Nghiên cứu hoạt động của cán bộ marketing công ty cp nông nghiệp thông minh fecon tại khu dự án chương mỹ

Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường tiêu dùng trong nước và trên thế giới, góp phần phát triển kinh tế - xã hội của địa phương đòi hỏi Công ty cổ phần Nông nghiệp Thông minh

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM

-

DƯƠNG NHƯ ĐIỆP

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC

TÊN ĐỀ TÀI

NGHIÊN CỨU HOẠT ĐỘNG CỦA CÁN BỘ MARKETING CÔNG TY CP NÔNG NGHIỆP THÔNG MINH FECON TẠI KHU DỰ ÁN CHƯƠNG MỸ

Định hướng đề tài : Hướng ứng dụng Chuyên ngành : Kinh tế nông nghiệp

Khoá học : 2013 – 2017

Thái nguyên, năm 2017

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM

-

DƯƠNG NHƯ ĐIỆP

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC

TÊN ĐỀ TÀI

NGHIÊN CỨU HOẠT ĐỘNG CỦA CÁN BỘ MARKETING CÔNG TY CP NÔNG NGHIỆP THÔNG MINH FECON TẠI KHU DỰ ÁN CHƯƠNG MỸ

Định hướng đề tài : Hướng ứng dụng Chuyên ngành : Kinh tế nông nghiệp

Khoá học : 2013 – 2017 Giảng viên hướng dẫn :Th.S Nguyễn Thị Hiền Thương

Thái nguyên, năm 2017

i

LỜI CẢM ƠN

Sau một thời gian thực tập, đến nay đề tài “Nghiên cứu hoạt động của

cán bộ Marketing công ty CP nông nghiệp thông minh FECON tại khu dự

án Chương Mỹ ” đã được hoàn thành Để có được kết quả này, ngoài sự cố

gắng của bản thân, em còn nhận được nhiều sự hợp tác và giúp đỡ từ các thầy

cô giáo, gia đình và bạn bè Em xin trân trọng gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Th.s

Nguyễn Thị Hiền Thương, người đã trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ tận tình và

đầy trách nhiệm để em hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này

Em trân trọng cảm ơn đến Trường Đại học Nông Lâm Thái Nguyên,

các thầy cô giáo trong khoa Kinh tế & PTNT đã giúp đỡ và tạo điều kiện cho

em trong quá trình thực tập tốt nghiệp

Em cũng chân thành cảm ơn các cán bộ thuộc Phòng marketing của

công ty cổ phần nông nghiệp thông minh Fecon Farm, các cán bộ trong các bộ

phận kho, thị trường

Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn gia đình và bạn bè đã nhiệt tình

giúp đỡ em trong quá trình thực hiện và hoàn thành khóa thực tập tốt nghiệp

Thái nguyên, ngày 26 tháng 03 năm 2017

Sinh viên

Dương Như Điệp

nữ nhân vương khu vực Chương Mỹ trong 3năm 2014, 2015, 2016 21 Bảng 3.3 Giá bán sản phẩm Ớt nữ nhân vương năm 2017 29 Bảng 3.4 Kết quả sàng lọc ý tưởng sản phẩm mới tại khu dự án Chương Mỹ năm 2017 30 Bảng 4.2 : Sơ đồ các bộ phận của phòng Marketing 54

DANH MỤC CÁC BIỂU

Biểu đồ 2.1: Xuất khẩu ớt trên các nước 16 Biểu đồ 3.1 Doanh thu công ty tại dự án Ớt nữ nhân vương khu vực Chương

Mỹ từ năm 2014 -2016 22

iv

MỤC LỤC

PHẦN 1 : MỞ ĐẦU 1

1.1 Sự cần thiết thực hiện nội dung thực tập 1

1.2 Mục tiêu 2

1.2.1 Mục tiêu chung 2

1.2.2 Mục tiêu cụ thể 3

1.3 Nội dung và phương pháp phực hiện 3

1.3.1 Nội dung thực tập 3

1.3.2 Phương pháp thực hiện 4

1.4 Thời gian và địa điểm thực tập 5

PHẦN 2 : TỔNG QUAN 6

2.1 Cơ sở lý luận nghiên cứu hoạt động chiến lược marketing của công ty trong nền kinh tế thị trường 6

2.1.1 Khái niệm và tầm quan trọng chiến lược marketing của công ty trong nền kinh tế thị trường 6

2.1.2 Những mục tiêu của chiến lược Marketing của cán bộ công ty 7

2.1.3 Các yếu tố môi trường kinh doanh tác động đến chiến lược marketing 8

2.2 Cơ sở thực tiễn 10

2.2.1 Hoạt động marketing 10

2.2.1.1 Hoạt động marketing trên Thế Giới 10

2.2.1.2 Hoạt động marketing ở Việt Nam 10

2.2.1.3 Hoạt động marketing của cán bộ công ty FECON FARM tại khu dự án Chương mỹ 14

PHẦN 3 : KẾT QUẢ THỰC TẬP 15

3.1 Khái quát về công ty cổ phần nông nghiệp thông minh Fecon Fram 15

3.1.1 Khái quát chung về công ty Fecon Farm 15

3.1.2 Cơ cấu tổ chức của công ty 18

v

3.1.3 Khu vực dự án Chương Mỹ 19

3.1.3.1 Quá trình hình thành và phát triển 19

3.1.3.2 Bộ máy hoạt động ở Chương Mỹ 20

3.1.3.3 Kết quả Kinh Doanh 22

3.2 Chức năng, nhiệm vụ, hoạt động của cán bộ marketing công ty Fecon Farm tại dự án Ớt nữ nhân vương khu vực Chương Mỹ 24

3.2.1 Chức năng, nhiệm vụ 24

3.2.1.1 Chức năng 24

3.2.1.2 Nhiệm vụ 25

3.2.2 Hoạt động của cán bộ marketing 27

3.2.2.1 Đánh giá thị trường tiêu thụ 27

3.2.2.2 Đánh giá đối thủ cạnh tranh 28

3.2.2.3 Định giá sản phẩm 29

3.2.2.4 Chính sách phân phối 30

3.2.2.5 Chính sách xúc tiến hỗ trợ kinh doanh 32

3.2.2.6 Những yếu tố môi trường tác động đến chiến lược marketing của công ty Fecon Farm 36

3.2.3 Đánh giá ưu nhược điểm chiến lược Marketing của cán bộ công ty Fecon Farm tại khu dự án Chương Mỹ 40

