HƯỚNG DẪN ĐO LƯỜNG VÀ CẬP NHẬT THÔNG TIN SẢN PHẨM XÁC ĐỊNH PHÍ VẬN HÀNH

Trong đó: - Trọng lượng tính phí được xác định theo Trọng lượng gói sản phẩm được Nhà bán hàng đóng gói bàn giao nhập kho Tiki theo đúng Quy chuẩn về đ óng gói hàng hóa nhập kho Tiki -

Trang 1

HƯỚNG DẪN ĐO LƯỜNG VÀ CẬP NHẬT THÔNG TIN SẢN PHẨM XÁC ĐỊNH PHÍ VẬN

HÀNH

Trang 3

Căn cứ tính phí vận chuyển

Trang 4

Căn cứ tính phí vận chuyển

Phí vận chuyển được tính dựa trên đâu?

Phí Vận chuyển được tính dựa trên Trọng lượng tính phí và Khoảng cách Vùng giao.

Trong đó:

- Trọng lượng tính phí được xác định theo Trọng lượng gói sản phẩm được Nhà bán hàng đóng gói bàn giao nhập kho Tiki theo đúng Quy chuẩn về

đ óng gói hàng hóa nhập kho Tiki

- Vùng giao được xác định dựa trên điểm đi đầu tiên và điểm đến cuối cùng của Đ ơ n hàng

Trọng lượng tính phí của một đơn hàng được căn cứ vào trọng lượng thực (cân

nặng) và khối lượng theo thể tích (khối lượng quy đổi), giá trị nào lớn hơn thì sẽ

lấy giá trị đó làm trọng lượng tính phí

Cách xác định Trọng lượng tính Phí vận chuyển?

Hàng hóa được xác định Trọng lượng tính Phí vận chuyển theo 2 cách:

Cách 1: Tính theo Trọng lượng thực của sản phẩm

Hàng hóa được cân để xác định khối lượng thực của sản phẩm

Cách 2: Tính theo Khối lượng quy đổi

Hàng hóa sẽ được đo theo kích thước các chiều dài, rộng và được quy đổi ra khối lượng theo

thể tích (khối lượng quy đổi) theo công thức sau:

6000

Trang 5

Tiêu chuẩn đo lường Kích thước & Khối lượng tính Phí vận chuyển

Trang 6

Tiêu chuẩn đo lường Kích thước & Khối lượng tính Phí vận chuyển

Quy định cách đo khối lượng, kích thước gói sản phẩm:

- Hàng hóa được đo lường kích thước và khối lượng theo gói/ hộp ngoài cùng sau khi được Nhà bán hàng đóng gói bàn giao nhập

kho Tiki theo đúng Quy chuẩn về đóng gói hàng hóa nhập kho Tiki.

- Để đo chính xác kích thước gói sản phẩm, Nhà bán hàng cần chú ý đo các kích thước mỗi chiều (dài, rộng, cao) tại các điểm tối

đa.

- Nhà Bán lưu ý phân biệt giữa kích thước gói sản phẩm và kích thước mô tả sản phẩm

Trang 7

Một số lưu ý về Quy chuẩn đóng gói hàng hóa nhập kho Tiki

ần gấp hoặc quấn gọn, bao gói nylon hoặc

đóng gói vuông vắn vào hộp và dán băng dính

cẩn thận.

Phải được bao màng co hoặc túi khí bọc bên ngoài Đóng thùng chèn mút xốp cố định

Cần gấp hoặc quấn gọn, bao gói nylon hoặc

đóng gói vuông vắn vào hộp và dán băng

dính cẩn thận

Cần cho vào hộp carton hoặc hộp của nhà sản xuất, bao gói bằng túi ny-lông và dán băng dính cẩn thận

Hàng hóa lẻ không có hộp & có

thể gấp/quấn gọn (như Quần

áo)

