PHIẾU KHẢO SÁT TÌNH HÌNH ỨNG DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRONG DOANH NGHIỆP

PHIẾU KHẢO SÁT TÌNH HÌNH ỨNG DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRONG DOANH NGHIỆP

Phiếu khảo sát tình hình ứng dụng thơng mại

điện tử trong doanh nghiệp

Địa chỉ :

Số điện thoại:

Ngành kinh doanh :

Sản phẩm kinh doanh

1 Sử dụng Internet trong giao tiếp kinh doanh Có Không

2 Sử dụng email trong giao tiếp kinh doanh Có Không

3 Sử dụng Website trong giao tiếp kinh doanh Có Không

4 Nếu không, đơn vị có ý kiến xây dựng Website:………

………

5 Dự kiến xây dựng Website trong năm:

1 Mục đích có Website để

 Giới thiệu đơn vị

 Tìm đối tác

 Tìm khách hàng

 Bán hàng

2 Website đợc đa lên Internet vào: ……

3 Địa chỉ của Website:

4 Website đợc update thờng xuyên theo:

 Ngày

 Tuần

 Tháng

 Quý

5 Hiệu quả khi có Website đa lên mạng Có Không

Cha rõ

Nội dung Website của đơn vị gồm các thành phần

1 Catalog giới thiệu các sản phẩm Có Không

2 Số chủng loại sản phẩm đợc giới thiệu

3 Số sản phẩm đợc giới thiệu

4 Niêm yết giá cả sản phẩm Có Không

5 Mỗi sản phẩm có hình ảnh đi kèm Có Không

6 Mô tả sơ bộ sản phẩm Có Không

7 Cơ chế thành viên quản lí khách mua hàng Có Không

8 Cơ chế bảo mật thông tin khách hàng Có Không

9 Giỏ mua hàng(hiển thị số lợng hàng, tiền) Có Không

10 Giá vận chuyển hàng theo vị trí địa lí Có Không

11 Có thể thanh toán trực tuyến bằng các loại thẻ Có Không

12 Có thể thanh toán qua phone, fax, email Có Không

13 Đơn đặt hàng, dịch vụ có thể in đợc trên website

Có Không

14 Khả năng liên hệ khách hàng qua email Có Không

15 Nhóm thảo luận trên website Có Không

16 Cơ chế rao mua, rao bán hàng, dịch vụ khách hàng

Có Không

17 Cơ chế tìm kiếm đơn giản đối với sản phẩm Có Không

18 Cơ chế tìm kiếm nâng cao đối với sản phẩm, thông tin

Có Không

19 Hỗ trợ phông chữ theo tiêu chuẩn Unicode Có Không

20 Đặc tính khác

Quản trị Website của đơn vị

1 Đơn vị cập nhật thay đổi thông tin trên website Có Không

2 Sử dụng Microsoft Front Page để thay đổi thông tin trên website

Có Không

3 Có chơng trình khác để thay đổi thông tin trên website

Có Không

4 Khả năng thay đổi thông tin website từ xa qua Internet

Có Không

5 Công cụ để thay đổi thông tin trên cùng website của đơn vị

Nếu có công cụ không phải là Microsoft Front Page dùng để quản trị website

từ xa thông qua Internet và nằm trên cùng website của đơn vị (cùng có cả 3

điều kiện theo các mục 3,4,5) vừa nêu trên, xin điền tiếp thông tin dới đây:

1 Cơ chế tìm kiếm các tiêu chí cần phải thay đổi

2 Số lợng các tiêu chí có thể thay đổi đợc trên website

3 Thay đổi đợc tất cả các thông tin trên website Có Không

4 Thay đổi đợc hầu hết thông tin trên website Có Không

5 Thống kê đợc tình trạng các đơn hàng Có Không

6 Thay đổi đợc tình trạng đơn hàng Có Không

7 Thêm, sửa, xoá, phân tích đợc loại khách hàng của website

Có Không

8 Công cụ đa hình ảnh sản phẩm lên website qua Internet

Có Không

9 Cập nhật thông tin sản phẩm hàng loạt trong 1 lần

Có Không

Hà nội ngày thang năm Ngời cung cấp thông tin

(ký và đóng dấu)

Nguồn:Phòng Thơng Mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI)