Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối thiết bị y tế nhập khẩu tại công ty TNHH thiết bị Việt Ba

LỜI MỞ ĐẦU Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào, thị trường tiêu thụ luôn là vấn đề được doanh nghiệp quan tâm hàng đầu. Tất cả các chiến lược và biện pháp doanh nghiệp đề ra đều nhằm mục đích mở rộng được thị trường, nhằm tăng thị phần của mình trên thị trường, nhằm mục tiêu tiêu thụ được sản phẩm của mình nhiều nhất có thể. Thông qua hệ thống phân phối doanh nghiệp có thể thiết lập được lợi thế cạnh tranh của mình với các đối thủ cạnh tranh. Việc đưa ra những chiến lược trung và dài hạn cho doanh nghiệp cho việc phát triển hệ thống phân phối là điều vô cùng quan trọng. Hiện nay, ở Viêt Nam, công ty TNHH thiết bị Viêt Ba là công ty được biết đến với trên 10 năm phát thành lâp và phát triển. Thị trường chính của công ty hướng tới là thị trường thiết bị y tế trong nước và trên thế giới. Vì vậy, để có thể phát triển và tồn tại đến thời điểm hiện tại thì việc xây dựng và vận hành hệ thống phân phối là rất cần thiết. Nó giúp cho doanh nghiệp lập được các chiến lược tiếp cận và mở rộng thị trường hiệu quả, đồng thời giúp doanh nghiệp tìm kiếm và khai thác tốt các thị trường tiềm năng. Xuất phát từ tình hình thực tế trên, sau những năm trau dồi kiến thức và lý luận trong trường Đại học Kinh tế Quốc dân, qua thời gian thực tập tại công ty TNHH thiết bị Việt Ba, được sự tận tình giúp đỡ của cac thầy cô giáo, các anh chị trong công ty, tôi đã chọn vấn đề :” HOÀN THIỆN HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI THIẾT BỊ Y TẾ NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ VIỆT BA” Kết cấu của chuyên đề, ngoài phần mở đầu, kết luận, thì chuyên đề được chia là 3 chương: Chương 1: Tổng quan về công ty TNHH thiết bị Việt Ba. Chương 2: Thực trang hệ thống phân phối tại công ty TNHH thiết bị Việt Ba. Chương 3: Giải pháp hoàn thiện hệ thống phân phối thiết bị y tế của công ty TNHH thiết bị Việt Ba.

LỜI CAM ĐOAN

Em xin cam đoan : Chuyên đề báo cáo thực tập tốt nghiệp:” Hoàn thiện

hệ thống kênh phân phối thiết bị y tế nhập khẩu nhằm nâng cao hiệu quả kinhdoanh tại công ty TNHH thiết bị Việt Ba” là chuyên đề nghiên cứu riêng của

em dưới sự hướng dẫn của TS Trần Văn Bão

Em xin cam đoan chuyên đề thực tập không hề sao chép bất kỳ mộtchuyên đề thực tập hay luận văn nào Nếu sai em xin chịu hoàn toàn tráchnhiệm và mọi hình thức kỷ luật của Nhà trường

Sinh viên thực hiện

Nguyễn Quyết Chiến

LỜI CẢM ƠN

Trong suốt quá trình nghiên cứu và thực hiện Chuyên đề Tốt nghiệp này,

em đã nhận được sự động viên, giúp đỡ, chỉ bảo tận tình của Tiến sỹ TrầnVăn Bão– Giảng viên Viện Thương mại & Kinh tế quốc tế Em xin bày tỏlòng biết ơn sâu sắc về sự giúp đỡ tận tình này của cô

Em cũng xin chân thành cảm ơn thầy cô trong khoa Thương Mại & Kinh

tế quốc tế đã dạy bảo em trong suốt 4 năm học qua để em có được những kiếnthức quý báu

Đặc biệt, em xin cảm ơn các anh chị công ty TNHH thiết bị Việt Ba đãtận tình giúp đỡ, tạo điều kiện cho em hoàn thành Luận văn tốt nghiệp này và

sự trợ giúp, động viên to lớn về mặt vật chất cũng như tinh thần của gia đình

và bạn bè

Sinh viên thực hiện

Nguyễn Quyết Chiến

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: KHAI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ VIỆT BA 3

