-1- LỜI NĨI ĐẦU Tính cấp thiết đề tài: Sự phát triển Đất Nước ngày lớn mạnh, kinh tế Việt Nam dần có tên tuổi khấp châu lục, hội nhập kinh tế tồn cầu thơi thúc tất thành phần xã hội Đất Nước phát triển không ngừng Trong thành phần đó, hệ thống giáo dục quốc gia đóng vai trị vơ quan trọng góp phần vào việc phát triển nguồn lực khác Với tầm quan trọng vậy, năm qua, từ đất nước bắt đầu đổi hội nhập kinh tế khu vực giới, giáo dục Việt Nam dù có nhiều thành tựu bất cập nên chưa phát huy nguồn lực tiềm tàng đất nước, nguồn nhân lực Giáo dục bậc Đại Học cung cấp nguồn nhân lực cấp cao cho đất nước, thực trạng giáo dục Đại Học xã hội quan tâm nhiều hạn chế dư luận xã hội đề cập, phản ánh nhiều báo diễn đàn Như “Giáo dục đại học VN: Một thực trạng không lạc quan!”, theo báo Tuổi Trẻ, Việt Báo Online đăng lại, ngày 30/03/2004, có nêu lên số ý kiến như: “Giáo dục đại học (GDĐH) VN chưa đạt chuẩn hội nhập quốc tế, thiếu liên tục, tuyển sinh bất cập tốn kém, chất lượng hiệu [16]” Đó đánh giá khái quát ông Nguyễn Văn Ân, cố vấn trưởng Công ty IBMI (Mỹ) yếu hệ thống GDĐH VN - “Cho đến nay, nhiều hoạt động tác nghiệp, trường ĐH không tự điều hành quản lý công việc chịu chi phối Bộ GD-ĐT Do thực hoạt động tác nghiệp trường ĐH nên trường trở nên thiếu chủ động [16]” - PGS.TS Ngơ Dỗn Đãi, phó trưởng ban đào tạo (ĐHQG Hà Nội), nhận xét - “Phần lớn trường ĐH VN tình trạng khép kín, khép kín trường ĐH với khép kín trường ĐH với thực tiễn sống [16]” - đánh giá “người cuộc”, TS Đỗ Huy Quang (ĐH Sư phạm Hà Nội) Trong “Cần dậy tư giáo dục”, báo Dân trí Online, đăng ngày 08/09/2008, có nêu lên đánh giá GS Hồ Ngọc Đại sau: “Loạn trường đại học, loạn giáo sư, loạn tiến sỹ… thực trạng buồn giáo dục Việt Nam Thế nhưng, cần “nổi loạn” loạn tư lại trì trệ, lại khơng dám, biết cam chịu”[6] Những chiến lược sách phát triển giáo dục bậc đại học quan quản lý nhà nước giáo dục có bước đúng, phù hợp với xu hướng phát triển giới; nhiên, kết -2- đạt thời gian qua so với đề chưa thật mang đến cho bậc học thay đổi vượt trội mà xã hội mong muốn Những tồn tiếp diễn chí có nhiều nhận định chun gia giáo dục phải dùng đến cụm từ “khó nghe” đề cập đến vấn đề bất cập tồn giáo dục quốc gia để lên tính nghiêm trọng vấn đề như: Trong “Bệnh giả dối giáo dục thành nỗi nhục lớn”, GS Hồng Tụy, Dân trí online, đăng ngày 24/11/2008, có nói: “Sự giả dối có nguy trở thành nỗi nhục truyền thống dân tộc Việt Nam dân tộc giả dối Ngành giáo dục ngành giả dối Thế có nhà khoa học nước ngồi nói thẳng với tơi rằng, điều thất vọng lớn mà ông ta cảm thấy giả dối bao trùm lên nhiều lĩnh vực đời sống xã hội tầng nấc.”; “Thi tốt nghiệp cấp việc làm lạc hậu nhất, hiệu tàn tích cịn sót lối học cũ Nó hồn thiện chu trình: "Học để thi - Thi để lấy - Lấy để làm quan" Trong học phần thi phần đó, thi để học cho tốt, khơng phải thi mảnh bằng.”; Gs Hoàng Tụy đề cập đến vấn đề thương mại hóa giáo dục: “Làm giáo dục chạy theo mục đích kiếm tiền phá hoại ghê gớm giáo dục” [10] Điều thể búc xúc người quan tâm đến nghiệp giáo dục đất nước Nhu cầu học tập bậc đại học gia tăng nhanh chóng, điều dẫn đến phát triển tràn lan nhiều sở đào tạo, nhiều hệ đào tạo, v.v… khắp nước; nhiên, có nhiều sở chưa chuẩn bị tốt nguồn lực phục vụ cho hoạt động đào tạo tiến hành đào tạo Đồng thời, việc quản lý chất lượng đào tạo quan có thẩm quyền chưa chặt chẽ tạo điều kiện cho tình trạng gia tăng, chất lượng đào tạo nhiều nơi chưa đảm bảo tốt, “Thực tế gần 30 năm chưa thực quản lý chất lượng giáo dục ĐH chưa có chuẩn đầu trường ĐH, CĐ (chuẩn lực người tốt nghiệp), chưa giữ chuẩn nhiều yếu tố đầu vào (giáo viên, chương trình, giáo trình, sở vật chất), chưa có quan chuyên trách quản lý chất lượng, hàng năm chưa có đánh giá thực tế có báo cáo hàng năm chất lượng đào tạo trường hệ thống giáo dục ĐH”[5] - Bộ Trưởng Bộ Giáo Dục Đào Tạo cho biết “30 năm chưa quản chất lượng giáo dục ĐH – Báo Dân Trí online – ngày 02/11/2009” -3- Trong vấn đề tồn chưa giải triệt để; tổ chức, sở đào tạo đại học nước ta đối mặt với cạnh tranh từ hệ thống giáo dục quốc tế Việt Nam Vấn đề cạnh tranh đào tạo sức lao động bậc giáo dục đại học ngày nhiều hơn, nhiều cấp quản lý giáo dục bậc đại nước ta chưa thật quan tâm đến vấn đề nhiều Trường Đại Học Lạc Hồng nơi nhận thức sớm vấn đề cạnh tranh, Ban Giám Hiệu có nhiều đổi để nâng cao chất lượng dạy học chung cho nhà trường, nhằm đáp ứng tốt nhu cầu sức lao động kinh tế nước ta; nhiên, việc cải tiến nhằm nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực cho chuyên ngành chưa bao quát hết Vì vậy, sinh viên đào tạo chuyên ngành Quản trị kinh doanh, xin phép chọn đề tài “Những giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng đào tạo nhân lực ngành Quản trị kinh doanh trường Đại Học Lạc Hồng từ 2011 đến 2020” làm cơng trình nghiên cứu khoa học tốt nghiệp, với mong muốn có đóng góp nhỏ cho Khoa nhà trường (Tại Khoa Quản Trị - Kinh Tế Quốc Tế Trường Đại Học Lạc Hồng chưa có đề tài nghiên cứu liên quan đến vấn đề đề cập trên) Ý nghĩa thực tiễn lý luận đề tài: - Nhận diện, phân tích đánh giá yếu tố mơi trường bên bên ngồi ảnh hưởng đến hoạt động đào tạo nhân lực ngành Quản trị kinh doanh Trường Đại Học Lạc Hồng thời gian qua xu hướng đến 2020 - Trên sở thực trạng hoạt động đào tạo Khoa Trường, yếu tố có ảnh hưởng đến hoạt động đào tạo ngành Quản trị kinh doanh tương lai, tác giả đề xuất giải pháp định hướng nhằm nâng cao chất lượng đào tạo nhân lực ngành Quản Trị Kinh Doanh Trường Đại