TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU
Cơ sở lý luận
Cán bộ, công chức chính quyền cấp xã là những công dân Việt Nam có biên chế, nhận lương từ ngân sách Nhà nước theo quy định pháp luật Họ làm việc tại Hội đồng Nhân dân (HĐND) và Ủy ban Nhân dân (UBND) và có thể được bầu giữ chức vụ hoặc được tuyển dụng để đảm nhiệm các chức danh chuyên môn nghiệp vụ thuộc UBND cấp xã.
Thủ tục là cách thức tiến hành một công việc với nội dung, trình tự nhất định theo quy định của Nhà nước
Thủ tục hành chính là quy định pháp luật xác định trình tự và thời gian thực hiện quyền hạn của cơ quan nhà nước, nhằm giải quyết công việc giữa các cơ quan hành chính và tổ chức, cá nhân công dân.
Cán bộ tư pháp là công dân Việt Nam được tuyển dụng và bổ nhiệm để thực hiện nhiệm vụ trong các cơ quan tư pháp Họ có quyền hạn trong việc thực hiện quyền tư pháp và trực tiếp giải quyết các vấn đề liên quan đến công dân, như khai sinh, đăng ký kết hôn và khai tử.
Cán bộ địa chính xã: là công dân Việt Nam được tuyển dụng bổ nhiệm để giúp UBND xã trong việc quản lý đất đai tại địa phương
Cơ chế “một cửa” là phương thức giải quyết công việc của tổ chức và công dân trong phạm vi thẩm quyền của cơ quan hành chính nhà nước, từ việc tiếp nhận yêu cầu và hồ sơ cho đến việc trả kết quả, tất cả đều được thực hiện thông qua một đầu mối duy nhất là “Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả” tại cơ quan hành chính.
Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả đóng vai trò quan trọng trong việc hướng dẫn thủ tục hành chính, tiếp nhận hồ sơ từ cá nhân và tổ chức, sau đó chuyển đến các cơ quan chuyên môn hoặc cấp có thẩm quyền để giải quyết Đồng thời, bộ phận này cũng chịu trách nhiệm nhận và trả kết quả cho tổ chức và cá nhân.
Những yêu cầu cơ bản đối với cán bộ bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả:
- Có tinh thần thực sự yêu mến quê hương, biết thương yêu quý trọng mọi người đặc biệt là người nông dân
- Có phẩm chất đạo đức tốt, tinh thần trách nhiệm và tính chuyên nghiệp cao
- Có tác phong, thái độ chuẩn mực, có khả năng giao tiếp tốt với cá nhân, tổ chức
- Biết làm giàu cho bản thân, gia đình và có tinh thần thương yêu, giúp đỡ mọi người xung quanh mình cùng làm giàu
2.1.2 Quy trình tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa
Theo Quyết định số 09/2015/QĐ-TTg ngày 25 tháng 03 năm 2015 của Thủ tướng Chính phủ, quy chế thực hiện cơ chế một cửa và cơ chế một cửa liên thông được ban hành nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước tại địa phương Quy định này hướng tới việc đơn giản hóa thủ tục hành chính, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp trong việc tiếp cận dịch vụ công.
Cá nhân và tổ chức có thể nộp hồ sơ trực tiếp tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, qua dịch vụ bưu chính, hoặc nộp trực tuyến tại những nơi cho phép.
- Công chức tiếp nhận hồ sơ tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả kiểm tra tính hợp lệ, đầy đủ của hồ sơ:
Trường hợp hồ sơ không thuộc phạm vi giải quyết thì hướng dẫn để cá nhân, tổ chức đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết;
Trường hợp hồ sơ chưa hợp lệ thì hướng dẫn cụ thể
Công chức sẽ tiếp nhận hồ sơ và ghi vào sổ theo dõi theo mẫu quy định, đồng thời sử dụng phần mềm điện tử nếu có Sau đó, họ sẽ lập giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn thời gian trả kết quả theo mẫu đã được quy định.
