Phân tích thị trường dịch vụ kiểm soát côn trùng dịch hại ở việt nam

Theo kế hoạch phát triển các sản phẩm mới, dịch vụ mới của tập đoàn là một tập đoàn toàn cầu về dịch vụ, công ty chúng tôi đang chuẩn bị triển khai một dịch vụ mới - Dịch vụ kiểm soát cô

PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ KIỂM SOÁT CÔN TRÙNG DỊCH

HẠI Ở VIỆT NAM

Nôi dung:

I GIỚI THIỆU DỊCH VỤ

II QUI MÔ THỊ TRƯỜNG

III MỨC DỘ TĂNG TRƯỞNG CỦA THỊ TRƯỜNG

IV KHẢ NĂNG LỢI NHUẬN CỦA THỊ TRƯỜNG

V ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

VI CÁC KÊNH PHÂN PHỐI

VII XU HƯỚNG CỦA THỊ TRƯỜNG

VIII. PHÂN TÍCH SWOT

IX CÁC YẾU TỐ THÀNH CÔNG THEN CHỐT

X PHỤ LỤC

I GIỚI THIỆU DỊCH VỤ

Theo kế hoạch phát triển các sản phẩm mới, dịch vụ mới của tập đoàn (là một tập đoàn toàn cầu về dịch vụ), công ty chúng tôi đang chuẩn bị triển khai một dịch vụ mới - Dịch vụ kiểm soát côn trùng dịch hại Để chuẩn bị cho một chiến

lược marketing mix nhằm phát triển dịch vụ này, chúng tôi đã tiến hành “phân tích thị trường Dịch vụ kiểm soát côn trùng dịch hại ở Việt Nam”

Dịch vụ kiểm soát côn trùng chuyên nghiệp gồm:

o Kiểm soát các loài côn trùng gây hại: Ruồi, Muỗi, Kiến, Gián, Nhện…

o Xử lý phòng ngừa và tiêu diệt mối, mọt;

o Phòng chống mối cho công trình xây dựng;

o Kiểm soát chuột;

o Xử lý nấm mốc, xử lý môi trường

Cung cấp cho:

o Villa, căn hộ, chung cư, nhà ở, trường học, bệnh viện;

o Trung tâm thương mại, cao ốc văn phòng, khách sạn, nhà hàng, resort;

o Nhà máy, nhà xưởng, kho hàng, khu chế xuất, khu công nghiệp;

o Các công trình xây dựng;

o Phương tiện giao thông: máy bay, ô tô, tàu lửa, tàu thủy, giàn khoan

II QUI MÔ THỊ TRƯỜNG:

Trước đây, các nhà máy, xí nghiệp bệnh viện, trường học, cửa hàng…thường tự làm công tác kiểm soát côn trùng dịch hại bằng nhiều cách khác nhau nhưng đa phần là thiếu chuyên nghiệp và không an toàn Đến năm 1995, xuất hiện một số nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp và từ lúc ấy, dịch vụ này đã không ngừng phát triển Ngày càng có nhiều công ty, nhà hàng, khách sạn, bệnh viện, văn phòng, trường học… quan tâm, ngày càng có nhiều nhà xưởng mọc lên… do vậy qui mô thị trường cũng không ngừng mở rộng

- Về công nghiệp: tính đến cuối năm 2010, Việt Nam có

254 khu công nghiệp với hơn 8500 dự án được đầu tư trong khoảng

từ 1990 – 2010 Riêng năm năm 2006 – 2010 có tất cả 2309 dự án FDI với tổng số vốn đầu tư trên 42 tỷ USD

- Về dịch vụ: các cơ sở lưu trú, dịch vụ ăn uống và trung tâm mua sắm cũng tăng trưởng mạnh Tính đến tháng 11/

2011, số khách sạn cao cấp trong cả nước có:

Tổng cả nước Khách sạn 5 sao Khách sạn 4 sao Khách sạn 3 sao

Số lượng Số buồng Số lượng Số buồng Số lượng Số buồng Số lượng Số buồng 12.500 250.000 53 12.121 127 15.517 271 18.855