3.2.3.1 Ưu điểm 40

3.2.3.2 Hạn chế 41

3.2.3.3 Nguyên nhân của các hạn chế 42

3.3 Nội dung thực tập và những công việc cụ thể tại cơ sở 43

3.3.1 Những công việc cụ thể tại cơ sở thực tập 43

3.3.1.1 Nội dung thứ nhất: Tìm hiểu cơ sở thực tập và nghiên cứu tài liệu 44

3.3.1.2 Nội dung thứ hai: Nghiên cứu các văn bản của công ty 45

3.3.1.3 Nội dung thứ ba: Bổ sung kiến thức lịch sử của công ty 45

vi

3.3.1.4 Nội dung thứ tư: Tham gia các hoạt động của cán bộ Marketing 45

3.3.1.5 Nội dung thứ năm: Nhiệm vụ in bằng khen, khen thưởng cán bộ CNV 2014 - 2017 46

3.3.1.6 Nội dung thứ sáu: Tìm hiểu các hoạt động ban nghành trong công ty 47

3.3.1.7 Tham gia tổ chức kỷ niệm 3 năm thành lập công ty 47

3.3.1.8 Tham gia tổ chức các chương trình quảng bá sản phẩm nông nghiệp 48

3.3.1.9 Đề xuất giải pháp 49

PHẦN 4 : KẾT LUẬN 51

4.1 Kết luận 51

4.2 Kiến nghị 51

4.2.1 Kiến nghị với Nhà Nước 51

4.2.2 Đề xuất giải pháp 53

4.2.3 Thành lập phòng Marketing cho khu dự án Chương Mỹ 53

4.2.4 Nhiệm vụ của phòng Marketing 53

TÀI LIỆU THAM KHẢO 1

1

PHẦN 1

MỞ ĐẦU 1.1 Sự cần thiết thực hiện nội dung thực tập

Trong thập niên qua sự phát triển của công nghệ, đặc biệt là công nghệ thông tin, đã xóa đi mọi rào cản về không gian và địa lý Khách hàng giờ đây có nhiều quyền hơn trước đây Nhờ vào công nghệ họ có thể tiếp cận thông tin về sản phẩm tốt hơn, từ đó họ có nhiều sự lựa chọn hơn Bằng niềm tin khát vọng, cùng chiến lược đề ra phấn đấu trở thành Công ty hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực nông nghiệp FECON FARM mong muốn tạo nên một hương hiệu Việt trên thị trường quốc tế.Phát huy lợi thế so sánh về điều kiện khí hậu thời tiết so với các vùng xung quanh; chính sách khuyến khích đúng đắn của Nhà nước và sự tín nhiệm của đông đảo khách hàng trong và ngoài nước Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường tiêu dùng trong nước và trên thế giới, góp phần phát triển kinh tế - xã hội của địa phương đòi hỏi Công ty cổ phần Nông nghiệp Thông minh FECON đã quyết định đầu tư vào nông nghiệp, cây công nghiệp nhẹ và nhất là rau sạch, cây

ăn quả, hoa và cây dược liệu, phát triển và mở rộng mô hình trang trại sản xuất nông – lâm kết hợp hiện đại, gắn liền với ứng dụng công nghệ cao để đảm bảo các mục tiêu:

Là điểm nhấn để giới thiệu với khách hàng, người tiêu dùng biết đến nguồn gốc các sản phẩm hữu cơ chất lượng cao Quá trình sản xuất được quản lý chặc chẽ từ sản xuất nguyên liệu đến chế biến, bảo quản Sự kết hợp hài hòa giữa công nghệ sản xuất mới, kỹ thuật hiện đại, tiềm năng thiên nhiên và sự kết tinh của chất lượng sản phẩm

Là mô hình hạt nhân để chuyển giao các quy trình sản xuất, các tiến

bộ kỹ thuật, cung cấp các dịch vụ cho nông dân quanh vùng thông qua hình thức Công ty cung cấp dịch vụ kỹ thuật, vật tư và bao tiêu sản phẩm

2

Chủ động sản xuất nguồn nguyên liệu chất lượng cao, ổn định và an toàn về dư lượng các chất độc hại đáp ứng cho nhu cầu sản xuất, chế biến Fecon Farm nhận thức sâu sắc vấn đề tầm nhìn, sứ mệnh và tạo giá trị cốt lõi cho xã hội, định hướng phát triển sản phẩm chất lượng cao, lựa chọn phân khúc khách hàng có kĩ thuật, chuyên nghiệp, theo hướng công nghiệp quy mô lớn Ngay từ những ngày đầu, đã định hướng cần phải đổi mới công nghệ, đổi mới dây chuyền máy móc thiết bị, nâng cao chất lượng,

lấy phương châm “Sản phẩm sạch là sức mạnh của chúng tôi” là kim chỉ

nam xuyên suốt mọi hoạt động và là tiền đề để Công ty vươn lên phát triển trở thành một trong những Công ty hàng đầu Việt Nam sản xuất các loạithực phẩm sạch chất lượng cao, tiêu chuẩn quốc tế, hướng đến xuất khẩu và cạnh tranh bền vững thời kỳ hội nhập

Vì vậy, vai trò của cán bộ marketing và quảng bá thương hiệu sản phẩm nông nghiệp của công ty Fecon Farm là một trong những nhân tố quyết định đến thành công hay thất bại của hoạt động kinh doanh và đường lối phát triển của công ty

Xuất phát từ thực tế trên, được sự đồng ý của Ban giám hiệu, Ban chủ nhiệm khoa Kinh Tế & PTNT, Trường Đại học Nông Lâm Thái Nguyên, dưới sự hướng dẫn của cô giáo ThS Nguyễn Thị Hiền Thương, em

đã tiến hành thực hiện đề tài: “Nghiên cứu hoạt động của cán bộ Marketing công ty CP nông nghiệp thông minh FECON tại khu dự án Chương Mỹ”

1.2 Mục tiêu

1.2.1 Mục tiêu chung

Nghiên cứu được những hoạt động của cán bộ marketing tại khu dự

án Chương Mỹ nhằm trau rồi vốn kiến thức, từ đó rút ra kiến thức trong lĩnh vực Marketing cho bản thân

3

1.2.2 Mục tiêu cụ thể

Về chuyên môn: Góp phần hệ thống hóa các vấn đề lý luận cơ bản và thực tiễn, giải pháp marketing tiêu thụ sản phẩm của công ty, đưa ra được một số đề xuất giải pháp thiết thực nhằm thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm nông nghiệp sạch của công ty trong những năm tiếp theo

Về thái độ: Luôn chấp hành đúng nội quy quy định của công ty, đi đúng giờ đảm bảo giờ giấc công việc theo quy định; ăn mặc chỉnh tề tác phong gọn gàng, luôn hòa đồng với mọi người, có thái độ nghiêm túc, chuẩn mực

Về kĩ năng sống, kĩ năng làm việc: Luôn quan sát, lắng nghe, hoàn thành tốt công việc được giao, khả năng làm việc nhóm cao