Khi công chức tiếp nhận hồ sơ tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, họ cần ghi vào sổ theo dõi và phần mềm điện tử (nếu có) Đối với hồ sơ giải quyết ngay, không cần lập giấy tiếp nhận, công chức sẽ thẩm định, trình cấp có thẩm quyền quyết định và trả kết quả cho cá nhân, tổ chức Đối với hồ sơ có thời hạn giải quyết, công chức phải lập giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả, sau đó thẩm định, trình cấp có thẩm quyền quyết định và trả kết quả cho cá nhân, tổ chức.
Sau khi tiếp nhận hồ sơ, công chức lập phiếu kiểm soát để theo dõi quá trình giải quyết Hồ sơ và phiếu kiểm soát sẽ được chuyển cho cơ quan, tổ chức liên quan để xử lý Phiếu kiểm soát cũng sẽ được lưu tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.
Sau khi tiếp nhận hồ sơ, cơ quan, tổ chức phân công cán bộ, công chức giải quyết như sau:
Trong trường hợp không yêu cầu thẩm tra, xác minh hồ sơ, công chức sẽ thực hiện thẩm định, trình lên cấp có thẩm quyền để ra quyết định, sau đó chuyển kết quả giải quyết hồ sơ cho bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.
Trong trường hợp cần thẩm tra, xác minh hồ sơ, công chức phải báo cáo phương án thẩm tra cho người có thẩm quyền và tổ chức thực hiện Quá trình này phải được lập hồ sơ và lưu trữ tại cơ quan giải quyết Nếu hồ sơ đủ điều kiện giải quyết, công chức sẽ thẩm định, trình cấp có thẩm quyền quyết định và chuyển kết quả cho bộ phận tiếp nhận và trả kết quả Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đủ điều kiện, công chức phải báo cáo cấp có thẩm quyền để trả lại hồ sơ kèm thông báo bằng văn bản, nêu rõ lý do và nội dung cần bổ sung Thời gian giải quyết hồ sơ sẽ bao gồm cả thời gian cơ quan, tổ chức đã giải quyết lần đầu.
Sau khi thẩm định, nếu hồ sơ không đủ điều kiện giải quyết, công chức phải báo cáo cấp có thẩm quyền để trả lại hồ sơ và thông báo bằng văn bản nêu rõ lý do không giải quyết Thông báo này cần được ghi vào mục trả kết quả trong sổ theo dõi hồ sơ, và thời hạn thông báo phải nằm trong thời gian giải quyết hồ sơ theo quy định.
Các hồ sơ quá hạn cần được cơ quan, tổ chức giải quyết thông báo bằng văn bản cho bộ phận tiếp nhận và trả kết quả Đồng thời, cần có văn bản xin lỗi gửi đến cá nhân hoặc tổ chức liên quan, trong đó nêu rõ lý do quá hạn và thời hạn dự kiến trả kết quả.
Trả kết quả giải quyết hồ sơ
Công chức tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả sẽ ghi chép hồ sơ vào sổ theo dõi và phần mềm điện tử (nếu có) để đảm bảo quản lý thông tin một cách hiệu quả.
Các văn bản pháp lý liên quan đến nội dung thực tập
Bộ Tài chính và Bộ Tư pháp đã ban hành Thông tư liên tịch số 158/2015/TTLT-BTC-BTP ngày 12/10/2015, quy định về mức thu, chế độ thu, nộp và quản lý lệ phí chứng thực bản sao từ bản chính, chứng thực chữ ký và chứng thực hợp đồng giao dịch Thông tư này nhằm đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả trong việc thu phí chứng thực, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho các tổ chức và cá nhân trong quá trình thực hiện các giao dịch pháp lý.
