Công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần đầu tư xây dựng và phát triển hưng yên

Phân tích một số vấn đề chính là đào tạo và nâng cao trình độ cho người lao động. Phân tích đánh giá thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần đầu tư xây dựng và phát triển Hưng Yên. Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực của Công ty cổ phần đầu tư xây dựng và phát triển Hưng Yên.

BÁO CÁO KIẾN TẬP

ĐỀ TÀI: CÔNG TÁC ĐÀO TẠO , PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN

HƯNG YÊN

ĐỊA ĐIỂM KIẾN TẬP:

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN HƯNG

YÊN

Người hướng dẫn : Nguyễn Xuân Đại Sinh viên thực hiện : Đoàn Huy Khánh Ngành đào tạo : Quản trị Nhân lực

Khóa học : 2012 - 2016

Hà Nội – 2015

BÁO CÁO KIẾN TẬP

ĐỀ TÀI: CÔNG TÁC ĐÀO TẠO , PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN

HƯNG YÊN

ĐỊA ĐIỂM KIẾN TẬP:

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN

HƯNG YÊN

Người hướng dẫn : Nguyễn Xuân Đại Sinh viên thực hiện : Đoàn Huy Khánh Ngành đào tạo : Quản trị Nhân lực

Khóa học : 2012 - 2016

Hà Nội – 2015

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CHUNG VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO, PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN HƯNG YÊN 3

1.1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ ĐƠN VỊ KIẾN TẬP 3

1.1.1 Giới thiệu chung về công ty: 3

1.1.2 Đặc thù, lĩnh vực hoạt động: 3

1.1.3 Quá trình phát triển: 3

1.1.4 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty 4

1.1.5.Chức năng và các nhiệm vụ cơ bản của các phòng ban chuyên trách 5

1.1.6 Phương hướng hoạt động trong thời gian tới của công ty 7

1.1.7 Khái quát các hoạt động của công tác quản trị nhân lực trong Công ty cổ phần đầu tư xây dựng và phát triển Hưng Yên 7

1.2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 9

1.2.1 Khái quát chung về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 9

1.2.2 Các phương pháp đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 13

1.2.3 Quá trình đào tạo nhân lực 18

1.2.4 Sự cần thiết về công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực 26

CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO, PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN HƯNG YÊN 28

2.1 ĐẶC ĐIỂM VÀ CÁC HÌNH THỨC ĐÀO TẠO , PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY 28

2.1.1 Đặc Điểm Của Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Và Phát Triển Hưng Yên 28

2.1.2 Tình hình nhân sự của công ty: 29

2.1.3 Các hình thức đào tạo nhân lực của công ty 29

2.2 CHIẾN LƯỢC VỀ ĐÀO TẠO , PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC CỦA

CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI 33

CHƯƠNG III : CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIÊN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG THỜI GIAN TỚI CỦA CÔNG TY 38

3.1 Cần xác định chính xác nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực 38

3.2 Đối với Công tác điều hành quản lý 38

3.3 Đối với Công tác Hoạch Định 39

3.4 Công tác tìm kiếm khai thác nguồn nhân lực 40

3.5 Công tác đầu tư – phát triển nhân lực 41

3.6 Tăng cường đánh giá hiệu quả công việc sau đào tạo 43

KẾT LUẬN 44

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 46

LỜI MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài:

Đất nước ta đang trên đà phát triển mạnh mẽ cùng với tiến trình thươngmại hóa, chính vì điều này càng thúc đẩy con người cần phải hoàn thiện cả vềmặt phẩm chất lẫn kỹ năng nhằm đáp ứng được nhu cầu ngày một cao của thịtrường ngày một đi lên tân tiến và khoa học hơn Nền kinh tế thị trường địnhhướng xã hội chủ nghĩa ngày một phát triển mạnh mẽ hơn thì ngành xây dựngcũng nằm trong đà phát triển đấy, tuy nhiên để đáp ứng được nhu cầy xây dựngngày một tăng lên của xã hội thì các công ty trong ngành xây dựng cần có nhữngchính sách, biện pháp, chiến lược cụ thể nhằm đào tạo và phát triển, nâng caonăng lực, kỹ năng của đội ngũ nhân viên

Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là một trong những yếu tố quan trọnghàng đầu trong chiến lược phát triển đội ngũ nhân sự của mọi công ty nhất làcông ty xây dựng, sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt của các công ty cùng lĩnhvực xây dựng hiện nay và yêu cầu ngày càng cao về chất lượng phục vụ cũngnhư chất lượng xây dựng của xã hội cũng như của người có nhu cầu xây dựngbắt buộc các công ty xây dựng phải đưa ra những chính sách, biện pháp nhằmđào tạo phát triển và nâng cao năng lực cũng như trình độ của đội ngũ nhân lựcnhằm đáp ứng được hết các yêu cầu mà xã hội đặt ra để có thể vững bước tiến

xa hơn trên con đường xây dựng

Chính vì những lý do trên mà đào tạo và phát triển là một trong nhữngbước quan trọng, đúng đắn và hoàn toàn phù hợp với quy luật về phát triển conngười, phát triển kinh tế và phát triển tổ chức Để tìm hiểu vấn đề đào tạo vàphát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp thông qua công tác đào tạo và

phát triển nhân lực tại Công ty cổ phần đầu tư xây dựng và phát triển Hưng Yên, để thấy được những thành công và những khó khăn trong quá trình thực hiện, em chọn đề tài “ Công tác đào tạo , phát triển nguồn nhân lực tại Công

ty cổ phần đầu tư xây dựng và phát triển Hưng Yên “ để làm đề tài cho báo

cáo kiến tập của mình

2 Mục tiêu nghiên cứu của chuyên đề :

Phân tích một số vấn đề chính là đào tạo và nâng cao trình độ cho ngườilao động

Phân tích đánh giá thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhânlực tại Công ty cổ phần đầu tư xây dựng và phát triển Hưng Yên

Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo phát triểnnguồn nhân lực của Công ty cổ phần đầu tư xây dựng và phát triển Hưng Yên

3 Nhiệm vụ và phạm vi nghiên cứu :

Nhiệm vụ : Nghiên cứu về công tác đào tạo , phát triển nguồn nhân lực tạiCông ty cổ phần đầu tư xây dựng và phát triển Hưng Yên

Phạm vi : Đề tài tập trung nghiên cứu bộ máy quản lý và công tác đào tạo

phát triển nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần đầu tư xây dựng và phát triển

Hưng Yên

4 Phương pháp nghiên cứu :

Phương pháp phân tích - tổng hợp: nghiên cứu sách, báo,luận văn chuyênngành, từ đó rút ra các hướng đề xuất cho chuyên đề

Phương pháp thống kê: nghiên cứu chỉ tiêu giữa các năm để so sánh về sốtương đối và tuyệt đối

Ngoài các phương pháp trên đề tài còn sử dụng phương pháp đối chiếu sosánh tình hình thực tế cho quá trình thu thập tài liệu và phân tích tài liệu

5 Kết cấu đề tài : Gồm 3 chương

Chương 1: Tổng quan chung về Công tác đào tạo , phát triển nhân lực tạiCông ty cổ phần đầu tư xây dựng và phát triển Hưng Yên

Chương 2: Thực trạng về Công tác đào tạo , phát triển nhân lực tại Công

ty cổ phần đầu tư xây dựng và phát triển Hưng Yên

Chương 3: Các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của quá trình đào tạo

và phát triển nhân lực trong thời gian tới của Công ty

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CHUNG VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO, PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY

DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN HƯNG YÊN

1.1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ ĐƠN VỊ KIẾN TẬP.

1.1.1 Giới thiệu chung về công ty:

- Tên công ty: Công ty cổ phần Đầu Tư Xây Dựng và Phát Triển Hưng Yên.

- Địa chỉ: Đường 196, thôn Yên Tập, Xã Nhân Hòa, Huyện Mỹ Hào, Tỉnh

- Xây dựng các công trình giao thông đường bộ

- Mua bán các máy móc thiết bị xây dựng

1.1.3 Quá trình phát triển:

Với nhu cầu xây dựng ngày càng cao của xã hội cùng với sự phát triển vàyêu cầu ngày một cao của con người về xây dựng, nắm được nhu cầu này ngày24/03/2011 đã thành lập công ty cổ phần đầu tư xây dựng và phát triển hung yêngồm có 3 công ty liên kết thành lập bao gồm, công ty vật liệu xây dựng Mỹ Hào,công ty xây dựng Mỹ Hào và công ty xây dựng phát triển Hưng Yên Thành lậpnên công ty cổ phần đầu tư xây dựng phát triển Hưng Yên, địa chỉ : Đường 196,thôn Yên Tập, Xã Nhân Hòa, Huyện Mỹ Hào, Tỉnh Hưng Yên, Đại diện pháp lýông : Lê Duy Thụ làm chủ tịch