1.3 Nội dung và phương pháp phực hiện

1.3.1 Nội dung thực tập

Sinh viên là lực lượng xã hội to lớn, là nguồn lực mạnh mẽ thúc đẩy

sự phát triển xã hội hiện tại và là người chủ tương lai của đất nước Đất

nước bước vào thế kỷ 21 có vị trí xứng đáng trong cộng đồng thế giới hay không, cách mạng Việt Nam có vững bước theo con đường Xã hội Chủ nghĩa hay không, phần lớn tuỳ thuộc vào lực lượng sinh viên, vào việc bồi dưỡng, rèn luyện thế hệ sinh viên; nhiệm vụ của sinh viên là vấn đề sống còn của dân tộc, là một trong những nhân tố quyết định sự thành bại trong tương

lai Đúng như Bác Hồ đã nói: “Vì lợi ích mười năm thì phải trồng cây, vì lợi ích trăm năm thì phải trồng người”, vì vậy vấn đề sinh viên phải đặt ở vị trí trung tâm trong chiến lược phát huy nhân tố và nguồn lực con người”

Hơn nhiều năm đổi mới và hiện nay đất nước ta đang bước vào thời

kỳ đẩy mạnh công nghiệp hoá, hiện đại hoá, những biến đổi của tình hình trong nước và quốc tế có tác động mạnh mẽ đến nền nông nghiệp phát triển

cả nước và ở mỗi địa phương Nhiều công ty đang có những thay đổi về cơ

4

cấu xã hội, địa vị kinh tế, tư tưởng chính trị, tâm lý, lối sống v.v những thay đổi này diễn ra mạnh mẽ, bên cạnh những yếu tố tích cực là những hạn chế tiêu cực Vì vậy cần có những chính sách, giải pháp thích hợp để phát huy, phát triển và quản lý Nhà nước về nhiệm vụ của cán bộ Marketing, tạo điều kiện cho thế hệ trẻ kế thừa và phát huy truyền thống tốt đẹp của dân tộc, thực hiện thắng lợi sự nghiệp xây dựng Xã hội Chủ nghĩa trên đất nước ta Xuất phát từ thực tế trên, được sự đồng ý của Ban giám hiệu, Ban chủ nhiệm khoa Kinh Tế & PTNT, Trường Đại học Nông Lâm Thái Nguyên, dưới sự hướng dẫn của cô giáo ThS Nguyễn Thị Hiền Thương, em đã tiến

hành thực hiện đề tài: “Nghiên cứu hoạt động của cán bộ Marketing công

ty CP nông nghiệp thông minh FECON tại khu dự án Chương Mỹ”

1.3.2 Phương pháp thực hiện

Phương pháp thảo luận: Tổ chức trao đổi, thảo luận các vấn đề về thực

tập bao gồm các thành phần là cán bộ tại cơ sở thực tập, giảng viên hướng dẫn và sinh viên nhằm giúp cho sinh viên hình thành, nắm bắt được các nguyên tắc cần tuân thủ trong quá trình thực tập; từ đó rút ra được các kết luận theo yêu cầu của quá trình thực tập

Phương pháp tham vấn: Lấy ý kiến trực tiếp của giảng viên hướng dẫn, các giảng viên khác cùng cán bộ tại cơ sở thực tập để có thể hoàn thiện nội dung cũng như hình thức của đề tài

Phương pháp nghiên cứu thực tế: Khảo sát thực tế, thu thập thông tin liên quan đến quá trình công tác của cán bộ phòng marketing

Phương pháp nghiên cứu lý luận: Nghiên cứu tìm hiểu các tài liệu, giáo trình, báo viết và các nguồn thông tin có chọn lọc trên Internet có liên quan tới quá trình công tác của cán bộ phòng marketing

5

Phương pháp phân tích tổng kết kinh nghiệm: Từ việc nghiên cứu tài liệu, giáo trình, tìm hiểu các nguồn thông tin, tham khảo ý kiến, học hỏi kinh nghiệm làm việc của các cán bộ tại cơ sở thực tập

Phương pháp thống kê mô tả: Được sử dụng để mô tả những đặc tính

cơ bản của dữ liệu thu thập được từ nghiên cứu thực nghiệm qua các cáchthức khác nhau Các phương pháp cơ bản của mô tả dữ liệu trong thống kê

mô tả cung cấp những thông tin về quá trình thực hiện, hiện trạng, tiến độ thực hiện chương trình phát công ty

Phương pháp phỏng vấn: Là phương pháp thu thập thông tin dựa trên

cơ sở quá trình giao tiếp bằng lời nói có tính đến mục đích đặt ra để tìm hiểu

một số thông tin như: vai trò, chức năng, nhiệm vụ của cán bộ

Phương pháp quan sát: Quan sát tác phong làm việc , cách làm việc và xử lí công việc của các cán bộ

1.4 Thời gian và địa điểm thực tập

Thời gian: 26/12/2016 đến ngày 26/03/2017

Địa điểm: Tại khu dự án Chương Mỹ thuộc Công Ty Cổ Phần Nông Nghiệp Thông Minh Fecon Farm

6

PHẦN 2 TỔNG QUAN 2.1 Cơ sở lý luận nghiên cứu hoạt động chiến lược marketing của công

ty trong nền kinh tế thị trường

2.1.1 Khái niệm và tầm quan trọng chiến lược marketing của công ty trong nền kinh tế thị trường

a Khái niệm chiến lược marketing

Marketing chính là hoạt động nghiên cứu tính quy luật hình thành nhu cầu thị trường Đồng thời nghiên cứu chính sách hoạt động kinh doanh, nhằm làm cho quá trình sản xuất đáp ứng được nhu cầu xã hội và đạt hiệu quả kinh tế mong đợi của doanh nghiệp

Chiến lược marketing của công ty là một hệ thống các chính sách và các biện pháp lớn để triển khai các hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm thực hiện các mục tiêu mong đợi của doanh nghiệp Để thành công trong kinh doanh, các doanh nghiệp rất quan trọng hoạt động marketing thích ứng với động thái thị trường và thị trường tiềm năng

b Tầm quan trọng của chiến lược marketing

Cạnh tranh trên thương trường ngày một quyết liệt Muốn thắng được các đối thủ cạnh tranh, các doanh nghiệp không chỉ thích ứng được các biến động của thị trường, mà còn phải xây dựng chiến lược marketing dựa vào kinh nghiệm, trí tuệ bản lĩnh của các doanh nhân

Chiến lược marketing hoạch định rõ hướng đi trước mắt và tương lai của doanh nghiệp để các nhà quản trị xem xét và quyết định việc tổ chức thực hiện các chính sách và biện pháp marketing một cách hiệu quả nhất