Thông tư số 226/2016/TT-BTC của Bộ Tài chính, ban hành ngày 11/11/2016, quy định mức thu lệ phí chứng thực, trong khi Thông tư 15/2015/TT-BTP của Bộ Tư pháp hướng dẫn thi hành một số điều của Luật hộ tịch số 60/2014/QH13 Các quy định này nhằm đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả trong việc thu lệ phí cũng như quản lý hộ tịch tại Việt Nam.
Thông tư 06/2012/TT-BNV ngày 30/10/2012 của Bộ Nội vụ hướng dẫn chi tiết về chức trách, tiêu chuẩn, nhiệm vụ và quy trình tuyển dụng công chức tại các xã, phường và thị trấn, nhằm đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả trong công tác quản lý nhân sự công.
- Bộ tài nguyên, Thông tư 24/2014/TT - BTNMT ngày 19/05/2014 của
Bộ tài nguyên và môi trường quy định về hồ sơ địa chính
Chính phủ đã ban hành Nghị định số 23/2015/NĐ-CP vào ngày 16/02/2015, quy định về việc cấp bản sao từ sổ gốc, chứng thực bản sao từ bản chính, chứng thực chữ ký và chứng thực hợp đồng giao dịch Nghị định này nhằm tạo ra khung pháp lý rõ ràng, đảm bảo tính hợp pháp và bảo vệ quyền lợi của các bên liên quan trong các giao dịch.
- Chính Phủ, Nghị quyết số 30c/NQ-CP ngày 08/11/2011 của Chính phủ ban hành Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2011-2020
- Ủy ban nhân dân, Quyết định số 44/2016/QĐ-UBND ngày 20/12/2016 của Ủy ban nhân dân tỉnh Thái Nguyên về mức thu lệ phí hộ tịch.
KẾT QUẢ THỰC TẬP
Khái quát về cơ sở thực tập
3.1.1 Điều kiện tự nhiên, kinh tế xã hội
3.1.1.1.Điều kiện tự nhiên a) Vị trí địa lý
Xã Thịnh Đức, tọa lạc ở phía Tây Nam thành phố Thái Nguyên, có tổng diện tích tự nhiên lên tới 1.612,69 ha Ranh giới hành chính của xã được xác định rõ ràng.
- Phía Bắc giáp phường Thịnh Đán: phường Tân Lập và xã Quyết Thắng
- Phía Nam giáp thành phố Sông Công, thị xã Phổ Yên
- Phía Đông Bắc giáp phường Tân Lập
- Phía Đông giáp xã Tích Lương
- Phía Tây giáp xã Phúc Trìu và xã Tân Cương b) Điều kiện tự nhiên
Bảng 3.1: Tình hình sử dụng đất của xã qua 3 năm 2014 – 2016
Cơ cấu (%) Tổng diện tích đất tự nhiên 1612,69 100 1612,69 100 1612,69 100
1.1 Đất sản xuất nông nghiệp 806,69 67,83 802,57 67,51 806,64 67,83
- Đất trồng cây hằng năm 579,03 71,78 580,44 72,32 586,62 72,72
- Đất trồng cây lâu năm 227,66 28,22 222,13 27,68 220,02 27,28
1.3 Đất nuôi trồng thủy sản 12,36 1,04 12,36 1,04 12,36 1,04
(Nguồn: UBND xã Thịnh Đức)
Trong diện tích đất sản xuất nông nghiệp, đất trồng cây hàng năm chiếm ưu thế hơn so với đất trồng cây lâu năm, với xu hướng gia tăng diện tích qua các năm Cụ thể, năm 2016, diện tích đất trồng cây hàng năm đạt 586,62 ha, tăng 1,1% so với năm 2015 Sự gia tăng này chủ yếu nhờ vào việc UBND xã triển khai mở rộng mô hình cánh đồng một giống lúa BTE-1, cũng như áp dụng các kỹ thuật thâm canh mới như cấy hàng rộng, hàng hẹp và bón phân viên nén NK, giúp nâng cao chất lượng và hiệu quả năng suất, khuyến khích người dân mở rộng diện tích trồng giống lúa này.