Số lượng các siêu thị, trung tâm thương mại cũng mở rộng đáng kể Nếu như nẳm

2007 – 2008 có khoảng 200 – 250 siêu thị và trung tâm thương mại hoạt động trên cả nước thì đến cuối năm 2010, con số này đã tăng lên đến 530

Theo đánh giá của 2 nhà cung cấp dịch vụ hàng đầu là VFC và Rentokil thì qui

mô thị trường của dịch vụ này ở Việt Nam trong năm 2011 vào khoảng 1000 –

1200 tỷ VNĐ

(Nguồn Collier International Vietnam, Sở Thương Mại, Tổng cục du lịch, Báo cáo của VFC, Rentokil…)

III MỨC ĐỘ TĂNG TRƯỞNG CỦA THỊ TRƯỜNG

Theo tổng cục thống kê, tăng trưởng về công nghiệp năm 2011 so với 2010 là 6.8%, tăng trưởng về dịch vụ là 24.2% Tăng trưởng của 2 nhà cung cấp dịch vụ lớn VFC là 18.5% và Rentokil là 14.2% Việt Nam là nước đang được đầu tư nhiều cả đầu tư trong nước lẫn FDI, do vậy triển vọng tăng trưởng thị trường

của dịch vụ này là khả quan Chúng tôi dự đoán qui mô thị trường có thể tăng trưởng từ 15 – 18% hằng năm trong vòng 5 năm tới

IV KHẢ NĂNG LỢI NHUẬN CỦA THỊ TRƯỜNG

Đây là dịch vụ cần nhiều nhân lực mà Việt Nam thì có giá nhân công tương đối thấp,giá hóa chất & vật tư tương đối rẻ và có nhiều nhà cung cấp Tuy nhiên có nhiều đối thủ cạnh tranh nên lợi nhuận không quá cao Theo báo cáo của các công ty đang hoạt động, dịch vụ kiểm soát côn trùng dịch hại của họ có lợi nhuận khoảng 18% - 25% trong năm 2011

Vì là dịch vụ mới của công ty chúng tôi nên chúng tôi kỳ vọng sẽ có lợi nhuận

từ năm thứ hai Tỉ lệ lợi nhuận sẽ đạt khoảng 20% vào năm thứ năm

Triển vọng doanh thu và lợi nhuận của công ty chúng tôi:

V ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

Có hơn 200 doanh nghiệp trong nước và một số doanh nghiệp nước ngoài tham gia cung cấp dịch vụ này, trong đó các đối thủ cạnh tranh chính là:

1) Rentokil: Đây là một công ty nước ngoài thuộc tập đoàn đa quốc gia,

bắt đầu cung cấp dịch vụ từ năm 2006 Thế mạnh của họ là ở phân khúc thị trường cao cấp những văn phòng, cao ốc, khách sạn, nhà máy thực phẩm…

2) VFC: Là đối thủ cạnh tranh lớn nhất, đã cung cấp dịch vụ ở Việt Nam

nhiều năm và có nhiều chi nhánh hoạt động trên nhiều tỉnh thành trong

cả nước

3) TCFC: Là công ty rất năng động, cung cấp dịch vụ với giá rẻ cho

nhiều nhà máy, xí nghiệp, kho tàng ờ khu vực TP HCM, Đồng Nai, Bình Dương…

CÔNG TY

CẠNH TRANH

MỤC TIÊU CHIẾN

LƯỢC

ĐIỂM MẠNH

ĐIỂM YẾU

1 Rentokil

Vietnam

Khách sạn, nhà hàng, cao

ốc, các nhà máy thực phẩm lớn, văn phòng hiện đại…

Giành thị phần kiểm soát côn trùng dịch hại và vệ sinh thực phẩm ở các thành phố lớn

Thương hiệu toàn cầu, qui trình quốc tế

Không có dịch vụ khử trùng, hoạt động ở VN chưa lâu

dịch vụ ở tất

cả các địa

Duy trì thị phần, phát triển dịch vụ

Nhiều khách hàng quen thuộc,

Chưa tạo được uy tín với khách

phương, cho tất cả các đối tượng khách hàng

cho những doanh

nghiệp mới

hệ thống chi nhánh khắp cả nước

hàng là những công

ty, doanh nghiệp nước ngoài

phần ở phân khúc bình dân ở khu vực TP.HCM

Cung cấp dịch vụ giá

rẻ, đáp ứng nhanh ở chỉ một vài khu vực chiến lược

Giá rẻ Thương

hiệu chưa mạnh, quản

lý chưa tốt

VI CÁC KÊNH PHÂN PHỐI

1) Trực tiếp tổ chức thực hiện: xây dựng đội ngũ nhân viên, trang bị máy

mọc thiết bị, thực hiện một cách chuyên nghiệp, an toàn theo qui trình của tập đoàn, từng bước xây dựng hình ảnh Việc này bước đầu thực hiện

