Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản lý công: Quản lý nhà nước đối với cơ sở lưu trú du lịch trên đja bàn thành phố Hồ Chí Minh

Luận văn được nghiên cứu với mục tiêu nhằm hệ thống hóa, làm rõ cơ sở khoa học quản lý nhà nước đối với cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh; Phân tích, đánh giá thực trạng quản lý nhà nước đối với cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh; Đề xuất hệ thống giải pháp hoàn thiện quản lý nhà nước đối với cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ …………/………… ……/……

HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA

NGÔ KIM THANH THỦY

QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC ĐỐI VỚI

CƠ SỞ LƯU TRÚ DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Chuyên ngành: Quản lý công

Mã số: 8 34 04 03

TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SỸ CHUYÊN NGÀNH

QUẢN LÝ CÔNG

Công trình được hoàn thành tại: HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH

QUỐC GIA CƠ SỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Trương Thị Hiền

Phản biện 1: TS Đào Đăng Kiên

Phản biện 2: PGS TS Vũ Văn Nhiêm

Luận văn được bảo vệ tại Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ, Học viên Hành chính quốc gia (cơ sở Thành phố Hồ Chí Minh) Địa điểm: Phòng họp 207, nhà A – Hội trường bảo vệ luận văn thạc sỹ, Học viện Hành chính Quốc gia cơ sở Thành phố Hồ Chí Minh

Số: 10 đường 3 tháng 2, Quận 10, TP Hồ Chí Minh

Thời gian: vào lúc 13 giờ 30 ngày 26 tháng 11 năm 2019

Có thể tìm hiểu luận văn tại thư viện Học viện Hành chính Quốc gia (cơ sở Thành phố Hồ Chí Minh) hoặc tại thư viện hoặc trên trang Web Ban QLĐT Sau Đại học, Học viện Hành chính Quốc gia

MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài

Hệ thống lưu trú du lịch và các dịch vụ bổ trợ trong cơ

sở lưu trú du lịch đang ngày càng góp phần tích cực tạo nên sức hấp dẫn chung của sản phẩm du lịch thành phố Hồ Chí Minh Hiểu được điều đó, trong thời gian qua, công tác quản lý nhà nước về cơ sở lưu trú du lịch tại thành phố Hồ Chí Minh luôn được quan tâm, chú trọng nâng cao hiệu lực, hiệu quả đạt được nhiều kết quả tích cực như góp phần thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ tại các cơ sở lưu trú du lịch Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đạt được vẫn còn những hạn chế như tình trạng quảng cáo không đúng loại, hạng cơ sở lưu trú du lịch gây hiểu nhầm cho du khách khi chọn lựa địa điểm để lưu trú, chưa có sự phối hợp tốt với PC64 (Công an Thành phố) trong việc nắm bắt tình hình khách lưu trú tại các cơ sở lưu trú du lịch, chưa quan tâm đúng mức trong việc hỗ trợ phát triển nguồn nhân lực tại các cơ

sở lưu trú du lịch, chưa theo dõi sâu sát tình hình hoạt động kinh doanh của các cơ sở lưu trú du lịch để phân tích, đánh giá từ đó

có cái nhìn chung về tình hình hoạt động của các cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn thành phố hiện nay, qua đó xác định những biện pháp nâng cao chất lượng công tác quản lý tại địa phương cũng như kịp thời đề ra giải pháp hỗ trợ nâng cao chất lượng kinh doanh của các cơ sở lưu trú du lịch

Xuất phát từ thực tiễn đó, học viên lựa chọn đề tài cho

Luận văn Thạc sỹ Quản lý công là “Quản lý nhà nước đối với cơ

sở lưu trú du lịch trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh” để tiến

hành nghiên cứu

2 Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài

Các nghiên cứu về hệ thống cơ sở lưu trú du lịch không nhiều, đa số chủ yếu chỉ tập trung xoay quanh vấn đề chung về ngành Du lịch Tác giả đã nghiên cứu: Lê Ngọc Tuấn (2009),

Quản lý nhà nước về cơ sở lưu trú du lịch ở Việt Nam trong thời

kỳ hội nhập, Luận văn Thạc sỹ Du lịch, Trường Đại học Khoa

học, Xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội; Đề tài nghiên cứu cấp ngành năm 2016 của Tổng cục Du lịch về “Thực trạng

và giải pháp chủ yếu phát triển du lịch Việt Nam trở thành ngành kinh tế mũi nhọn”; Báo cáo chuyên đề về “Du lịch Việt Nam– Thực trạng và giải pháp phát triển” do Bộ Văn hóa, Thể thao và