Hàng Hóa không có quy cách

để cho hàng hoá không xê dịch, tránh va đập

Phải được bảo quản trong túi Zip theo kích thước phù hợp với sản phẩm

Tối thiểu là túi Zip có kích thước 8cmx6cmx0.1cm

Cần được chứa trong chai/ lọ niêm phong/bọc miệng/nắp bình để không chảy

đổ khi vận chuyển

Trang 8

Tiêu chuẩn đo lường Kích thước & Khối lượng tính Phí vận chuyển

Quy định cách đo khối lượng, kích thước gói sản phẩm:

Ví dụ: Nhà bán hàng bán sản phẩm Áo mưa cho trẻ em

Kích thước sản phẩm: Dài 65cm, Rộng 50cm Khối lượng sản phẩm: 0.20 kg

Kích thước sau đóng gói: 18cmx15cmx 5cm Khối lượng: 0.21 kg -> Là kích thước, khối lượng được đo sau khi nhà bán xếp gọn sản phẩm và đóng gói sản phẩm vào Hộp giấy theo đúng Quy chuẩn nhập kho Tiki (hình minh họa)

SAI: Kích thước trên là kích thước sản phẩm, được sử dụng trong mô tả sản phẩm và

KHÔNG sử dụng để tính phí vận chuyển ● Khối lượng quy đổi: 18cmx15cmx5cm/6000= 0.225kg > Trọng lương thực sản phẩm: 0.21kg

● Vậy Trọng lượng tính phí là 0.225kg

Trang 9

Hướng dẫn cập nhật thông tin trên Seller Center

Trang 10

Hướng dẫn cập nhật thông tin trên Seller Center

Trang 11

LƯU Ý: Nhà bán hàng lưu ý điền đúng đơn vị đo Trọng lượng (kg), Kích thước chiều dài, chiều rộng, chiều cao (cm)

Trang 12

Nếu sản phẩm của bạn đã được Tiki đo lường kích thước,

khối lượng thực tế khi nhập kho và cập nhật dữ liệu xác

thực này lên hệ thống, bạn sẽ không thể cập nhật thông tin

LƯU Ý

Cách 1: Cập nhật theo từng sản phẩm (SSKU)

Trang 13

Cách 2: Cập nhật hàng loạt sản phẩm theo danh sách

Chọn “Mẫu file các thông tin khác” để tải về

BƯỚC 3

Trang 14

Nhập thông tin tương ứng trong mẫu file

• Seller SKU: Mã sku của sản phẩm cần cập nhật thông tin

• Trọng lượng sau đóng gói (kg): Trọng lượng của sản phẩm sau khi đã đóng gói, đơn vị tính: kg

• Chiều dài sau đóng gói (cm): Chiều dài của sản phẩm sau khi đã đóng gói, đơn vị tính: cm

• Chiều rộng sau đóng gói (cm): Chiều rộng của sản phẩm sau khi đã đóng gói, đơn vị tính: cm

• Chiều cao sau đóng gói (cm): Chiều cao của sản phẩm sau khi đã đóng gói, đơn vị tính: cm

Lưu ý:

• Mỗi sku là một hàng trong mẫu file

• Chỉ nhập số, không nhập thêm đơn vị tính

• Số thập phân cách nhau bởi dấu chấm Ví dụ: 1.45, 5.3

BƯỚC 4

Trang 15

BƯỚC

5

Sau khi đã điền đủ thông tin vào mẫu file, làm tương tự

như Bước 1, 2, 3 và đăng tải file Màn hình cập nhật thông tin đăng bán báo dữ liệu đã được nhận

BƯỚC 6

Trang 16

Xem kết quả cập nhật sau khi chọn “Đóng” ở bước 6

BƯỚC

7

Trang 17

Nếu sản phẩm của bạn đã được Tiki đo lường kích thước, khối lượng thực tế khi nhập kho và cập nhật dữ liệu xác thực này lên hệ thống, bạn sẽ không thể cập nhật thông tin

LƯU Ý Cách 2: Cập nhật hàng loạt sản phẩm theo danh sách

Trang 18

Một số lưu ý

Trang 19

Tiki đo Khối lượng sản phẩm thực tế và cập nhật lại Thông tin đã được xác thực cho sản phẩm