* Phương châm hoạt động: “Xây dựng để phát triển”

* Tóm tắt quá trình hoạt động nổi bật:

Công ty cổ phần đầu tư xây dựng phát triển Hưng Yên là công ty chuyên vềlĩnh vực xây dựng với các lĩnh vực xây dựng cơ sở hạ tầng; các gói thầu xâydựng về giao thông đường bộ và chung cư nhà ở; xây dựng các công trình theohạng mục Công ty chú trọng đấu thầu các gói thầu thuộc định mức vốn tầmtrung là chủ yếu như các gói thầu xây dựng chung cư; xây dựng hệ thống giao

thông liên huyện, liên xã v.v Công ty hoạt động mạnh tại khu vực trực thuộcquản lý trực tiếp của tỉnh Hưng Yên, Dấu ấn đầu tiên của công ty là đấu thầuthành công liên tiếp các hạng mục về xây dựng và cải tạo lại trục đường chính điqua địa phận huyện Mỹ Hào(đường 196) vào năm 2011 – 2012 Không nhữngthế trong năm 2012 – 2013 công ty đã đấu thầu thành công và xúc tiến xây dựngcác hạng mục của ủy ban nhân dân tỉnh Hưng Yên về khu đô thị Phố Nối 2012 –

2014 đến nay đã hoàn thành toàn bộ, được nghiệm thu từ đoàn thanh tra tỉnhHưng Yên

Tuy nhiên năm 2012 bắt đầu sự suy thoái bất động sản ở Việt Nam và công

ty cũng cũng bị ứ đọng nhiều sản phẩm bất động sản Nhờ có sự chỉ đạo đúngđắn của lãnh đạo, công ty đang từng bước thoát khỏi suy thoái và phát triển ngàycàng mạnh mẽ hơn

Gần đây công ty đang có dự định mở rộng kinh doanh, mở rộng quy môcông ty với việc tăng vốn điều lệ lên 300 tỷ và tuyển thêm 150 công nhân tronglĩnh lực xây dựng Đây có thể nói là một dấu mốc quan trọng để đánh giá vàkhẳng định chắc chắn rằng công ty đang đi lên và phát triển mạnh mẽ

1.1.4 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty

kỹ thuật

Phòng tài vụ

Phòng

kế hoạch , vật tư , thiết

bị xây dựng

Phòng nhân sự

Phòng hành chính

Phòng

kỹ thuật

- Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty bao gồm 08 phòng ban:

+ Phòng kỹ thuật:

Quản lý chất lượng nguyên liệu vật liệu đầu vào, quản lý số lượng vật liệuxuất ra xây dựng, xây dựng định mức tiêu hao vật liệu cho một dự án, áp dụngtiến bộ khoa học công nghệ vào các hoạt động xây dựng của công ty

+ Phòng tài vụ:

Là bộ phận quản lý tài chính, thực hiện chế độ hạch toán kinh tế, hạchtoán giá thành sản phẩm, giám sát việc chấp hành kỷ luật tài chính, nghiên cứu

sử dụng có hiệu quả các nguồn vốn

Làm thang bảng lương và trả lương cho nhân viên và công nhân của công

ty, đồng tời xây dựng các định mức lương thưởng và phúc lợi cho người laođộng

Thực hiện công tác quyết toán các khoản chi về nhận nguyên vật liệu và các

khoản thu lợi hợp pháp từ các dự án, trình văn bản có kèm biên laic ho cấp lãnhđạo.