Du lịch thực hiện vào năm 2014; Tọa đàm giải pháp phát triển

Du lịch Việt Nam trở thành ngành kinh tế mũi nhọn do Ban Kinh

tế Trung ương chỉ đạo và phối hợp cùng Hiệp hội Du lịch Việt

Nam tổ chức vào năm 2016; Báo cáo về “Ngành Du lịch Việt Nam đến năm 2019” của Travel and Tourism Intelligence Center

vào năm 2015

Ngoài ra, còn một số luận văn, bài viết liên quan đến quản lý nhà nước về du lịch của các cá nhân, tổ chức Tuy nhiên, vấn đề quản lý nhà nước trong lĩnh vực lưu trú du lịch thì chưa được quan tâm một cách đầy đủ Như vậy, đề tài này là cần thiết được triển khai để giải quyết các vấn đề liên quan cả về mặt lý luận và thực tiễn

3 Mục đích và nhiệm vụ của luận văn

3.1 Mục đích nghiên cứu: Thực trạng quản lý nhà nước

đối với cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh,

trên cơ sở đó đề xuất các giải pháp hoàn thiện quản lý nhà nước đối với lĩnh vực này

3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu: Hệ thống hóa, làm rõ cơ sở

khoa học quản lý nhà nước đối với cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh; Phân tích, đánh giá thực trạng quản

lý nhà nước đối với cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh; Đề xuất hệ thống giải pháp hoàn thiện quản lý nhà nước

đối với cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của luận văn

Đối tượng nghiên cứu: Quản lý nhà nước đối với cơ sở

lưu trú du lịch trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Phạm vi nghiên cứu: về không gian và nội dung nghiên

cứu: đề tài tập trung nghiên cứu về thực trạng công tác quản lý nhà nước đối với cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh; về thời gian: đề tài nghiên cứu, tham khảo và đánh giá các số liệu, tài liệu đã công bố từ năm 2015 đến nay, tầm nhìn

đến năm 2025

5 Phương pháp luận và phương pháp nghiên cứu của luận văn

Phương pháp luận: Đề tài được nghiên cứu trên cơ sở

phương pháp luận duy vật lịch sử, duy vật biện chứng của Chủ nghĩa Mác-Lenin, tư tưởng Hồ Chí Minh và các quan điểm, đường lối của Đảng Cộng Sản Việt Nam, Nhà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam về phát triển du lịch trở thành ngành kinh

tế mũi nhọn

Phương pháp nghiên cứu: Phương pháp phân tích tài liệu thứ cấp; Phương pháp thống kê; Phương pháp phân tích, tổng hợp

6 Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của luận văn: Hệ thống

hóa cơ sở lý luận về quản lý nhà nước đối với cơ sở lưu trú du lịch, phân tích thực trạng quản lý nhà nước về cơ sở lưu trú du lịch ở thành phố Hồ Chí Minh trong giai đoạn hiện nay, chỉ ra những nguyên nhân hạn chế Từ đó, đề xuất một số giải pháp, kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhà nước đối với phát triển cơ sở lưu trú du lịch ở thành phố Hồ Chí Minh, đáp

ứng yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội trong thời kỳ mới

7 Kết cấu luận văn: Ngoài phần mở đầu và phần kết

luận, nội dung luận văn được cấu trúc thành 3 chương: Chương 1: Cơ sở khoa học về quản lý nhà nước đối với cơ sở lưu trú du lịch; Chương 2: Thực trạng công tác quản lý nhà nước đối với cơ

sở lưu trú du lịch ở thành phố Hồ Chí Minh từ năm 2015 đến nay;

Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý

nhà nước đối với cơ sở lưu trú du lịch ở thành phố Hồ Chí Minh

tầm nhìn đến năm 2025

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC ĐỐI VỚI CƠ SỞ LƯU TRÚ DU LỊCH 1.1 Khái niệm và phân loại cơ sở lưu trú du lịch 1.1.1 Khái niệm cơ sở lưu trú du lịch

Căn cứ theo Tiêu chuẩn ISO 18513:2003 “Dịch vụ du lịch

- Khách sạn và các loại hình cơ sở lưu trú du lịch khác - Thuật ngữ” của Tổ chức Tiêu chuẩn quốc tế (ISO) thì khái niệm lưu trú

có nghĩa là cung cấp tối thiểu hai dịch vụ: ngủ và các trang thiết

bị vệ sinh

Căn cứ Luật Du lịch 2017: “Cơ sở lưu trú du lịch là cơ sở cho thuê buồng, giường và cung cấp các dịch vụ khác phục vụ

khách lưu trú, trong đó khách sạn là cơ sở lưu trú du lịch chủ yếu Cơ sở lưu trú du lịch bao gồm: khách sạn, làng du lịch, biệt thự kinh doanh du lịch, căn hộ kinh doanh du lịch, nhà nghỉ du lịch, bãi cắm trại du lịch, nhà ở có phòng cho khách du lịch thuê

và các loại cơ sở lưu trú du lịch khác"