Hệ thống xác định Phí vận chuyển thu Nhà bán hàng

▪ Phí vận chuyển tại thời điểm khách hàng đặt hàng sẽ được tính căn cứ

theo Khối lượng nhà bán nhập

▪ Nếu Sản phẩm chưa được điền thông tin kích thước, khối lượng để làm căn cứ tính Phí Vận chuyển, Hệ thống sẽ mặc định tính Phí vận chuyển hàng hóa theo biểu phí áp dụng cho Sản phẩm có khối lượng

<3kg

Khi sản phẩm được nhập kho xử lý đơn hàng, Tiki

sẽ tiến hành đo khối lượng sản phẩm thực tế

và cập nhật dữ liệu thông tin kích thước, khối lượng sản phẩm lên hệ thống Seller Center

thực tế lớn hơn Phí vận chuyển tạm tính ở Bước 1, Phí vận chuyển thu Nhà bán hàng tính theo Khối lượng Tiki

lớn hơn Phí vận chuyển tính theo Khối lượng Tiki đo lường thực tế, Phí vận chuyển thu Nhà bán hàng tính theo Phí vận chuyển đã tạm tính ở Bước 1

.

Nhà bán cần lưu ý điền đẩy đủ, chính xác thông tin kích thước, khối lượng sản phẩm để làm căn cứ tính phí đúng.Nếu Nhà bán hàng nhập sai quá

3 lần thì Tiki có thể tính phí phạt 200.000 VNĐ/lần vi phạm (kể từ lần vi phạm thứ 3) và khóa quyền cập nhật của Nhà bán hàng.

Trang 20

Một số lưu ý

Câu 2: Nếu sản phẩm của Nhà bán hàng (SSKU) có cùng chung MSKU với các Nhà bán hàng khác thì kích thước, khối lượng sản phẩm sẽ được thống nhất theo thông tin kích thước, khối lượng sản phẩm (SSKU) nào?

Nếu sản phẩm của Nhà bán hàng (SSKU) có cùng chung MSKU với các Nhà bán hàng khác thì kích thước, khối lượng sản phẩm sẽ được

thống nhất theo thông tin kích thước, khối lượng sản phẩm (SSKU) Tiki lần đầu đo lường thực tế khi nhập kho và cập nhật dữ liệu lên

hệ thống Seller Center

Trường hợp: Sản phẩm chưa từng qua kho Tiki đo lường

Sản phẩm chưa từng qua kho Tiki đo lường nên MSKU chưa

được Tiki xác thực thông tin kích thước, khối lượng

Nhà bán có thể điền thông tin Kích thước, Khối lượng cho SSKU

MSKU

Tiki đo lường và xác thực thông tin

Thông tin cập nhật theo MSKU

SSKU2

Thông tin cập nhật theo MSKU

Đồng bộ thông tin kích thước, khối lượng

Trang 21

Một số lưu ý

Câu 3: Trường hợp Nhà bán không thể cập nhật lại thông tin này nếu Tiki đã xác thực và cập nhật lên hệ thống Tuy nhiên, Nhà

bán kiểm tra thấy Thông tin Tiki cập nhật chưa chính xác và cần yêu cầu chỉnh sửa thì phải làm thế nào?

chụp/ video quay đo kích

thước, khối lượng sản

phẩm

Tiki sẽ xem xét bằng chứng Nhà bán hàng cung cấp

để tiếp nhận kiểm tra lại thông tin Tiki

liệu trước đó

- Nếu Nhà bán cung cấp bằng chứng hợp lệ và Tiki xác thực lại thông tin kích thước, khối lượng sản phẩm đúng như Nhà bán yêu cầu chỉnh sửa, Tiki sẽ cập nhật lại thông tin kích thước, khối lượng sản phẩm đúng như Nhà bán yêu cầu và điều chỉnh phần phí chênh lệch (nếu có)

- Nếu Nhà bán cung cấp bằng chứng không hợp lệ hoặc thông tin Tiki đã đo lường, nhập liệu trước đó đã chính xác, Tiki sẽ phản hồi lại thông tin cho Nhà bán hàng và không cập nhật lại thông tin kích thước, khối lượng sản phẩm như Nhà bán yêu cầu

Định dạng
Số trang	22
Dung lượng	1,3 MB