Tác động lực cho người lao động nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản trị nhân lực tại công ty Diesel Sông Công

Trong đó phải kể đến hoạt động tạo động lực cho lao động chưa được các cấp lãnh đạo của doanh nghiệp quan tâm thích đáng cũng như chưa được thực hiện một cách khoa học. Công tác tạo động lực trong lao động tại doanh nghiệp cần đạt được mục tiêu không chỉ nâng cao chất lượng sử dụng nguồn nhân lực đồng thời còn phát triển và duy trì lực lượng lao động tài năng, tâm huyết, năng động sáng tạo, cống hiến cho sự phát triển của doanh nghiệp.

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn | 8

TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY DIESEL SÔNG CÔNG

Vũ Hồng Vân*

Trường Đại học Kỹ thuật Công nghiệp – Đại học Thái Nguyên

TÓM TẮT

Trong xu thế phát triển hiện nay, nhân lực ngày càng khẳng định là nguồn lực quan trọng nhất của mỗi doanh nghiệp Tuy nhiên quản trị nhân lực trong các doanh nghiệp còn tồn tại nhiều bất cập, ảnh hưởng không nhỏ đến kết quả và hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh Trong đó phải kể đến hoạt động tạo động lực cho lao động chưa được các cấp lãnh đạo của doanh nghiệp quan tâm thích đáng cũng như chưa được thực hiện một cách khoa học Công tác tạo động lực trong lao động tại doanh nghiệp cần đạt được mục tiêu không chỉ nâng cao chất lượng sử dụng nguồn nhân lực đồng thời còn phát triển và duy trì lực lượng lao động tài năng, tâm huyết, năng động sáng tạo, cống hiến cho sự phát triển của doanh nghiệp Để làm được điều đó đòi hỏi các giải pháp mang tính đồng bộ từ các cấp quản lý, đặc biệt là sự tham gia tích cực của cán bộ quản lý nhân lực

Công ty Diesel Sông Công với 30 năm xây dựng và trưởng thành, bên cạnh những kết quả đã đạt được đáng khích lệ thì công tác quản trị nhân lực còn chưa phát huy hết vai trò Tạo động lực cho người lao động trong công ty sẽ là giải pháp quan trọng nhằm nâng cao hiệu quả của công tác này.

Từ khóa: Tạo động lực, động lực lao động, quản lý, nguồn nhân lực, quản trị nhân lực

ĐẶT VẤN ĐỀ*

Quản trị nguồn nhân lực là tất cả các hoạt

động nhằm thu hút, sử dụng, bảo toàn, phát

triển và gìn giữ lực lượng lao động của tổ

chức nhằm thực hiện các mục tiêu đặt ra của

doanh nghiệp Trong đó hoạt động tạo động

lực cho người lao động đóng vai trò phát huy

sức mạnh của mỗi cá nhân đóng góp cho hiệu

quả hoạt động của tập thể

Mỗi người lao động là một cá thể độc lập, khác

nhau về tâm sinh lý, nhu cầu, quan điểm về giá

trị, lợi ích, mục tiêu, động cơ hoạt động…Do

đó để tác động vào những đối tượng khác nhau

này đòi hỏi nhà quản lý cần có những cách

thức, biện pháp phù hợp tương ứng

THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN

LỰC TẠI CÔNG TY DIESEL SÔNG CÔNG

Mục tiêu chung của quản lý nguồn nhân lực

là đảm bảo cho tổ chức có được đội ngũ nhân

lực đủ về số lượng, đồng bộ về chất lượng,

tâm huyết, phát huy tài sức lực và trí lực phục

vụ cho các mục tiêu mà tổ chức đặt ra Tuy

nhiên trong nhiều cơ quan hiện nay tồn tại

tình trạng cán bộ nhân viên làm việc xao

nhãng, thiếu nhiệt tình, kém sáng tạo, hiệu

suất thấp trong công tác; các hoạt động đánh

*

Tel: 0983004881; Email:vantiu2002@gmail.com

giá thực hiện công việc, chính sách đãi ngộ còn mang tính hình thức, chưa phát huy tác dụng…Những biểu hiện đó thể hiện công tác quản lý nhân lực trong các doanh nghiệp còn kém hiệu quả và chưa được quan tâm đúng mức của các cấp lãnh đạo