Chiến lược marketing giúp cho nhà quản trị thấy rõ được những cơ hội lớn và những thách thức có thể xảy ra trong các hoạt động kinh doanh từ

2.1.2 Những mục tiêu của chiến lược Marketing của cán bộ công ty

Bất kể công việc gì cũng đều có mục tiêu và chiến lược marketing không phải ngoại lệ Các công ty đầu tư kinh doanh trên thương trường đều khát vọng tối đa hóa lợi nhuận Vì vậy công ty yêu cầu cán bộ marketing của khu dự án cần xác lập các mục tiêu để thuận tiện cho việc định ra các sách lược nhằm hoàn thành các kế hoạch đã đặt ra Mục tiêu của chiến lược marketing chính là khả năng sinh lợi, tạo thế và lực trong kinh doanh, đảm bảo việc làm thu nhập cho người lao động, và bảo vệ môi trường sinh thái

a Mục tiêu về khả năng sinh lợi

Lợi nhuận là mục tiêu quan trọng đối với hoạt động sản xuất kinh doanh và cũng là cái đích cuối cùng mà công ty muốn đạt được Lợi nhuận giúp công ty trang trải các chi phí, cải thiện đời sống công nhân viện, hơn nữa lợi nhuận giúp doanh nghiệp tái sản xuất, mở rộng quy mô đồng thời làm tốt nghĩa vụ nộp thuế và các khoản tài chính khác đối với nhà nước

Để đạt được mục tiêu đó các cán bộ marketing phải có chiến lược kinh doanh thích ứng và phải nỗ lực không ngừng đổi mới phương thức markrting

và phải đổi mới công tác quản lí sản xuất kinh doanh cho phù hợp với năng lực của công ty và nhu cầu của thị trường

8

b Mục tiêu tạo thế và lực trong kinh doanh

Cán bộ marketing của khu dự án đã và đang tạo thế và lực mở rộng thị phần nhằm tìm kiếm được nhiều lợi nhuận hơn, sản phẩm bán ra được nhiều hơn, số đoạn thị trường mà công ty chiếm lĩnh và có khả năng đáp ứng thỏa mãn được nhu cầu lớn hơn Từ đó sẽ tích tụ và tập trung vốn nhanh hơn, góp phần tạo thế và lực mới cho công ty

c Phải đảm bảo an toàn trong kinh doanh

Có an toàn mới có thành công – đó là mối quan tâm hàng đầu đối với công ty Do đó các cán bộ markrting của khu dự án đã cân nhắc tính toán hết sức ki lưỡng đối với các chiến lược, chiến thuật kinh doanh, đề ra các biện pháp đề phòng và khắc phục hạn chế rủi ro xảy ra

d Phải bảo vệ môi trường sinh thái

Ngày nay môi trường đang bị ô nhiễm rất trầm trọng bởi tất cả chất thải độc trong nhà máy, nhưng tiếng ồn, bụi… Tất cả những thứ đó đang gây hại cho môi trường, cho con người Chính vì vậy cán bộ khu dự án cũng rất quan tâm và xử lý ô nhiễm, nhằm bảo vệ môi trường và cũng là cách để bảo

vệ công ty

2.1.3 Các yếu tố môi trường kinh doanh tác động đến chiến lược marketing

Môi trường kinh doanh là các yếu tố tác động đến doanh nghiệp ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu cực tới hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Các cán bộ marketing đã nhận thức được đầy đủ chính xác các yếu

tố môi trường kinh doanh để xây dựng chiến lược, chiến thuật kinh doanh cho phù hợp với khả năng của công ty Các cán bộ marketing của khu dự án

đã chỉ ra được những môi trường tác động đến kinh doanh như môi trường vĩ

mô, môi trường tác nghiệp, môi trường kinh doanh nội bộ, môi trường kinh doanh quốc tế

9

a Môi trường kinh doanh vĩ mô

Môi trường kinh doanh vĩ mô bao gồm các yếu tố sau: Yếu tố về kinh

tế như tổng thu nhập quốc dân, lạm phát tiền tệ, lãi suất cho vay của ngân hàng; Yếu tố về xã hội như: Tốc độ tăng dân số, phong cách sống, lối sống của tầng lớp dân cư, nghề nghiệp, trình độ học vấn khác nhau sẽ dẫn đến nhu cầu khác nhau Yếu tố tự nhiên: Thời tiết khí hậu và quan trọng đó là yếu tố

công nghệ

Tất cả các yếu tố trên đều có vai trò định hướng chiến lược marketing

vì vậy các cán bộ đã lưu tâm phân tích, nghiên cứu sâu kĩ thị trường để đề ra các chính sách, chiến lược marketing cho phù hợp với nhu cầu thị trường

b Môi trường tác nghiệp

Môi trường tác nghiệp chính là các yếu tố xuất hiện trong một ngành sản xuất kinh doanh nào đó quyết định tính chất và mức độ cạnh tranh trong ngành kinh doanh đó và nó cũng tác động đến quá trình xây dựng soạn thảo

và thực hiện chiến lược kinh doanh của các cán bộ marketing cho công ty

Cụ thể nó gồm có: Yếu tố đối thủ cạnh tranh, yếu tố khách hàng, các nhà cung ứng đầu vào cho doanh nghiệp, và các yếu tố sản phẩm thay thế

c Môi trường kinh doanh nội bộ

Môi trường kinh doanh nội bộ bao gồm các yếu tố: Về tài chính kế toán, về nghiệp vụ kĩ thuật, về nhân sự và bộ máy tổ chức quản lí Môi trường kinh doanh nội bộ có ảnh hưởng lớn tới việc ra quyết định chiến lược marketing bởi vì công ty phải thỏa mãn được nhu cầu khách hàng nội bộ thì mới thỏa mãn được những khách hàng bên ngoài của thị trường rộng lớn

d Môi trường kinh doanh quốc tế

Môi trường kinh doanh quốc tế bao gồm các yếu tố: Về pháp luật, về kinh tế, về văn hóa xã hội, về môi trường chính trị của các quóc gia mà công

ty dự định thâm nhập Do đó yêu cầu các cán bộ marketing phải hiểu biết và

10

hiểu rõ về những nền văn hóa, phong tục tập quán, lối sống riêng của mỗi quốc gia khác nhau Muốn thành công các cán bộ marketing phải nắm bắt được nhu cầu, thị hiếu của khách hàng quốc tế để thỏa mãn nhu cầu cũng như nguyện vọng của họ

2.2 Cơ sở thực tiễn

2.2.1 Hoạt động marketing

2.2.1.1 Hoạt động marketing trên Thế Giới

Ra đời vào cuối thế kỷ XIX đầu thế kỷ XX, thoạt tiên marketing chỉ biểu hiện mình bằng những triết lý ứng xử, được các học giả phương Tây đúc kết