1.1Khái quát về công ty 3

1.1.1Quá trình hình thành và phát triển 4

1.1.2 Chức năng và nhiệm vụ 5

1.1.3 Cơ cấu tổ chức 5

1.2 Các hoạt động sản xuất kinh doanh 8

1.2.1 Lĩnh vực kinh doanh 8

1.2.2 Mặt hàng kinh doanh 8

1.2.3 Nguồn cung ứng và thị trường kinh doanh 10

1.2.4 Đối tác kinh doanh 10

1.2.5 Khách hàng 11

1.3 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh giai đoạn 2009 – 2011 12

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG KÊNH PHÂN PHỐI TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ VIỆT BA 16

2.1 Cấu trúc và các hoạt động của hệ thống kênh phân phối tại công ty TNHH thiết bị Việt Ba 16

2.1.1 Các kênh phân phối tại công ty TNHH thiết bị Việt Ba 16

2.1.2 Các thành viên trong kênh phân phối: 17

2.1.3 Hoạt động của các kênh phân phối của công ty TNHH thiết bị Việt Ba18 2.2 Tổ chức và quản lý kênh phân phối tại công ty TNHH thiết bị Việt Ba 19 2.2.1 Tổ chức bộ máy quản lý kênh phân phối 19

2.2.2 Công tác tuyển chọn, quản lý kênh phân phối 20

2.2.3 Các hình thức khuyến khích trong kênh 22

2.2.4 Sử dụng các biến số marketing-mix trong quản lý phân phôi sản phẩm24 2.3 Đánh giá hệ thống kênh phân phối 26

2.3.1 Đánh giá về cơ cấu quy mô và chất lượng của kênh phân phối 26

2.3.2 Đánh giá về thành công và tồn tại của kênh phân phối 27

Chương 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN KÊNH PHÂN PHỐI THIẾT BỊ Y TẾ CỦA CÔNG TY TNH THIẾT BỊ VIỆT BA 29

3.1 Phương hướng hoàn thiện kênh phân phối của công ty 29

3.2 Các giải pháp hoàn thiện kênh phân phối 30

3.2.1 Hoàn thiện về tổ chức kênh phân phối 30

3.2.2 Hoàn thiện giải quyết mâu thuẫn và xung đột trong kênh phân phối 32 3.2.3 Hoàn thiện các phương pháp sử dụng Marketing-mix trong phân phối34 KẾT LUẬN 36

TÀI LIỆU THAM KHẢO 37

DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ BẢNG BIỂU

SƠ ĐỒ

Sơ đồ 2.1 : Cấu trúc kênh phân phối trực tiếp 17

Sơ dồ 2.2 : Cấu trúc kênh gián tiếp một cấp 17

HÌNH

Hình 1.1 : Sơ đồ bộ máy tổ chức của Công ty TNHH thiết bị Việt Ba 6Hình 2.3 : Sơ đồ bộ máy quản lý kênh phân phối của công ty TNHH thiết bịViệt Ba 20

BẢNG

Bảng 1: Khách hàng của công ty tại khu vực Hà Nội 11Bảng 2 : Khách hàng tại khu vực TP Hồ Chí Minh 12Bảng 3: Khách hàng tại các tỉnh – thành phố khác 12Bảng 4: Kết quả kinh doanh của công ty TNHH thiết bị Việt Ba số liệu từnăm 2009- 2011 13Bảng 5: Bảng cân đối kế toán của Công ty TNHH thiết bị Việt Ba trong 3năm từ 2009-2011 14

LỜI MỞ ĐẦU

Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, đối với bất kỳ một doanh nghiệpnào, thị trường tiêu thụ luôn là vấn đề được doanh nghiệp quan tâm hàng đầu.Tất cả các chiến lược và biện pháp doanh nghiệp đề ra đều nhằm mục đích

mở rộng được thị trường, nhằm tăng thị phần của mình trên thị trường, nhằmmục tiêu tiêu thụ được sản phẩm của mình nhiều nhất có thể