Bài viết này nghiên cứu thực trạng công tác quản trị nhân lực tại Công ty Diesel Sông Công giai đoạn 2005-2009 Đây là công ty đã

30 năm hoạt động trong lĩnh vực cơ khí, chuyên sản xuất các động cơ và phụ tùng cơ khí phục vụ cho các ngành công nghiệp Bên cạnh những kết quả đã đạt được, có thể tóm tắt những hạn chế của công tác quản lý nhân lực trong công ty Diesel Sông Công như sau:

- Nhận thức chưa đúng đắn về công tác quản

lý nguồn nhân lực

- Trình độ của cán bộ quản lý, đặc biệt là cán

bộ nhân sự tại công ty còn thấp, không được đào tạo bài bản và đúng chuyên ngành

- Hoạt động sản xuất kinh doanh chưa thực sự năng động trong môi trường cạnh tranh, dẫn đến chưa hiệu quả ảnh hưởng đến sự nhiệt tình, hiệu quả làm việc của người lao động

- Chưa chú trọng đầu tư cho người lao động

để gia tăng sức cạnh tranh nguồn lực con người của doanh nghiệp

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn | 9

-Các hoạt động quản trị nhân lực thực hiện

chưa khoa học và có hiệu quả

Xuất phát từ công tác phân tích công việc

được coi là công cụ để quản lý nhân lực chưa

được thực hiện tại công ty; cán bộ quản lý gặp

khó khăn trong việc đánh giá thành tích của

nhân viên vì không có tiêu chuẩn, còn mang

nặng tính hình thức; kế hoạch nhân lực chưa

được triển khai thực hiện, tuyển dụng nhân sự

dẫn đến tình trạng thừa về số lượng thiếu về

chất lượng và cơ cấu không đảm bảo; hoạt

động đào tạo còn thụ động, thiếu các nguồn

lực tài chính, thời gian và chuyên gia tư vấn;

công tác thi đua khen thưởng, thực hiện chế

độ đãi ngộ…cũng còn nhiều hạn chế

Trong giới hạn bài viết này, tác giả đi sâu

nghiên cứu và đề ra các giải pháp tạo động

lực cho người lao động tại Công ty Diesel

Sông Công nhằm nâng cao hiệu quả của công

tác quản lý nhân lực ở doanh nghiệp này

Động lực là những yếu tố bên trong kích thích

người lao động nỗ lực làm việc Động lực lao

động xuất phát từ nhu cầu của mỗi cá nhân

Con người có các nhu cầu rất đa dạng và

phong phú Việc đáp ứng các nhu cầu này sẽ

khiến cá nhân có được lợi ích tinh thần và lợi

ích vật chất Lợi ích vừa là nhu cầu, vừa là

động lực, vừa là mục đích của mỗi cá nhân

Động cơ sẽ thúc đẩy con người hành động

nhằm đáp ứng các nhu cầu đặt ra Nói cách

khác động cơ phản ánh những mong muốn,

nhu cầu của con người và là lý do để hành

động Động cơ là nhu cầu mạnh nhất của con

người trong một thời điểm nhất định, quyết

định hành động của con người Nhu cầu sẽ trở

thành động cơ khi có ba yếu tố: thứ nhất là sự

mong muốn; thứ hai là tính hiện thực của sự

mong muốn; thứ ba là hoàn cảnh cụ thể

Nhu cầu và động cơ của mỗi con người sẽ chi

phối họ trong quá trình hoạt động trong tổ

chức để đạt được mục tiêu của mình Có thể

nói động lực là sự khao khát và tự nguyện của

người lao động để tăng cường nỗ lực hướng

tới việc đạt được mục tiêu của tổ chức Do đó

tổ chức cần tác động tới người lao động để

thông qua việc đạt được mục tiêu của tập thể

thì các nhu cầu của người lao động cũng được thỏa mãn, các lợi ích vật chất và tinh thần của