Diện tích đất lâm nghiệp đã giảm nhẹ qua các năm, cụ thể từ 375,26 ha vào năm 2014 xuống còn 370,13 ha vào năm 2016, tương ứng với mức giảm 1,4 ha Nguyên nhân chính dẫn đến sự giảm này là do người dân chuyển đổi mục đích sử dụng đất.
Đất nuôi trồng thủy sản tại Việt Nam có diện tích 12,36 ha, chiếm 1,04% tổng diện tích đất nông nghiệp Khu vực này gặp nhiều khó khăn về điều kiện tự nhiên do địa hình vùng núi, khác với các vùng trung du và đồng bằng Hoạt động nuôi trồng chủ yếu diễn ra ở quy mô hộ gia đình, dẫn đến hiệu quả kinh tế thấp.
Diện tích đất phi nông nghiệp đã tăng nhẹ qua các năm, từ 387,07 ha năm 2014 lên 389,49 ha năm 2016 Sự gia tăng này chủ yếu do việc xây dựng thêm nhà ở và các công trình phục vụ nhu cầu xã hội như nhà văn hóa thôn và trường học.
Diện tích đất chưa sử dụng tại các xã đã giảm đáng kể, từ 36,31 ha (chiếm 2,25% tổng diện tích đất tự nhiên) vào năm 2013 xuống còn 34,07 ha vào năm 2016, do quá trình khai phá và chuyển đổi sang các loại đất khác.
Xã Thịnh Đức có địa hình đồi bát úp, với sự phân bố xen kẽ giữa dân cư và đồng ruộng, nghiêng từ Tây Bắc xuống Đông Nam và có độ cao trung bình từ 6 - 8m Địa hình này tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển đa dạng các loại hình sản xuất nông nghiệp cũng như hạ tầng trong xã.
Xã Thịnh Đức có khí hậu nhiệt đới gió mùa, nóng ẩm với bốn mùa rõ rệt: xuân, hạ, thu và đông Tuy nhiên, khu vực này chủ yếu trải qua hai mùa chính: mùa mưa từ tháng 4 đến tháng 10 và mùa khô từ tháng 11 đến tháng 3 năm sau Điều kiện khí hậu và thời tiết tại đây mang những đặc điểm đặc trưng của vùng nhiệt đới.
Chế độ nhiệt của khu vực này có nhiệt độ trung bình hàng năm dao động từ 22 đến 23 độ C, với sự chênh lệch nhiệt độ giữa ngày và đêm khoảng 2 đến 5 độ C Nhiệt độ cao nhất ghi nhận là 37 độ C, trong khi nhiệt độ thấp nhất là 3 độ C.
- Nắng: Số giờ nắng các năm là 1.588 giờ Tháng 5 - 6 có số giờ nắng nhiều nhất khoảng 170 - 180 giờ
Lượng mưa trung bình hàng năm đạt khoảng 2007 mm, chủ yếu tập trung vào mùa mưa từ tháng 6 đến tháng 9, chiếm 85% tổng lượng mưa hàng năm Trong đó, tháng 7 là tháng có số ngày mưa nhiều nhất.
Độ ẩm không khí trung bình đạt khoảng 82%, với sự biến thiên theo mùa Độ ẩm cao nhất vào tháng 7 (mùa mưa) lên đến 86,8%, trong khi thấp nhất vào tháng 3 (mùa khô) là 70% Sự chênh lệch độ ẩm giữa hai mùa dao động khoảng 10 - 17%.
Gió và bão tại Thái Nguyên chủ yếu chịu ảnh hưởng của hai loại gió mùa: gió mùa Đông Nam vào mùa nóng và gió mùa Đông Bắc vào mùa lạnh Xã Thịnh Đức và thành phố Thái Nguyên, do vị trí địa lý nằm xa biển, ít bị ảnh hưởng trực tiếp bởi bão.