Thông qua hệ thống phân phối doanh nghiệp có thể thiết lập được lợithế cạnh tranh của mình với các đối thủ cạnh tranh Việc đưa ra những chiếnlược trung và dài hạn cho doanh nghiệp cho việc phát triển hệ thống phânphối là điều vô cùng quan trọng Hiện nay, ở Viêt Nam, công ty TNHH thiết

bị Viêt Ba là công ty được biết đến với trên 10 năm phát thành lâp và pháttriển Thị trường chính của công ty hướng tới là thị trường thiết bị y tế trongnước và trên thế giới Vì vậy, để có thể phát triển và tồn tại đến thời điểmhiện tại thì việc xây dựng và vận hành hệ thống phân phối là rất cần thiết Nógiúp cho doanh nghiệp lập được các chiến lược tiếp cận và mở rộng thị trườnghiệu quả, đồng thời giúp doanh nghiệp tìm kiếm và khai thác tốt các thịtrường tiềm năng

Xuất phát từ tình hình thực tế trên, sau những năm trau dồi kiến thức và

lý luận trong trường Đại học Kinh tế Quốc dân, qua thời gian thực tập tạicông ty TNHH thiết bị Việt Ba, được sự tận tình giúp đỡ của cac thầy cô giáo,

các anh chị trong công ty, tôi đã chọn vấn đề :” HOÀN THIỆN HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI THIẾT BỊ Y TẾ NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ VIỆT BA”

Kết cấu của chuyên đề, ngoài phần mở đầu, kết luận, thì chuyên đềđược chia là 3 chương:

 Chương 1: Tổng quan về công ty TNHH thiết bị Việt Ba.

 Chương 2: Thực trang hệ thống phân phối tại công ty TNHH thiết bị Việt Ba.

 Chương 3: Giải pháp hoàn thiện hệ thống phân phối thiết bị y tế của công ty TNHH thiết bị Việt Ba.

CHƯƠNG 1 KHAI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ VIỆT BA

Mục đích nghiên cứu của chương này là giới thiệu khái quát về công ty TNHH thiết bị Việt Ba nhằm cung cấp cái nhìn tổng thể về Việt Ba Đồng thời phân tích hoạt động kinh doanh của Việt Ba qua báo cáo kết quả kinh doanh của công ty đề thấy được tình hình hoạt động của công ty.

1.1 Khái quát về công ty

Tên công ty: Công ty TNHH thiết bị Việt Ba

Chi nhánh tại TP.Hồ Chí Minh :

Địa chỉ: Chung cư Ruby Garden căn B1 tầng 5, phòng 505, phường 5,quận Tân Bình, Hồ Chí Minh

Điện Thoại : (08) 38632915 - Fax: (08) 38632915

Email : vb.hcm@vietba.com.vn

1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển

Công ty TNHH thiết bị Việt Ba được thành lập ngày 14 tháng 7 năm

1999 Công ty hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh thiết bị y tế và dịch vụ tưvấn thiết bị phòng khám

Giai đoạn 1: Năm năm đầu hoạt động từ năm 1999- 2005

Trong giai đoạn mới bắt đầu thành lập, với những khó khăn trong việcgia nhập vào thị trường kinh doanh thiết bị y tế Công ty từng bước khẳngđịnh được lòng tin và trờ thành đối tác với các bệnh viện, phòng khám trongnước Ban đầu công ty chuyên cung cấp những thiết bị y tế chủ yếu sản xuấttại Mỹ Trải qua nhiều cố gắng trong việc phát triển hệ thống kinh doanh.Công ty khẳng định thương hiệu của mình với việc các bạn hàng

Giai đoạn 2: Từ năm 2005 đến nay

Năm 2005, có lẽ là năm đánh dấu sự phát triển mới của công ty TNHHthiết bị Việt Ba Công ty mở thêm trụ sở tại thành phố Hồ Chí Minh Cùngvới đó công ty mở rộng mạng lưới kinh doanh trên cả nước Các mặt hàng củaViệt Ba không chỉ sản xuất tại Mỹ mà còn được nhập khẩu từ các nước trênthế giới như: Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung Quốc Các sản phẩm kinh doanhcủa Việt Ba được đánh giá với trình độ công nghệ cao, đáp ứng kịp thời chonhu cầu của các bệnh viện trong nước

Việt Ba hoàn thiện bộ máy quản lý của công ty giúp cho việc quản lýnhân sự ngày càng hiệu quả hơn Việc tách biết giữa các phòng ban giúp độingũ quản trị cấp cao có thể giám sát và nắm kịp thời những thông tin từ cácphòng ban chuyển về rất kịp thời Từ đó, việc đưa ra những thay đổi sao chophù hợp với thị trường thiết bị y tế biến đổi từng ngày luôn sát với thực tế vàđem lại hiệu quả kinh doanh cho Việt Ba