+ Phòng kế hoạch vật tư, thiết bị xây dựng:

Thực hiện công tác cung ứng, quản lý vật tư Lập kế hoạch xây dựng theodõi và hiệu chỉnh kế hoạch

Quản lý trang thiết bị của công ty, định lịch sửa chữa và bảo dưỡng cácthiết bị xây dựng

Đưa ra bản thống kê chi tiết trình lên ban lãnh đạo về việc nhập vật tư, cũngnhư cung ứng vật tư cho các dự án của công ty kèm biên lai và bản báo cáo,hàng tháng, hàng quý và hàng năm

+ Phòng tổ chức nhân sự:

Là bộ phận có chức năng tham mưu cho Giám đốc trong lĩnh vực tổ chức

bộ máy quản lý sản xuất, tuyển dụng, đào tạo, quản lý lao động, thực hiện cácchế độ, chính sách đối với người lao động

Tham gia lấy ý kiến từ các phàng chức năng để lận các bản kế hoặch vềnhân sự, tuyển dụng, đào tạo, hoặch định nhân sự tại thời điểm đó và trong thờigian tới, trình nên cấp lãnh đạo

Trực tiếp hoặch định số lượng nhân lực dự kiến sử dụng để thực hiện một

dự án, số lượng nhân sự tại chỗ ( của tổ chức sẵn có ), số lượng nhân sự thuêkhoán thời vụ, tuyển thêm Lập bản báo cáo trình nên các cấp lãnh đạo xem xét.+ Phòng hành chính:

Phục vụ, tham mưu cho Ban Giám đốc trong công tác hành chánh quản trị,đảm bảo điều kiện làm việc và phương tiện phục vụ xây dựng, kinh doanh củacông ty

Thực hiện các công tác về hồ sơ giấy tờ, về luật lệ, luật pháp và các điềukiện cần để công ty tham gia đấu thầu dự án

Thực hiện công tác đánh giá dự án đấu thầu, tham mưu cho cấp lãnh đạo vềđiều kiện đấu thầu dự án và cá điều kiện lien quan, đánh giá mức đôn quan trọngcủa dự án từ đó tham mư phương án và mức đấu thầu hợp lý nhất cho lãnh đạo

+ Phòng Kiểm tra, kỹ thuật, giám định:

Thực hiện nhiệm vụ quản lý kỹ thuật, Giám định chất lương sản phẩm đầu

ra đồng thời giám sát quán trình xây dựng, Chịu trách nhiệm Giám định các sảnphẩm xây dựng

Thống kê sản phẩm xây dựng không đạt chuẩn nhằm thông báo kịp thờicho Ban Lãnh Đạo và các phòng ban có liên quan nhằm đưa ra phương án khắcphục sớm và có hiệu quả nhất

1.1.6 Phương hướng hoạt động trong thời gian tới của công ty

- Quyết tâm trở thành một doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực đầu tưkinh doanh bất động sản; thi công xây lắp các công trình dân dụng & côngnghiệp

- Tăng cường quan hệ hợp tác, liên doanh, liên kết với các đối tác mạnh vàtập đoàn kinh tế để nâng cao vị thế của doanh nghiệp

- Áp dụng khoa học quản lý tiên tiến, đầu tư trang thiết bị hiện đại, khôngngừng đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự nhằm nâng cao năng lực của Công

ty Tiếp tục tăng trưởng mạnh về các chỉ tiêu sản lượng hoàn thành, doanh thu,lợi nhuận; Hoàn thành mọi mục tiêu do Đại hội đồng cổ đông đề ra

- Tập trung mọi nguồn lực nâng cao chất lượng công trình, xây dựng mộtmôi trường làm việc chuyên nghiệp, đề cao giá trị văn hoá doanh nghiệp

- Không ngừng gia tăng giá trị cho các cổ đông và đảm bảo quyền và lợi íchcủa người lao động

- Duy trì và khẳng định thương hiệu công ty trên thị trường bằng việc hoànthành các dự án đầu tư; các công trình thi công xây lắp “An toàn, chất lượng,hiệu quả và đúng tiến độ”

1.1.7 Khái quát các hoạt động của công tác quản trị nhân lực trong Công ty cổ phần đầu tư xây dựng và phát triển Hưng Yên

