PHÂN TÍCH QUÁ TRÌNH QUẢN TRỊ RỦI RO CỦA CÔNG TY HONDA VIỆT NAM

Do đó, dưới yêu cầu của giảng viên Đào Hồng Hạnh, chúng em quyết định lựachọn đề tài “ Phân tích quá trình quản trị rủi ro của công ty Honda Việt Nam”..  Nghiên cứu sự tương đồng giữa l

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

- -BÀI THẢO LUẬN MÔN: QUẢN TRỊ RỦI RO

ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH QUÁ TRÌNH QUẢN TRỊ RỦI RO CỦA CÔNG TY

HONDA VIỆT NAM

Giảng viên hướng dẫn : Đào Hồng Hạnh Lớp học phần: H2002BMGM0411

Nhóm: 6

Hà Nội – 2020

ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN NHÓM 6

53 Nguyễn Quang Hưng Giới thiệu về

54 Nguyễn Quốc Hưng(NT) Tài trợ rủi ro A

57 Nguyễn Thị Lan Hương(TK) Thuyết trình A

60 Đỗ Thị Thanh Huyền Mở đầu, kết luận,

M C L C ỤC LỤC ỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 3

Phần I: Cơ sở lý thuyết 5

1 Tổng quan về rủi ro 5

1.1 Rủi ro và phân loại rủi ro 5

1.2 Quản trị rủi ro và vai trò của quản trị rủi ro 6

2 Quy trình quản trị rủi ro 6

2.1 Nhận dạng rủi ro 6

2.2 Phân tích rủi ro 7

2.3 Đo lường rủi ro 8

2.4 Kiểm soát rủi ro 8

2.5 Tài trợ rủi ro 9

Phần II: Liên hệ thực tiễn tại công ty Honda Việt Nam 9

1 Giới thiệu về Honda Việt Nam 9

2 Thực trạng quá trình quản trị rủi ro tại công ty 10

2.1 Nhận dạng rủi ro 11

2.2 Phân tích rủi ro 12

2.3 Đo lường rủi ro 14

2.4 Kiểm soát rủi ro 15

2.5 Tài trợ rủi ro 17

KẾT LUẬN 18

TÀI LIỆU THAM KHẢO 19

LỜI MỞ ĐẦU

1 Cơ sở lựa chọn đề tài

“Mất bò mới lo làm chuồng” là một câu ví để phản ánh những trường hợp mà chỉđến khi sự việc xảy ra rồi thì người ta mới giật mình nhận biết để xử lý Các doanhnghiệp gần đây bắt đầu quan tâm nhiều hơn đến việc “làm chuồng” thế nào một cáchbài bản để không bị “mất bò” Mọi doanh nghiệp hoạt động đều hướng tới mục tiêu tạo

ra lợi thế cạnh tranh và đem lại giá trị tăng thêm cho những đối tác bên trong và ngoàidoanh nghiệp gắn kết với hoạt động của mình Để đạt được mục tiêu đó, doanh nghiệpthường xây dựng cho mình những chiến lược hoạt động cùng hàng loạt chương trình,

kế hoạch để thực thi chiến lược đã đề ra Trong quá trình thực thi chiến lược, việc gặpphải rủi ro là điều khó tránh khỏi, có thể làm ảnh hưởng đến quá trình tiến tới mục tiêucủa doanh nghiệp Vì vậy công tác nghiên cứu quản trị rủi ro trong doanh nghiệp làđiều vô cùng cần thiết

Honda là một doanh nghiệp lớn, vì vậy công tác nghiên cứu rủi ro luôn đượcdoanh nghiệp này chú trọng Trên thực tế, trong xu hướng của nền kinh tế thế giớidiễn ra mạnh mẽ đặc biệt là do ảnh hưởng của tình hình dịch bệnh Covid 19 gần đây

đã gây ảnh hưởng không nhỏ tới hoạt động kinh doanh của Honda, thế nhưng Honda

đã có những động thái và hành động mạnh mẽ để kéo mình thoát khỏi tình trạng này

để tiếp tục hoạt động và đạt được những thành tựu nhất định

Do đó, dưới yêu cầu của giảng viên Đào Hồng Hạnh, chúng em quyết định lựachọn đề tài “ Phân tích quá trình quản trị rủi ro của công ty Honda Việt Nam”