Với phương châm hoạt động xuyên suốt “BE- PARTNERS “ với bất kỳđối tác khách hàng nào trong và ngoài nước Công ty chú trọng xây dựng uytín của thương hiệu của mình Đem thương hiệu Công ty thiết bị Việt Ba trở

thành đối tác chiến lược của tất cả các công ty trong và ngoài nước

1.1.2 Chức năng và nhiệm vụ

Chức năng của công ty TNHH thiết bị Việt BA là kinh doanh đúngngành nghề đã đăng ký trong Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, tập trungvào các hoạt động kinh doanh:

- Buôn bán xuất nhập khẩu các thiết bị liên quan đến lĩnh vực y tế;

- Cung cấp các trang thiết bị và vật tư y tế nhập khẩu;

- Tư vấn thiết kế phòng khám;

- Cung cấp hệ thông lắp đặt quản lý bệnh viện;

- Dịch vụ hỗ trợ đào tạo;

- Dịch vụ bảo hành – bảo trì – sủa chữa thiết bị và dụng cụ y tế;

Ngoài ra, công ty có nhiệm vụ tạo công ăn việc làm ổn định cho ngườilao động và đảm bảo quyền lợi về xã hội đối với người lao động; khai tháchiệu quả các nguồn vốn; chấp hành các yêu cầu của chế độ tài chính, kế toán,chế độ luật pháp của Nhà Nước

1.1.3 Cơ cấu tổ chức

Hình 1.1 : Sơ đồ bộ máy tổ chức của Công ty TNHH thiết bị Việt Ba.

Từ năm 2005 đến nay, công ty TNHH Việt Ba đã dần dần kiện toàn lại

bộ máy tổ chức của mình Công ty đã chia rõ vai trò và nhiệm vụ của mỗi chomỗi phòng ban và từng thành viên trong cơ cấu tổ chức Từ đó đến nay, hiệuquả trong quá trình kinh doanh được đánh giá là tốt và khả thi

1.1.3.1 Ban lãnh đạo

- Tổng giám đốc: Trong bộ phận quản ký tổng giám đốc là người có

trách nhiệm cao nhất về các mặt liên quan trong việc phân bố nguồn lực, tổchức, kiểm tra và giám sát toàn bộ bộ máy hoạt động của công ty

- Phó giám đốc kinh doanh: Chịu trách nhiệm tài chính của toàn bộ

Phó giám đốc kinh doanh

Phòng tài chính

kế toán

Quản lý kho

Phòng kỹ thuật và dịch vụ sau bán

Phòng kinh doanh

Phòng xuất nhập khẩu

Phòng

hành

chính

nhân sự

1.1.3.2 Các phòng ban trực thuộc:

Công ty TNHH thiết bị Việt Ba có 6 phòng ban trực thuộc: Phòng hànhchính nhân sự, phòng kế toán tài chính, phòng xuất nhập khẩu, phòng kinhdoanh, phòng kỹ thuật và dịch vụ sau bán hàng, quản lý kho hàng

 Phòng hành chính hành chính-nhân sự: Có chức năng xây dựng

và quản lý mô hình tổ chức kế hoạch, bố trí phân công lao động, xâydựng, tình otans bẳng lương và các chế độ tiền thường, phụ cấp cho cán

bộ công nhân viên, thực hiện các công tác khác như bảo hiểm xã hội, bảohiểm thất nghiệp, trợ cấp ốm đau thai sản cho người lao động

 Phòng kế toán tài chính: Hạch toán các khoản mục của quá trìnhkinh doah của công ty thành các bảng báo cáo tài chính dựa trên cơ sởcủa chứng từ được thu thập, thu nhận chứng từ và ghi chép lại các nghiệp

vụ kinh tế phát sinh Theo dõi tình hình sử dụng các nguồn lực của công

ty để kịp thời báo cáo cho ban lãnh đạo của công ty

 Phòng xuất nhập khẩu:

- Lập kế hoạch triển khai hoạt động của phòng theo kế hoạch chung

- Tìm kiếm đối tác cung cấp nước ngoài cũng như khách hàng trongnước

- Giao dịch, đàm phán và ký kết hợp đồng ngoại thương với các nhàcung cấp cũng như các khách hàng trong nước

- Quản lý, điều hành hoạt động liên quan tới nhập khẩu hàng hóa củacông ty và thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Ban Giám đốc

