Tọa lạc giữa trung tâm Thủ đô, cách Nhà hát lớn Hà Nội vài bước chân, Trung tâm Văn hóa Pháp tại Hà Nội – L’Espace là nơi giao lưu gặp gỡ, là trung tâm đào tạo tiếng Pháp và là một trong những địa chỉ quen thuộc của đời sống văn hóa nghệ thuật Hà Nội.
Trang 1MƠN: QUẢN LÝ THIẾT CHẾ VĂN HĨA
Khảo sát thiết chế: Trung tâm Văn Hĩa Pháp tại Hà Nội -L’Escape
( INSTITUT FRANÇAIS DE HANỌ –L’ESCAPE )
1.Giới thiệu và phân tích tiềm năng và nội lực trung tâm Văn hĩa Pháp -L’Escape
* Tọa lạc giữa trung tâm Thủ đơ, cách Nhà hát lớn Hà Nội vài bước chân, Trung tâm Văn hĩa Pháp tại Hà Nội – L’Espace là nơi giao lưu gặp
gỡ, là trung tâm đào tạo tiếng Pháp và là một trong những địa chỉ quen thuộc của đời sống văn hĩa nghệ thuật Hà Nội.
Khuơn viên của Trung tâm văn hĩa Pháp tại Hà Nội được quy hoạch vào năm 2000 từ một tịa nhà 5 tầng với lối kiến trúc đẹp mắt vốn trước kia là một nhà in được xây dựng từ đầu thế kỷ XX
Trong số các phịng ban và dịch vụ của l’Espace cĩ:
« Sân khấu L’Espace » là nơi diễn ra các buổi hịa nhạc, chiếu phim, hội thảo, gặp gỡ-tọa đàm, đọc sách và diễn kịch
Một Khơng gian Triển lãm dành cho sáng tạo đương đại
Bộ phận đào tạo tiếng Pháp cĩ các chương trình đào tạo đáp ứng mọi nhu cầu của học viên, từ trình độ sơ cấp, trung cấp đến nâng cao
Bộ phận CampusFrance phụ trách về du học
Một thư viện đa phương tiện
Phịng nghe nhìn
Trang 2 Phòng “sách và thư tịch” phối hợp các hoạt động liên quan đến dự án xuất bản, dịch và quảng bá
Một quán cà phê và một nhà hàng
I Hội trường, sân khấu l’Espace.
Kích thước của hội trường cho phép sử dụng với nhiều mục đích khác nhau
Nhờ chất lượng truyền âm và một sân khấu rộng, hội trường là nơi đón nhận các buổi hòa nhạc và độc tấu, và cũng là nơi biểu diễn vũ đạo, sân khấu
và trình diễn
Bởi vậy mà sân khấu của l'Espace đã từng đón tiếp các nghệ sĩ tài năng
tới biểu diễn như Giang Trang, Gasandji, Les Brigittes, Le Quatuor Parisii,
Lê Cát Trọng Lý cùng các nhà văn, nhà nghiên cứu, nhà thơ và nhà triết học.
Bên cạnh đó, L’Espace đôi khi còn tổ chức các buổi diễn ở Nhà hát lớn
Hà Nội như hòa nhạc của Indochine (Đông Dương), của Francis Cabrel, của Dàn nhạc giao hưởng Champs-Elysee hay Dàn nhạc giao hưởng Paris, và ở Nhà hát Tuổi trẻ đặc biệt đã đón tiếp Manu Codjia, Dobet Gnahoré, Pokemon Crew hay vở Nghi lễ mùa xuân của biên đạo Jean-Claude Gallotta.
Và sau cùng, vào lúc 20h tối thứ sáu hàng tuần có trình chiếu một bộ phim Pháp hoặc Việt Nam có kèm phụ đề
II Không gian Triển lãm.