Học Lạc Hồng giai đoạn 2011 2020, đáp ứng tốt nhu cầu sức lao động thị trường Việt Nam Kết đạt tồn tại: - Bài nghiên cứu đưa thực trạng vấn đề hoạt động đào tạo nhân lực ngành Quản Trị Kinh Doanh Trường Đại Học Lạc Hồng, yếu tố chủ yếu từ môi trường nội bên ngồi Trường có ảnh hưởng Đồng thời đưa giải pháp định hướng nhằm nâng cao chất lượng đào tạo nhân lực chuyên ngành này, góp phần nâng cao khả cạnh tranh Khoa Trường lĩnh vực đào tạo tương lai -4- - Ngoài kết đạt được, kiến thức điều kiện hỗ trợ nghiên cứu (thời gian, tài chính, v.v…) có giới hạn nên tác giả tập trung nghiên cứu hoạt động đào tạo nhân lực ngành quản trị kinh doanh Khoa Quản Trị - Kinh Tế Quốc Tế viết nghiên cứu mang tính cá nhân thời gian ngắn nên thiếu sót điều khơng tránh khỏi Dự kiến nghiên cứu tiếp tục: Do thời gian thực tập tốt nghiệp có giới hạn nên đề tài phác thảo sơ thực trạng, xu hướng diễn biến môi trường đào tạo ngành Quản Trị Kinh Doanh Trường Đại Học Lạc Hồng giải pháp định hướng cần thực để nâng cao chất lượng đào tạo nhân lực ngành giai đoạn đến Vì vậy, có điều kiện thích hợp tương lai, tác giả mong muốn có hội với nhóm nghiên cứu có liên quan khác hoàn chỉnh đề tài ‘nghiên cứu triển khai’ vấn đề đề cập viết, đề xuất giải pháp cụ thể (triển khai kế hoạch chiến lược thành giải pháp tác nghiệp), giúp nâng cao chất lượng đào tạo nhân lực chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh nói riêng hoạt động đào tạo Trường nói chung -5CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Giới thiệu tổng quát đề tài nghiên cứu: Trong trình phát triển đất nước, người đóng vai trị định tất hoạt động; tốc độ phát triển nhanh hay chậm, thành cơng nhiều hay chất lượng nguồn nhân lực quốc gia Việt nam quốc gia có kinh tế phát triển, hội nhập với kinh tế khu vực giới, đứng trước nhiều hội lẫn nguy đường đến tương lai, tất mang tính thách thức Vì vậy, Việt Nam cần có nguồn nhân lực chất lượng cao để có khả vượt qua thách thức nhằm đẩy nhanh tốc độ phát triển kinh tế - xã hội đất nước giai đoạn tới, cạnh tranh thành công với quốc gia khu vực quốc tế tương lai gần Để đáp ứng nhu cầu cấp thiết trên, nỗ lực không ngừng tất thành viên hay tế bào xã hội Việt Nam, từ loại hình tổ chức cá nhân nhiệm vụ hàng đầu giai đoạn đến, nỗ lực nâng cao giá trị văn hóa quốc gia thơng qua hoạt động giáo dục nói chung đào tạo, phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao cho đất nước nói riêng Giáo dục bậc Đại Học đóng vai trị quan trọng việc phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao đất nước, thay đổi lớn lĩnh vực giáo dục bậc Đại Học thời gian qua chứng minh vai trò quan trọng Tuy nhiên nước ta nay, giáo dục bậc Đại Học vấn đề xã hội quan tâm nhiều nhất; phát triển nhanh chóng nhiều trường đại học, nhiều hệ, nhiều cấp bậc đào tạo, v.v… phạm vi nước làm cho giáo dục bậc Đại Học nước ta không tránh khỏi bất cập, tổ chức hữu quan khó kiểm sốt chất lượng đào tạo, dẫn đến tình trạng chất lượng chun mơn đạo đức nghề nghiệp người lao động chưa cao phổ biến Đặc biệt, ngành Quản Trị Kinh Doanh, nhu cầu nhân lực chun mơn thuộc lĩnh vực loại hình doanh nghiệp Việt Nam nước Việt Nam gia tăng theo thời gian nên nhu cầu học tập thuộc chuyên ngành ngày nhiều (“Chỉ tính riêng khu vực doanh nghiệp nhỏ vừa, nước ta có 15 vạn doanh nghiệp Theo chủ trương Nhà nước, tới năm 2010, nước có khoảng 50 vạn doanh nghiệp Nhu cầu quản trị viên giỏi, nhạy bén lớn.” – Thông tin từ Tủ Sách Hướng Nghiệp, Nhất Nghệ Tinh, Nhà xuất Bản Kim Đồng, Xuất năm 2009[4]) Vì vậy, việc sở đào tạo, -6- Trường Đại Học, Cao Đẳng mở chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh điều tất yếu nhằm đáp ứng nhu cầu nhân lực trước mắt lâu dài Tuy nhiên, việc phát triển thiếu định hướng hay tự phát làm cho quan quản lý ngành khó kiểm sốt quy mơ chất lượng đào tạo, v.v… số lượng đào tạo tốt nghiệp hàng năm đông, chất lượng nguồn nhân lực đào tạo từ chuyên ngành nhiều nơi chưa cao so với tiêu chuẩn cần có chưa phù hợp với mong muốn tổ chức cần tuyển sử dụng sức lao động lâu dài Khoa Quản Trị Kinh Tế - Quốc Tế, Trường Đại Học Lạc Hồng hình thành xuất phát từ nhu cầu ngày cao nguồn nhân lực quản lý chuyên ngành kinh tế tỉnh Đồng Nai khắp nước, phục vụ cho nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa phát triển đất nước Với khó khăn bước ban đầu, chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh Trường gặt hái nhiều thành công, xây dựng uy tín lĩnh vực đào tạo Khoa nhà trường thị trường sức lao động, chất lượng nguồn nhân lực chuyên ngành nâng cao dần theo thời gian, v.v… Tuy nhiên, nguồn lực nội có giới hạn, với biến đổi yếu tố môi trường đào tạo thời gian qua xu hướng đến, xu hướng đầu tư vào lĩnh vực đào tạo bậc đại học từ nhà đầu tư quốc gia khu vực nước phát triển Việt Nam, v.v… nên hoạt động đào tạo chuyên ngành Khoa không tránh khỏi bất cập hạn chế định Với nhận định tổng quan nên chọn “Hoạt động đào tạo nhân lực ngành Quản Trị Kinh Doanh” Khoa Quản Trị - Kinh Tế Quốc Tế, Trường Đại Học Lạc Hồng phạm vi giới hạn đối tượng nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài là: - Nhận diện, phân tích đánh giá yếu tố mơi trường bên bên ngồi ảnh hưởng đến hoạt động đào tạo nhân lực ngành Quản trị kinh doanh Trường Đại Học Lạc Hồng thời gian qua xu hướng đến 2020 - Tìm kiếm giải pháp định hướng, phù hợp với thực tế nhằm giúp nâng cao chất lượng đào tạo nhân lực ngành Quản Trị Kinh Doanh Trường Đại Học Lạc Hồng giai đoạn 2011 – 2020, nâng cao