CHIẾN lược MARKETING CHO sản PHẨM mới tủ NHỰA BIBI của CÔNG TY NHỰA ABC

Để khỏi bị đào thải và đứng vững trên thị trường, các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh cần phải nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh bằng cách đẩy mạnh hoạt động marketing trong lĩnh vự

CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM MỚI - TỦ NHỰA BIBI

CỦA CÔNG TY NHỰA ABC.

NỘI DUNG

A PHẦN GIỚI THIỆU:

Trong nền kinh tế thị trường hiện nay hoạt động của các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh diễn ra sôi nổi và cũng đầy biến động phức tạp Trong điều kiện như vậy các doanh nghiệp luôn phải vận hành trong cơ chế nền kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt Để khỏi bị đào thải và đứng vững trên thị trường, các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh cần phải nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh bằng cách đẩy mạnh hoạt động marketing trong lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp mình Việc tìm hiểu, nghiên cứu nhu cầu thị trường để từ đó đưa ra các chính sách nhằm duy trì và mở rộng thị trường, nâng cao uy tín phục vụ, đáp ứng tối đa nhu cầu thị trường là chiến lược và phương châm hoạt động của công ty Hoạt động Marketing trong doanh nghiệp đóng vai trò quyết định đến vị trí của doanh nghiệp trên thị trường Bắt đầu từ việc nghiên cứu thị trường, lập danh mục hàng hóa đến việc thực hiện sản xuất, phân phối và khi hàng hóa được bán ra thị trường thì hoạt động marketing vẫn được tiếp tục thực hiện cho đến chức năng quản trị marketing

có liên quan chặt chẽ đến các hoạt động quản trị khác trong doanh nghiệp và nó có vai trò định hướng, kết hợp các chức năng khác để không chỉ nhằm lôi kéo khách hàng mà còn tìm ra các công cụ hiệu quả thỏa mản nhu cầu khách hàng từ đó đem lại lợi nhuận cho công ty

Nhận thức được tầm quan trọng của marketing đối với sự phát triển của công ty trong việc đưa ra sản phẩm mới ra thị trường, tôi xin được trình bày đề tài

“Chiến lược marketing cho sản phẩm mới - Tủ nhựa BIBI của công ty nhựa ABC”

B PHẦN PHÁT TRIỂN:

I ĐẶC ĐIỂM CHUNG CỦA NGÀNH NHỰA VIỆT NAM:

Việt Nam nằm trong nhóm các quốc gia có tốc độ tăng trưởng ngành Nhựa tốt nhất trên thế giới, trong giai đoạn 2000 đến 2010 tốc độ tăng trưởng ngành nhựa từ 15-20%/năm Phân ngành nhựa gia dụng có khoảng 370 doanh nghiệp, chiếm 30% tổng số doanh nghiệp trong nước Sản phẩm chính của phân khúc này bao gồm các sản phẩm gia dụng như tủ, bàn, ghế, kệ, chén đĩa nhựa, đồ chơi nhựa, giày dép, …

Sản lượng nhựa sản xuất trong nước – Nguồn: Hiệp hội Nhựa Việt nam (ĐVT: triệu tấn)

II XÁC ĐINH NHU CẦU:

Mỗi gia đình có con nhỏ luôn muốn lưu giữ và sắp xếp các vật dụng của trẻ được ngăn nắp, gọn ràng, có không gian riêng dành cho trẻ vừa kết hợp với yêu cầu trang trí trong mỗi gian phòng thêm hài hòa, thanh lịch Với thiết kế và kiểu dáng của Tủ nhựa BIBI gọn nhẹ, sang trọng, tiện lợi, màu sắc sinh động luôn là sự lựa chọn của các bà mẹ và trẻ em Công ty ABC chúng tôi xác định nhu cầu của người tiêu dùng đối với Tủ nhựa BIBI là “SỰ TIỆN LỢI, NGĂN NẮP VÀ THANH LỊCH CHO MỖI GIAN PHÒNG”

III PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG:

Việc chia thị trường thành những nhóm mua khác nhau có nhu cầu tính cách hay hành vi xử sự khác nhau, đều có thể phải đòi hỏi có những sản phẩm hay phối thức tiếp thị khác nhau

Các tiêu chí phân khúc thị trường:

- Địa lý: Chia thị trường thành những đơn vị địa lý khác nhau, đối với thị trường tủ nhựa cao cấp, nên quyết định mua hàng của từng vùng cũng khác nhau

- Độ tuổi: Nhu cầu của phụ huynh muốn mua Tủ nhựa để cất giữ quần áo và

đồ dùng học tập của học sinh Về độ tuổi cũng có những mong muốn khác nhau cho từng chất liệu tủ khác nhau

Sau khi đánh giá nhiều phân khúc khác nhau, dựa trên qui mô, sức tăng trưởng, sức hấp dẫn và năng lực của công ty Công ty chọn phân khúc đủ lớn, khu vực tập trung đông dân cư, nhiều nhu cầu

Phân khúc được lựa chọn: Các thành phố loại 1 và đặc biệt trực thuộc Trung ương-thành thị- lứa tuổi từ dưới 19 tuổi Qui mô của phân khúc này 383.360 người

Thành phố loại 1 và đặc biệt trực thuộc trung ương

18.210.000 người

Tỉnh và thành phố còn lại của Việt nam

69.400.000 người

Thành thị 11.547.000 người

Nông thôn 6.663.000người

Từ 10 - 19 tuổi(17,3%)

Từ 20 – 44 tuổi(39,8%)

Từ 45 – 59 tuổi(17,2%) Dưới 10 tuổi (15,9%)

Từ 60 + (9,9%)

Nguồn dữ liệu: Điều tra biến động dân số và kế hoạch hóa gia đình 1/4/2011, của Tổng cục thống kê Việt Nam Tổng dân số Việt nam đến

1/4/2011 theo khảo sát của Tổng cục thông kê là 87.610.000 người

Theo định nghĩa của GS.TS Philip kotler: “Marketing là một quá trình quản

lý mang tính chất xã hội nhờ đó mà các cá nhân và tổ chức có được những gì mà

họ mong muốn thông qua việc chào đón và trao đổi sản phẩm có giá trị với người khác.”

Marketing giúp cho các doanh nghiệp nhận biết phải sản xuất cái gì, số lượng bao nhiêu, sản phẩm có đặc điểm gì, bán ở đâu, bán lúc nào, giá bán nên là bao nhiêu để đạt được hiệu quả tối đa trong sản xuất kinh doanh Để thực hiện tốt chiến lược marketing cho sản phẩm Tủ nhựa BIBI, công ty ABC đã thực hiện mô hình 4Ps: Product, Price, Place và Promotion (như hình dưới đây)

1 SẢN PHẨM:

Với marketing sản phẩm trước hết phải là phương tiện thoả mãn nhu cầu, chính

vì vậy mà ý nghĩa quan trọng nhất của sản phẩm lại không phải là vấn đề sở hữu chúng mà là khả năng thoả mãn nhu cầu do sản phẩm đó mang lại Cho nên, các doanh nghiệp muốn thành công phải hiểu được bản chất đặc thù của

nó và phải luôn luôn hàng động theo triết lý “Bán cái mà khách hàng cần chứ không phải bán cái mà doanh nghiệp có”

a Core benefit: Vừa mang lại sự ngăn nắp, gọn gàng cho các vật dụng trẻ

em, vừa tạo cho mỗi gian phòng thêm trang nhã và tiện lợi

b Tên sản phẩm: Tủ nhựa BIBI: Với tên gọi thân mật và dễ nhớ làm cho các bà mẹ và trẻ em luôn cảm thấy gần rủi, nhẹ nhàng

c Nguyên liệu: Sử dụng nhựa PP, ABS, hạt màu chính phẩm, có chứng nhận an toàn thực phẩm FDA

d Màu sắc và trang trí: Với 3 màu và hoa văn tươi tắn, hồn nhiên: Hồng, Xanh và màu Kem tăng thêm nhiều cho sự lựa chọn cho các bé trai, gái

và phù hợp với màu sắc của mỗi gian phòng

e Kích thước:

- Tủ 3 ngăn: 57 x 47 x 71 cm

- Tủ 4 ngăn: 57 x 47 x 94 cm

- Tủ 5 ngăn: 57 x 47 x 117 cm

Tủ được thiết kế với chiều cao vừa phải, linh hoạt theo số ngăn của tủ phù hợp với chiều cao của từng độ tuổi bé

f Đóng gói: Tủ được đóng gói 1 sản phẩm/thùng carton Đây là sản phẩm chất lượng cao nên phải được bảo quản bằng thùng carton để đảm bảo chất lượng trong quá trình sản xuất đến tay người tiêu dùng

g Phụ kiện kèm theo: Vì là sản phẩm lắp ráp nên mỗi sản phẩm có kèm theo 1 bảng hướng dẫn lắp ráp và sử dụng, các khuyến cáo an toàn dành cho em bé

h Bảo hành và dịch vụ sau khi bán: Sản phẩm bảo hành 1 năm, sản phẩm được đổi lại miễn phí trong 3 ngày đối với những trường hợp phụ kiện bị gãy, bể trong quá trình đóng gói, vận chuyển

2 GIÁ CẢ:

Hiện nay trên thị trường có các loại tủ và giá cả như sau:

a Tủ gỗ truyền thống: Giá quá cao từ 3 đến 5 triệu đồng tùy loại gỗ Loại tủ này có những khuyết điểm sau: Nặng, cồng kềnh, giá cao, màu sắc đơn điệu, không tiện lợi cho gian phòng nhỏ và cho trẻ em Ưu điểm là an toàn và sang trọng

b Tủ vải: Giá rẻ từ 500 đến 800 nghìn đồng Loại tủ này có những khuyết điểm sau: Không tiện lợi cho cho trẻ em và trang trí không đẹp nên rất ít người sử dụng Ưu điểm là gọn nhẹ và giá rẻ

c Tủ nhựa: Giá phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng, giá từ 700 nghìn đến 1,2 triệu đồng tùy khích thước và số ngăn Tủ nhựa ngoài khuyết điểm không thể cất giữ tiền bạc, nữ trang do không an toàn, thì có nhiều ưu điểm: Màu sắc đa dạng, thiết kế đẹp mắt, gọn nhẹ, tiện lợi cho để các vật dụng như quần áo, đồ chơi trẻ em, đồ dùng học tập, giá cả cũng hợp với khả năng người tiêu dùng Tủ nhựa hiện nay đang dần chiếm lĩnh thị trường, được rất nhiều người quan tâm và mua hàng Vì thế có rất nhiều là sản xuất đang tập trung phát triển dòng sản phâm này như DDT, SL, HT… nên công ty áp dụng:

• Chiến lược định giá: Đây là sản phẩm nhựa cao cấp, có nhiều ưu điểm

trong thiết kế, kiểu dáng, màu sắc…nên định giá cao hơn giá các dòng sản phẩm hiện có Công ty ABC chúng tôi với danh hiệu hàng Việt Nam chất lượng cao 16 năm liền do người tiêu dùng bình chọn và đang dẫn đầu thị trường dòng sản phẩm tủ nhựa trên thị trường trong nhiều năm qua, chúng tôi tin tưởng sẽ được thị trường chấp nhận

• Phương pháp định giá: Chúng tôi áp dụng phương pháp định giá từ ngoài

vào trong, vì hiện nay trên thị trường có nhiều nhà cung cấp, nhiều mẫu mã cho dòng tủ nhựa Công ty ABC đề xuất mức giá như sau (áp dụng cho đại

lý, các màu sắc, đã bao gồm VAT 10%)

- Tủ 3 ngăn: 720.000đ/cái

- Tủ 4 ngăn: 920.000đ/cái

- Tủ 5 ngăn: 1.120.000đ/cái

3 PHÂN PHỐI:

3.1 Mô hình phân phối:

Do truyền thống bán hàng từ xưa đến nay của ngành nhựa gia dụng là kênh bán hàng 1 cấp, nghĩa là các nhà sản xuất  các đại lý/siêu thị  người tiêu dùng Nên công ty ABC vẫn duy trì kênh bán hàng này Theo nhận xét của các doanh nghiệp nhựa gia dụng, với kênh bán hàng 1 cấp hiện nay là đạt hiệu quả tối ưu, vì tận dụng được của hàng của các đại lý hiện có mà doanh nghiệp không phải đầu tư cửa hàng và giảm bớt đội ngủ bán hàng