Từ cửa chính, khách tham quan tiếp cận ngay với một không gian triển lãm
mở tràn ngập ánh sáng, nơi mỗi tháng có diễn ra ít nhất một cuộc triễn lãm và một vài buổi hòa nhạc hay trình diễn
Trang 3Không gian này đã từng được đầu tư để biến thành những sàn vũ đạo hoặc trình diễn nhạc điện tử DJ
III.Bộ phận đào tạo tiếng Pháp
LỚP HỌC TIẾNG
Bộ phận đào tạo tiếng Pháp giới thiệu một chương trình học phù hợp với nhu cầu của bạn, từ trình độ sơ cấp cho tới nâng cao, theo những tiêu chí của Khung Tham chiếu chung của Cộng đồng châu Âu về chuẩn ngôn ngữ (CECRL)
Bạn sẽ được chuẩn bị cho các kỳ thi DELF và DALF (Văn bằng chứng nhận trình độ tiếng Pháp cơ bản và chuyên sâu) do L'Espace tổ chức, nhằm xác nhận chính thức trình độ của bạn
Đội ngũ giáo viên Pháp - Việt chuyên nghiệp dày dặn kinh nghiệm, có bằng giảng dạy tiếng Pháp cho người nước ngoài Các giảng viên Pháp - Việt cùng làm việc và tham gia giảng dạy với số tiết ngang nhau
CÁC KỲ THI VÀ CHỨNG CHỈ
Bộ phận khảo thí của Viện Pháp tại Việt Nam luôn tổ chức các kỳ thi phù hợp với mọi đối tượng :
- Để xác nhận trình độ tiếng Pháp của mình, bạn có thể đăng ký thi lấy bằng DELF và DALF (Văn bằng chứng nhận trình độ tiếng Pháp cơ bản và chuyên sâu)
- Bạn cũng có thể thi lấy bằng tiếng Pháp chuyên ngành luật B2
- Bạn muốn sở hữu một tấm bằng có giá trị của Pháp ngay tại Viêt nam mà không cần phải sang Pháp? Bạn có thể tham gia các khóa đào tạo từ xa
- Bạn muốn kiểm tra trình độ tiếng Pháp của mình hay chuẩn bị cho các kì thi DELF-DALF ? Bạn có thể đăng ký thi thử dưới dạng bài thi DELF-DALF
và các bài thi kiểm tra trình độ
Trang 4PHIÊN DỊCH VÀ BIÊN DỊCH.
Trung tâm Văn hóa Pháp tại Hà Nội cung cấp dịch vụ biên dịch nhanh, chất lượng và giá rẻ Dịch vụ này được Đại sứ quán Pháp tại Việt Nam công nhận
để thực hiện các thủ tục lãnh sự và du học tại Campus France
IV Bộ phận CampusFrance phụ trách về du học.
Campus France là Văn phòng chính thức của Đại sứ quán Pháp tại Việt Nam đồng hành với các bạn sinh viên Việt Nam trong quá trình lên kế hoạch học tập tại Pháp
Campus France có sứ mệnh :
Tư vấn và thông tin chi tiết về các loại hình đào tạo và cơ sở đào tạo tại Pháp
Định hướng và hỗ trợ các bạn sinh viên xây dựng thành công dự án du học tại Pháp
Đồng hành cùng bạn trong suốt quá trình làm hồ sơ
Kiểm tra các tài liệu : văn bằng, chứng chỉ và giấy chứng nhận
Đánh giá các dự án học tập tại Pháp
V Thư viện đa phương tiện.
Thư viện đa phương tiện của Trung tâm Văn hóa Pháp tại Hà Nội – L’Espace là một trung tâm tư liệu và DVD thuộc nhiều lĩnh vực và chuyên ngành khác nhau.