cá nhân được đáp ứng

Động lực cá nhân là kết quả của rất nhiều năng lực hoạt động đồng thời trong con người

và trong môi trường sống và làm việc Hành

vi có động lực hay được thúc đẩy, khuyến khích là kết quả tổng hợp của sự kết hợp các tác động của nhiều yếu tố thuộc về công việc,

cá nhân người lao động và các yếu tố thuộc tổ chức Để tạo động lực cần làm tốt công tác tạo động lực cho người lao động chính là phải thường xuyên chăm lo tới quyền lợi chính đáng của người lao động, sử dụng đồng bộ các biện pháp khuyến khích tạo động lực cho người lao động

Tạo động lực cho người lao động trong mỗi tổ chức là hoạt động cần thiết nhằm nâng cao hiệu quả của việc sử dụng lao động, do đó cần thực hiện thường xuyên và liên tục các biện pháp tạo động lực Các kích thích tạo động lực đó có vai trò quan trọng trong việc thay đổi hành vi mang tính tích cực của người lao động, ảnh hưởng lớn đến kết quả và hiệu quả thực hiện công việc của các cá nhân Điều này không chỉ đem lại lợi ích cho doanh nghiệp ở nhiều khía cạnh như tăng năng suất lao động, tiết kiệm chi phí, tăng chất lượng sản phẩm, giảm tỷ lệ sản phẩm hỏng…Chính sách tạo động lực cho người lao động trong doanh nghiệp sẽ quyết định những nỗ lực, sáng tạo

và không ngừng hoàn thiện của cá nhân người lao động, đóng góp cho sự phát triển của doanh nghiệp

Dưới góc độ của nhà quản lý doanh nghiệp thì tạo động lực cho người lao động nhằm vào việc tạo môi trường làm việc tốt và các chính sách phù hợp, có khả năng kích thích với từng đối tượng lao động trong hoạt động Công ty Diesel Sông Công với quy mô 1088 lao động hiện tại, 66% lao động trực tiếp, 78% là công nhân kỹ thuật Mẫu khảo sát điều tra gồm 200 cán bộ, công nhân viên của tại công ty với bốn đối tượng lao động là cán bộ quản lý các phòng ban, phân xưởng; kỹ sư, cán bộ có trình độ đại học; lao động có trình độ trung

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn | 10

cấp; công nhân kỹ thuật và LĐPT Trên cơ sở

kết quả điều tra tác giả đưa ra các giải pháp

tăng động lực làm việc cho cán bộ nhân viên

nhằm nâng cao hiệu quả quản lý nhân lực tại

Công ty Diesel Sông Công như sau:

Một là, nâng cao nhận thức về vai trò của

công tác quản trị nhân lực và hoàn thiện hệ

thống quản trị nhân lực trong Công ty

Trong công ty, quản trị nhân lực cần được coi

là chức năng quản trị quan trọng, là việc làm

thường nhật của cán bộ quản lý các cấp nhằm

nâng cao chất lượng và hiệu quả làm việc của

người lao động tại các bộ phận, quyết định

hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty

Đồng thời để công tác quản trị nhân lực thực

hiện được vai trò của mình cần xây dựng bộ

máy thực hiện công tác quản lý có tính thống

nhất từ trên xuống với các cán bộ phụ trách

có chuyên môn và kinh nghiệm Đó là điều

kiện tiên quyết tạo nên tính chủ động và hiệu

quả của các hoạt động quản lý nhân sự nói

chung trong công ty

Hai là, bố trí, sắp xếp vị trí công việc phù

hợp với năng lực và xu hướng phát triển

nghề nghiệp của người lao động

Người lao động cảm thấy phấn khởi khi nhận

được một công việc phù hợp với khả năng, sở

trường… sẽ ảnh hưởng không nhỏ đến năng

suất lao động, hiệu quả công tác của bản thân

Vì vậy nhà quản trị cần quan tâm đến nhu

cầu, khả năng của người lao động để vừa tạo

điều kiện cho người lao động phát huy khả

năng vừa tạo ra được sự thoả mãn đối với

người lao động

Việc bố trí công việc là khâu đầu tiên có thể

tạo động lực cho người lao động gắn bó với

công việc, yên tâm với việc bản thân đang đi

đúng hướng trên con đường phát triển sự

nghiệp mà mình đã lựa chọn Đặc biệt đối với

lao động trẻ có năng lực là các kỹ sư có trình

độ và tinh thần cầu thị trong công ty, họ đánh

giá được khả năng và cơ hội phát triển của cá

nhân nên việc được nắm giữ những vị trí có

giá trị, quan trọng trong doanh nghiệp sẽ được

đánh giá là cách đối xử của doanh nghiệp với

lao động tài năng của mình Hiện nay sự cạnh

tranh trong khối doanh nghiệp sản xuất cơ khí

khá lớn, nhân sự có trình độ trong lĩnh vực

này cần được doanh nghiệp coi là tài sản, cần phát triển cũng như sử dụng và gìn giữ để phát huy năng lực, cống hiến cho sự phát triển chung của doanh nghiệp

Tính hấp dẫn của công việc là một khái niệm khá rộng, đối với người lao động nó không chỉ

là một công việc như mong muốn, có thách thức, có thể đánh giá giá trị mà nó còn là bao gồm sự kiểm soát đối với công việc, sự ủng hộ của cán bộ trong quá trình làm việc, .Đa số người lao động đánh giá có tinh thần tư giác lao động cao, có trách nhiệm trong công việc, cán bộ bộ phận nhiệt tình, tích cực

Một công cụ quan trọng để thực hiện bố trí đúng nhân lực trong công ty Diesel Sông Công là phân tích tổ chức và phân tích công việc Hầu hết các vị trí công việc chưa có bản

mô tả công việc, bản yêu cầu công việc và bản tiêu chuẩn thực hiện công việc Người lao động làm việc chủ yếu theo sự chỉ dẫn của cán bộ bộ phận và học hỏi qua đồng nghiệp Phân tích tổ chức là quá trình đánh giá lại mức độ phù hợp của cơ cấu tổ chức hiện tại với mục tiêu, nguồn lực và môi trường của tổ chức Phân tích công việc nhằm làm rõ bản chất công việc với các nhiệm vụ, trách nhiệm, yêu cầu có thể đảm nhiệm công việc của người lao động, các mối quan hệ và điều kiện làm việc khác… Kết qủa của phân tích tổ chức và phân tích công việc là cơ sở để thực hiện việc sắp xếp nhân sự hợp lý trong cơ cấu

tổ chức Có thể khẳng định việc bố trí vị trí làm việc là khâu đầu tiên của quá trình sử dụng và khai thác hiệu quả nguồn nhân lực trong doanh nghiệp cần được các cấp quản lý trong công ty thực hiện đúng người, đúng vị trí, đúng thời điểm

Thứ ba, đánh giá thành tích công tác của người lao động chính xác và khách quan

Cũng giống như nhiều doanh nghiệp khác hiện nay, trong công ty Diesel Sông Công, khâu đánh giá thành tích công tác vào cuối năm, chủ yếu dựa trên nguyên tắc và tiêu chuẩn thi đua với các tiêu chí mang tính chung chung Điều đó dẫn đến xu hướng đánh giá bình quân, không chính xác về quá trình thực hiện công việc giữa các nhân viên Để