khả cạnh tranh lĩnh vực đào tạo đáp ứng tốt nhu cầu sức lao động thị trường Việt Nam 1.2 Tổng quan lịch sử nghiên cứu: -7- Trong thực tế, vấn đề liên quan đến lĩnh vực giáo dục nhiều nhà nghiên cứu chuyên không chuyên giáo dục tiến hành nghiên cứu số lĩnh vực chuyên hẹp cụ thể nhiều đơn vị khác Đối với giáo dục bậc Đại Học có nhiều đề tài nghiên cứu Tại Trường Đại Học Lạc Hồng có đề tài nghiên cứu vấn đề nâng cao chất lượng hoạt động đào tạo như: đề tài “Ứng dụng nghiên cứu Marketing để nghiên cứu nguyện vọng sinh viên trước sau vào học Trường Đại Học Lạc Hồng” – SVTH: Lê Thị Mỹ Hạnh – Nghiên cứu khoa học sinh viên lần IV, năm 2005; đề tài “Đánh giá hoạt động số giải pháp nhằm hoàn thiện Website thương mại điện tử WWW.ITLACHONG.COM” – SVTH: Nguyễn Thu Hiền, Nguyễn Huy Hoàng – Nghiên cứu khoa học sinh viên lần 6, năm 2006; đề tài “Xây dựng mô hình thi sinh viên với nhà đầu tư chứng khoáng chuyên nghiệp trường Đại học Lạc Hồng” – SVTH: Nguyễn Quốc Huy, Nghiên cứu khoa học sinh viên lần 9, năm 2007; đề tài “Đánh giá lực tiếp cận thực tế sinh viên ngành tài chính, kế toán – Trường Đại Học Lạc Hồng”, - thực hiện: Trần Văn Quyền, Báo cáo nghiên cứu khoa học giáo viên cấp trường, lần 6, năm 2009; số đề tài khác Tuy nhiên, so với đề tài có, đề tài nghiên cứu mà tác giả lựa chọn đề cập đến lĩnh vực đào tạo nhân lực ngành Quản Trị Kinh Doanh chưa có cá nhân hay tổ chức thực việc nghiên cứu cụ thể 1.3 Quan điểm chọn đề tài: Qua trình tiếp cận thực tế, với hỗ trợ Tiến sĩ Phạm Thị Thu Phương giảng viên trực tiếp hướng dẫn nhu cầu thiết chất lượng đào tạo xã hội bậc Đại Học nói chung ngành Quản Trị Kinh Doanh nói riêng nhiều trường đại học Việt Nam, có Trường Đại Học Lạc Hồng nên chọn đề tài để nghiên cứu trình thực tập tốt nghiệp Bên cạnh đó, sinh viên chuẩn bị trường, mong muốn có đổi vượt trội từ thực tế lĩnh vực đào tạo nhân lực ngành Quản Trị Kinh Doanh nhà Trường, nâng cao liên tục chất lượng đào tạo, thích nghi với mong muốn ln thay đổi Tổ chức/Doanh nghiệp hay người sử dụng sức lao động thực tế, nâng cao khả cạnh tranh thị trường sức lao động, v.v Những điều nêu quan điểm mà tác giả chọn thực đề tài -8- 1.4 Những tư liệu sử dụng: 1.4.1 Những tư liệu từ Đơn Vị Lao Động Thực Tế: - Báo Cáo Tự Đánh Giá Trong Kiểm Định Chất Lượng Giáo Dục Đại Học – Trường Đại Học Lạc Hồng, 05/2009 - Công khai chất lượng giáo dục – Trường Đại Học Lạc Hồng, WWW.LHU.EDU.VN - Công khai điều kiện đảm bảo chất lượng giáo dục – Trường Đại Học Lạc Hồng, WWW.LHU.EDU.VN - Cơng khai thu chi tài – Trường Đại Học Lạc Hồng, WWW.LHU.EDU.VN - Chương Trình Đào Tạo, Khoa Quản Trị - Kinh Tế Quốc Tế - Trường Đại Học Lạc Hồng, WWW.LHU.EDU.VN - Chuẩn đầu – ngành Quản Trị Kinh Doanh – Quản Trị Doanh Nghiệp Khoa Quản Trị - Kinh Tế Quốc Tế - Trường Đại Học Lạc Hồng, WWW.LHU.EDU.VN - Giới Thiệu Tổng Quan(Lịch sử hình thành;Sứ mạng nhà Trường; Quá trình phát triển, Nghiên cứu khoa học hợp tác quốc tế; Tầm nhìn năm tới; Cơ sở vật chất;Hội Đồng Quản Trị; Ban Giám Hiệu; Logo Trường hát truyền thống) Trường Đại Học Lạc Hồng – WWW.LHU.EDU.VN - Giới thiệu Khoa Quản Trị - Kinh Tế Quốc Tế - Trường Đại Học Lạc Hồng, WWW.LHU.EDU.VN - Những điểm hoạt động Trung tâm Quan hệ Quốc tế - Tư vấn Du học & Việc làm - WWW.LHU.EDU.VN 1.4.2 Những tư liệu mà người nghiên cứu thu thập từ nguồn khác: - Các viết lĩnh vực giáo dục nói chung giáo dục bậc đại học nói riêng nhà nghiên cứu đăng tạp chí có uy tín thời gian qua - Các bảng câu hỏi điều tra kết khảo sát vấn đề liên quan, phục vụ cho trình nghiên cứu đề tài đối với: + Sinh viên + Doanh nghiệp -9- 1.5 Phương pháp nghiên cứu: Để thực công việc nghiên cứu, tác giả sử dụng phương pháp chủ yếu sau đây: Phương pháp đọc tài liệu, vấn, quan sát, thống kê, phân tích tổng hợp liệu, v.v… -10CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU Để nghiên cứu đề tài này, tác giả sử dụng sở lý luận chủ yếu sau đây: 2.1 Cơ sở lý luận môi trường hoạt động: Lý luận sử dụng để nhận diện, phân tích đánh giá yếu tố mơi trường bên bên ngồi có ảnh hưởng đến thực trạng xu hướng hoạt động đào tạo ngành Quản Trị Kinh Doanh Trường Đại Học Lạc Hồng thực tế 2.1.1 Lý luận môi trường bên Môi trường bên hay môi trường nội mà nhà quản trị cần nhận diện, phân tích đánh giá bao gồm yếu tố chủ yếu sau: Các nguồn lực tổ chức: Nguồn nhân lực (quản lý, thừa hành), nguồn lực vật chất (vốn đầu tư, sở vật chất), nguồn lực vô hình (danh tiếng, nhãn hiệu uy tín, chiến lược cạnh tranh hữu hiệu, văn hóa tổ chức bền vững, v.v…) [1 – Trang 90] Hoạt động chức chuyên môn: Quản trị nguồn nhân lực, quản trị marketing, quản trị chất lượng (sản phẩm, công việc, môi trường sống), quản trị tài - kế tốn, v.v… Khi nhận diện yếu tố này, người nghiên cứu quan tâm đến số lượng, chất lượng, kết hoạt động phận, đơn vị thời gian qua khả thực hoàn thành nhiệm vụ giai đoạn đến Còn phân tích đánh giá, người nghiên cứu so sánh yếu tố, phần việc với tiêu chuẩn hay yêu cầu công việc cần thực để làm rõ mà tổ chức có hay chưa có, thực tốt chưa tốt, điểm mạnh điểm yếu so với phần việc tương ứng đối thủ cạnh tranh theo khu vực thị trường hay khu vực địa lý [1 – Trang 108] 2.1.2 Lý luận mơi trường bên ngồi Mơi trường bên bao gồm yếu tố chủ yếu như: Khách hàng, đối thủ cạnh tranh, hoạt động tổ chức hữu quan, luật pháp, hoạt động quan phủ, kinh tế, cơng nghệ, văn hóa, xã hội, v.v… theo khu vực địa lý Khi nhận diện, phân tích đánh giá yếu tố mơi trường bên ngồi có ảnh hưởng đến hoạt động tổ chức thực