Nơi đây không chỉ phục vụ tìm kiếm tài liệu và nghiên cứu, mà còn là một không gian học tập thân thiện đối với các bạn sinh viên theo học tiếng Pháp
Các đầu sách được sắp xếp theo nhiều lĩnh vực khác nhau :
Khoa học và Kỹ thuật
Trang 5Văn học
Học tiếng Pháp
Khoa học Xã hội
Truyện tranh
Nghệ thuật
Địa lý và Lịch sử
Tạp chí thường kỳ
Từ điển
Thanh niên
Thư viện có trên 27 000 tài liệu để bạn đọc có thể tra cứu tại chỗ hoặc mượn về :
22 500 truyện và sách tri thức bách khoa, một vốn tài liệu «tìm hiểu về nước Pháp » luôn được cập nhật, cũng như nhiều tác phẩm và tiểu thuyết được dịch sang tiếng Việt
75 đầu báo và tạp chí đại chúng và chuyên ngành
Kho tài liệu nghe nhìn với 1300 DVD trong đó 138 đĩa hoàn toàn mới
Vốn tài liệu về văn học và truyện tranh được xếp trong khu « Thế giới trẻ thơ »
Sách và giáo trình học tiếng Pháp
Máy tính, đầu đọc DVD và máy thu hình để bạn đọc tra cứu và xem phim
Tủ sách cho người học tiếng Pháp:
Không gian thân thiện đặc biệt được thiết kế dành riêng cho những người học tiếng Pháp Dù bạn mới bắt đầu hay đã có trình độ cao, bạn
sẽ tìm thấy tài liệu phù hợp để khám phá ngôn ngữ và nền văn hóa Pháp Hãy đừng chần chừ, hãy ghé qua và khám phá…
Trang 6Những tài liệu (dạng sách, truyện tranh, CD và DVD) sắp xếp theo 4 trình độ (A1, A2, B1, B2), được phân biệt bởi các dải màu khác nhau Rất đơn giản để nhận biết !
Không gian dành cho thiếu nhi mới được cải tạo và rộng rãi hơn
Ngoài ra ngay trong khuôn viên của Trung tâm Văn hóa Pháp tại Hà Nội – L’Espace có một quán cà phê riêng dễ thương Là nơi bạn có thể tới thưởng thức món ăn vào trước hoặc sau mỗi buổi diễn hay chỉ đơn giản là nơi bạn bè gặp mặt nhau ! Đây là một không gian đậm chất văn Hóa Pháp
Trung tâm Văn hóa Pháp L’Escape cũng có bãi đỗ xe riêng rộng rãi và miễn phí
*Phân tích tiềm năng:
-Cơ sở vật chất hiện đại, tiện nghi và đồng bộ được đầu tư đáp ứng được nhu
cầu của công chúng:
+ Địa điểm đẹp ở vị trí trung tâm thành phố Hà Nội, giao thông thuận lợi + Không gian rộng rãi, thoáng đãng và mang đậm phong cách Pháp mang lại
ấn tượng độc đáo với trang thiết bị hiện đại thích hợp tổ chức các hoạt động văn hóa nghệ thuật, biểu diễn; chiếu phim; triển lãm tranh ảnh, văn học đặc biệt liên quan tới văn hóa Pháp
+ Hệ thống thư viện đa phương tiện quy mô đáp ứng mọi nhu cầu đọc và tìm hiểu thông tin, sách báo, các tài liệu luôn được bổ sung để phục vụ bạn đọc về nhiều lĩnh vực, không chỉ là trong lĩnh vực văn hóa và ngôn ngữ Pháp
+ Các phòng chức năng đáp ứng nhiều nhu cầu khác nhau của khách hàng + Quán cà phê đẹp phục vụ cho khách hàng, thuận tiện cho những người sử dụng thư viện tại đây hay tham gia các buổi triển lãm, biểu diễn nghỉ ngơi và
có nhu cầu ăn uống
+ Bãi đỗ xe riêng rộng rãi và miễn phí thuận tiện cho khách hàng đến tham gia
Trang 7 Cơ sở vật chất là một yếu tố quan trọng góp phần đẩy mạnh sự phát triển của L’Escape vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến tâm lý khách hàng cũng như mong muốn trở lại sử dụng các dịch vụ của trung tâm