 Phòng kinh doanh:

- Theo dõi công nợ khách hàng

- Phân bổ doanh số, thực hiện doanh số bán hàng theo tuần, tháng, quý

- Triển khai các kế hoạch bán hàng, phân phối sản phẩm, dịch vụ củacông ty đến khách hàng, đối tác

- Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ, đột xuất cho giám đốc chinhánh

 Phòng kỹ thuật và dịch vụ sau bán hàng: chịu trách nhiệm về lắp đặt,sửa chữa, bảo hành, bảo trì các thiết bị do công ty cung cấp Đó cũng làcác nhiệm vụ chính của phòng

 Phòng quản lý kho : chịu trách nhiệm theo dõi số lượng hàng xuất,nhập, tồn kho theo nguyên tắc nhập trước xuất trước

1.2 Các hoạt động sản xuất kinh doanh

lượng chất xám cao nên chủ yếu được nhập khẩu từ các quốc gia có nên khoahọc tiên tiến.Việt Ba chủ yếu cung cấp 3 nhóm mặt hàng chính bao gồm :Thiết bị xét nghiệm, thiết bị X-Quang KTS.

1.2.2.1 Thiết bị xét nghiệm

Công ty nhập khẩu các thiết bị y tế xét nghiệm, đây là một trong nhữngngành hàng chiến lược của công ty cung cấp ra thị trường Các thiết bị xétnghiệm của Việt Ba cung cấp khá phong phú về chủng loại, công chức năng.Các thiết bị xét nghiệm bao gồm 9 nhóm hàng :

- Máy xét nghiệm miễn dịch

- Máy xét nghiệm sinh hóa

- Máy xét nghiệm huyết học

- Máy xét nghiệm tiểu đường

- Máy xét nghiệm nước tiểu

- Máy xét nghiệm điện giải

- Máy xét nghiệm phân tích khí

- Máy xét nghiệm địa danh vi khuẩn

- Máy xét nghiệm hóa chất

1.2.2.2 Thiết bị X-Quang KTS

Thiết bị X-quang KTS là nhóm thiết bị y tế hiện đại tiên tiến Sản phẩmthiết bị X-quang KTS được công ty phân phối với 3 nhóm hàng :

- Hệ thống số hóa X-Quang DR/FPD

- Máy X-quang KTS đa năng

- Máy X-quang KTS di động đa năng

1.2.2.3 Tin học y tế

Ngoài 2 nhóm mặt hàng thiết bị y tế, Việt Ba cung cấp cho các bệnh việnsản phẩm hệ thông thông tin quản lý Đây là nhóm hàng giúp cho các bệnhviện, phòng khám có thể quản lý tốt thông tin của bệnh nhân, tiện cho quátrình đồng thời phân loại rõ ràng từng khâu bệnh án Công ty Việt Ba cung

cấp sản phẩm hệ thống tin học với 4 nhóm hàng chính :

- Hệ thống thông tin bệnh viện - HISLINK

- Hệ thống thông tin xét nghiệm - LAPLink

- Hệ thống thông tin hình ảnh - RISLink

- Hệ thống thu thập và xử lý hình ảnh - DROC

1.2.3 Nguồn cung ứng và thị trường kinh doanh

Các sản phẩm của công ty Việt Ba là thiết bị y tế do đó đòi hỏi hàmlượng chất xám cao kết tinh trong sản phẩm và trình độ công nghệ tiên tiến.Đây là mặt hàng mà nước ta chưa thể tự sản xuất được Bởi vậy, nguồn cunghàng hóa chính của công ty là nhập khẩu từ nước ngoài Các sản phẩm chủyếu nhập khẩu từ một số thị trường lớn như: Nhật Bản, Hàn Quốc, EU, TrungQuốc Tùy theo giá thành chênh lệnh trên thị trường quốc tế mà công ty lựachọn việc nhập khẩu hàng hóa từ quốc gia nào

Thị trường của công ty rất rộng Với uy tín hơn 10 năm kinh doanh tronglĩnh vực cung cấp mặt hàng thiết bị, công ty đã thiết lập được thị trường trênkhắp các tỉnh thành trên cả nước Việt Ba là đối tác tin cậy trong lĩnh vựccung cấp thiết bị y tế