Xã Thịnh Đức không có sông lớn, nhưng chịu ảnh hưởng của các sông và hồ lân cận như Sông Công và Hồ Núi Cốc Khu vực này còn có hệ thống kênh mương và ao hồ phục vụ nhu cầu sản xuất và sinh hoạt của người dân.
3.1.2 Điều kiện kinh tế - xã hội
3.1.2.1 Thực trạng phát triển các ngành kinh tế
Khu vực kinh tế nông nghiệp
Dựa trên tình hình cụ thể của địa phương, Ban chấp hành Đảng bộ đã xác định mục tiêu lãnh đạo và chỉ đạo, tập trung vào sản xuất nông nghiệp Mục tiêu là phát triển nông nghiệp, kinh tế vườn đồi và dịch vụ chăn nuôi, nhằm tạo ra các sản phẩm hàng hóa có giá trị kinh tế cao.
Bảng 3.2: Tình hình sản xuất của xã qua 3 năm 2014 - 2016
(Nguồn UBND xã Thịnh Đức)
Theo bảng 3.2, cây trồng chính của xã chủ yếu là lúa và ngô Cây lúa chủ yếu là lúa mùa, với diện tích năm 2014 là 242,7 ha, tăng lên 252,3 ha vào năm 2015 nhờ sự hỗ trợ của cán bộ nông nghiệp trong việc chuyển giao giống lúa mới Mặc dù diện tích lúa giảm nhẹ vào năm 2016 do chuyển đổi cơ cấu cây trồng, nhưng sự thay đổi này không đáng kể Về cây ngô, năng suất trung bình ngô xuân hàng năm có xu hướng tăng, từ 45,6 tạ/ha vào năm 2014 lên 47 tạ/ha vào năm 2016.
Những công việc bản thân đã làm trong quá trình thực tập tại UBND xã Thịnh Đức
Trong thời gian thực tập tại UBND xã Thịnh Đức, tôi đã tìm hiểu về chức năng và nhiệm vụ của cán bộ bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.
- Biết được các quy trình giải quyết thủ tục hành chính
Để thực hiện các thủ tục hành chính như đăng ký khai sinh, đăng ký kết hôn, đăng ký khai tử, và chứng thực hợp đồng, người dân cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ cần thiết Việc chuẩn bị hồ sơ đúng cách sẽ giúp quá trình đăng ký diễn ra nhanh chóng và thuận lợi hơn Hãy đảm bảo rằng bạn có các tài liệu như giấy tờ tùy thân, giấy chứng nhận tình trạng hôn nhân và các giấy tờ liên quan khác để thực hiện các thủ tục này một cách hiệu quả.
Hướng dẫn người dân điền đầy đủ thông tin vào các tờ khai theo mẫu là rất quan trọng Qua quá trình này, tôi đã có cơ hội tìm hiểu sâu hơn về các loại giấy tờ trong hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính, đồng thời học hỏi được nhiều kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống trong công việc.
- Trình lãnh đạo ký và đóng dấu
- Soạn thảo văn bản dưới sự hướng dẫn của cán bộ tư pháp
+ Hợp đồng tặng cho QSD đất
+ Văn bản thỏa thuận phân chia di sản thừa kế
Qua công việc này đã giúp tôi có thêm kỹ năng về soạn thảo văn bản, cách trình bày văn bản và kỹ năng đánh máy nhanh hơn
- Hỗ trợ cán bộ địa chính điền thông tin tờ khai thuế sử dụng đất phi nông nghiệp
Nhận bộ tờ khai thuế từ người dân, cần đảm bảo thông tin được điền đầy đủ bao gồm họ tên, ngày tháng năm sinh, mã số thuế, số CMND, ngày cấp, nơi cấp, địa chỉ thửa đất chịu thuế, số tờ, số thửa, diện tích, mục đích sử dụng, cùng với số và ngày cấp Giấy Chứng Nhận Quyền Sử Dụng Đất để chuyển sang phần xác nhận của cơ quan chức năng.
