung liên
quan đến công việc 2/2.0 28/28.0 56/56.0 14/14.0 100/100.0 3.82
ĐT3 Tôi thường xuyên được uốn nắn
kiến thức chuyên môn nghiệp vụ - 16/16.0 66/66.0 18/18.0 100/100.0 4.02
ĐTC Nhìn chung, tôi thấy công tác đào
tạo được thực hiện tốt - 19/19.0 75/75.0 6/6.0 100/100.0 3.87
(Nguồn: Kết quả điều tra)
Trang 25Đánh giá của người lao động về công tác
đánh giá thực hiện công việc
Đánh giá của người lao động về công tác
đánh giá thực hiện công việc
ĐG1 Việc đánh giá thực hiện công việc
được tiến hành công khai, rõ ràng - 16/16.0 61/61.0 23/23.0 100/100.0 4.07
ĐG2 Việc đánh giá thực hiện công việc
công bằng - 18/18.0 68/68.0 14/14.0 100/100.0 3.96
ĐG3 Phương pháp đánh giá thực hiện công
việc hợp lý 4/4.0 25/25.0 53/53.0 18/18.0 100/100.0 3.85
ĐGC Nhìn chung, tôi thấy công tác đánh giá
thực hiện công việc được thực hiện tốt - 19/19.0 69/69.0 12/12.0 100/100.0 3.93
Bảng 12: Đánh giá của người lao động với công tác đánh giá thực hiện công việc
(Nguồn: Kết quả điều tra)
Trang 26Đánh giá của người lao động về
công tác thù lao, đãi ngộ
Đánh giá của người lao động về
công tác thù lao, đãi ngộ
Tần số(người)/ Tỷ lệ(%)
Tổng Giá trị trung
bình
Ý kiến Không đồng ý Trung lập Đồng ý đồng ýRất
LB1 Mức lương hiện tại là
(Nguồn: Kết quả điều tra)
Trang 27Ý kiến của lao động để công tác Quản trị
nhân lực được thực hiện tốt hơn
Ý kiến của lao động để công tác Quản trị
nhân lực được thực hiện tốt hơn
Cải tiến hệ thống thù lao, phúc lợi 35 40.23
Tăng cường công tác an toàn vệ sinh lao động 32 36.78
Bảng 14: Ý kiến đóng góp để công tác Quản trị nhân lực được thực hiện tốt hơn
(Nguồn: Kết quả điều tra)
Trang 28Đánh giá chung về công tác Quản trị nhân lực của Công ty Coxano
Đánh giá chung về công tác Quản trị nhân lực của Công ty Coxano Thành công
•Công tác tuyển dụng thực hiện theo quy trình chặt chẽ,
bố trí công việc tương đối hợp lý
•Lãnh đạo trong Công ty có năng lực tốt
•Ban giám đốc có sự quan tâm đến công tác QTNL
Hạn chế
•Hoạch định nhân lực mang tính ngắn hạn
•Chính sách lương không phân biệt nên chưa tạo được động lực thúc đẩy nhân viên làm việc tốt hơn
•Công tác đào tạo phát triển nhân lực chưa được quan tâm
Nguyên nhân
•Phương pháp Quản trị nhân lực chưa đổi mới
•Công ty chưa quan tâm đến công tác phân tích công việc
•Chính sách nhân lực mang tính tình huống
Trang 29Định hướng và giải pháp
Đinh hướng cho
đề tài tiếp sau
•Nghiên cứu cả về mức độ đảm bảo nhân lực
•Đánh giá sâu và chính xác hơn về công tác QTNL trong Công ty
•Thiết kế bản hỏi đầy đủ, hợp lý và sâu hơn
•Phân tích nhu cầu nhân lực trong dài hạn
•Phân tích nguồn nhân lực từ bên ngoài Công ty
Trang 30Định hướng và giải pháp
Giải pháp cho
công tác phân
tích công việc
•Tiến hành phân tích công việc cho các chức danh
•Sử dụng phương pháp phỏng vấn bằng bản hỏi để thu thập thông tin phân tích công việc
•Phân tích công việc do các cán bộ chuyên trách đảm nhận
Giải pháp cho
công tác tuyển
dụng
•Tuyển mộ rộng rãi hơn
•Xây dựng kế hoạch tuyển dụng lâu dài
•Sử dụng các văn bản phân tích công việc trong tuyển dụng
•Nên chú ý đến hồ sơ của những người tự nộp đơn xin việc
•Tiến hành đánh giá kết quả tuyển dụng
Trang 31Định hướng và giải pháp
Giải pháp cho công
tác bố trí và sử
dụng lao động
•Giám sát, theo dõi, kiểm tra lao động cấp dưới chặt chẽ
và thường xuyên hơn
•Bố trí lao động cần dựa trên cả kỹ năng của người lao động
•Quan tâm hơn nữa đến môi trường an toàn vệ sinh lao động
Giải pháp cho công
tác đào tạo và phát
triền nhân lực
•Thực hiện đào tạo và đào tạo lại lao động
•Tổ chức sát hạch năng lực của người lao động
• Công ty nên có hình thức đào tạo bằng cách cử cán
bộ đi dự các khóa huấn luyện hoặc tập sự, dự các hội thảo ở nước ngoài… nếu có điều kiện
•Thực hiện đánh giá kết quả đào tạo sau khi kết thúc các khóa đào tạo
Trang 32•xây dựng được các tiêu chí đánh giá người lao động
•Thực hiện đánh giá thực hiện công việc từ nhiều phía
•Sử dụng kết quả đánh giá vào những việc khác ngoài thưởng cuối năm
Giải pháp cho công
tác thù lao và
phúc lợi
•Chính sách tiền lương phân biệt
•Thực hiện chế độ khen thưởng kịp thời và có phần thưởng xứng đáng
•Cần quan tâm hơn đến đời sống của lao động trong Công ty
•Thường xuyên tổ chức các buổi sinh hoạt tập thể khi có điều kiện
Trang 33•Đánh giá lại chất lượng đội ngũ lao động.
•Tiến hành phân tích và phân tích lại công việcSử dụng các thông tin của các văn bản phân tích công việc và kết quả đánh giá thực hiện công việc
•Xây dựng lại hệ thống thang lương phù hợp hơn
Trang 34Sinh viên thực hiện
Trần Thị Minh Trang
Lớp: K42 QTKD Tổng Hợp