1.2.4 Đối tác kinh doanh

Hãng Randox -Anh :Máy xét nghiệm miễn dịch tự động hoàn toàn,truy cập ngẫu nhiên Hãng chuyên cung cấp các thiết bị xét nghiệm miễndịch

Hãng Mindray – EU : đối tác chính cung cấp các máy xét nghiệm

sinh hóa tự động, các máy xét nghiệm máu, nước tiểu bao gồm các sản phẩmchính là ( Mindray BC-5300, BC- 5380, BC- 5800)

Hãng ARKRAY – Nhật Bản: đối tác chuyên cung cấp máy xét

nghiệm tiểu đường, nước tiểu tự động

Hãng MICRO IMAGING TECHNOLOGY – Mỹ: chuyên cung

cấp máy xét nghiệm định danh vi khuẩn Phục cho cho các phòng khám,

phòng xét nghiệm vừa và nhỏ.

Hãng CANON – Nhật Bản: Chuyên cung cấp các loại máy kỹ thuật

số, thiết bị soi chụp x-quang, các loại máy kỹ thuật số có thể cầm tay hay diđộng phục vụ cho các cơ sở y tế nhỏ, các công tác chuyên dụng

Việt Ba thực hiện đúng cam kết với các nhà cung cấp là thực hiện đúngcam kết ghi trong hợp đồng cung cấp

 Phân phối lại sản phẩm dưới tên chính hãng

 Kênh phân phối phải ngắn để đảm bảo việc kiểm soát kênh phân phốicủa nhà cung cấp vì những nhà cung cấp này họ có danh tiếng trên thế giới,

họ có khả năng lựa chọn nhà phân phối hơn là nhà phân phối lựa chọn họ Do

đó, kênh phân phối của Việt Ba có thể gặp nhiều rắc rối nếu việc phân phốicác sản phẩm của các hãng khác nhau không được tổ chức hợp lý

1.2.5 Khách hàng

Mặt hàng của công ty mang tính chất đặc thù, bị hạn chế bởi người sửdụng do đó khách hàng chính của công ty hầu hết đều là các bệnh viện, phòngkhám tư nhân Mỗi thiết bị có trình độ công nghệ cao do đó giá trị mua bánhàng hóa là rất lớn Do vậy khách hàng chủ yếu là các tổ chức, đã từng sửdụng các sản phẩm của công ty hay sủ dụng các sản phẩm tương tự

Khách hàng chính là các bệnh viện tại các tỉnh, thành phố trên cả nước:Khu vực Hà Nội:

Bảng 1: Khách hàng của công ty tại khu vực Hà Nội

 BV Quân đội 354

 BV Bưu điện

 Viện bỏng Quốc Gia

 BV Răng Hàm Mặt TW Khu vực Thành phố Hồ Chí Minh:

Bảng 2 : Khách hàng tại khu vực TP Hồ Chí Minh.

 BV TƯ Thái Nguyên

 Viện Quân y 5 Ninh Bình

 Viện Quân y 5 Sơn Tây

1.3Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh giai đoạn 2009 – 2011

Sau khủng hoảng tài chính thế giới năm 2008, nền kinh tế thế giới lâmvào trình trạng uy thoái trầm trọng Việc này ảnh hưởng không nhỏ tới cáccông ty tập toàn trên thế giới Việt Nam cũng lâm vào tình trạng biến động

và gây nhiều trờ ngại cho nền kinh tế đang phát triển Rất nhiều công ty lớn

bế tắc trong quá trình kinh doanh Việt Ba muốn đứng vững và cạnh tranhvới các công ty trong và ngoài nước đòi hỏi sự điều hành, quản lý của banlãnh đạo công ty Điều này có thể thấy rõ với kết quả kinh doanh của công ty

Bảng 4: Kết quả kinh doanh của công ty TNHH thiết bị Việt Ba số liệu từ năm

(Trích Báo cáo kết quả kinh doanh Việt Ba 2009-2011)

Ta có thể thấy lợi nhuận kinh doanh của Việt Ba tuy không lớn nhưng để vượt qua và tồn tại qua thời kỳ khủng hoảng thì sự nỗ lực của đội ngũ lãnh đạo và quản

lý đã đem lại kết quả khả quan.

