Liên hệ thực tế chương trình chuyển giao chính sách và quy trình quản trị nhân lực quốc tế tại unilever việt nam

Tính chất quốc tế trong hoạt động kinh doanh đã đưa ra một số yêu cầu gắt gao và chặt chẽ hơn trong các chu trình vận hành, quản lý tại doanh nghiệp, trong đó có Chương trình chuyển giao

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC

HÀ NỘI – 2021

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Địa điểm: Ứng dụng messenger

Thành viên tham gia: Đầy đủ

Nội dung cuộc họp:

1 Các thành viên trong nhóm cùng thảo luận nội dung của đề tài thảo luận

2 Nhóm trưởng xây dựng bản đề cương cơ bản

Nhóm trưởng

2

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Địa điểm: Ứng dụng messenger

Thành viên tham gia: Đầy đủ

Nội dung cuộc họp:

1 Các thành viên trong nhóm cùng thảo luận đề cương đề tài

2 Nhóm trưởng xây dựng bản đề cương chính thức

3 Nhóm trưởng phân công công việc và giao hạn nộp bài

Nhóm trưởng

4

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Địa điểm: Ứng dụng messenger

Thành viên tham gia: Đầy đủ

Nội dung cuộc họp:

1 Các thành viên trong nhóm cùng thảo luận nội dung đề tài

2 Nhóm trưởng tổng hợp thành 1 bản hoàn chỉnh

Nhóm trưởng

Đánh giá của nhóm trưởn g

Xác nhậ n của thàn h viên

1.2.2.2+1.2.3.1 +1.2.3.2

Mở đầu + kết luận + 1.1

Chương 36

4

4

0

Hà Thị Linh

(nhóm

trưởng)

18D21026 4

Tổng hợp, chỉnh

sửa

BẢNG ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN TRONG NHÓM 5

MỤC LỤC

MỤC LỤC 6

LỜI MỞ ĐẦU 7

CHƯƠNG 1: THỰC TRẠNG VỀ CHƯƠNG TRÌNH CHUYỂN GIAO CHÍNH SÁCH VÀ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY UNILEVER VIỆT NAM 8

1.1 Giới thiệu chung về Unilever 8

1.1.1 Giới thiệu công ty Unilever trụ sở chính 8

1.1.2 Giới thiệu công ty chi nhánh tại Việt Nam 9

1.2 Thực trạng chuyển giao chính sách và quy trình tuyển dụng nhân lực tại công ty Unilever 11

1.2.1 Các vấn đề cần quan tâm chuyển giao chính sách tuyển dụng 11

1.2.2 Các vấn đề cần quan tâm chuyển giao quy trình tuyển dụng 16

1.2.3 Chính sách và quy trình tuyển dụng nhân lực tại công ty Unilever tại Việt Nam 20

CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ CHƯƠNG TRÌNH CHUYỂN GIAO CHÍNH SÁCH VÀ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY UNILEVER 26

2.1.Thành công 26

2.2 Hạn chế 27

CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHO CHƯƠNG TRÌNH CHUYỂN GIAO CHÍNH SÁCH VÀ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY UNILEVER 28

KẾT LUẬN 29

LỜI MỞ ĐẦU

Quá trình toàn cầu ngày nay hóa đòi hỏi các công ty cạnh tranh trong môi trường không cóbiên giới giữa các quốc gia cũng như giữa các khu vực Tình hình cạnh tranh trong điều kiện mới

sẽ càng khốc liệt hơn Tính chất quốc tế trong hoạt động kinh doanh đã đưa ra một số yêu cầu gắt

gao và chặt chẽ hơn trong các chu trình vận hành, quản lý tại doanh nghiệp, trong đó có Chương

trình chuyển giao chính sách và quy trình quản trị nhân lực quốc tế của doanh nghiệp Để đáp

ứng được yêu cầu đó, các chủ thể kinh doanh phải biết thay đổi nhận thức, tư duy và tìm ranhững giải pháp thích hợp để xây dựng chương trình chuyển giao chính sách hiệu quả và quản trịtốt nguồn nhân lực quốc tế – một trong những yếu tố cạnh tranh quan trọng nhất của doanhnghiệp Trong bối cảnh đó, các doanh nghiệp sẽ gặp phải gặp những vấn đề nào? Mức độ cónghiêm trọng không? Các chủ thể kinh doanh sẽ giải quyết vấn đề ra sao?