2 Mục đích nghiên cứu đề tài

 Tìm hiểu và làm rõ quá trình quản trị rủi ro của công ty Honda Việt Nam

 Nghiên cứu sự tương đồng giữa lý thuyết về hoạt động quản trị rủi ro trongdoanh nghiệp và hoạt động quản trị rủi ro trong thực tế của doanh nghiệp, cụ thể

là công ty Honda Việt Nam

3 Cơ sở lý luận và phương pháp nghiên cứu

 Cơ sở lý luận: Lý thuyết từ quá trình quản trị rủi ro trong môn học Quản trị rủi rotại trường Đại học Thương mại

 Phương pháp nghiên cứu: Phương pháp phân tích, giải thích, phương phápnghiên cứu tài liệu, phương pháp quan sát,

4 Cấu trúc bài thảo luận

Ngoài phần mở đầu và kết luận, đề tài của nhóm gồm:Phần I: Cơ sở lý thuyết

Phần II: Liên hệ thực tiễn tại doanh nghiệp Honda Việt Nam

Phần I: Cơ sở lý thuyết

1 Tổng quan về rủi ro

1.1 Rủi ro và phân loại rủi ro

 Rủi ro được xem là điều không may mắn, không chắc chắn, là những tổn thất mấtmát, là điều không lành, không tốt, bất ngờ xảy đến với cuộc sống con người Sựmay rủi thường được con người cho là khách quan nằm ngoài dự kiến khó nắmbắt, vì vậy họ bị động trước sự tác động của yếu tố này

 Phân loại rủi ro

o Theo nguyên nhân gây rủi ro, rủi ro được phân thành rủi ro sự cố và rủi ro

cơ hội Rủi ro sự cố là rủi ro gắn liền với sự cố ngoài dự kiến , đây là nhữngrủi ro khách quan khó tránh khỏi Rủi ro cơ hội là rủi ro gắn liền với quátrình ra quyết định của chủ thể Nếu xét theo quá trình ra quyết định của chủthể Rủi ro cơ hội bao gồm rủi ro liên quan đến giai đoạn trước khi ra quyếtđịnh và rủi ro trong quá trình ra quyết định

o Theo kết quả/hậu quả thu nhận được, rủi ro được phân thành hai loại là rủi

ro thuần túy và rủi ro suy đoán Rủi ro thuần túy tồn tại khi có một nguy cơtổn thất nhưng không có cơ hội kiếm lời được, hay nói cách khác là rủi rotrong đó không có khả năng có lợi cho chủ thể(rủi ro một chiều) Rủi ro suyđoán là rủi ro gắn liền với khả năng thành bại trong hoạt động đầu tư vàkinh doanh

o Theo nguồn gốc của rủi ro, đối với các rủi ro có nguồn gốc từ môi trường vĩ

mô gồm rủi ro từ môi trường chính trị, kinh tế, pháp luật, văn hóa, xã hội,công nghệ, thiên nhiên Đối với các rủi ro có nguồn gốc từ môi trường vi

mô gồm rủi ro từ khách hàng, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh, từ các cơquan quản lý công

o Theo đối tượng chịu rủi ro gồm rủi ro nhân lực, rủi ro tài sản và rủi ro tráchnhiệm pháp lý

o Theo khả năng giảm tổn thất được phân thành rủi ro có thể phân tán và rủi

ro không thể phân tán

o Theo các giai đoạn phát triển của doanh nghiệp gồm rủi ro trong giai đoạnkhởi sự, rủi ro trong giai đoạn phát triển, rủi ro trong giai đoạn trưởng thành

và rủi ro trong giai đoạn suy vong

1.2 Quản trị rủi ro và vai trò của quản trị rủi ro

 Quản trị rủi ro là quá trình nhận dạng, phân tích( bao gồm cả đo lường và đánhgiá) rủi ro, xây dựng và triển khai kế hoạch kiểm soát, tài trợ để khắc phục cáchậu quả của rủi ro Rủi ro là điều không thể tránh khỏi hoàn toàn trong thực tế.Quản trị rủi ro không nhằm mục đích triệt tiêu hoàn toàn rủi ro, tránh mọi tổnthất Mục đích của quản trị rủi ro là làm sao để tổn thất của rủi ro gây ra ở mứcthấp nhất có thể