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn | 11

đánh giá và công nhân thành tích của người

lao động chính xác công ty cần xây dựng các

tiêu chí đánh giá cụ thể đối với từng loại lao

động và công việc, xác định chu kỳ đánh giá

thường xuyên, đào tạo kỹ năng đánh giá cho

cán bộ nhân sự chuyên trách, thực hiện quy

trình đánh giá khánh quan Có như vậy người

lao động sẽ hiểu được mục đích tích cực của

công tác đánh giá và cũng thông qua hoạt

động này có sự điều chỉnh hành vi lao động

để đạt được kết quả và hiệu quả làm việc cao

Hơn thế nữa kết quả đánh giá thành tích công

tác của người lao động cũng là cơ sở để thực

hiện các công tác nhân sự khác như tuyển

dụng, đào tạo – phát triển, thù lao lao động,

quan hệ lao động trong công ty sao cho đồng

bộ và hiệu quả

Thứ tư, tạo điều kiện cho cán bộ có cơ hội

thăng tiến trong nghề nghiệp

Nhìn chung công tác đào tạo và phát triển tại

công ty Diesel Sông Công hiện nay mới chỉ

dừng ở việc cử người đi học khi có cơ hội bên

ngoài và xét duyệt các kế hoạch học tập mà cá

nhân tự tìm kiếm cơ hội, ít có các kế hoạch

học tập cho người lao động đáp ứng yêu cầu

của công việc trong tương lai, đón đầu vị trí

mới Như vậy công ty chưa thực hiện được

quy trình đào tạo và phát triển một cách chủ

động và để phục vụ cho mục tiêu nâng cao

chất lượng đội ngũ nhân sự đáp ứng nhu cầu

phát triển của doanh nghiệp Hơn thế nữa

công tác phát triển nhân lực cần thể hiện

chính sách của doanh nghiệp , quan tâm đến

việc thỏa mãn nhu cầu nâng cao trình độ của

người lao động Phát huy tiềm lực của lao

động trẻ , đặc biệt là các cán bộ kỹ sư có

chuyên môn ở các phòng ban và coi việc giữ

chân lao động giỏi cần được coi là chiến lược

của công ty Công ty cần có kế hoạch bố trí và

đề bạt cán bộ sau khi đào tạo, đáp ứng được

yêu cầu của vị trí công việc mới Điều đó sẽ

phát huy và duy trì nguồn nhân lực tài năng

phục vụ sự phát triển nhanh và bền vững của

doanh nghiệp, đem lại lợi ích cho người lao

động, doanh nghiệp và xã hội Thăng tiến là

quá trình một người lao động được chuyển

lên một vị trí cao hơn trong doanh nghiệp,

việc này thường được đi kèm với việc lợi ích

vật chất của người lao động sẽ được tăng lên đồng thời cái tôi của họ cũng được thăng hoa Như vậy cán bộ lãnh đạo trong công ty cần coi thăng tiến cũng là một nhu cầu thiết thực của người lao động vì nó tạo cơ hội cho sự phát triển cá nhân, tăng giá trị, địa vị, uy tín cũng như quyền lực Cán bộ trẻ có triển vọng

và có tinh thần cầu thị cần được bồi dưỡng, phát triển năng lực để có thể giao quyền thực

sự cho họ trong các nhiệm vụ, vị trí công việc đòi hỏi chuyên môn tốt và trách nhiệm cao Giai đoạn 2005-2009 công ty Diesel đã đề bạt một số vị trí quản đốc, trưởng, phó các phòng ban chức năng cho cán bộ trẻ có tiềm năng Chính sách về cơ hội thăng tiến có ý nghĩa trong việc hoàn thiện cá nhân người lao động đồng thời đối với doanh nghiệp, là cơ sở để giữ gìn và phát huy lao động giỏi và thu hút nguồn lao động có chất lượng đến với công ty

Thứ năm, tạo môi trường và điều kiện làm việc tốt với các chính sách quản lý phù hợp cho người lao động