- Trình độ chuyên môn, nghiệp vụ chuyên nghiệp:
+ L’Escape có uy tín trong lĩnh vực đào tạo ngôn ngữ Pháp tại Hà Nội với đội ngũ giáo viên chuyên nghiệp và hệ thống trang thiết bị hỗ trợ hiện đại đầy đủ cùng hệ thống đào tạo đa dạng đáp ứng mọi lứa tuổi ngành nghề
+ Có trình độ chuyên môn trong việc tổ chức các kì thi, chứng chỉ tiếng Pháp + Đội ngũ biên dịch có trình độ cao tạo uy tín cho khách hàng
Không chỉ là một Trung tâm Văn Hóa Pháp mà còn là một trung tâm giáo dục có uy tín giúp L’Escape được công chúng biết đến và thu hút số lượng lớn các bạn học sinh sinh viên trên địa bàn Hà Nội
L’Escape có đủ tiềm năng để đáp ứng và trở thành Trung tâm văn hóa hàng đầu trong lĩnh vực văn hóa và giáo dục ngôn ngữ Pháp
2 Những yếu tố, điều kiện để duy trì và phát triển 1 hoạt động nghiệp vụ
cụ thể:
- Yếu tố tài chính, cơ sơ vật chất:Các hoạt động của Trung tâm đều yêu cầu
cần một khoản kinh phí để duy trì và phát triển hoạt động nghiệp vụ Nguồn tài chính này để xây dựng và duy trì các cơ sở vật chất của Trung tâm trong suốt thời gian Trung tâm đi vào hoạt động, trả lương cho hệ thống nhân viên trung tâm Tài chính còn là yếu tố quan trọng để Trung tâm có thể phát triển,
mở rộng và thu hút nhiều người quan tâm hơn như dành cho đẩy mạnh các hoạt động tuyên truyền, giới thiệu rộng rãi tới nhiều đối tượng quần chúng khác nhau.Nguồn tài chính một phần cũng đến từ khoản thu của những hoạt
Trang 8động này, VD: hoạt động bán vé triển lãm,cho thuê tổ chức sự kiện; kinh phí đăng kí thẻ thành viên; phí mượn sách, các dịch vụ ăn uống và các nguồn tài trợ từ nhiều tổ chức nhà nước và tư nhân trong và ngoài nước
Cơ sở vật chất còn là yếu tố giúp thu hút thêm thành viên, như không gian Trung tâm bao gồm trang trí, không gian thư viện, quán cà phê hay bãi đỗ xe Những yếu tố này đã được phân tích ở trên Cần thường xuyên nâng cấp và cải tạo cơ sở vật chất để phục vụ tốt cho các nhu cầu của khách hàng và thành viên
VD: Hoạt động thư viện tài liệu Tiếng Pháp cũng như các tư liệu về văn hóa Pháp cần kinh phí để xây dựng và phát triển vốn tài liệu có chất lượng và phong phú để đáp ứng nhu cầu bạn đọc, mở rộng các hoạt động phục vụ, nâng cao chất lượng hoạt động thông tin, thư mục Ứng dụng thêm công nghệ thông tin hiện đại, thường xuyên tổ chức các hoạt động tuyên truyền, giới thiệu về Trung tâm cũng như thư viện đa phương tiện thông qua các sự kiện, triển lãm
-Yếu tố nhân sự: Cần nâng cao kiến thức nghiệp vụ, chuyên môn cho cán bộ
nhân viên của Trung tâm, bao gồm cả kiến thức tin học và ngoại ngữ, đào tạo
và tập huấn để cập nhật những kiến thức mới và áp dụng vào trong các hoạt động của Trung tâm Đây là yếu tố quyết định tới sự vận hành và phát triển của Trung tâm
VD: Hệ thống nhân viện phụ trách quản lý thư viện đa phương tiện; các nhân viên tư vấn chương trình CampusFrance hay các giáo viên dạy tiếng Pháp của trung tâm đều có ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động của Trung tâm