Để thấy rõ hơn hoạt động kinh doanh của Việt Ba ta cần nhìn vào bảng cân đối kế toán của công ty thiết bị Việt Ba

Bảng 5: Bảng cân đối kế toán của Công ty TNHH thiết bị Việt Ba trong 3 năm

(Nguồn phòng kế toán Việt Ba)

Từ bảng cân đối kế toán trên, ta có thể thấy tổng nguồn vốn trong 3 nămqua của công ty được tăng trưởng những bước rõ rệt So với năm 2009, tổngnguồn vốn tăng 16,49% So với năm 2010, tổng nguồn vốn tiếp tục tăng 7,2

%vào năm 2011 Ta có thể thấy dù kinh tế có suy thoái, Việt Ba vẫn đứngvững trên thị trường Tỷ lệ tăng trưởng của công ty ổn định qua 3 năm gầnđây

Năm 2009, ta có thể thấy Việt Ba sở hữu tiền mặt và các khoản tươngđương tiền chỉ chiếm 251.468.409 (VND) Nó tăng lên là1.608.052.082(VND) năm 2010 và giảm xuống vào năm 2011 là

568.902.844 (VND) Ta có thể thấy được ban lãnh đạo đã có những bước đihết sức kịp thời, sáng suốt khi rút bớt lượng tiền trên thị trường vào năm

2010, hạn chế những khoản nợ trong ngắn hạn Việc sở hữu tiền trong giaiđoạn này sẽ giúp công ty tránh gặp phải các rủi ro và dễ dàng hoạt động kinhdoanh khi đã có một lượng tiền thanh toán những khoản mục cần thiết

Việt Ba hạn chế những khoản phải thu ngắn hạn Việc để nợ trong thờiđiểm hiện tại có thể khiến công ty lâm vào những khó khăn tài chính trongthời kỳ suy thoái của nền kinh tế

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG KÊNH PHÂN PHỐI TẠI CÔNG TY TNHH

2.1.1 Các kênh phân phối tại công ty TNHH thiết bị Việt Ba.

Việt Ba chủ yếu phát triển kênh phân phối của mình theo cấu trúckênh truyền thống đó là kênh trực tiếp: sản phẩm được phân phối từ Việt Bađến tận tay khách hàng không thông qua bất kì nhà trung gian nào

Việt Ba chọn kênh phân phối như vậy vì các lý do sau đây:

 Khi sử dụng kênh phân phối này lợi nhuận của Việt Ba không bị chia

sẻ cho các trung gian khác

Việt Ba có cơ hội tiếp xúc trực tiếp với khách hàng do vậy có thể nắmbắt chính xác nhu cầu của người tiêu dùng cũng như sự thay đổi nhu cầu

Khách hàng của Việt Ba là những đoạn thị trường nhỏ, tập trung ở cùngmột vùng địa lý

Và cũng do đặc điểm của sản phẩm cần đến sự am hiểu về TBYT nênsản phẩm được phân phối trực tiếp từ Việt Ba đến khách hàng sẽ tốt hơn choviệc lắp đặt, sử dụng, vận hành, bảo dưỡng và sửa chữa chúng

Sơ đồ 2.1 : Cấu trúc kênh phân phối trực tiếp

Ngoài ra, Việt Ba còn sử dụng kênh phân phối thông qua trung gian làcác đại lý, kênh phân phối gián tiếp cấp 1

Kênh này được sử dụng trong những trường hợp giao dịch với nhữngkhách hàng mới, đơn hàng nhỏ lẻ, không quan trọng về kỹ thuật và thường tậptrung ở các tỉnh thành xa trung tâm thành phố lớn

Sơ dồ 2.2 : Cấu trúc kênh gián tiếp một cấp

2.1.2Các thành viên trong kênh phân phối:

Công ty TNHH thiết bị Việt Ba tại Hà Nội và TP.Hồ Chí Minh

Cùng với sự phát triển 10 năm của Việt Ba, công ty ban đầu có trụ sởchính tại Tp Hồ Chí Minh Đến nay, Việt Ba chuyển trụ sở chính ra Hà Nội.Chi nhánh của công ty đặt tại hai thành phố lớn nhất cả nước Với xuất phátđiểm là kênh phân phối trung gian giữa nhà sản xuất đến khách hàng, công tyTNHH thiết bị Việt Ba luôn tâm niệm đem công nghệ hiện đại tiên tiến nhấtphục vụ đất nước và người dân Việt Nam

VIỆT BA KHÁCH HÀNG

VIỆT

KHÁCH HÀNG