 Cùng với quản trị chiến lược và quản trị hoạt động, quản trị rủi ro được coi làchức năng tất yếu của quản trị tổ chức doanh nghiệp, với các vai trò cơ bản:

o Thứ nhất, nhận dạng và giảm thiểu, triệt tiêu những nguyên nhân gây ra rủi

ro trong hoạt động của tổ chức doanh nghiệp; tạo dựng môi trường bêntrong và bên ngoài an toàn cho tổ chức doanh nghiệp

o Thứ hai, hạn chế và xử lý tốt nhất các tổn thất và những hậu quả khôngmong muốn khi rủi ro xảy ra( mà tổ chức/ doanh nghiệp không thể né tránhđược), giúp tổ chức/ doanh nghiệp nhanh chóng phục hồi, ổn định và pháttriển, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động, hiệu quả kinh doanh

o Thứ ba, tạo điều kiện cho tổ chức/ doanh nghiệp thực hiện tốt nhất các mụctiêu đề ra, tổ chức triển khai các chiến lược hoạt động của tổ chức, chiếnlược và chính sách kinh doanh của doanh nghiệp

o Thứ tư, tận dụng các cơ hội kinh doanh, biến “cái rủi ” thành “cái may”trong các hoạt động và kinh doanh nhằm sử dụng tối ưu các nguồn lực của

tổ chức/ doanh nghiệp

2 Quy trình quản trị rủi ro

2.1 Nhận dạng rủi ro

 Nhận dạng rủi ro là quá trình xác định một cách liên tục và có hệ thống các rủi ro

có thể xảy ra trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

 Cơ sở nhận dạng rủi ro

o Nguồn rủi ro (phát sinh mối hiểm họa và mối nguy hiểm) thường được tiếpcận từ các yếu tố môi trường hoạt động của doanh nghiệp

o Nhóm đối tượng chịu rủi ro: tài sản, nguồn nhân lực.

 Phương pháp nhận dạng rủi ro

o Phương pháp chung: Xây dựng bảng liệt kê Xây dựng bảng liệt kê là việc

đi tìm câu trả lời cho các câu hỏi đặt ra trong các tình huống nhất định, để

từ đó nhà quản trị có những thông tin nhận dạng và xử lý các đối tượng rủi

ro Thực chất của phương pháp sử dụng bảng liệt kê là phương pháp phântích SWOT

o Các phương pháp nhận dạng cụ thể bao gồm các phương pháp như: phântích báo cáo tài chính, phương pháp lưu đồ, phương pháp thanh tra hiệntrường, phương pháp làm việc với các bộ phận khác của doanh nghiệp,phương pháp phân tích hợp đồng, phương pháp nghiên cứu số lượng cáctổn thất trong quá khứ

2.2 Phân tích rủi ro

 Phân tích rủi ro là quá trình nghiên cứu những hiểm họa, xác định các mối nguyhiểm và nguy cơ rủi ro

 Nội dung phân tích rủi ro

o Phân tích hiểm họa: Nhà quản trị tiến hành phân tích những điều kiện tạo rarủi ro hoặc những điều kiện làm tăng mức độ tổn thất khi rủi ro xảy ra Nhàquản trị tiến hành phân tích những điều kiện tạo ra rủi ro hoặc những điềukiện làm tăng mức độ tổn thất khi rủi ro xảy ra Phân tích hiểm hoạ khôngchỉ giới hạn ở các yếu tố đã gây ra tai nạn, mà phải xác định cả các yếu tố

có thể g yâ ra tai nạn theo kinh nghiệm của các tổ chức khác như các công

ty bảo hiểm, các đơn vị của Nhà nước…

o Phân tích nguyên nhân rủi ro: Phân tích nguyên nhân rủi ro dựa trên quanđiểm: Phần lớn các rủi ro xảy ra đều liên quan đến con người Phần lớn cácrủi ro xảy ra là do các yếu tố kĩ thuật, do tính chất lí hóa hay cơ học của đốitượng rủi ro Phân tích nguyên nhân rủi ro dựa trên quan điểm kết hợp cảhai quan điểm trên: Nguyên nhân rủi ro một phần phụ thuộc vào yếu tố kĩthuật, một phần phụ thuộc vào yếu tố con người

 Phân tích tổn thất

o Phân tích những tổn thất đã xảy ra: nghiên cứu, đánh giá những tổn thất đãxảy ra để dự đoán những tổn thất sẽ xảy ra

o Căn cứ vào hiểm họa, nguyên nhân rủi ro, người ta dự đoán những tổn thất

có thể có Để có thông tin về những tổn thất có thể có, nhà quản trị rủi rocần triển khai một mạng các nguồn thông tin và mẫu báo cáo rủi ro và suýtxảy rủi ro