Vậy cơ sở lưu trú du lịch có thể được hiểu là cơ sở cung cấp các trang thiết bị tiện nghi cơ bản theo từng loại hình nhằm phục vụ cho nhu cầu lưu trú của khách du lịch

1.1.2 Phân loại cơ sở lưu trú du lịch: Theo Nghị định số

168/2017/TT-BVHTTDL ngày 31 tháng 12 năm 2017 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Du lịch về lưu trú du lịch thì các loại cơ sở lưu trú du lịch ở Việt Nam bao gồm: Khách sạn, biệt thự du lịch, làng du lịch (holiday village), căn hộ du lịch, tàu thủy lưu trú du lịch, nhà nghỉ du lịch, bãi cắm trại du lịch, nhà ở có phòng cho khách du lịch thuê (homestay), các cơ sở lưu trú du lịch khác (tàu thủy du lịch, tàu hỏa du lịch,

cara-van (caravan), lều du lịch

1.2 Quản lý nhà nước đối với cơ sở lưu trú du lịch 1.2.1 Khái niệm quản lý nhà nước: Quản lý nhà nước

được đề cập trong đề tài này là quản lý nhà nước theo nghĩa hẹp, chủ yếu thực hiện các hoạt động có tính chất chấp hành, điều hành, tính chất hành chính nhà nước

1.2.2 Khái niệm quản lý nhà nước đối với cơ sở lưu trú

du lịch: Quản lý nhà nước đối với cơ sở lưu trú du lịch là sự tác

động có chủ đích của các cơ quan chức năng trong bộ máy nhà nước nhằm xây dựng thể chế, tổ chức bộ máy điều hành để phát triển

cơ sở lưu trú du lịch và kiểm tra, giám sát bảo đảm quản lý chặt

chẽ, hiệu quả đạt mục tiêu phát triển du lịch trở thành ngành kinh

được thực hiện bằng các công cụ pháp luật, các quyết định, hướng dẫn pháp luật của cơ quan có thẩm quyền để điều chỉnh tất cả các hành vi liên quan, đảm bảo các quyết định hành chính được thực hiện có hiệu lực, có tính khả thi cao phù hợp với thực tế đa dạng của các cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn cả nước

1.2.3.2 Xây dựng, tổ chức, thực hiện chiến lược quy hoạch, kế hoạch phát triển cơ sở lưu trú du lịch: Trên cơ sở

chiến lược phát triển kinh tế, xã hội đã được Đảng và Nhà nước hoạch định, quyết định; Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Tổng cục Du lịch chịu trách nhiệm quản lý nhà nước về lưu trú du lịch, chính quyền địa phương các cấp xây dựng, chỉ đạo thực hiện quy hoạch, kế hoạch chi tiết về phát triển hệ thống cơ sở lưu trú du lịch, đảm bảo các yêu cầu về quy hoạch, phát triển đã được đặt

ra, đáp ứng tuyệt đối định hướng đặt ra của cấp trên và nhu cầu của khách du lịch

1.2.3.3 Tổ chức bộ máy quản lý cơ sở lưu trú du lịch:

Ngành Du lịch phối hợp với Bộ Nội vụ hoặc cơ quan liên quan

về tổ chức cán bộ, công chức và lao động các cấp tổ chức bộ máy đảm bảo tinh gọn từ trung ương đến địa phương gồm Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Sở

Du lịch các tỉnh, thành phố để điều hành tập trung, thống nhất, thông suốt, linh hoạt, giải quyết kịp thời, đúng thẩm quyền những vấn đề lưu trú du lịch đã được đặt ra và các vấn đề phát sinh theo nhu cầu thực tiễn phát triển Cơ quan trực tiếp tham gia quản lý lưu trú du lịch cấp quận, huyện được tổ chức linh hoạt theo cấp phòng, giúp địa phương triển khai các kế hoạch quản lý, phát triển đã được cơ quan cấp trên hoạch định, phê duyệt

1.2.3.4 Giám sát, kiểm tra, xử lý các hành vi vi phạm pháp luật về lưu trú du lịch: Muốn quản lý tốt cần tăng cường công tác

kiểm tra, giám sát việc thực thi công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức thuộc bộ máy nhà nước các cấp từ trung ương đến địa phương của Ngành Du lịch Tạo lập hệ thống giám sát công tác kiểm tra thực sự, có hiệu quả và thường xuyên để có những biện pháp điều chỉnh kịp thời, đặc biệt trước tình hình phát triển nhanh, nhạy hiện nay của hệ thống cơ sở lưu trú du lịch ở Việt Nam