tế, người nghiên cứu nhận diện chất tác động yếu tố (là hội hay nguy hoạt động tổ chức), đánh giá mức độ tác động (nhiều hay ít) yếu tố giai đoạn đến Mục tiêu việc đánh -94CHƯƠNG NHỮNG GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NHÂN LỰC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH TẠI TRƯỜNG ĐH LẠC HỒNG GIAI ĐOẠN 2011 – 2020 Với thực trạng yếu tố mơi trường bên bên ngồi có ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo nhân lực ngành Quản trị kinh doanh phân tích đánh giá đây; để thực định hướng nhà Trường Khoa Quản Trị - Kinh Tế Quốc Tế đề ra, người nghiên cứu xin phép đề xuất giải pháp định hướng hay giải pháp chiến lược mà Khoa nhà trường cần thực từ đến 2020 4.1 THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC THU HÚT LAO ĐỘNG GIỎI TỪ CÁC NGUỒN CUNG CẤP CÓ THỂ HUY ĐỘNG TRONG THỰC TẾ VÀ TRIỂN KHAI CÁC CHÍNH SÁCH SỬ DỤNG VÀ ĐÃI NGỘ CÓ KHẢ NĂNG CẠNH TRANH ĐỂ GIỮ ĐƯỢC LAO ĐỘNG GIỎI LÂU DÀI Như biết, người yếu tố quan trọng hàng đầu định tồn phát triển tổ chức, tầm quan trọng khẳng định tổ chức sở giáo dục đào tạo Vì vậy, để thực chiến lược này, nhà trường Khoa cần thực công việc tiêu biểu: 4.1.1 Phân tích nhu cầu cấu giảng viên môn học, đội ngũ nhân viên, lượng lẫn chất để xây dựng lực lượng nhân viên, giảng viên hữu chất lượng cao thu hút giảng viên hợp tác có khả nghiên cứu thực hành tốt công việc chuyên môn để hỗ trợ việc đào tạo mang tính ổn định Theo định hướng phát triển, Khoa nhà Trường tiến hành dự báo nhu cầu sử dụng nguồn nhân lực công tác (đào tạo, hỗ trợ đào tạo, quản lý cấp sở, cấp cao, v.v…) phục vụ hoạt động đào tạo Trong công tác dự báo nhu cầu sử dụng nhân lực, đặc biệt nhu cầu đội ngũ giảng viên, cần kết hợp chặt chẽ với việc nghiên cứu yêu cầu, đặc điểm môn học hỗ trợ từ phía phủ hay tổ chức liên quan đến lĩnh vực giáo dục Từ đó, Khoa nhà trường xây dựng lại sách tuyển dụng, hình thành quy trình tuyển dụng, xác định cụ thể tiêu chuẩn cần có theo yêu cầu vị trí cơng việc; tận dụng hỗ trợ phủ -95- tổ chức giáo dục quốc tế, tuyển mộ nhân lực đào tạo từ nước phát triển, phù hợp với nhu cầu khả quản lý Khoa Trường theo thời gian Đồng thời, thực công việc trên, Khoa nhà Trường cần hợp tác với chuyên gia quản trị nguồn nhân lực nhằm hỗ trợ phục vụ hoạt động đào tạo ngày tốt 4.1.2 Triển khai sách sử dụng đãi ngộ phù hợp, có khả cạnh tranh để giữ lực lượng nhân viên, giảng viên hữu hợp tác lâu dài Một sách quan trọng mà Khoa nhà Trường cần nghiên cứu triển khai sách tài chính, mà cụ thể sách Lương – Thưởng cho cán bộ, nhân viên đặc biệt đội ngũ giảng viên Từ thuận lợi việc tự chủ tài chính, nhà Trường nghiên cứu, xây dựng sách Lương – Thưởng hợp lý (phù hợp với hiệu phận, vị trí công việc mang lại) đội ngũ nhân viên, vị trí quản trị viên, giảng viên hữu, v.v…, nhằm đảm bảo giữ chân người tài tạo điều kiện cho đội ngũ giảng viên yên tâm cơng tác Chính sách tài nhiều Trường nghiên cứu áp dụng nhằm thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao phục vụ cho hoạt động đào tạo lấy làm lợi cạnh tranh Bổ sung sách đãi ngộ giảng viên thỉnh giảng để đảm bảo ổn định cơng tác giảng dạy (ví dụ: thực hợp đồng dài hạn giảng viên giỏi kèm theo điều khoản hấp dẫn, hỗ trợ điều kiện cần thiết cho giảng viên xa, tài trợ kinh phí xứng đáng hoạt động nghiên cứu khoa học phục vụ cho hoạt động đào tạo Khoa nhà Trường, v.v…), thu hút giảng viên giỏi công tác Khoa Trường để tăng cường đội ngũ giảng viên hữu Trong trình phân bổ sử dụng đội ngũ này, Khoa nhà Trường cần kiểm soát hiệu cá nhân, phận, v.v… thông qua việc xác định nhiệm vụ mục tiêu cụ thể Để thực việc này, nhà Trường cần xây dựng nhiệm vụ mục tiêu chung, phổ biến đến Khoa, phận chức chuyên môn nhà Trường, từ triển khai đến nhóm cơng việc, cá nhân phận, v.v… Đối với hoạt động đầu tư cho đào tạo (hỗ trợ tài trang thiết bị phục vụ hoạt động nghiên cứu khoa học), nhà Trường cần quan tâm mức việc tái đào tạo đội ngũ giảng viên nhân quản lý cấp -96- nhằm nâng cao liên tục chất lượng đào tạo hỗ trợ đào tạo nhà trường theo thời gian Để thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao, với sách tài chính, Khoa nhà Trường cần tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp với sách, quy định, quy chế hoạt động linh hoạt để vừa tận dụng hội thực tế từ mơi trường bên ngồi, vừa phát huy nguồn lực tiềm tàng nội nhằm đảm bảo đạt mục tiêu hoạt động đào tạo nhà Trường 4.1.3 Tái đào tạo đánh giá thường xuyên nhân lực chuyên môn phụ trách môn học để nâng cao chất lượng theo thời gian - Đối với đội ngũ giảng viên + Xác định rõ lĩnh vực chuyên môn chuyên ngành quản trị kinh doanh mà giảng viên Khoa có khả nghiên cứu sâu để tạo nên lợi cạnh tranh “sản phẩm khác biệt” đào tạo, từ xác định lại cơng việc phụ trách phù hợp với khả chuyên môn giảng viên (cơ hữu), để giảng viên tập trung vào công tác nghiên cứu + Lý luận chun mơn cần gắn liền với hoạt động thực tiễn để giảng viên mơn học có khả xử lý vấn đề phát sinh thực tế tự tin tham gia giảng dạy chương trình đào tạo Khoa nhà trường + Nâng cao khả sử dụng thành thạo ngoại ngữ thông dụng để giảng viên có điều kiện tiếp cận lý luận chun mơn từ nguồn thức trường đại học nước phát triển, nâng cao khả tiếp cận thông tin thường xuyên từ nguồn cung cấp khác, mạng Internet + Hình thành phương pháp thức để đánh giá chất lượng hiệu công việc đội ngũ giảng viên theo định kỳ có giải pháp thích hợp để điều chỉnh cần thiết nhằm nâng cao liên tục chất lượng giảng dạy theo thời gian Ví dụ: “Các phương pháp sử dụng như: Thư góp ý SV tính hiệu hoạt động giảng dạy GV, chất lượng kiến thức mà SV thu tác dụng chúng lên trình tiến SV; Đánh giá đồng nghiệp dựa hình thức dự lớp; v.v [23] - Đối với đội ngũ trợ giảng + Xác định tiêu chí, chuẩn mực cụ thể để trở thành giảng viên (Ví dụ: đạo đức nghề nghiệp, kiến thức lý luận chuyên môn, kiến thức thực -97- tiễn công việc liên quan đến lĩnh vực chuyên môn, khả nghiên cứu khoa học hướng dẫn nghiên cứu khoa học, v.v…) Đây điều kiện tiên để xây dựng đội ngũ giảng viên hữu Khoa nhà Trường có khả thực tốt cơng việc chun mơn, thích nghi với xu hướng phát triển + Hình thành đội ngũ chun trách cơng tác giáo vụ, văn phòng nhằm tạo điều kiện cho đội ngũ trợ giảng có thời gian tập trung học tập, nghiên cứu khoa học để trở thành giảng viên thức mang tính chuyên nghiệp + Liên kết với Tổ chức/Doanh nghiệp để lực lượng trợ giảng có điều kiện tiếp cận công việc chuyên môn thực tiễn, có khả xử lý cơng việc phù hợp với chun mơn người + Nhà trường cần có sách hỗ trợ phù hợp để lực lượng trợ giảng tiếp cận với chương trình giáo dục sau đại học từ nước phát triển nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên hữu tương lai 4.2 XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO PHÙ HỢP VỚI NHU CẦU KIẾN THỨC VÀ KỸ NĂNG CHUYÊN MÔN CỦA CÁC NHÀ TUYỂN DỤNG CHUYÊN NGHIỆP TRONG THỰC TẾ 4.2.1 Xác định cấu môn học phù hợp với chương trình khung, kết hợp với cấu môn chuyên ngành phù hợp với nhu cầu thực chức chuyên môn cụ thể thực tế quản trị doanh nghiệp (Ví dụ: hoạt động mua hàng, hoạt động marketing như: nghiên cứu marketing, quản trị nhãn hiệu hàng hóa, bán hàng, hoạt động quan hệ công chúng, v.v…, quản trị nguồn nhân lực, quản trị thông tin môi trường kinh doanh, v.v…) Để nâng cao chất lượng đào tạo nhân lực, việc thiết kế xây dựng chương trình đào tạo có đặc trưng bật nhiệm vụ quan trọng, có khả giúp nâng cao lực cạnh tranh Khoa nhà Trường lĩnh vực đào tạo lâu dài Muốn xây dựng chương trình phù hợp với nhu cầu công việc lĩnh vực quản trị kinh doanh thực tế (cả lượng lẫn chất), Khoa nhà trường cần thực giải pháp tiêu biểu sau: - Thực nghiên cứu marketing lĩnh vực đào tạo chuyên ngành quản trị kinh doanh để thu thập thông tin về: qui mô nhu cầu loại lao động chun mơn loại hình doanh nghiệp, nhu cầu kiến thức kỹ thực hành theo vị trí -98- cơng việc chun mơn cụ thể, v.v…, thay đổi mong muốn nhu cầu nhân lực theo thời gian khu vực địa lý mà nhà trường có khả cung cấp nguồn nhân lực - Xác định nhu cầu đào tạo tái đào tạo loại hình tổ chức lĩnh vực quản trị kinh doanh thực tế để thiết kế cấu chương trình phù hợp với nhu cầu kiến thức theo đối tượng, bảo đảm tiêu chuẩn chất lượng đào tạo Khoa (hạn chế chương trình đào tạo chất lượng chưa cao sinh viên học để lấy cấp kiến thức chuyên môn nay) - Làm rõ ý nghĩa môn học cấu chương trình đào tạo để giúp sinh viên hiểu rõ lợi ích mơn học q trình đào tạo Giảng viên môn học hiểu rõ vấn đề nhằm cung cấp lượng thông tin phù hợp với nhu cầu kiến thức thực tế - Xác định mối quan hệ mơn học chương trình nhằm giúp sinh viên nghiên cứu hiểu lý luận có hệ thống, hiểu rõ vai trị mơn học trang bị trước sau chương trình Như vậy, xây dựng chương trình đào tạo Khoa, việc nghiên cứu chương trình đào tạo từ trường khác ngồi nước mang tính tham khảo Mỗi Khoa nhà trường cần xây dựng đặc trưng riêng cho chương trình để tạo khác biệt chất lượng, phù hợp với nhu cầu kiến thức kỹ chuyên môn thực tế; đó, chương trình đào tạo có khả giúp Khoa nhà trường rút ngắn khoảng cách chất lượng đào tạo so với quốc gia khu vực giới theo thời gian 4.2.2 Đổi phương pháp giảng dạy đánh giá kết học tập phù hợp với yêu cầu nâng cao chất lượng đào tạo xã hội Điều tiên để thực giải pháp phải có quan điểm đổi từ nhà quản trị cấp cao (Ban Giám Hiệu) đến người quản lý, giảng viên tham gia giảng dạy trực tiếp Phương pháp giảng dạy đánh giá việc học tập cần thực như: Hình thành hệ thống phương pháp giảng dạy đánh giá phù hợp với đặc điểm mơn học chương trình đào tạo (các môn khoa học tự nhiên, kỹ thuật, khoa học xã hội hay khoa học kinh tế, v.v…) đặc điểm qui mô lớp học ngành chuyên môn -99- Xác định rõ mục tiêu phương pháp để thành viên thực hiểu rõ vai trị lợi ích phương pháp nhằm triển khai thực thuận lợi, có hiểu biết lẫn giảng viên môn học phận hỗ trợ giảng dạy Thu thập thông tin phản hồi thường xuyên để điều chỉnh phương pháp dạy học thích nghi với thay đổi môi trường đào tạo theo thời gian, phù hợp với thực tế môn học cụ thể chuyên ngành Thực hoạt động hướng nghiệp sinh viên qui nhằm giúp sinh viên có định hướng việc lựa chọn cơng việc chun mơn q trình học, thực nghiên cứu thực tế lý luận bổ sung để tốt nghiệp sinh viên đủ tự tin chào hàng “sức lao động” thuộc chuyên môn hẹp Khoa cần định hướng nguyên tắc nghiên cứu khoa học phù hợp với chuyên ngành quản trị kinh doanh để triển khai tổ chức thực thống thể hiệu đề tài nghiên cứu (hiện nay, việc nghiên cứu khoa học nhiều trường cịn có vấn đề cần bàn bạc để nâng cao chất lượng nghiên cứu khoa học), v.v… Phương pháp dạy đánh giá việc học tập cách khách quan, khoa học, phù hợp với thực tế góp phần nâng cao chất lượng đào tạo lâu dài Việc ngăn chặn hạn chế tượng “dạy cho xong, học cho xong” đánh giá theo kiểu hình thức mà phổ biến nhu cầu thiết mà Khoa, trường Thực việc để cải tiến liên tục chất lượng dạy học, khẳng định khả cạnh tranh lĩnh vực đào tạo theo thời gian 4.2.3 Xây dựng mối quan hệ với doanh nghiệp khu vực để