2.3 Đo lường rủi ro

Đo lường rủi ro là việc tính toán, xác định tần suất rủi ro và biên độ rủi ro từ đóphân nhóm rủi ro

Đo lường rủi ro bao gồm hai nội dung chính là đo lường tần số của tổn thất và đolường mức độ nghiêm trọng của tần suất rủi ro

2.4 Kiểm soát rủi ro

 Kiểm soát rủi ro là việc sử dụng các biện pháp (kĩ thuật, công cụ, chiến lược,chính sách ) để né tránh, ngăn ngừa, giảm thiểu những tổn thất có thể đến với tổchức khi rủi ro xảy ra

 Kiểm soát rủi ro có các đặc điểm

o Là bước trung gian trong quản trị rủi ro tài sản

o Thể hiện tính tích cực, chủ động trước nguy cơ rủi ro tài sản của doanhnghiệp

o Tăng độ an toàn trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

o Mang tính dự phòng dự báo cáo

o Giúp doanh nghiệp nhìn nhận trước thiệt hại và cơ hội trong doanh

o Kiểm soát rủi ro tài sản mang tính nghệ thuật trong quản trị

 Các biện pháp kiểm soát

o Né tránh rủi ro: Né tránh rủi ro là việc né tránh những hoạt động, conngười, tài sản làm phát sinh tổn thất có thể có ng ya từ đầu hoặc loại bỏnhững ng yu ên nhân dẫn tới tổn thất đã được thừa nhận

o Ngăn ngừa tổn thất: Các biện pháp ngăn ngừa tổn thất nhằm mục đích giảmbớt số lượng tổn thất xảy ra (tức giảm tần suất tổn thất) hoặc bằng cách làmgiảm mức thiệt hại khi tổn thất xảy ra

o Giảm thiểu rủi ro: Các biện pháp giảm thiểu tổn thất là các biện pháp nhằmmục đích giảm bớt giá trị hư hại khi tổn thất xảy ra (tức giảm nhẹ sựnghiêm trọng của tổn thất)

o Chuyển giao rủi ro là công cụ kiểm soát rủi ro, tạo ra nhiều thực thể khácnhau thay vì một thế lực phải gánh chịu rủi ro.

o Đa dạng hóa rủi ro: Cũng gần giống như phân chia rủi ro nhằm giảm thiểutổn thất, đa dạng hoá cũng cố gắng phân chia tổng rủi ro của công ty thànhnhiều dạng khác nhau và tận dụng sự khác biệt để dùng may mắn của rủi ronày bù đắp tổn thất cho rủi ro khác

o Chuyển giao có thể là các phương pháp kiểm soát rủi ro hoặc tài trợ rủi ro

o Trung hòa rủi ro là một cơ chế tài trợ rủi ro dựa trên cơ sở nắm giữ một tàisản có tương quan nghịch với tài sản đang nắm giữ

Phần II: Liên hệ thực tiễn tại doanh nghiệp Honda Việt Nam

1 Giới thiệu về Honda Việt Nam

Honda là nhà sản xuất động cơ lớn nhất thế giới của Nhật Bản Thành công củaHonda bắt đầu từ nền tảng sản xuất xe máy

 Lịch sử hình thành: Vào ngày 24/9/1948, ông Soichiro Honda( Người sáng lập raHonda) đã nhận thấy được tại nước Nhật, người dân đang có nhu cầu đi lại rấtcao nên đã quyết định thành lập công ty dù cho nền kinh tế nước nhà bị hủy hoạinặng nề do chiến tranh Tuy nhiên không ổn định được bao lâu thì cơ sở sản xuấtpít-tông Honda gần như bị phá hủy và lúc đấy Soichiro Honda đã lập một công tymới có tên: “Công ty trách nhiệm hữu hạn nghiên cứu Honda” Cơ sở của công tynày thực chất chỉ là một nhà xưởng bình thường được làm bằng gỗ và nơi nàycũng là nơi Honda cùng cộng sư đặt nền tảng cho xe máy

 Quá trình phát triển: Bắt đầu từ việc sản xuất xe máy và thô sơ nhất là việc gắnđộng cơ cho xe đạp Tiếp đến dần dần sản xuất đến xe tay ga Đến cuối thập niên