ở TP HCM và các khu vực lân cận

2) Sử dụng nhà thầu phụ: Ở các thành phố, thị xã khác, hợp tác với các

công ty nhỏ trong nước để họlàm đại lý thực hiện công việc Những nhà thầu phụ này phải được huấn luyện qui trình của công ty, các quy tắc về

an toàn và hiệu quả và được kiểm soát bởi các giám sát viên của công ty Hoá chất và thiết bị do công ty cung cấp

VII XU HƯỚNG CỦA THỊ TRƯỜNG

Thị trường cho dịch vụ kiểm soát côn trùng dịch hại có xu hướng tăng trưởng trong nhiều năm tới Lý do là:

- Nhiều công trình xây dựng, nhà xưởng mọc lên cần phải xử lý mối khi làm móng

- Các nhà máy thực phẩm khi lấy các chứng nhận về vệ sinh an toàn như ISO 22000, HACCP cần phải có qui trình kiểm soát côn trùng dịch hại đạt chuẩn

- Các văn phòng, nhà máy, kho tàng trước đây xử lý côn trùng dịch hại một cách không chuyên, nay chuyển sang sử dụng những nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp

- Đầu tư trong nước cũng như đầu tư nước ngoài tăng trưởng hàng năm, nhiều cơ sở sản xuất, kinh doanh, dịch vụ được xây mới hoặc

mở rộng làm phát sinh nhu cầu

- Nguồn cung văn phòng tăng 122%/năm trong vòng 3 năm tới (theo CBRE)

VIII PHÂN TÍCH SWOT

o Strength (Điểm mạnh)

− Thương hiệu mạnh trên toàn cầu

− Có dữ liệu khách hàng lớn (nhờ những dịch vụ khác)

− Được sự hỗ trợ của mạng lưới

− Dịch vụ khử trùng đã hoạt động tốt nhiều năm qua, nó có thể hỗ trợ dịch vụ này vào lúc ban đầu

− Không có nhiều công ty quốc tế cung cấp dịch vụ này ở Việt Nam

− Nhân lực đa năng nên có thể tiết kiệm chi phí

o Weakness (Điểm yếu)

− Thiếu nhân lực có kinh nghiệm

− Chưa thân thuộc với thị trường

− Là nhà cung cấp mới trên thị trường

o Opportunity (Cơ hội)

− Thị trường đủ lớn và đầy tiềm năng

− Vấn đề vệ sinh an toàn thực phầm đang được quan tâm

− Nhu cầu của thị trường đang tăng

o Threat (Thách thức)

− Cạnh tranh khốc liệt từ nhiều nhà cung cấp trong nước với giá thấp

− Giữ được lợi nhuận ở mức độ chấp nhận được

− Tổ chức hoạt động để có thể cung cấp dịch vụ với chất lượng cao

IX CÁC YẾU TỐ THÀNH CÔNG THEN CHỐT

1 Nguồn nhân lực

o Phải được đào tạo và tổ chức tốt, hoạt động lâu dài cho công ty

o Chú ý chất lượng dịch vụ

o Trau dồi để tăng cường khả năng và giá trị cốt lõi

2 Thị trường

o Tập trung vào những công ty mạnh, giàu có và danh tiếng

3 Khu vục hoạt động

o Tập trung vào các đô thị và khu công nghiệp

4 Thương hiệu

o Xây dựng thương hiệu mạnh và thân thuộc với thị trường trong nước

5 Mạng lưới

o Xây dựng các mối quan hệ xã hội nhằm hỗ trợ cho việc kinh doanh

o Tận dụng mạng lưới cung cấp các dịch vụ khác của tập đoàn để phát triển

Phụ lục : Phân tích khách hàng mục tiêu

Hết