giúp sinh viên tiếp cận thực tế trình học môn chuyên ngành Để đáp ứng nhu cầu tổ chức sử dụng nguồn nhân lực, nhóm thuộc nhu cầu xã hội, Khoa nhà Trường cần tăng cường liên kết, kêu gọi hợp tác hỗ trợ mặt thực hành công việc chuyên môn hoạt động đào tạo, phù hợp với nhu cầu thực tế, giúp sinh viên biết làm tốt cơng việc tốt nghiệp Trong trình nghiên cứu thực tế, tác giả nhận thấy rằng, để xây dựng mối quan hệ hợp tác với doanh nghiệp trình đào tạo, Khoa Quản Trị Kinh Tế Quốc Tế cần phối hợp với Khoa chuyên ngành kỹ thuật khác trường nghiên cứu loại hình doanh nghiệp có liên quan kỹ thuật sản xuất với quản trị kinh doanh để thực liên kết “đào tạo - sản xuất kinh doanh” Việc -100- liên kết với doanh nghiệp thực tế giúp việc đào tạo nhân lực ngành quản trị kinh doanh ngành kỹ thuật thực việc “học hành” hay sinh viên có điều kiện thực hành lý luận học nhà trường, rút ngắn khoảng cách sai lệch lý luận với việc thực thực tế bổ sung lợi ích bên đối tác Ở Việt Nam, việc liên kết để “học hành” giúp doanh nghiệp quản trị chưa chun nghiệp có điều kiện nhìn lại thực trạng để điều chỉnh nhằm hoàn thiện cơng việc chun mơn, thích nghi với ngun tắc quản trị đại, hạn chế việc “biết làm đó” hay quản trị theo kinh nghiệm diễn phổ biến nhiều nơi Mặt khác, doanh nghiệp hỗ trợ đào tạo thể trách nhiệm xã hội việc đào tạo nhân lực cho xã hội, ngăn chặn việc thiếu lao động chuyên môn trình phát triển (doanh nghiệp muốn đầu tư mở rộng có hiệu quả, có khả cạnh cần có nguồn nhân lực chất lượng cao) 4.2.4 Giảng viên thực nghiên cứu khoa học theo lĩnh vực chuyên môn, phù hợp với thực tế kỳ (kết hợp với việc hướng dẫn SV) Trong trình đào tạo, giảng viên người trực tiếp sử dụng phương pháp giảng dạy theo chương trình đào tạo phù hợp với chuyên môn riêng người để truyền đạt kiến thức cho người học; giảng viên người có điều kiện nhận diện, phân tích đánh giá mức độ phù hợp lý luận với thực tế, đánh giá tính hiệu chương trình đào tạo thực thơng qua phản hồi thức thức từ người học (về người học nhận qua trình đào tạo) phản hồi từ khách hàng người sử dụng sức lao động thực tế Như vậy, việc nghiên cứu khoa học giảng viên nhằm củng cố, nâng cao số lượng chất lượng tri thức tích lũy, nâng cao khả truyền đạt tri thức đến người học, giúp người học nâng cao khả tiếp nhận thông tin, giúp Khoa nâng cao tính thích nghi chương trình đào tạo thay đổi xã hội, v.v… Vì vậy, giảng viên cần kết hợp việc hướng dẫn sinh viên thực tập hay thực hành công việc chuyên môn để tiếp cận hoạt động thực tế thực nghiên cứu đề tài khoa học hàng năm phù hợp chun mơn, có khả giải vấn đề từ thực tế Thấu hiểu lý luận, xử lý tốt vấn đề chuyên môn, liên quan đến loại công việc thực tế, v.v… giúp cho giảng viên (nhất lực lượng trẻ) ngày tự tin -101- công việc giảng dạy, nâng cao tính chuyên nghiệp nghiệp nghiên cứu giảng dạy 4.2.5 Thực việc quản lý thông tin môi trường hoạt động Khoa nhà trường nhằm có sở đánh giá lại thường xuyên chương trình đào tạo, thực việc điều chỉnh, đổi để thích nghi với xu hướng phản hồi từ thực tế Nền kinh tế đất nước hội nhập với kinh tế khu vực quốc tế, kéo theo lĩnh vực khác phải dần thích nghi có thay đổi kịp thời, phù hợp với xu hướng phát triển; đó, giáo dục có biến đổi diễn theo thời gian Những biến đổi xuất phát từ thay đổi môi trường hoạt động, từ yếu tố liên quan đến luật pháp, sách quan phủ, v.v… đến yếu tố mơi trường ngành nhu cầu dạy học, nhu cầu số lượng chất lượng cấu sức lao động, hoạt động cạnh tranh, v.v… Trong có yếu tố hội tạo điều kiện thuận lợi, lẫn nguy cản trở cho phát triển Khoa Trường Mặt khác, có vấn đề phát sinh nội tổ chức, có hoạt động thực tốt hay chưa tốt, phản hồi từ người dạy, người học, người sử dụng sức lao động thực tế, v.v… Như vậy, để nắm bắt thông tin diễn biến yếu tố thuộc môi trường hoạt động kịp thời, Khoa nhà Trường cần xây dựng chức thông tin để quản lý thông tin môi trường, xây dựng hệ thống thông tin phản hồi phù hợp với thực tế Đây để Khoa nhà Trường có thơng tin; thực việc phân tích, đánh giá thường xun tính hiệu chương trình đào tạo, chất lượng nội dung môn học liên quan đến lĩnh vực chuyên môn đào tạo, phương pháp giảng dạy mơn học, v.v Để quản lý có hiệu thông tin môi trường, Khoa nhà trường cần xử lý thông tin định điều chỉnh kịp thời nhằm bảo đảm tính thích nghi chương trình đào tạo so với yêu cầu tiêu chuẩn chất lượng hay phù hợp với xu hướng phát triển lĩnh vực đào tạo -102- 4.3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHỤ CHỦ YẾU: 4.3.1 Ban giám cần thực việc phân cấp, phân quyền phù hợp với nhiệm vụ Khoa để người quản lý chủ động quản lý công việc chuyên môn Thực giải pháp giúp phát huy tinh thần chủ động, sáng tạo cơng việc, có trách nhiệm cụ thể biết chịu trách nhiệm công việc thành viên cấp bậc hệ thống cấu tổ chức nhà trường; tạo điều kiện cho lãnh đạo cấp cao có thời gian đầu tư xây dựng chiến lược, định hướng tương lai cho phát triển chung nhà Trường Vì vậy, Ban Giám Hiệu cần định hướng công việc cần thực phân quyền cho người quản lý cấp Khoa chủ động định phạm vi công việc chuyên môn phân công, có trách nhiệm chịu trách nhiệm định liên quan Đồng thời kiểm soát thường xuyên kết hoạt động thông qua nhiệm vụ mục tiêu đề 4.3.2 Hình thành qui tắc đạo đức lĩnh vực đào tạo để xây dựng văn hóa tổ chức bền vững nhà trường Đây vấn đề nhạy cảm, đặc biệt tổ chức giáo dục Vấn đề chịu ảnh hưởng lớn từ quan điểm nhà đầu tư, Lãnh Đạo chủ chốt Trường Do vậy, thực giải pháp này, cần có đồng thuận