1.2.3.5 Tổ chức hợp tác quốc tế trong phát triển cơ sở lưu trú du lịch: Cùng với tiến trình hội nhập của đất nước, Du

lịch Việt Nam đã tích cực tham gia các hoạt động hợp tác kinh tế quốc tế, trong khuôn khổ hợp tác song phương, đa phương, luôn hoàn thành tốt vai trò là một ngành dịch vụ quan trọng trong các

hoạt động đàm phán ký kết

1.3 Kinh nghiệm quản lý nhà nước về cơ sở lưu trú du lịch của một số tỉnh thành Việt Nam và bài học rút ra cho thành phố Hồ Chí Minh

1.3.1 Kinh nghiệm của thành phố Hà Nội: Xây dựng kế

hoạch, xin quỹ đất để kêu gọi các doanh nghiệp đầu tư xây dựng các khách sạn hạng sang, khu lưu trú cao cấp; thường xuyên thẩm

định và cấp giấy chứng nhận nhãn du lịch bền vững Bông Sen xanh cho các cơ sở lưu trú du lịch đáp ứng các tiêu chuẩn bảo vệ môi trường và phát triển bền vững

1.3.2 Kinh nghiệm của thành phố Đà Nẵng: Triển khai

ứng dụng phần mềm quản lý, trang điện tử đặt phòng cho hệ thống khách sạn, nhà nghỉ du lịch trên địa bàn tỉnh Đặc biệt thường xuyên kiểm tra, rà soát, bổ sung nâng cấp cơ sở vật chất xuống cấp tại các cơ sở lưu trú đảm bảo đúng tiêu chuẩn, hạng sao được cấp Đồng thời phối hợp với các đơn vị chức năng đẩy mạnh việc tuyên truyền, biểu dương những doanh nghiệp du lịch làm tốt và xử lý nghiêm đối với các hành vi không niêm yết giá, tăng giá dịch vụ sai quy định, ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch

của tỉnh

1.3.3 Kinh nghiệm của tỉnh Bình Thuận: Phân công tổ

chức thực hiện các nhiệm vụ cụ thể cho các sở, ngành, địa phương liên quan; Hiệp hội Du lịch và các cơ sở lưu trú phải cam kết thực hiện và duy trì chất lượng dịch vụ theo hạng, sao đã được công nhận, đảm bảo chất lượng nguồn nhân lực phục vụ du khách, đảm bảo an ninh trật tự, an toàn du khách, an toàn vệ sinh thực phẩm, đảm bảo môi trường trong lành, thân thiện để luôn có một hình ảnh đẹp, an toàn, thân thiện và chất lượng cho Du lịch Bình Thuận

1.4 Bài học kinh nghiệm rút ra cho thành phố Hồ Chí Minh: Ngoài việc học hỏi một số kinh nghiệm của các tỉnh, thành

vừa nêu trên, thành phố Hồ Chí Minh có thể ứng dụng công nghệ trong công tác quản lý nhà nước về du lịch, rút ngắn thời gian thực hiện các thủ tục hành chính; thường xuyên tổ chức đối thoại

với các tổ chức, cá nhân kinh doanh lưu trú du lịch nhằm lắng nghe những khó khăn, vướng mắc của các đơn vị, hoàn thiện cơ chế riêng hướng tới cải thiện môi trường kinh doanh lưu trú du lịch…góp phần đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của

thành phố

Tóm tắt Chương 1:

Tác giả đã trình bày những lý thuyết liên quan đến cơ sở lưu trú du lịch, phân loại cơ sở lưu trú du lịch theo Luật du lịch Việt Nam Bên cạnh đó, tác giả cũng trình bày lý thuyết về quản

lý nhà nước đối với cơ sở lưu trú du lịch, nội dung quản lý các cơ

sở lưu trú du lịch và trình bày các kinh nghiệm quản lý cơ sở lưu trú du lịch tại thành phố Đà Nẵng, thành phố Hà Nội và tỉnh Bình Thuận Nội dung Chương 1 sẽ làm cơ sở phân tích công tác quản

lý nhà nước đối với cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn thành phố

Hồ Chí Minh

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC ĐỐI VỚI CƠ SỞ LƯU TRÚ DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN

THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 2.1 Các yếu tố thực tiễn ảnh hưởng đến quản lý nhà nước đối với cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

