Tài liệu Bản chất của thay đổi được hoạch định pdf

Organizational planned change: Assessing the chances for success.. Organizational Dynamics, Spring 1989, 37... Force field analysis.. Nicholson ed., Blackwell Encyclopedic Dictionary of

B n ch t c a

Nguy n H u Lam, Ph.D.

Center for Excellence in Management Development (CEMD)

Email: lam@ueh.edu.vn

Web Site: www.cemd.ueh.edu.vn

Nh ng Áp l c Thay i

• Toàn c u hóa

• S phát tri n c a khoa h c, công ngh

• Nh ng thay i trong l c l ng lao ng

Ch ng 2: i c ho ch nh Toàn c u hóa

S phát tri n c a khoa h c, công ngh

Ch ng 2: i c ho ch nh

• S gia t ng a d ng trong gi i tính và dân t c

• Nh ng gia ình c 2 ng i i làm ang tr thành chu n m c

• S ti p t c gia t ng l c l ng lao ng th i v , t m

th i

• L c l ng lao ng c giáo d c và ào t o t t h n

• L c l ng lao ng tr nên ít tham gia công oàn

h n

• Thay i trong giá tr , mong i c a l c l ng lao ng

Áp l c

L c l ng

L c l ng

Lao ng Tình hình

Chính tr

th gi i

Công ngh

Các xu h ng

Các xu h ng

Xã h i

Các cú shock Kinh t

Ch ng 2: i c ho ch nh

Thay i c ho ch nh

Thay i c ho ch nh Thay Thay i không ho ch nh i không ho ch nh

Thay i

T ch c

Thay i T ch c

c ho ch nh và không ho ch nh

C u trúc

Công ngh

Con ng i Con ng i

Thay i

T ch c

Thay i

T ch c

Nh ng M c tiêu c a Thay i T ch c

Ch ng 2: i c ho ch nh

cho S Thay i

Ngu n: Zeira, Y., & Avedisian, J Organizational planned change:

Assessing the chances for success Organizational Dynamics, Spring 1989, 37.

Cao Th p t i Trung bình

Th p t i Trung bình Th p

Mô hình Thay i c a Kurt Lewin

Làm rã ra

Thay i

Ch ng 2: i c ho ch nh

vi c a t ch c t i tình tr ng hi n t i

tình tr ng m i

Làm ông l i : n nh hóa t ch c t i tình tr ng cân b!ng m i

Áp l c kháng c

Áp l c thay i

Tình

tr ng

hi n t i

Tình

tr ng

c mong i

Mô hình áp l c c a s thay i (Force-field Model of Change)

Ch ng 2: i c ho ch nh

Phân tích nh ng Áp l c v i s Thay i

Ngu n: Zand, D E Force field analysis In N Nicholson (ed.), Blackwell Encyclopedic Dictionary of Organizational Behavior Oxford, England: Blackwell, 1995, 181.

M c hi n t i

c a

vi c th c hi n

M c mong mu n

c a

vi c th c hi n

Áp l c thay i

Nh ng m c tiêu

th c hi n cao Máy móc thi t b m i

C nh tranh

Ng i lao ng có nh ng

k n ng và ki n th c m i

c mu n nh h ng và

ph n th ng nhi u h n

Chu n m c c a nhóm

v s n l ng

S quen thu c v i

nh ng máy móc hi n t i

S t mãn

C n ph i h c

nh ng k n ng m i

S m t i s nh h ng

và các ph n th ng

Áp l c kháng c

Mô hình Nghiên c u Hành ng

Nh n d ng v n

Cùng nhau

ho ch nh hành ng

Tham v n v i nhà khoa h c hành vi

Thu th p d li u &

ch n oán ban u

Cùng nhau ch n oán

Hành ng

Ch ng 2: i c ho ch nh

Ch n oán Ch n oánB c 1:

Phân tích Phân tíchB c 2:

Ph n h i Ph n h iB c 3:

Hành Hành B c 4:ng ng

L L Bng giá ng giác 5:

Quá trình Nghiên c u Hành ng

s khám phá

Nghiên c u

th c ti n t t nh t Tìm ra các ch

Hình thành t m nhìn cho

Mô hình Tích c c

Ch ng 2: i c ho ch nh

So sánh gi a các Mô hình

Gi ng nhau

Khác nhau

i vào

Và

Ch n oán

Ho ch nh

Và

Th c hi n

Và

Th ch hóa

Mô hình t ng quát v

Ch ng 2: i c ho ch nh

Nh ng Khác bi t trong

• T# t#, t#ng b c (Incremental)

• Nh y v t (Quantum)

• V t quá s chu n b

• D i m c c chu n b

Nh ng giàn x p n i a ho∃c qu c t

nh

• S thay i không ph i là tuy n tính

• S thay i không ph i là h p lý, logic

• Quan h gi a thay i và vi c th c hi n là không

rõ

• S gi i h n c a nh ng k% n ng t v&n