3.2. Chiến lược phân phối: Công ty kết hợp 2 chiến lược đẩy và kéo để

thúc đẩy bán hàng

• Chiến lược đẩy: Công ty ABC hiện nay có trên 300 đại lý bán hàng trải

khắp các chợ và siêu thị trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh, với đội ngũ đại lý đều khắp là một lợi thế rất lớn trong chiến lược phân phối hiện nay Công ty thực hiện nhiều chương trình đẩy các đại lý bán hàng nhiều với nhiều chương trình ưu đãi như sau:

- Thưởng theo sản lượng: Công ty thực hiện chiếc khấu cho các đại lý bán hàng như sau: từ 500-1.000 cái/tháng, thưởng 2%, từ 1.000-2.000 cái/tháng thưởng 3%, trên 3.000 cái/tháng thưởng 4%

- Tăng cường mở rộng, phát triển thêm đại lý mới

• Chiến lược kéo: Song song chiến lược đẩy, công ty thực hiện triệt để công

tác kéo khách hàng mua sản phẩm của công ty thông qua các chương trình quảng cáo, tham gia hội chợ hàng Việt Nam chất lượng cao, phấn đấu luôn giữ vững danh hiệu hàng Việt Nam chất lượng cao với vị trí đứng đầu trong ngành nhựa gia dụng (hiện tại công ty ABC đã đạt vị trí đứng đầu ngành) do người tiêu dùng bình chọn Tăng cường công tác dịch vụ hậu mãi để tạo an tâm và thoải mái cho người tiêu dùng

4 CHIÊU THỊ:

a Công ty tung sản phẩm Tủ nhựa BIBI vào dịp Hội chợ hàng Việt Nam

chất lượng cao tổ chức vào dịp Lễ 30/4, tại Nhà thi đấu Phú Thọ Đây là cơ hội tốt để công ty giới thiệu đến khách hàng sản phẩm mới bằng cách phát prochure, các poster tại hội chợ, trưng bày sản phẩm tại phòng trưng bày hội chợ Đặc biệt trong những giờ vàng hội chợ công ty tổ chức chương trình lắp ráp tủ dành cho khách tham quan, những ai ráp nhanh nhất sẽ nhận được 1 cái

tủ mình vừa ráp được

b Thực hiện quảng cáo trên báo Sài gòn tiếp thị, báo Phụ nữ và báo Tuổi trẻ: Nội dung giới thiệu đến người tiêu dùng sản phẩm Tủ nhựa BIBI mới với chương trình khuyến mãi cho tháng bán hàng đầu tiên

c Trong thời gian đầu tung hàng, công ty thực hiện chương trình khuyến mãi: Mua 1 tủ BIBI được tăng một ca đá cách nhiệt được đóng gói bên trong sản phẩm

d Tài trợ cho kênh bán hàng truyền hình SJC, với mức chiếc khấu lên đến 20% trong 3 tháng đầu tiên Công ty ABC đặt mục tiêu quảng cáo trên kênh bán hàng này với chi phí bằng không, chứ không vì mục đích lợi nhuận Vì hiện nay kênh bán hàng này rất được người tiêu dùng quan tâm và lựa chọn mua hàng

e Bảo hành: Sản phẩm bảo hành 1 năm, sản phẩm được đổi lại miễn phí trong

3 ngày đối với những trường hợp phụ kiện bị gãy, bể trong quá trình đóng gói,

vận chuyển Trong mỗi thùng sản phẩm có bảng hướng dẫn với đầy đủ thông tin về lắp ráp, hướng dẫn an toàn, bảo quản, bảo hành và số điện thoại liên hệ khi cần sự tư vấn

C. PHẦN KẾT LUẬN:

Khi doanh nghiệp kinh doanh theo quan điểm marketing có nghĩa là doanh nghiệp sẽ theo đuổi mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận nhờ việc đáp ứng tối đa hoá nhu cầu khách hàng bằng phương thức tối ưu, muốn vậy họ phải nghiên cứu thị trường và khách hàng tiềm năng để thấy được những phản ứng của họ trước những quyết định marketing Với việc triển khai tốt chiến lược Marketing mix cho dòng sản phẩm Tủ nhựa BIBI như đã đề cập ở trên, chúng tôi tin tưởng rằng chiến lược tung hàng và doanh số bán hàng sẽ tăng trưởng tốt trong thời gian sắp tới, mang lại hiệu quả hoạt động kinh doanh cao cho doanh nghiệp chúng tôi

Tài lieuej tham khảo: internet