từ phía nhà đầu tư, Lãnh Đạo chủ chốt Trường Đối với Nhà Trường tổ chức hành – sư phạm, cạnh tranh lĩnh vực ngày lớn, việc Khoa nhà Trường cần quan tâm đến vấn đề xây dựng Văn Hóa Tổ Chức có sắc riêng giúp tạo nên giá trị khác biệt, tạo nên bước đột phá quản lý giáo dục, nâng cao lực cạnh tranh theo thời gian đảm bảo đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao phục vụ cho nghiệp phát triển đất nước Về mặt lý luận, văn hóa tổ chức bền vững xây dựng, phân tích, đánh giá, so sánh thông qua yếu tố sau: Những giá trị cốt lõi: Thái độ đắn quyền lực nhà quản trị cấp, dám chấp nhận rủi ro bước ban đầu, thể thái độ đắn mối quan hệ đối nội đối ngoại, có tính đốn việc định, v.v… Các chuẩn mực hành vi mối quan hệ ứng xử: Đây tiêu chuẩn mà thành viên tổ chức cần tuân thủ cách tự giác -103- trình thực phần việc phân cơng Những chuẩn mực hành vi ứng xử biểu cụ thể bên ngồi, nhận biết đánh giá dễ dàng, chúng bao gồm tiêu chuẩn như: Tận tâm công việc, sẵn sàng hỗ trợ người khác, tìm kiếm để cải tiến công việc liên tục, biết lắng nghe, v.v… Mọi người tổ chức cần cởi mở giao tiếp để hiểu biết lẫn Trung thực mối quan hệ đối nội đối ngoại, lời nói, việc làm, đánh giá, v.v… nhằm xây dựng uy tín cá nhân, uy tín nhóm cơng việc, uy tín doanh nghiệp lâu dài Mọi người phải coi trọng hiệu tất định, tất hoạt động khâu công việc, từ đơn giản đến phức tạp, v.v… nhằm thực tốt trách nhiệm xã hội “Kinh doanh phải có lợi nhuận lợi nhuận hợp pháp” Nhà quản trị cấp phải tạo môi trường làm việc thuận lợi cho cấp dưới, tạo hội để thành viên phát huy tối đa khả tiềm tàng thông qua hoạt động hỗ trợ (phương tiện, thông tin, ý tưởng, v.v…) Mọi người cần “dám nghĩ, dám làm dám chịu trách nhiệm” phạm vi công việc mình, thể động sáng tạo liên tục Nhà quản trị cần khuyến khích tạo điều kiện để cấp trung thành, yên tâm làm việc lâu dài, thúc đẩy tinh thần hợp tác, v.v… thơng qua việc thực hỗ trợ, sách đãi ngộ hợp lý (dựa vào kết khả thực công việc) V.v… Những điều cấm kỵ, giai thoại hay câu chuyện liên quan đến tổ chức, thói quen quan tâm đến chất lượng, v.v…, Vì vậy, để xây dựng “Văn Hóa Tổ Chức” bền vững cho nhà Trường góp phần nâng cao chất lượng đào tạo; qui tắc đạo đức lĩnh vực đào tạo quản lý đào tạo tiêu chuẩn mà nhà đầu tư, nhà quản trị cấp cao cần hình thành thức để phổ biến hướng dẫn cho tất thành viên nhà trường thực thống nhất, kể lực lượng giảng viên thỉnh giảng tham gia vào chương trình đào tạo nhà trường Qui tắc bao gồm điều khoản cần thực không thực thành viên nhà trường, từ nhà quản trị cấp cao đến người thừa hành; -104- điều khoản liên quan đến vấn đề đạo lý theo văn hóa truyền thống pháp lý có giá trị Việt Nam Mỗi điều khoản cần có hình thức xử lý phù hợp thành viên tổ chức vi phạm trình thực công việc, v.v… 4.4 KIẾN NGHỊ CƠ QUAN NHÀ NƯỚC VÀ TỔ CHỨC QUẢN LÝ NGÀNH GIÁO DỤC 4.4.1 Bộ Giáo Dục Đào Tạo cần giao cho trường chủ động xây dựng chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu thực tế có khả cạnh tranh nâng cao chất lượng theo thời gian Cần có giải pháp giải vấn đề tồn tại, ảnh hưởng đến phát triển hệ thống giáo dục nói chung giáo dục đại học nói riêng Trong đó, Bộ Giáo Dục Đào Tạo khơng cần can thiệp q sâu vào chương trình đào tạo trường mặt chuyên môn Bộ cần định hướng để hỗ trợ, trường chủ động xây dựng cấu chương trình, nội dung môn học phù hợp với nhu cầu kiến thức chuyên môn đạo đức nghề nghiệp lĩnh vực mà trường đào tạo Việc chủ động giúp trường nỗ lực cải tiến chương trình liên tục để nâng cao chất lượng, nâng cao khả cạnh tranh lĩnh vực đào tạo theo thời gian Xác định rõ mối quan hệ nhiệm vụ, quyền hành, trách nhiệm cụ thể Bộ Giáo Dục Đào Tạo với tổ chức đào tạo nói chung với hình thức giáo dục đại học nói riêng (kể giáo dục đại học nước Việt Nam) quản lý chất lượng đào tạo quản lý hành tổ chức giáo dục quốc gia với sở đào tạo Bộ Giáo Dục Đào Tạo cần tập trung nghiên cứu chiến lược sách đào tạo nguồn nhân lực quốc gia tiên tiến giới để có điều kiện, có thơng tin, v.v… để hỗ trợ tổ chức, đơn vị đào tạo nước cải tiến nâng cao chất lượng giáo dục đại học quốc gia; giúp Việt Nam nâng cao chất lượng giáo dục đại học ngàng với khu vực giới tương lai gần Bộ Giáo Dục Đào Tạo quan chủ cần xây dựng tiêu chuẩn chất lượng giáo dục đại học quốc gia tương ứng với quốc gia tiên tiến để sở đào tạo có để so sánh, phấn đấu nâng cao chất lượng kết đào tạo trường nước quốc phát triển công nhận chất lượng cấp -105- Tiêu chuẩn hóa qui định đầu tư lĩnh vực giáo dục đại học nhằm tránh tình tranh đầu tư mở trường tràn lan khó quản lý chất lượng đào tạo nay, ảnh hưởng chất lượng người đào tạo, chất lượng tốt nghiệp trường đại học Việt Nam, v.v… 4.4.2 Đối với quan hữu quan nhà nước địa phương: Hỗ trợ tổ chức, loại hình doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế địa phương có điều kiện giúp trường đại học, cao đẳng, v.v… hoạt động đào tạo nói chung thực hành chun mơn sinh viên, hỗ trợ cho sinh viên tiếp cận thực tế trình học để nâng cao chất lượng kỹ nghề nghiệp Hình thành qui chế “trách nhiệm xã hội” lĩnh vực đào tạo nhân lực tổ chức, doanh nghiệp địa phương Qui chế xem tiêu chuẩn để đánh giá chất lượng hoạt động tổ chức trình hoạt động, đồng thời vừa sở giúp tổ chức lựa chọn nguồn nhân lực chất lượng cao tương lai KẾT LUẬN CHƯƠNG Như vậy, sở thực trạng vấn đề hoạt động đào tạo nhân lực ngành Quản Trị Kinh Doanh Khoa Quản Trị - Kinh Tế Quốc Tế, Trường Đại Học Lạc Hồng, yếu tố ảnh hưởng từ mơi trường bên bên ngồi Tác giả đề xuất giải pháp chủ yếu trình bày với mong muốn nguồn nhân lực ngành Quản Trị Kinh Doanh Khoa nhà Trường đào tạo nâng cao liên tục chất lượng đào tạo góp phần cung cấp nguồn nhân lực chất lượng cao cho đất nước -106- Tóm tắt giải pháp đề xuất: NHỮNG GIẢI PHÁP CHỦ YẾU THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC THU HÚT LAO ĐỘNG GIỎI TỪ CÁC NGUỒN CUNG CẤP CÓ THỂ HUY ĐỘNG TRONG THỰC TẾ VÀ TRIỂN KHAI CÁC CHÍNH SÁCH SỬ DỤNG VÀ ĐÃI NGỘ CÓ KHẢ NĂNG CẠNH TRANH ĐỂ GIỮ ĐƯỢC LAO ĐỘNG GIỎI LÂU DÀI - Phân tích nhu cầu cấu giảng viên môn học, đội ngũ nhân viên, lượng lẫn chất để xây dựng lực lượng nhân viên, giảng viên hữu chất lượng cao thu hút giảng viên hợp tác có khả nghiên cứu thực hành tốt công việc chuyên mơn để hỗ trợ việc đào tạo mang tính ổn định - Triển khai sách sử dụng đãi ngộ phù hợp, có khả cạnh tranh để giữ lực lượng nhân viên, giảng viên hữu hợp tác lâu dài - Tái đào tạo đánh giá thường xuyên nhân lực chuyên môn phụ trách môn học để nâng cao chất lượng theo thời gian XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO PHÙ HỢP VỚI NHU CẦU KIẾN THỨC VÀ KỸ NĂNG CHUYÊN MÔN CỦA CÁC NHÀ TUYỂN DỤNG CHUYÊN NGHIỆP TRONG THỰC TẾ - Xác định cấu môn học phù hợp với chương trình khung, kết hợp với cấu mơn chuyên ngành phù hợp với nhu cầu thực chức chuyên môn cụ thể thực tế quản trị doanh nghiệp (Ví dụ: hoạt động mua hàng, hoạt động marketing như: nghiên cứu marketing, quản trị nhãn hiệu hàng hóa, bán hàng, hoạt động quan hệ cơng chúng, v.v…, quản trị nguồn nhân lực, quản trị thông tin môi trường kinh doanh, v.v…) - Đổi phương pháp giảng dạy đánh giá kết học tập phù hợp với yêu cầu nâng cao chất lượng đào tạo xã hội - Xây dựng mối quan hệ với doanh nghiệp khu vực để giúp sinh viên tiếp cận thực tế trình học môn chuyên ngành - Giảng viên thực nghiên cứu khoa học theo lĩnh vực chuyên môn, phù hợp với thực tế kỳ (kết hợp với việc hướng dẫn SV) - Thực việc quản lý thông tin môi trường hoạt động Khoa -107- nhà trường nhằm có sở đánh giá lại thường xuyên chương trình đào tạo, thực việc điều chỉnh, đổi để thích nghi với xu hướng phản hồi từ thực tế NHỮNG GIẢI PHÁP MÀ NHÀ TRƯỜNG CẦN THỰC HIỆN: Ban giám cần thực việc phân cấp, phân quyền phù hợp với - nhiệm vụ Khoa để người quản lý chủ động quản lý cơng việc chun mơn Hình thành qui tắc đạo đức lĩnh vực đào tạo để xây - dựng văn hóa tổ chức bền vững nhà trường KIẾN NGHỊ CƠ QUAN NHÀ NƯỚC VÀ TỔ CHỨC QUẢN LÝ NGÀNH GIÁO DỤC Bộ Giáo Dục Đào Tạo cần giao cho trường chủ động xây - dựng chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu thực tế có khả cạnh tranh nâng cao chất lượng theo thời gian Đối với quan hữu quan nhà nước địa phương: - + Hỗ trợ tổ chức, loại hình doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế địa phương có điều kiện giúp trường đại học, cao đẳng, v.v… hoạt động đào tạo nói chung thực hành chuyên môn sinh viên, hỗ trợ cho sinh viên tiếp cận thực tế trình học để nâng cao chất lượng kỹ nghề nghiệp - Hình thành qui chế “trách nhiệm xã hội” lĩnh vực đào tạo nhân lực tổ chức, doanh nghiệp địa phương Qui chế xem tiêu chuẩn để đánh giá chất lượng hoạt động tổ chức trình hoạt động, đồng thời vừa sở giúp tổ chức lựa chọn nguồn nhân lực chất lượng cao tương lai -108- KẾT LUẬN CHUNG Cùng với phát triển Đất Nước nói chung ngành Giáo Dục Đào Tạo nói riêng, Trường Đại Học Lạc Hồng với 10 năm hình thành phát triển, Trường có nhiều đóng góp vào nghiệp phát triển kinh tế địa phương nước Các hoạt động đào tạo không ngừng đổi mới, nâng cao phát triển, thành tựu hoạt động đào tạo, nghiên cứu chuyển giao công nghệ thực ngày nhiều hiệu kinh tế ngày cao Song song với thành cơng đó, nguồn lực điều kiện hỗ trợ khác cịn hạn chế, tác động từ mơi trường hoạt động ảnh hưởng lớn đến hoạt động đào tạo Trường, kìm hãm phát triển hạn chế việc nâng cao chất lượng đào tạo Trường tương lai, v.v… Đối với hoạt động đạo tạo nhân lực ngành Quản Trị Kinh Doanh Trường, thời gian thực tập vừa qua, tác giả có dịp tiếp cận nghiên cứu Trong trình nghiên cứu tác giả tập trung chủ yếu vào việc nhận diện, phân tích đánh giá thực trạng đào tạo chuyên ngành Trường với yếu tố có ảnh hưởng chủ yếu từ mơi trường hoạt động bên lẫn bên tổ chức Trên sở đó, tác giả đề xuất giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng đào tạo nhân lực chuyên ngành góp phần giúp nâng cao khả cạnh tranh Trường tương lai Trong trình thực đề tài, với nguồn lực phục vụ cho nghiên cứu kiến thức, khả có qua năm học hành tác giả có giới hạn, nên giải pháp tác giả đề không tránh khỏi thiếu sót định Trong phạm vi đề tài tác giả tập trung vào giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng đào tạo nhân lực ngành Quản Trị Kinh Doanh Trường Đại Học Lạc Hồng Kính mong q Thầy Cơ, bạn có góp ý chân tình để tác giả có điều kiện nâng cao chất lượng nghiên cứu có điều kiện giai đoạn sau ... chuyên ngành Quản trị kinh doanh, xin phép chọn đề tài ? ?Những giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng đào tạo nhân lực ngành Quản trị kinh doanh trường Đại Học Lạc Hồng từ 2011 đến 2020? ?? làm... đào tạo Khoa Trường, yếu tố có ảnh hưởng đến hoạt động đào tạo ngành Quản trị kinh doanh tương lai, tác giả đề xuất giải pháp định hướng nhằm nâng cao chất lượng đào tạo nhân lực ngành Quản Trị. .. lực ngành Quản Trị Kinh Doanh Trường Đại Học Lạc Hồng, yếu tố chủ yếu từ mơi trường nội bên ngồi Trường có ảnh hưởng Đồng thời đưa giải pháp định hướng nhằm nâng cao chất lượng đào tạo nhân lực