Slide ĐÁNH GIÁ các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến sự CAM kết gắn bó với tổ CHỨC của NHÂN VIÊN tại NHÀ HÀNG NAM CHÂU hội QUÁN THUỘC CÔNG TY cổ PHẦN DU LỊCH HUẾ

LOGOTry hard!ĐÁNH GIÁ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ CAM KẾT GẮN BÓ VỚI TỔ CHỨC CỦA NHÂN VIÊN TẠI NHÀ HÀNG NAM CHÂU HỘI QUÁN THUỘC CÔNG TY CỔ...  Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự cam

LOGOTry hard!

ĐÁNH GIÁ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ CAM KẾT GẮN BÓ VỚI TỔ CHỨC CỦA NHÂN VIÊN TẠI NHÀ HÀNG NAM CHÂU HỘI QUÁN THUỘC CÔNG TY CỔ

1 Lý do chọn đề tài

2 Mục tiêu nghiên cứu

 Hệ thống hóa lý luận về sự cam kết gắn bó của nhân viên với tổ chức

 Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự cam kết gắn bó của nhân viên với

tổ chức tại nhà hàng Nam Châu Hội Quán

 Đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến sự cam kết gắn bó của

nhân viên, từ đó nhận dạng yếu tố ảnh hưởng mạnh nhất

 Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao sự cam kết gắn bó với tổ chức

của nhân viên tại nhà hàng Nam Châu Hội Quán

ĐẶT VẤN ĐỀ

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

4 Phương pháp nghiên cứu

 Phương pháp thu thập thông tin

 Phương pháp điều tra: điều tra tổng thể 125 nhân viên đang làm việc tại

nhà hàng bằng bảng hỏi, thu về 115 bảng hợp lệ

 Phương pháp phân tích và xử lý số liệu: sử dụng phần mềm SPSS 16.0, các

phân tích được sử dụng trong đề tài gồm:

+ Phân tích thống kê mô tả

+ Phân tích nhân tố khám phá (EFA: Explore Factor Analysis)

+ Kiểm định độ tin cậy thang đo bằng hệ số Cronbach Alpha

+ Phân tích hồi quy

NỘI DUNG NGHIÊN CỨU

1 Mô hình nghiên cứu lý thuyết của đề tài

2 Đặc điểm tổng thể điều tra

3 Phân tích nhân tố

 Phân tích nhân tố cho các nhân tố thành phần: thực hiện qua 2 bước

+ Bước 1: 22 biến được đưa vào phân tích nhân tố, kết quả như sau:

 Hệ số KMO = 0.723, kiểm định Bartlett’s Test có mức ý nghĩa 0.000

 Có 5 nhân tố được rút trích, tổng phương sai trích 65.438%

 2 biến bị loại bỏ gồm: “Anh (chị) không phải lo lắng về việc mất việc làm” và “Nhà hàng thực hiện đầy đủ chế độ BHYT, BHXH”

+ Bước 2: 20 biến tiếp tục được đưa vào phân tích, kết quả:

 Hệ số KMO = 0.730, kiểm định Bartlett’s Test có mức ý nghĩa 0.000

 Có 5 nhân tố được rút trích, tổng phương sai trích 69.654%

 Tất cả các biến đều đạt yêu cầu

3 Phân tích nhân tố

Đặt tên và giải thích nhân tố

 Nhân tố thứ nhất bao gồm 6 biến, đặt tên là nhân tố “Đãi ngộ”

Nhân tố thứ 2 bao gồm 5 biến, đặt tên là nhân tố “Công việc”

Nhân tố thứ 3 bao gồm 3 biến, đặt tên là nhân tố “Đồng nghiệp”

Nhân tố thứ 4 bao gồm 3 biến, đặt tên là nhân tố “Lãnh đạo”

Nhân tố thứ 5 bao gồm 3 biến, đặt tên là nhân tố “Đào tạo và thăng tiến”

Phân tích nhân tố khám phá EFA với thang đo sự cam kết gắn bó

4 biến thuộc thang đo được đưa vào phân tích nhân tố, kết quả như sau:

 Hệ số KMO = 0,746 kiểm định Bartlett’s Test có mức ý nghĩa 0,000

 Chỉ có một nhân tố được rút trích, tổng phương sai trích 65.795 %

 4 biến đều đạt yêu cầu

 Biến này được đặt tên là “Sự cam kết gắn bó”

4 Đánh giá thang đo

Đánh giá độ tin cậy của thang đo thông qua hệ số Cronbach Alpha, kết quả cho thấy thang đo các nhân tố thành phần và thang đo sự cam kết gắn bó đều thỏa mãn điều kiện

Mô hình nghiên cứu hiệu chỉnh

5 Phân tích hồi quy

Kết quả cho thấy có 4 biến độc lập gồm: "Đãi ngộ", "Công việc", "Đồng nghiệp", "Lãnh đạo" có tương quan với biến phụ thuộc nên 4 biến này được đưa vào mô hình hồi quy

+ Không có hiện tượng đa cộng tuyến

+ Phương sai của sai số không đổi

+ Các phần dư có phân phối chuẩn

+ Không có hiện tượng tương quan giữa các phần dư

 Các giả định đều không bị vi phạm

5 Phân tích hồi quy

 Kiểm định ý nghĩa tổng quát mô hình (kiểm định F)

Phương trình hồi quy tuyến tính như sau:

Phân tích hồi quy

 Đánh giá sự phù hợp của mô hình

Phân tích hồi quy

 Hệ số của phương trình hồi quy

 Phương trình hồi quy

6 Kiểm định sự khác biệt

 Không có sự khác biệt về mức độ cam kết gắn bó theo giới tính

 Nhóm trình độ đại học có mức độ cam kết gắn bó cao hơn nhóm trung cấp

 Nhóm trên 45 tuổi có mức độ cam kết gắn bó cao hơn các nhóm tuổi còn lại

 Không có sự khác biệt về mức độ cam kết gắn bó theo bộ phận làm việc

 Nhóm thu nhập trung bình dưới 2 triệu có mức cam kết gắn bó thấp hơn nhóm thu nhập từ 3 đến 5 triệu và nhóm 5 triệu; Nhóm thu nhập từ 2 đến 3 triệu có mức độ cam kết gắn bó thấp hơn nhóm thu nhập trên 5 triệu

7 Thống kê mức độ cam kết gắn bó trung

bình của nhân viên

GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT

 Về yếu tố “Công việc”

 Duy trì sự phù hợp của công tác bố trí công việc

 Mô tả công việc rõ ràng

 Xác định rõ vai trò, vị trí của công việc đối với nhà hàng

 Tăng sự thú vị trong công việc

 Duy trì điều kiện làm việc an toàn, sạch sẽ, tiện nghi

 Về yếu tố “ Đãi ngộ”

 Điều chỉnh nâng cao mức lương hiện tại cho nhân viên

 Duy trì chính sách trả lương công bằng

 Có chế độ tăng lương hợp lý và thường xuyên hơn

 Tiếp tục chú ý đến việc xây dựng một hình ảnh tốt đẹp về nhà hàng trong

tâm trí nhân viên

 Củng cố các chính sách phúc lợi, thể hiện cho nhân viên thấy rõ sự quan

tâm của nhà hàng đến các nhân viên

 Luôn thể hiện sự quan tâm đến công việc cũng như đời sống của nhân viên

 Tuyên dương, khen thưởng cho các cá nhân có thành tích làm việc tốt

 Phân quyền

 Xây dựng kênh thông tin trực tiếp giữa lãnh đạo và nhân viên

 Định kỳ hằng năm hoặc hăng quý nên tổ chức cho nhân viên đánh giá và đóng góp ý kiến cho lực lượng quản lý trực tiếp và ban giám đốc

 Phối hợp hài hòa các biện pháp của từng yếu tố, cũng nên chú ý thực hiện tốt về các chính sách Đào tạo và thăng tiến.

KẾT LUẬN

 Đề tài hệ thống hóa các lý luận về sự cam kết gắn bó của nhân viên với tổ

chức

 Bằng phương pháp phân tích nhân tố và kiểm định thang đo đề tài đã kiểm

định sự phù hợp của thang đo sự cam kết gắn bó với tổ chức được đưa ra

 Xác định được 4 yếu tố ảnh hưởng đến sự cam kết gắn bó với tổ chức của

nhân viên nhà hàng

 Thống kê mô tả tìm ra được sự khác biệt về mức độ cam kết gắn bó theo

các đặc điểm cá nhân và đánh giá về mức độ cam kết gắn bó của nhân viên với nhà hàng

 Đề tài đưa ra một số giải pháp cho nhà hàng nhằm nâng cao mức độ cam

kết gắn bó của nhân viên với tổ chức

KIẾN NGHỊ

Đối với chính quyền địa phương:

 Cần có những chính sách thu hút thêm nhiều khách du lịch đến với Huế

 Quan tâm hơn đến hoạt động của nhà hàng trên địa bàn tỉnh

 Luôn đảm bảo an ninh quốc phòng cho khu vực dân cư gần nhà hàng, có chính sách nhằm nâng cấp các đoạn đường, để giao thông được thuân tiện

 Tạo điều kiện để nhà hàng Nam Châu Hội Quán có cơ hội tài trợ các hoạt động thể dục - thể thao, chương trình từ thiện, bảo vệ môi trường…

Đối với nhà hàng Nam Châu Hội Quán:

 Phát huy tinh thần trách nhiệm của tất cả các nhân viên cũng như lãnh đạo trong nhà hàng, cùng hướng đến mục tiêu phát triển nhà hàng

 Nên có các cuộc thăm dò ý kiến nhân viên định kỳ để nắm bắt được những suy nghĩ, khó khăn hay bất mãn của nhân viên, từ đó đưa ra những giải pháp nhằm tăng cường mức độ cam kết gắn bó với tổ chức

Add your company slogan