2.1.1 Yếu tố về tự nhiên, văn hóa - xã hội

2.1.1.1 Yếu tố về tự nhiên: Với quy mô địa bàn rộng lớn,

công tác quản lý nhà nước về cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh tương đối gặp nhiều khó khăn Hiện nay nhiệm vụ quản lý nhà nước về du lịch tại các quận, huyện được giao cho Phòng Kinh tế trực tiếp thực hiện và tham mưu Ủy ban

nhân dân các quận, huyện và tại các phòng Kinh tế đều phân công một cán bộ theo dõi về du lịch Thực tế cho thấy, với lực lượng nhân sự như hiện nay, công tác nắm bắt tình hình kinh doanh của các cơ sở lưu trú du lịch tại địa phương là vô cùng khó khăn

Bên cạnh đó, đối với Sở Du lịch – cơ quan tham mưu, giúp việc Ủy ban nhân dân thành phố trong thực hiện quản lý nhà nước về du lịch nói chung và cơ sở lưu trú du lịch nói riêng Tuy nhiên hiện nay, lực lượng cán bộ làm công tác chuyên ngành quản

lý cơ sở lưu trú du lịch và lực lượng Thanh tra Sở Du lịch chỉ có

17 người trải đều toàn thành phố nên gặp nhiều khó khăn trong công tác thanh, kiểm tra, quản lý tình hình hoạt động của các cơ

sở lưu trú du lịch trên toàn địa bàn thành phố

2.1.1.2 Yếu tố về kinh tế - xã hội: Thành phố đã triển

khai chương trình hợp tác thương mại, kết nối cung - cầu hàng hóa với các tỉnh, thành phố thuộc khu vực Đông Nam Bộ, Tây Nam Bộ từ năm 2011; tổ chức ký hợp tác phát triển toàn diện với

36 địa phương trên cả nước Thành phố cũng mạnh dạn đi đầu triển khai thực hiện đề án đô thị thông minh nhằm từng bước nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân

Cùng với sự phát triển chung của thành phố, ngành Du lịch thành phố trong thời gian qua cũng không ngừng phát triển Ước tính lượng khách quốc tế đến thành phố chiếm từ 50 – 55% lượng khách đến Việt Nam hàng năm, doanh thu lĩnh vực du lịch chiếm khoảng 47% doanh thu cả nước, đóng góp 11% GRDP thành phố Với sự phát triển mạnh mẽ của ngành du lịch trong những năm qua, hệ thống cơ sở lưu trú du lịch cũng không ngừng tăng nhanh, tuy nhiên sự gia tăng chủ yếu tập trung tại các cơ sở

lưu trú du lịch vừa và nhỏ, số lượng cơ sở lưu trú cao cấp chưa được đầu tư xây dựng nhiều

2.1.2 Yếu tố về thể chế, pháp lý

Định hướng, chiến lược, quy hoạch, kế hoạch phát triển

hệ thống cơ sở lưu trú du lịch của thành phố: thành phố Hồ Chí

Minh chưa có chiến lược, quy hoạch cụ thể về xây dựng các cơ

sở lưu trú Hiện nay, thực hiện chỉ đạo của Ủy ban nhân dân thành phố, Sở Du lịch đang phối hợp với đơn vị tư vấn nước ngoài xây dựng Chiến lược phát triển du lịch thành phố Hồ Chí Minh đến năm 2030, theo đó có lồng ghép đề xuất các giải pháp nhằm phát triển hệ thống cơ sở lưu trú du lịch trong tương lai

Các quy định của pháp luật về quản lý cơ sở lưu trú du lịch; Hệ thống các quy định của pháp luật về quản lý cơ sở lưu

trú du lịch còn chưa đầy đủ

Bên cạnh đó, việc thanh, kiểm tra xử phạt các cơ sở lưu trú

du lịch có hành vi vi phạm các quy định về kinh doanh lưu trú du lịch cũng gặp nhiều khó khăn do sau khi cơ quan chức năng lập biên bản và ra quyết định xử phạt hành chính, cơ sở thực hiện thay đổi pháp nhân sở hữu nhằm trốn tránh việc thực hiện quyết định xử phạt Trong khi đó, hiện chưa có những văn bản pháp luật cụ thể về việc chế tài, xử lý đối với những hành vi này

2.1.3 Yếu tố khác:

Công tác thẩm định xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch: theo

Luật Du lịch năm 2017, công tác thẩm định xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch là tự nguyện, nhưng các cơ sở lưu trú du lịch phải đảm bảo điều kiện tối thiểu để kinh doanh lưu trú du lịch theo quy định của pháp luật Tuy nhiên, hiện nay do số lượng cơ sở lưu trú