để giúp cho các nhà tư bản thoát khỏi khủng hoảng thừa Những đặc điểm của cuộc khủng hoảng này là sức mua giảm sút nhanh chóng, cạnh tranh giữa những ngươi bán diễn ra gay gắt, thị trường do người bán khống chế trở thành thị trường do người mua quyết định Triết lý ứng xử kinh doanh tiêu

biểu, có giá trị khoa học nhất định được thể hiện trong câu “Người mua là

bà hoàng của người bán” Thực tiễn đã chứng tỏ những triết lý ấy tương đối

hiệu quả nhằm cứu vãn tình hình khủng hoảng thừa trong một thời gian nhất định khi các nhà tư bản sử dụng nó Từ đó đến nay, marketing được các nhà kinh tế không ngừng hoàn thiện cả về cơ sở lý luận lẫn đa dạng hóa lĩnh vực

áp dụng để phù hợp với nền kinh tế kinh tế thị trường trên Thế Giới

2.2.1.2 Hoạt động marketing ở Việt Nam

Kinh tế Việt Nam suốt một thời gian dài từ năm 1975 đến năm 1986 là nền kinh tế tập trung bao cấp, marketing là khái niệm chưa từng hiện diện Sau năm 1986, kinh tế các thành phần được phép hiện diện nhưng trong giai đoạn đầu chủ yếu là tập trung vào sản xuất để đáp ứng sự thiếu hụt phía cung nên dấu ấn marketing cũng hiện diện rất mờ nhạt Marketing ở Việt Nam trở nên quan trọng và thực sự được quan tâm mạnh mẽ có lẽ khoảng từ thời điểm Việt Nam gia nhập WTO vào năm 2006 Cũng đồng tình với quan

11

điểm này, ông Việt Anh của Left Brain Connectors nói: “Nhìn chung, ở Việt Nam hiện nay, tính ứng dụng mô hình quản trị tiếp thị chiến lược còn thấp Chỉ một số ít những công ty như ICP, THP, Vinamilk… là có ứng dụng phương pháp quản trị tiếp thị chiến lược”

Các mô hình marketing online

Có nhiều mô hình markeitng trực tuyến khác nhau: Marketing online để là bán hàng trực tiếp: Đây là mô hình sử dụng Internet để bán trực tiếp sản phảm hoặc dịch vụ Không chỉ các doanh nghiệp cung cấp phần mềm, nhạc số, máy tính và thiết bị mạng có thể bán và phân phối sản phẩm hữu hình và dịch vụ qua mạng, các doanh nghiệp thuộc nhều ngành khác như bất động sản, thời trang, ô tô, xe máy… cũng đã và đang gặt hái được nhiều thành công, xây dựng thương hiệu tối ưu nhờ áp dụng môi hình này Đặc trưng của mô hình này là, việc giao hàng đối với hầu hết các sản phẩm, dịch vụ vẫn thực hiện theo cách truyền thông Mô hình nay chựa được phát hiện lắm ở Việt Nam do hệ thống thanh toán trực tuyến chưa phát triển mạnh Phổ biến hơn cả vẫn là việc áp dụng Marketing online để thực hiện dịch vụ trước và sau bán hàng Dịch vụ trước bán hàng: Trong với mô hình này, các doanh nghiệp dùng trang web của mình để cung cấp các dịch vụ trước bán hàng Cách thức cơ bản nhất là cung cấp phiên bản trực tuyến của tài liệu marketing của doanh nghiệp trên trang web Hơn nữa doanh nghiệp

có thể quảng cáo trực tuyến trên trang web của bạn hoặc ở các trang web có

12

mật độ truy cập cao để quảng bá sản phẩm cũng như sử dụng chiện dịch như thư điện tử để gửi thông điệp quảng cáo tới số lớn khách hàng với chi phí thấp Doanh nghiệp cũng có thể dùng các công cụ hỗ trợ khách hàng tự động trên trang web của mình để giảm thiểu khối lượng công việc cho đội ngũ chăm sóc khách hàng qua điện thoại Việc này có thể thực hiện bằng cách cung cấp câu trả lời thường gặp nhất hoặc đưa lên mạng các phiếu thu thập ý kiến của khách hàng Tóm lại, marketing online tại Việt Nam bắt đầu trở thành sự lựa chọn của một số doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ Và các doanh nghiệp cần có sự tư vấn chiến lược marketing vì hình thức marketing này vẫn còn chưa được mọi người thật sự quan tâm và bết đên như các hình thức marketing truyền thống

“Nếu chỉ nhìn vào việc chuẩn bị ngân sách cho công tác nghiên cứu thị trường (hiện còn rất thấp) là có thể nhận ra vấn đề Trong quá trình xây dựng chiến lược, việc nghiên cứu thị trường được coi là việc không thể bỏ qua Tất cả các chiến lược ít sai lầm nhất đều phải bắt đầu từ việc thấu hiểu khách hàng mục tiêu một cách tốt nhất”, ông Anh chia sẻ

Như vậy, có thể nói, nếu doanh nghiệp nào khéo ứng dụng marketing chiến lược thì kết quả tạo ra sẽ rất tích cực Và khả năng thành công sẽ rất cao

Chắc hẳn mọi người còn nhớ đến trường hợp X-men Đây là một trường hợp điển hình về áp dụng marketing chiến lược Khi thị trường dầu

gội chưa “chia” giới tính thì việc ICP tung ra khái niệm: “Đàn ông phải có dầu gội của đàn ông Đó mới là đàn ông đích thực” chính là một chiến lược

đã mở ra một “đại dương xanh” cho ngành hàng này Hiện nay, nếu ta điểm qua thị trường Việt Nam sẽ thấy các ông lớn như Unilever, P&G cũng đi theo bước đi này mới thấy sự hiệu quả của việc áp dụng marketing chiến lược

13

Đối với ông Hoàng, Vinamilk là một điển hình thành công khi áp dụng marketing chiến lược Ông cho rằng, ban đầu Vinamilk chỉ quan tâm đến phân phối, nhưng sau này, cái mà họ quan tâm lớn hơn chính là tạo dựng niềm tin và chất lượng, nhất là sau sự cố melamine “Khi đã được chấp nhận

về yếu tố chất lượng, Vinamilk tiến thêm một bước xa hơn trong việc gầy dựng niềm tin khi hướng đến việc tạo nguồn sữa chủ động từ trong nước thông qua việc phát triển và hỗ trợ nông dân phát triển đàn bò sữa Một sản phẩm muốn đảm bảo chất lượng và độ ổn định, đòi hỏi phải kiểm soát được nguyên liệu đầu vào “Sự cố melamine” xuất hiện đã tạo ra một tác động tích cực giúp Vinamilk đi nhanh hơn khi gia tăng nhận thức người tiêu dùng về sản phẩm có chất lượng được đảm bảo