- Công tác hoạch định nhân lực

Dự đoán nhu cầu nhân lực của công ty : việc xác định nhu cầu về số lượnglao động và cơ cấu lao động trong kỳ kế hoạch của công ty được xây dựng qua

các gói trúng thầu xây dựng của công ty.Cụ thể, Phòng nhân sự sẽ xác định nhucầu nhân lực qua từng gói trúng thầu cụ thể: xác định khối lượng công việc phảihoàn thành trong gói thầu,hao phí lao động để hoàn thành từng bước côngviệc,đồng thời căn cứ cả vào số lượng lao động nghỉ việc… để từ đó xác định cầnbao nhiêu nhân lực để hoàn thành công việc của gói thầu trong thời gian hạn định.Công tác dự đoán nhu cầu nhân lực của công ty rất được coi trong, và đượctiến hành thương xuyên Trong đó, chủ yếu tập trung vào việc: đánh giá số lượnglao dộng hiện có và cơ cấu lao động tại các gói thầu Với mục đích đánh giánhân lực hiện tại có đủ và đáp ứng gói thầu chưa để có công tác nhân lực tiếptheo cho phù hợp

- Công tác phân tích công việc.

Công tác phân tích công việc tại công ty cổ phần xây dựng và phát triểnHưng yên đã được triển khai và thực hiện nhưng chưa thực hiện hoàn thiện: từviệc tổ chức thực hiện phân tích công việc đến việc ứng dụng kết quả phân tíchcông việc và các hoạt động quản lý nhân sự khác.Thực tế này đang gây ra chocông ty những khó khăn nhất định trong công tác nhân sự

Tuy vậy, hiện nay công ty đã xây dựng được hệ thống phân công côngviệc/nhiệm vụ cho Trưởng, Phó phòng.Bản phân công công việc/nhiệm vụ đãđược hầu hết các phòng ban công ty xây dựng như: tài vụ ,tổ chức nhân sự …

- Công tác tuyển dụng nhân lực.

Công ty có quy mô vừa, pham vi hoạt động của công ty chủ yếu là trong địabàn tỉnh Hưng Yên vì thế nên các hình thức tuyển dụng nhân sự, tuyển dụngcông nhân của công ty chủ yếu là :

+ Thông quan giới thiệu từ người quen

+ Thông qua hợp đồng với các đội xây dựng của địa phương

+ Tuyển dụng thông qua thông báo tuyển dụng, thông qua phát tờ rơi trênđại bàn tỉnh Hưng Yên

- Công tác sắp xếp, bố trí nhân lực cho các vị trí.

Công ty đã thiết lập được một sơ đồ tổ chức khá chặt chẽ từ trên xuốngdưới với những quy định rõ ràng nhiệm vụ tùng phòng.Chính vì vậy ai cũng biếtnhiệm vụ và công việc của mình Điều này dẫn đến tránh chồng chéo nhiệm vụcác phòng với nhau, hơn nữa còn đáp ứng được nhu cầu hoàn thành công việcmột cách khoa hoc.

- Công tác đào tạo và phát triển nhân lực

Công ty có hệ thống đào tạo và phát triển rất văn minh , hiện đại Cùngvới đó cũng đã tổ chức nhiều lớp tạo điều kiện cho nhân viên đc đào tạo trong vàngoài nước , giúp họ nâng cao trình độ , kinh nghiệm cũng như đem lại hiệu quảcông việc , năng suốt lao động cho công ty

- Công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc

Công ty luôn có những người quản lý giám sát cấp dưới , mỗi người đều

có 1 bảng ghi rõ năng suốt lao động của mình , số ngày nghỉ ốm , tiến trình côngviệc , thái độ khi làm việc và với đồng nghiệp

- Quan điểm trả lương và chương trình phúc lợi cơ bản cho người lao động

Công ty luôn có chế độ trả lương rõ ràng ,công khai , công bằng ,minh bạchcho nhân viên Lương thưởng đều dựa vào khả năng , trình độ , năng suốt tạo rasản phẩm công việc , hiệu quả lao động của nhân viên trong 1 tháng Lươngthưởng cũng đều được trao cho những nhân viên có thành tích lao động tốt Những nhân viên làm việc không hiệu quả , thiếu chỉ tiêu hay vi phạm nội quycủa công ty , vi phạm điều khoản , hợp đồng đều sẽ bị trừ lương tương ứng vớimức độ vi phạm Công ty cũng có chế độ phúc lợi cho nhân viên nhằm khuyếnkhích tinh thần , tạo long trung thành đối với công ty và đem lại hiệu quả côngviệc cao hơn

1.2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

1.2.1 Khái quát chung về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.

1.2.1.1.Khái niệm đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

- Nguồn nhân lực là tổng thể những tiềm năng của con người (trước hết &