1960, Honda chiếm lĩnh thị trường xe máy thế giới và đến thập niên 1970 thì

công ty trở thành nhà sản xuất xe máy lớn nhất thế giới Đến năm 1972, Hondacũng bắt đầu bước chân vào thị trường xe hơi Mỹ nhờ đến chiếc xe Civic Năm

1976, Honda vững chắc chỗ đứng của mình tại thị trường này nhờ vào chiếc xeAccord và đến năm 1982 thì Honda là nhà sản xuất ô tô Nhật Bản đầu tiên xâydựng nhà máy sản xuất xe hơi ở Mỹ Cho đến ngày nay, với hơn 60 năm pháttriển thì Honda đã rất thành công trên nhiều thị trường

 Thành tựu mà Honda nhận được chính là chinh phục được thị trường sản xuấttrong nước và tiếp tục mạnh mẽ vươn lên khắp cả thế giới Đến nay, hãng đã cóbốn nhà máy sản xuất xe ở Ohio: 2 ở Marysville (nhà máy tự động Marysville vànhà máy sản xuất xe gắn máy Marysville), Anna, và Đông Liberty Hãng còn cócác nhà máy ở Lincoln, Alabama (Honda Manufacturing of Alabama), vàTimmonsville, Nam Carolina Bộ phận quản lý của Honda Bắc Mỹ đặt ởTorrance, California Honda Canada và các xe Civic bán cho Mỹ có nhà máy sảnxuất ở Alliston, Ontario từ năm 1985

 Tuy nhiên cho đến đầu năm 2020, toàn thế giới đang điêu đứng vì dịch bệnh nêncác doanh nghiệp cũng gặp rất nhiều khó khăn trong việc tiếp tục kinh doanh VàHonda cũng không phải ngoại lệ

2 Thực trạng quá trình quản trị rủi ro tại doanh nghiệp

Tình huống: Đại dịch Covid-19 diễn ra bắt đầu từ khoảng cuối năm 2019 đã khiến

nền kinh tế thế giới rơi vào trạng thái khủng khoảng chưa từng có, trong đó có ngànhcông nghiệp ô tô

Lệnh giãn cách xã hội kéo dài khiến hãng xe Honda không thể duy trì việc buônbán như thường lệ mà quyết định cho một nửa số nhân viên tại Mỹ nghỉ phép có lươngsau khi đóng cửa nhà máy tại thị trường này từ ngày 23/3 Chia sẻ trên Bloomberg,phát ngôn viên của Honda cho biết, trong thời gian từ 13/4 đến 1/5, Honda sẽ tạmngừng việc trả lương cho các nhân viên này để họ đủ tiêu chuẩn nhận trợ cấp thấtnghiệp Honda dự định mở cửa lại các nhà máy của mình tại Mỹ vào ngày 4/5 và sẽthay đổi tùy theo tình hình thực tế Theo báo cáo, tháng 2 năm 2020, lượng xe máy củaHonda tiêu thụ đã giảm 33% so với tháng trước đó, đạt 163.000 xe Năm ngoái, nhàsản xuất này bán được hơn 2,573 triệu xe máy các loại, chiếm đến 79% thị phần, bỏ xacác thương hiệu xe máy khác gồm Piaggio, Suzuki, SYM và Yamaha Mảng kinh

doanh xe hơi của Honda cũng bị sụt giảm mạnh, chỉ đạt 3.322 xe trong hai tháng đầunăm - giảm 44% so với cùng kỳ năm ngoái.

Thị trường ô tô Mỹ đang phải đối mặt với sự sụt giảm đáng kể trong doanh sốbán xe mới và các nhà sản xuất ô tô đang phải gồng mình lên để đối phó với nhữnghậu quả kinh tế gây ra bởi đại dịch Covid-19

Vì giãn cách xã hội, nên khách hàng có

xu hướng mua hàng online để tránhlây lan dịch bệnh

Con người chủ quan trước dịch bệnh,

đồng thời chưa có phương án phòng

ngừa và điều trị tối ưu

Dịch bệnh đến bất ngờ, kéo dài và lâylan nhanh trong thời gian ngắn

Nền kinh tế cả thế giới bị ảnh hưởngdẫn đến nhu cầu mua phương tiệngiảm

Doanh nghiệp không có các biện pháp,

o Tài sản vô hình: Làm chậm quá trình phát triển của cửa hàng, có thể một

số cơ sở của Honda sẽ đóng cửa vĩnh viễn

 Về nhân lực:

o Mất khách hàng trung thành, mất đối tác