Và trong năm 2011, Vinamilk cần tiến xa hơn một bước nữa trong việc tạo niềm tin khi hợp tác với các trung tâm nghiên cứu về sữa và dinh dưỡng nổi tiếng để chủ động hơn trong việc đáp ứng nhu cầu sữa và dinh dưỡng phù hợp với người Việt Nam, tạo đặc trưng riêng của Vinamilk trong thị trường”, ông Hoàng lập luận Tuy nhiên, không phải lúc nào mọi thứ cũng thuận lợi Đã có những sự thất bại cay đắng từ việc áp dụng sai marketing chiến lược như trường hợp của: Bia Laser, thời trang nam X-Series Lý giải về vấn đề này, ông Việt Anh cho rằng: “Nguyên nhân của thất bại là do những đề xuất giá trị (Value Propositions) chưa đủ tính hấp dẫn để khiến người mua (khách hàng) tự thuyết phục chính họ Với X-Series

có thể là lợi ích thể hiện bản thân, còn với bia Laser có thể là lợi ích lý tính –

Sự thuận tiện (availability) bị hạn chế do kênh phân phối chưa khai thông”

“Nhận thức về tầm quan trọng, mối tương quan giữa tiếp thị chiến lược và chiến lược doanh nghiệp cần được các doanh nghiệp Việt Nam tìm hiểu và đánh giá đúng trước khi đặt vấn đề quản trị tiếp thị chiến lược”, đó là lời khuyên của bà Vân

14

“Vẫn chưa nhiều doanh nghiệp Việt Nam đánh giá đúng và đủ về quản trị marketing chiến lược, khi thiếu một tầm nhìn và lộ trình có tính dài hạn Những vụ M&A (mergers and acquisitions - mua bán & sát nhập) gần đây nói lên nhiều điều về tính thiển cận khi chỉ tập trung vào marketing triển khai thay cho cam kết marketing chiến lược”, ông Hoàng phân tích

2.2.1.3 Hoạt động marketing của cán bộ công ty FECON FARM tại khu dự

Marketing quảng bá và tiêu thụ sản phẩm ớt nữ nhân vương, đại diện thương mại và kỹ thuật của khu dự án, tư vấn kỹ thuật trồng trọt cho các nông trại có quy mô lớn, xúc tiến thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng cả trong và ngoài nước để triển khai các chương trình hoạt động của phòng marketting, xúc tiến thương mại, phòng kỹ thuật, hội thảo quảng

bá, tư vấn sản phẩm

15

PHẦN 3 KẾT QUẢ THỰC TẬP 3.1 Khái quát về công ty cổ phần nông nghiệp thông minh Fecon Fram

3.1.1 Khái quát chung về công ty Fecon Farm

Công ty FECON là 1 tập đoàn lớn với nhiều nguồn vốn lao động, cơ sở vật chất, chuyên về xây dựng nền móng công trình hàng đầu ở Việt Nam Nhưng trong những năm gần đây ngành nông nghiệp Việt Nam được Nhà nước cũng như các tập đoàn lớn khác chú trọng đầu tư và kinh doanh mang lại lợi nhuận lớn Đến đầu năm 2014 công ty FECON quyết định thành lập

ra 1 công ty con mới mang tên Fecon Farm chuyên về lĩnh vực nông nghiệp

Từ đó, công ty Fecon Farm chính thức được ra đời và là 1 công ty mới trẻ hoạt động trong các lĩnh vực: Sản xuất, kinh doanh, mở rộng quy mô sản phẩm ớt mang thương hiệu "ớt nữ nhân vương” Ớt Nữ Nhân Vương: Là sản phẩm trồng tại cánh đồng Chương Mỹ , Đan Phượng, Lai Châu, Hà Nội được trồng bằng nguồn nước phù sa sông Hồng đổ về Fecon Farm đã tạo ra những quả ớt chín mọng đồng đều, cay nồng đặc trưng, mang chất lượng hòa quyện văn hóa Việt Nam Chính vì vậy ớt nữ nhân vương cung cấp nguồn dinh dưỡng cao hơn hẳn, đặc biệt chứa các hợp chất hóa học được biết đến là có tính chất phòng bệnh và tăng cường sức khỏe

Bên cạnh đó, ở thị trường quốc tế, sản phẩm của công ty cũng được rất nhiều thị trường nước ngoài như các nước Malaysia, Hàn Quốc, Nhật Bản, cũng đặt đơn nhận hàng

16

(Nguồn: Cán bộ Phòng Marketing cung cấp)

Biểu đồ 2.1: Xuất khẩu ớt trên các nước

Đầu năm 2014, Ban Giám đốc công ty đã đầu tư hơn 20 tỷ đồng vào khu vực dự án trọng điểm Chương Mỹ để xây dựng nông trại ớt với quy mô lớn đạt tiêu chuẩn quốc gia với diện tích 40ha Nông trại bao gồm 35ha trồng ớt với đầy đủ công nghệ chăm sóc như máng chứa nước sạch, hệ thống cống thoát nước phòng ngừa mùa lũ, các loại máy hiện đại nhập từ bên Nhật bản về như: máy phun thuốc tự động, 5ha còn lại là khu nhà ở của các các bộ

kĩ thuật nông nghiệp cũng như các cán bộ marketing với đầy đủ tiện nghi như điện nước, internet, cùng với đó là, kho đông lạnh, dây chuyền đóng gói tất cả đều phục vụ cho việc trồng trọt, sản xuất và kinh doanh ớt

Chỉ hơn 3 năm hoạt động, Fecon Farm đã có những bước phát triển vượt bậc cả về quy mô sản xuất kinh doanh, thị trường và số lượng cán bộ chuyên nghiệp có chiều sâu, am hiểu sâu sắc tư duy quản trị Hiện tại, Fecon Farm có thêm 2 khu dự án tại các tỉnh khác nhau: khu dự án Đan Phượng,

Hà Nội và khu dự án Vũ Thư, Thái Bình với tổng diện tích hơn 60ha Trụ sở

17

công ty nằm ở phường Mễ Trì, Quận Nam, Từ Liêm, Hà Nội dưới sự quảng

bá Marketing của các cán bộ công ty đã có nhiều thị trường trong và ngoài nước đặt mua sản phẩm gạo của công ty Trong nước công ty được đặt mua

từ các tỉnh Vĩnh Phúc, Hải Dương, Thái Bình, bên nước ngoài các nước Malaysia, Hàn Quốc, Nhật Bản cũng đặt đơn nhận hàng của công ty Cứ mỗi năm, tại khu dự án Chương Mỹ với 2 vụ ớt cho năng suất 4 tấn ớt/1ha, khu

dự án đã giúp công ty đã bán ra thị trường tiêu thụ từ 2 đến 3 tấn ớt/1ha, tổng số ớt được bán ra thị trường lên tới 30 đến 40 tấn và với mức giá bán gốc từ 20.000VNĐ đến 25.000VNĐ/1kg khu dự án đã giúp công ty thu về từ