-Yếu tố pháp luật và các chính sách trong các vực liên quan: Ban quản lý
Trung tâm góp phần vô cùng quan trọng trong việc vận hành của Trung tâm
Họ có trách nhiệm định hướng các hoạt động của trung tâm, có trách nhiệm về
Trang 9Ban quản lý có nhiệm vụ luôn cập nhật những chính sách cũng như pháp luật của nhà nước trong lĩnh vực Văn Hóa, giáo dục cũng như liên quan tới các hoạt động của Trung tâm và đảm bảo Trung tâm thực hiện đầy đủ quyền và nghĩa vụ với các chính sách đó Thực hiện đúng luật pháp quy định cũng như tìm hiểu kịp thời về các chính sách giúp Trung tâm có thể có được sự giúp đỡ của các ban ngành chính quyền trong việc thực hiện hoạt động
-Yếu tố thông tin, tuyên truyền, giới thiệu: Việc đẩy mạnh hoạt động tuyên
truyền cũng như tổ chức thường xuyên các sự kiện tại Trung tâm về lĩnh vực nghệ thuật và Văn hóa Pháp giúp Trung tâm thu hút thêm nhiều người quan tâm và mở rộng tầm ảnh hưởng của trung tâm trong cộng đồng Mổ rộng tầm ảnh hưởng tới phần đông công chúng góp phần đẩy mạnh sự phát triển văn hóa Pháp và xây dựng cộng đồng yêu Văn hóa Pháp tại Việt Nam, đem Văn hóa Pháp nói riêng và nền văn hóa toàn cầu nói chung (qua văn hóa các nước
sử dụng tiếng Pháp) tới gần hơn với công chúng
VD: các sự kiện chiếu phim Pháp, các triển lãm tranh ảnh,văn học ; truyền thông qua báo chí, internet và các kênh thông tin văn hóa
3 Quá trình đề ra giải pháp tổ chức vận hành:
1)Xác định rõ nguyên tắc xây dựng giải pháp:
-Cần xác định rõ phương hướng tổ chức để lựa chọn 1 lộ trình phù hợp để đưa
ra các giải pháp tổ chức vận hành trung tâm
2)Nhìn nhận và phân tích vấn đề:
Cần xác định được những thông tin của công việc bằng cách đặt ra những câu hỏi
- Tính chất của công việc.
- Yêu cầu của công việc.
- Nguồn lực để thực hiện công việc?
Trang 10- Công việc này có thuộc quyền giải quyết và trách nhiệm của ai?
- Bản chất của công việc là gì?
- Những đòi hỏi của công việc?
- Mức độ khó – dễ của công việc?
3)Đề ra mục tiêu thực hiện
-Xác định các mục tiêu, nhiệm vụ cần giải quyết trong việc tổ chức vận hành 4)Tập hợp ý kiến và đưa ra các giải pháp thực hiện
5)Đánh giá giải pháp:
-Dựa trên những thông tin có được và dựa vào thực tế, đánh giá tính khả thi của các giải pháp được đề ra
6)Lựa chọn và xác định giải pháp:
Cần lưu ý là một giải pháp tối ưu phải đáp ứng được ba yếu tố: có tác dụng khắc phục giải quyết vấn đề dài lâu, có tính khả thi, và có tính hiệu quả
Ở giai đoạn này, cần thử nghiệm tính khả thi của từng giải pháp nhưng chỉ là thử trên kế hoạch Các câu hỏi ở đây như sau:
- Các giải pháp sẽ được thực hiện như thế nào?
- Chúng sẽ thỏa mãn các mục tiêu đến mức độ nào?
- Phí tổn (về tài chính, thời gian, công sức…) cho việc áp dụng mỗi giải pháp
là bao nhiêu?
- Giải pháp nào tốt hơn, giải pháp nào tốt nhất?
7)Thực hiện giải pháp được lựa chọn để đưa vào công tác tổ chức vận hành 8)Đánh giá kết quả đạt được trong quá trình tổ chức vận hành và xem xét hiệu quả của nó Theo dõi tiến trình thực hiện để có thể kịp thời đưa ra giải pháp khác thích hợp hơn khi cần thiết