Môi trường và điều kiện làm việc tốt chính là nhu cầu xã hội của người lao động trong quá trình làm việc Đó là yếu tố chủ yếu liên quan đến sự thuận lợi để có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ của họ Do vậy công ty Diesel Sông Công cần quan tâm hơn nữa đến việc tạo môi trường lành mạnh, tích cực cho người lao động hăng say công tác với kết quả và hiệu quả cao Xây dựng văn hóa, tạo niềm tin cho cán bộ nhân viên vào sự phát triển của công

ty Xây dựng mối quan hệ với cấp trên và đồng nghiệp cởi mở và chia sẻ, cán bộ nhân viên được đối xử công bằng và tôn trọng, được ghi nhận các thành tích trong công tác…là những điều kiện quan trọng để người lao động gắn bó với công việc và công ty hơn nữa Chính sách quản lý phù hợp của doanh nghiệp bao gồm nhiều biện pháp tài chính và phi tài chính có tác động rất nhiều đến thái độ, hành

vi của người lao động Giai đoạn 2005-2009 Công ty Diesel Sông Công đã đạt được nhiều chuyển biến tích cực trong hoạt động sản xuất kinh doanh, không ngừng nâng cao đời sống vật chất và tinh thần cho người lao động Đây

là kết quả của công tác cải cách các chính sách quản lý tại công ty Về công tác thù lao

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn | 12

lao động, trong thời gian tới công ty cần tiếp

tục cải tiến, hoàn thiện công tác định mức lao

động, hình thức trả lương, chế độ thưởng…

nhằm tạo động lực cho người lao động trong

công tác, nâng cao chất lượng sử dụng lao

động cũng như duy trì được lực lượng lao

động giỏi, tâm huyết với công ty

KẾT LUẬN

Để công tác quản trị nhân lực tại các doanh

nghiệp đạt hiệu quả cao thì các hoạt động

tạo động lực cho người lao động đóng vai

trò quan trọng Nhận thức được điều này,

các cấp lãnh đạo của Công ty Diesel Sông

Công đã và đang tiếp tục thay đổi cách thức

quản lý nhân lực thông qua các hoạt động

phát huy động cơ làm việc của cán bộ công

nhân viên trong doanh nghiệp, xây dựng đội

ngũ cán bô nhân sự có chuyên môn và tính

chuyên nghiệp cao đảm bảo việc thực hiện

các chức năng cơ bản của quản trị nhân lực

là thu hút, phát triển và duy trì nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu phát triển của doanh nghiệp Đồng thời công ty phải có tầm nhìn chiến lược về công tác này, chú trọng nâng cao hiệu quả công việc, tạo mọi điều kiện cho người lao động phát huy sức lực, trí lực và tâm lực cống hiến cho tổ chức,

để nguồn nhân lực thực sự là lợi thế cạnh tranh của công ty trong khối các doanh nghiệp sản xuất cơ khí chế tạo hiện nay

TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] TS Đoàn Thị Thu Hà và TS Nguyễn Thị

Ngọc Huyền (2006), Giáo trình Quản trị học,

Nxb Giao thông vận tải, Hà Nội

[2] PGS.Nguyễn Ngọc Quân và ThS Nguyễn

Vân Điềm (2007): Giáo trình Quản trị nhân lực,

Nxb Thống kê, Hà Nội

SUMMARY

MOATOYEES TO INCREASE EFFICIENCY OF HUMAN RESOURCES MANAGEMENT IN SONG CONG DIESEL COMPANY

Vu Hong Van *College of Technology – TNU

In the current trend of development, human resources is increasingly asserted the most important resources of each enterprise in general However, human resources management in enterprises remains inadequate, impact to our results and performance efficiency of the organization Which must include activities to motivate employees are not leaders at all levels in enterprises proper care appropriatedly and is not done scientifically Work motivation of employees in businesses need to achieve not only improve the quality of using human resources and also develop and maintain talent, enthusiatic, dynamic and creative workforce, devote to the development of each organization To do that requires uniformity solutions from levels of management within the organization, especially the active participation of human resources managers Song Cong Diesel Company with 30 years of construction and growth, beside the results achieved are encouraging, human resources management not realize its full role Motivate employees in the company will be

an important solution to improve the effectiveness of this work.

Key words: motivate, work motivation, manage, human resource, human resources managemen

*

Tel: 0983004881 ; Email:vantiu2002@gmail.com

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn | 13