6 đến 8 tỷ đồng, chiếm 40% doanh thu của cả công ty Không những thế khu dự án còn giúp công ty tạo dựng được cho mình thương hiệu sản phẩm ớt nữ nhân vương ra trường quốc tế được nhiều nước tin cậy và bắt tay hợp tác kinh doanh

Trong quá trình xây dựng và phát triển, Ban lãnh đạo Công ty luôn đề cao nhân tố con người, đặt con người vào vị trí trung tâm trong mọi hoạt động Chính sự lãnh đạo sáng suốt của Ban lãnh đạo công ty cộng với tinh thần ham học hỏi, giao lưu, chia sẻ, không ngừng nâng cao kiến thức, trình

độ, kinh nghiệm của CBCNV đã tạo nên sức mạnh tổng hợp giúp Fecon Farm vươn lên và khẳng định thương hiệu cũng như đứng vững trên thị trường trong nước và quốc tế

18

3.1.2 Cơ cấu tổ chức của công ty

Cơ cấu tổ chức của công ty có thể được thể hiện bằng sơ đồ sau:

Bảng 3.1 Sơ đồ khối bộ máy tổ chức quản lí và sản xuất

của công ty Fecon Farm

Chức năng của bộ phận phòng ban:

Ban giám đốc 1: bao gồm Giám đốc BÙI MINH TUẤN Chức danh:

trách điều hành chung về hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, trực tiếp chỉ đạo và phân công trách nhiệm quyền hạn cho các phó giám đốc

Phòng hành chính nhân sự 1: Trưởng phòng TẠ VĂN THƯỞNG

Chức danh:Trưởng phòng nhân sự,có chức năng tham mưu giúp HĐQT và Giám đốc quản lý, điều hành và thừa lệnh Giám đốc điều hành về các lĩnh vực: Hành chính; Quản lý, điều hành các lĩnh vực hoạt động: tổ chức, đào tạo nhân sự; lao động tiền lương; thi đua khen thưởng của công ty và các chế

độ chính sách khác của công ty

BAN GIÁM ĐỐC

Đội sản xuất 1 Đội sản xuất 2 Đội sản xuất 3

Phòng hành

chính nhân sự

Phòng kế toán

Phòng kế hoạch sản xuất

Phòng Marketing

19

Phòng kế toán 1: Kế toán NGUYỄN ÁNH TUYẾT Chức danh: Kế

nhiệm vụ văn phòng như tổ chức thực hiện công tác kế toán, thống kê và quản lý tài sản, nguồn vốn của công ty theo pháp luật

Phòng kế hoạch sản xuất 1: TRIỆU QUANG VŨ có chức năng tham mưu, giúp việc Giám đốc trong quản lý, điều hành công tác kế hoạch, sản xuất của Công ty theo quy định của pháp luật Phòng gồm 3 đội sản xuất 1,2

và 3 ở 3 khu dự án khác nhau bao gồm Đan Phượng và Vũ Thư – Thái Bình

Phòng Marketing 1: VŨ THÙY LINH Đưa ra các chính sách, chiến lược

kinh doanh, quảng bá sản phẩm cho công ty đạt mục tiêu sản phẩm bán ra là tiêu thụ hết giúp công ty luôn luôn đạt doanh thu cao nhất

3.1.3 Khu vực dự án Chương Mỹ

3.1.3.1 Quá trình hình thành và phát triển

Đầu năm 2014 công ty Fecon Farm được thành lập đi vào hoạt động và chính thức là công ty sản xuất và kinh doanh ớt Việt Nam với thương hiệu

mang tên “Ớt nữ nhân vương” Với mong muốn mở rộng sự thị hiếu cùng

với nhu cầu thị trường tiêu thụ đa dạng của khách hàng, công ty đã trở thành nhà cung cấp gạo trên thị trường Hiện nay tại khu dự án Chương Mỹ, công

ty đang cung cấp những dòng sản phẩm ớt xanh 65 ngày,ớt chín 75% và ớt chín hết Fecon Farm là doanh nghiệp nhỏ nên việc lựa chọn chiến lược sản phẩm cho mình cũng là điều khiến các nhà quản trị phải cân nhắc kĩ Chính vì vậy, ngay khi thành lập và đầu tư, công ty đã chủ động chọn khu

dự án Chương Mỹ làm trọng điểm và thành lập ngay phòng Marketing riêng

để từ đó mở rộng sản xuất ra thêm các khu dự án nhằm đảm bảo kế hoạch phát triển của công ty, phù hợp với khả năng của công ty và nhu cầu hết sức phong phú của thị trường tiêu dùng Cụ thể đối với mặt hàng ớt của công ty

đã có kế hoạch đầu tư cho khu dự án kho bảo quản sản phẩm sao cho luôn ở

Chất lượng sản phẩm là một yếu tố hàng đầu trong chính sách phát triển sản phẩm của công ty Vì thế công ty luôn luôn đặt việc đầu tư cho phát triển sản phẩm, đặc biệt chất lượng sản phẩm

Công ty có một thị trường rộng lớn Thị trường của công ty không chi ở khu vực mà nó còn được mở rộng ra khắp các tỉnh thành phía bắc.với các sản phẩm nông nghiệp đáp ứng với nhu cầu của thị dân trong và ngoài nước sản phẩm của công ty chủ yếu được phân bố ở hà nội và các nước trên Thế Giới như Malaysia , Hàn Quốc, Nhật Bản, Thái lan Sản phẩm mà công ty bán ra chủ yếu là sản phẩm ớt tươi nguyên chất chưa qua chế biến

Do có những chính sách hợp lí, năm qua sản phẩm của công ty không những có một vị trí vững chắc trên thị trường trong và ngoài nước, mà nó ngày càng phát triển mạnh mẽ khối lượng sản xuất tiêu thụ cũng như doanh thu và lợi nhuận ngày càng tăng

3.1.3.2 Bộ máy hoạt động ở Chương Mỹ

Nhờ những hình thức marketing kinh doanh của các bộ mang tính hiệu quả cao, doanh thu của công ty tại khu dự án không ngừng tăng Dưới đây là kết quả hoạt động kinh doanh của khu dự án trong 3 năm 2014, 2015, 2016

do công ty chỉ đạo phòng kế toán bàn giao cho cán bộ kĩ thuật viên tại địa bàn Chương Mỹ

