NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI

Khái niệm môi trường bên ngoài và các khái niệm có liên quan Ý nghĩa của việc nghiên cứu môi trường ngoài Mục đích của việc kiểm soát các yếu tố bên ngoài Nội dung nghiên cứu môi trường bên ngoài Các công cụ, phương pháp để nghiên cứu môi trường bên ngoài.

CHƯƠNG 2

NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI

PGS.TS ĐOÀN THỊ HỒNG VÂN

Nội dung nghiên cứu:

• Khái niệm môi trường bên ngoài và các khái niệm có liên quan

• Ý nghĩa của việc nghiên cứu môi trường ngoài

• Mục đích của việc kiểm soát các yếu tố bên

ngoài

• Nội dung nghiên cứu môi trường bên ngoài

• Các công cụ, phương pháp để nghiên cứu môi trường bên ngoài.

Mô hình quản lý chiến lược toàn diện

Thiết lập mục tiêu dài hạn.

Lựa chọn các chiến lược để thực hiện.

Thiết lập mục tiêu hàng năm

Đưa ra các chính sách.

Xác

dịnh

nhiệm

vụ và

mục

tiêu

chiến

lược

Kiểm soát bên ngoài.

Xác định cơ hộI và nguy

cơ

Kiểm soát bên trong.

Nhận diện những điểm mạnh/yếu của DN

Xác định lại mục tiêu kinh doanh.

Phân phối các nguồn lực

Đo lường và đánh giá việc thực hiện CL

Từ tư duy chiến lược về tình hình công ty đến lựa chọn chiến lược

Tư duy chiến

lược về môi

trường bên

ngoài của công

ty

Tư duy chiến

lược về môi

trường bên

trong của công

ty

Xây dựng tầm nhìn chiến lược công

ty cần hướng tới đâu

Xác định lựa chọn chiến lược đầy hứa hẹn cho công

ty

Lựa chọn chiến lược và

mô hình kinh doanh tốt nhất

1 Khái niệm

Môi trường bên ngoài gồm những yếu tố, những lực lượng, những thể chế,… xảy ra

ở bên ngoài, doanh nghiệp không kiểm soát được, nhưng ảnh hưởng đến hoạt động và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp

Môi trường bên ngoài được chia thành hai loại: - môi trường vĩ mô,

- môi trường vi mô

Khái niệm (tt)

Các yếu tố của môi trường vĩ mô cần phân

tích:

• Kinh tế

• Xã hội, văn hóa, nhân khẩu, văn hóa và địa lý

• Chính trị, luật pháp và chính phủ

• Công nghệ

• Điều kiện tự nhiên,…

Khái niệm (tt)

Các yếu tố của môi trường vi mô cần phân

tích: (Mô hình 5 tác lực cạnh tranh của

M.Porter)

• Người cung cấp

• Người mua

• Đối thủ cạnh tranh

• Các đối thủ tiềm ẩn/người mới nhập ngành

• Sản phẩm thay thế

Thành phần môi trường bên ngoài của

công ty

Nhà cung cấp Sản phẩm thay thế

Người mua

Cty mới xâm nhập Đối thủ canh tranh

Công ty

2 Ý nghĩa của việc nghiên cứu môi

trường bên ngoài

Nghiên cứu các yếu tố bên ngoài tập trung vào việc nhận diện và đánh giá các xu hướng cùng sự kiện vượt qua khả năng kiểm soát của công ty/tổ chức => Phát hiện được những cơ hội và nguy cơ => Soạn thảo ra những chiến lược nhằm tận dụng được những cơ hội và tránh/làm giảm đi ảnh hưởng của các mối đe dọa

(Khái luận về QTCL, tr 125)

Cơ hội và nguy cơ từ bên ngoài

Những cơ hội và nguy cơ từ bên ngoài là một thuật ngữ quan trọng trong QTCL Thuật ngữ này dùng để chỉ những khuynh hướng và sự kiện kinh tế, xã hội, chính trị, công nghệ và cạnh tranh có thể đem đến những lợi ích hoặc gây ra những tác hại cho tổ chức trong tương lai.

Những cơ hội và nguy cơ ngoài tầm kiểm soát

của tổ chức, nên được gọi là các yếu tố bên ngoài.

(Khái luận về QTCL, tr 18)

Một nội dung cốt lõi của Quản trị chiến lược

là các công ty/ tổ chức cần xây dựng được những chiến lược tận dụng được hết mọi

cơ hội và tránh/ giảm bớt tác động của các nguy cơ từ môi trường bên ngoài Vì vậy, việc xác định, kiểm soát và đánh giá các

cơ hội và nguy cơ từ bên ngoài là một trong những điều kiện tiên quyết đảm bảo

sự thành công cho tổ chức

3 Mục đích của việc nghiên cứu các yếu tố bên ngoài:

Mục đích của việc kiểm soát các yếu tố bên ngoài

là phát hiện một danh mục có giới hạn những

cơ hội môi trường có thể mang lại lợi ích cho công ty/ tổ chức và các mối đe dọa của môi trường mà công ty nên tránh.

Thuật ngữ “có giới hạn” cho thấy việc kiểm soát các yếu tố bên ngoài không nhằm vào việc lập

ra một danh mục toàn diện mọi yếu tố có thể ảnh hưởng đến doanh nghiệp, mà chỉ tập trung nhận diện các biến số quan trọng

Các ảnh hưởng quan trọng của

môi trường

Theo Fred David các ảnh hưởng của môi trường bên ngoài có thể chia thành 5 loại:

• Ảnh hưởng về kinh tế

• Ảnh hưởng về văn hóa, xã hội, địa lý và nhân khẩu

• Ảnh hưởng của luật pháp, chính phủ và chính trị

• Ảnh hưởng công nghệ

• Ảnh hưởng cạnh tranh

Ảnh hưởng của

- xã hội, nhân khẩu,

văn hóa, địa lý

- chính trị,luật pháp

và chính phủ

- công nghệ

- cạnh tranh

•C ác đối thủ cạnh tranh

•Người cung cấp

•Nhà phân phối

•Chủ nợ

•Khách hàng

•Nhân viên

•Cộng đồng

•Nhà quản lý

•Cổ đông

•Liên đoàn lao động

•Chính phủ

•Các tổ chức mậu dịch

•Các nhóm đặc biệt có

quyền lợi

•Sản phẩm

•Dịch vụ

C ác CƠ HỘI và NGUY CƠ của

Tổ chức

Mối quan hệ giữa các ảnh hưởng chủ yếu của

môi trường đối với tổ chức