+ Điền vào phần căn cứ tính thuế: diện tích thực tế sử dụng, loại đất, hạn mức tính thuế
+ Với những trường hợp nộp kèm bản photo GCNQSDĐ thì đối chiếu trực tiếp xem người dân kê khai có đúng không
- Hỗ trợ cán bộ văn phòng
+ Nhập danh sách các thành viên tham dự hội nghị
+ Thống kê số lượng photo hàng tháng
- Điền thông tin vào bộ khai thuế
- Photo in ấn và chuyển văn bản đến công văn đi
+ Khi CB soạn thảo xong các văn bản thì đi photo
+ Sau khi đi photo thì lấy số tại văn phòng và đóng dấu
Qua công việc này, tôi đã học cách sử dụng máy in và máy photo, đồng thời nắm vững các bước thực hiện từ khi nhận kế hoạch từ cấp trên cho đến khi triển khai kế hoạch đó.
+ Chuẩn bị ấm chén, nước uống
Công việc này đã giúp tôi hiểu rõ cách chuẩn bị cho một cuộc họp, bao gồm những yêu cầu cần thiết Đây là trải nghiệm đầu tiên mà bất kỳ ai làm việc trong cơ quan đều phải đối mặt, và nó sẽ giúp tôi tự tin hơn trong những tình huống tương tự sau này.
Trong thời gian thực tập tại UBND xã Thịnh Đức, tôi đã được các anh, chị hướng dẫn cách ghi chép sổ công văn đến và công văn đi Bên cạnh đó, tôi cũng học được quy trình đóng dấu văn bản theo đúng quy định.
Trong thời gian rảnh, tôi đã nghiên cứu trên internet và tham khảo các báo cáo, tài liệu của UBND Qua quá trình này, tôi đã tích lũy được nhiều kiến thức bổ ích về công tác tư pháp và địa chính.
Qua quá trình làm việc và kết hợp với kỹ năng quan sát, giao tiếp, tôi đã hiểu rõ chức năng và nhiệm vụ của cán bộ bộ phận tiếp nhận và trả kết quả Đồng thời, tôi cũng đánh giá được những thuận lợi và khó khăn trong công việc của họ, cũng như cách xử lý các tình huống phát sinh Điều này giúp tôi nâng cao trình độ tin học và thành thạo các kỹ năng cần thiết để hỗ trợ cho công việc sau này.
Bài học kinh nghiệm rút ra từ thực tế
Trong thời gian thực tập tại UBND xã Thịnh Đức, tôi đã vượt qua nhiều khó khăn và trở ngại ban đầu, đây là khoảng thời gian quý giá để tôi học hỏi và tích lũy kinh nghiệm cần thiết trước khi bước vào công việc chính thức sau khi tốt nghiệp.
19 tuần thực tập tại UBND đã giúp tôi rút ra được những bài học quý giá, hữu ích cho bản thân:
Trang phục không chỉ là yếu tố không nên đánh giá con người, mà còn là điều đầu tiên mà người khác chú ý đến khi gặp gỡ Một bộ trang phục lịch sự, gọn gàng và phù hợp sẽ tạo ấn tượng tích cực với người đối diện.
Chủ động là bài học quan trọng nhất tôi học được trong quá trình thực tập Việc chủ động làm quen với mọi người, tìm hiểu công việc và đề xuất ý tưởng giúp tôi nhanh chóng hòa nhập vào môi trường mới.
Khi thực tập tại UBND xã Thịnh Đức, tôi nhận thấy mỗi người đều có công việc riêng, không phải lúc nào cũng có thời gian để hỗ trợ tôi Tuy nhiên, điều này đã thúc đẩy tôi chủ động hơn, giúp tôi nắm bắt cơ hội và học hỏi nhiều kiến thức thực tiễn.
Tinh thần ham học hỏi, không sợ sai và sự tự tin
Là sinh viên thực tập, việc đặt câu hỏi với những người xung quanh là rất quan trọng khi bạn gặp điều gì không biết hoặc không hiểu Hỏi han sẽ giúp bạn nhanh chóng nhận được những câu trả lời chính xác và dễ dàng hơn.
Không nên ngại ngùng hay sợ sai khi đặt câu hỏi về những vấn đề mình thắc mắc, vì không ai biết hết mọi thứ Những sai lầm chính là cơ hội để học hỏi và trưởng thành Tinh thần ham học hỏi và sự hỗ trợ từ mọi người giúp chúng ta tiến bộ và hoàn thiện bản thân hơn mỗi ngày.
Tự tin trong giao tiếp và dám bày tỏ ý kiến cá nhân là yếu tố then chốt dẫn đến thành công trong mọi lĩnh vực Không ngại ngần hay sợ hãi khi chia sẻ quan điểm của mình sẽ giúp bạn phát triển và đạt được mục tiêu.
Có những bài học nghề từ thực tế:
Kinh nghiệm làm việc thực tế của tôi hoàn toàn khác biệt so với lý thuyết học trên lớp Làm việc trong môi trường thực tế giúp tôi áp dụng kiến thức đã học và nhận ra những điểm yếu của bản thân để cải thiện Nhờ sự hỗ trợ từ những người có kinh nghiệm tại nơi thực tập, tôi đã học được cách tránh những sai sót trong công việc sau này.
Những người bạn và những mối quan hệ mới
Sau thời gian thực tập, tôi cảm thấy mình trở nên "giàu có" với những người bạn mới và các anh chị cán bộ Những mối quan hệ tại cơ quan thực tập không chỉ mang đến cho tôi những bài học nghề thực tế mà còn giúp tôi xây dựng nền tảng cho sự phát triển nghề nghiệp trong tương lai.
Kĩ năng mới và những cơ hội mới
Kỹ năng mềm là yếu tố quan trọng mà mọi sinh viên đều mong muốn sở hữu, giúp họ tự tin hơn khi bước vào thị trường lao động Qua thời gian thực tập, sinh viên sẽ tích lũy được những kỹ năng cần thiết cho công việc, từ giao tiếp hiệu quả đến xử lý tình huống trong môi trường thực tế.
Cơ hội sẽ đến với những ai nỗ lực và tâm huyết với công việc Trong thời gian thực tập, tôi đã dành thời gian học hỏi và làm việc một cách nghiêm túc với hy vọng mở ra những cơ hội mới Những cơ hội này có thể là trong sự nghiệp, phát triển tương lai, hoặc đơn giản là cơ hội học hỏi trong một môi trường tốt.
Qua quá trình thực tập, tôi đã có cái nhìn sâu sắc hơn về trải nghiệm thực tế và học được nhiều kỹ năng làm việc tại văn phòng Tôi không còn cảm thấy thiếu tự tin hay rụt rè mà thay vào đó là sự cởi mở và trách nhiệm với bản thân và mọi người xung quanh Tôi hy vọng nhà trường sẽ tạo điều kiện cho sinh viên như chúng tôi có cơ hội thực tập lâu hơn, giúp chúng tôi trải nghiệm thực tế, học hỏi nhiều điều bổ ích và tự tin hơn khi làm việc trong môi trường tập thể, từ đó trang bị hành trang cho sự nghiệp sau này.
Đề xuất giải pháp cho bản thân
- Tích cực trau dồi kiến thức lý thuyết và thực tế
- Học hỏi thêm nữa kỹ năng giao tiếp, kỹ năng quan sát, cách sử dụng các phần mềm và biết áp dụng chúng vào thực tế
- Cần năng động sáng tạo trong công việc
- Tự tin, mạng dạn trong giao tiếp, biết giữ thái độ cư xử ôn hòa, nhã nhặn trong bất cứ tình huống nào
- Rèn luyện tác phong sinh hoạt, làm việc cũng như trang phục phù hợp với yêu cầu công việc.