2 Lợi nhuận trước thuế 309,25 3.368,11 557,83

3 Lợi nhuận sau thuế 319,375 877,608 781,12

(Nguồn: Cán bộ phong ban Marketing công ty Fecon cung cấp)

Nhìn vào bảng trên có thể thấy được dự án khu vực Chương Mỹ đang

là nguồn doanh thu cực lớn cho công ty Giữa năm 2014 và 2015 doanh thu tăng thêm 982.2 triệu đồng tương ứng với 1,24% Lợi nhuận sau thuế tăng 558.2 triệu đồng tương ứng với 1.24% do công ty đã sử dụng những chiến lược kinh doanh hiệu quả làm cho chi phí không những không tăng mà còn giảm, đây là Thuế nộp cho ngân sách nhà nước tăng từ 773 triệu đồng lên

959 triệu đồng.Trong năm 2016 hiệu quả hoạt động của công ty tăng vượt bậc Bằng chứng là doanh thu tăng thêm 1,981 tỷ tỉ so với năm 2015 ứng với

tỉ lệ là 1.39% Đặc biệt là mặc dù doanh thu tăng nhanh nhưng với những chính sách kinh doanh hiệu quả của công ty đã làm cho chi phí tăng lên không đáng kể nên lợi nhuận sau thuế tăng thêm 1,303 tỉ đồng tương ứng với tỉ lệ là 1,45% quả là con số đáng mong đợi với nhiều doanh nghiệp khác,thuế nộp cho ngân sách Nhà nước là 1.393 tỉ đồng

22

(Đơn vị: VNĐ)

(Nguồn: Cán bộ phong ban Marketing công ty Fecon cung cấp)

Biểu đồ 3.1 Doanh thu công ty tại dự án Ớt nữ nhân vương khu vực

Chương Mỹ từ năm 2014 -2016

3.1.3.3 Kết quả Kinh Doanh

Để thành công trong hoạt động kinh doanh, các cán bộ marketing của khu dự án đã giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của mình với khách hàng tiềm năng thông qua các hình thức: quảng cáo, khuyến mãi, PR, bán hàng cá nhân

và marketing trực tiếp

Quảng cáo: Các cán bộ khu dự án thực hiện quảng cáo sản phẩm của

công ty trên ti vi, radio, ngoài trời Ngoài ra cũng quảng cáo thông qua niên gián điện thoại, những trang vàng, tờ áp phích, trên các trang mạng về thực phẩm nông nghiệp sạch, các trang mạng xã hội và tìm kiếm lớn như facebook, google, instagram

Khuyến mãi: Cũng là 1 hoạt động xúc tiến mà các cán bộ marketing của

khu dự án áp dụng nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng đối với sản phẩm của công ty, thúc đẩy họ mua sản phẩm để tăng khối lượng hàng bán ra Từ

23

đó củng cố, gia tăng doanh số bán hàng, chặn đầu đối thủ cạnh tranh và thúc đẩy việc giới thiệu sản phẩm của công ty cho khách hàng

Quan hệ công chúng: Trong những năm qua tại khu dự án, cán bộ

marketing luôn cùng công ty tích cực tham gia các phong trào thi đua, tham gia ủng hộ giúp đỡ người nghèo, ủng hộ đồng bào bị thiên tai tại địa bàn khu

dự án để thể hiện tinh thần tương thân tương ái cùng các tổ chức xã hội Tất

cả các hoạt động trên của cán bộ marketing đã tạo dựng hình ảnh thương hiệu ớt rất lớn trong tư tưởng khách hàng và các tổ chức xã hội

Bán hàng cá nhân: Xuất phát từ đặc điểm sản phẩm của công ty, cán bộ

marketing đã thực hiện hoạt động bán hàng cá nhân để đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm của công ty Đây là khâu quan trọng trong hoạt động xúc tiến hỗn hợp mà các cán bộ đã chú trọng thực hiện Lực lượng bán hàng của khu

dự án là những người thực hiện công tác bán hàng cá nhân đến những đại lí, khách hàng tiềm năng hoặc người mua của công ty chào bán các sản phẩm Nhân viên bán hàng sẽ được khu dự án đào tạo, bồi dưỡng kiến thức về hàng hóa, cách thức và nhiệm vụ cụ thể của mình trước khi tra thị trường thực tế Qua đó chủ động gặp khách hàng để giới thiệu sản phẩm của công ty

Marketing trực tiếp: Là một hình thức mang tính đột biến được các cán

bộ markrting thực hiện Sau khi nhận rõ được thị trường gạo rơi vào trạng thái khủng hoảng do bị ảnh hưởng của thiên tai diễn ra trên diện rộng ở các khu vực, chớp thời cơ các cán bộ marketing đã tiến hành xin công ty cho gửi thư đến từng khách hàng và giới thiệu sản phẩm của mình có sự khác biệt

về chất lượng trong từng hạt gạo như thế nào để người sử dụng bộc lộ tính

tò mò về sản phẩm và có mong muốn mua sản phẩm của mình Đây là bước đi rất có tính toán và mang tính đột phá nhằm tăng lượng hàng bán

ra cho công ty

Lập kế hoạch dự án: Mục đích của lập kế hoạch là đảm bảo thực hiện

mục tiêu của dự án và chỉ ra phương pháp để đạt các mục tiêu đó một cách nhanh nhất Cán bộ quản lý dự án phải quyết định cái gì cần làm, mục tiêu

và công cụ thực hiện trong phạm vi giới hạn về nguồn lực

Tổ chức thực hiện dự án: Cán bộ quản lý dự án có nhiệm vụ quyết

định công việc được thực hiện như thế nào Họ có trách nhiệm lựa chọn, đào tạo các thành viên của nhóm dự án, báo cáo kết quả và tiến trình thực hiện

dự án của nhóm cho cấp trên, thông tin cho cả nhóm để cùng biết và có kế hoạch cho giai đoạn sau nhằm huy động và sắp xếp hợp lý các nguồn lực, vật tư, thiết bị và tiền vốn Tổ chức thực hiện dự án nhằm phối hợp hiệu quả giữa các bên tham gia, phân định rõ vai trò và trách nhiệm cho những người tham gia dự án

dự án chỉ đạo và hướng dẫn, uỷ quyền, khuyến khích động viên, phối hợp mọi thành viên trong nhóm thực hiện tốt dự án, phối hợp các lực lượng nhằm đảm bảo thực hiện thành công dự án

Kiểm tra giám sát: Cán bộ quản lý dự án có chức năng kiểm tra giám

sát sản phẩm dự án, chất lượng, kỹ thuật, ngân sách và tiến độ thời gian