Để giải quyết các câu hỏi trên, nhóm chúng tôi quyết định chọn đề tài “Liên hệ thực tế

Chương trình chuyển giao chính sách và quy trình quản trị nhân lực quốc tế tại Unilever Việt Nam” để nghiên cứu, phân tích, làm rõ, đồng thời cũng sẽ đưa ra một vài thực trạng, giải pháp

liên quan đến vấn đề này để góp phần xây dựng cho môn học trở nên phong phú hơn

Mặc dù đã có rất nhiều cố gắng đề hoàn thiện bài nghiên cứu tốt nhất nhưng do hiểu biết cònchưa được đầy đủ, thời gian và kiến thức còn hạn chế, nhóm rất mong nhận được sự nhận xét,góp ý của thầy cô và các bạn sinh viên để bài nghiên cứu được hoàn thiện hơn

Nhóm xin chân thành cảm ơn!

8

CHƯƠNG 1: THỰC TRẠNG VỀ CHƯƠNG TRÌNH CHUYỂN GIAO CHÍNH SÁCH VÀ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY UNILEVER VIỆT NAM

1.1 Giới thiệu chung về Unilever

1.1.1 Giới thiệu công ty Unilever trụ sở chính

* Tổng quát chung

Được thành lập vào ngày 2 tháng 9 năm 1929, bởi sự hợp nhất của nhà sản xuất bơ thực vật

Hà Lan Margarine Unie và nhà sản xuất xà phòng Anh Lever Brothers, Unilever là một công ty

đa quốc gia của Anh và Hà Lan, có trụ sở chính tại Rotterdam Hà Lan, chuyên sản xuất các mặthàng tiêu dùng như mỹ phẩm, hóa chất giặt tẩy, kem đánh răng, dầu gội, thực phẩm Trong nửasau của thế kỷ 20, công ty ngày càng đa dạng hóa từ việc chỉ là nhà sản xuất các sản phẩm làm từdầu và mỡ công ty đã mở rộng hoạt động trên toàn thế giới Công ty có giá trị đứng thứ bảy ởchâu Âu

Unilever là một trong những công ty đa quốc gia lâu đời nhất Với 149.000 nhân viên trêntoàn thế giới và hơn 400 thương hiệu tại hơn 190 quốc gia, Unilever tự hào là công ty toàn cầu cómục đích toàn cầu

*Sứ mệnh

Vào thời điểm thành lập công ty, những nhà sáng lập thời ấy đã đề ra sứ mệnh của Unilever

là “To add vitality to life” – tạm dịch: Tiếp thêm sinh khí cho cuộc sống, và từ ấy Unilever vẫn

luôn tuân thủ sứ mệnh này Ý nghĩa của sứ mệnh này là Unilever muốn mang đến một cuộc sốngtốt hơn cho mọi người thông qua sản phẩm của mình

*Tầm nhìn

Tầm nhìn của Unilever sẽ có sự khác biệt tại giữa mỗi quốc gia tuy nhiên nó được xây dựngdựa trên tầm nhìn chung của Unilever toàn cầu

Về tầm nhìn của Unilever toàn cầu, đó là làm cho cuộc sống bền vững trở nên phổ biến hay

cụ thể hơn chính là phát triển song song giữa doanh nghiệp và các hoạt động xã hội về giảm thiểutác hại tới môi trường

*Chiến lược phát triển

Sở hữu thị phần rộng lớn tại 90 quốc gia trên thế giới, Unilever chú trọng không chỉ nhữngquốc gia có nền kinh tế phát triển châu Âu mà cả những quốc gia nghèo ở các khu vực châu Á,châu Phi Cùng với việc phát triển nhiều dòng sản phẩm khác nhau, phù hợp với nhu cầu và thunhập của hàng triệu người trên thế giới, Unilever cũng đang chiếm lợi thế khi có trong tay

khoảng 50.000 phụ nữ bán hàng tại các bản làng xa xôi tại nhiều quốc gia khác nhau Unilever

cũng là hãng đầu tiên đưa ra thị trường các loại gói nhỏ dầu gội dành cho khách hàng nghèo Tạinhiều quốc gia như Trung Quốc, Bangladesh, Pakistan, Sri Lanka Unilever còn được xem như

là một "công ty địa phương"

Chiến lược phát triển của Unilever còn được xây dựng dựa trên Kế Hoạch Phát Triển BềnVững nhằm đạt được mục đích cuối cùng là tạo ra một cuộc sống bền vững cho mọi người trênthế giới Cụ thể, Unilever đã đầu tư cho một chiến lược phát triển dài hàn dành cho toàn bộ ngànhhàng và thương hiệu của mình nhằm mang lại sự tăng trưởng có lợi cho toàn bộ các bên liênquan, từ đó có thể “hiện thực hóa” tầm nhìn của mình Đưa các sản phẩm của công ty có mặt tạihơn 190 quốc gia,2,5 tỷ người sử dụng các sản phẩm của chúng tôi mỗi ngày, đem lại doanh thutrong năm 2020 là 51 tỷ Euro, với 58% là từ các thị trường mới nổi

* Chiến lược nguồn nhân lực

Đối với Unilever, con người là cốt lõi làm nên giá trị và sự thành công của công ty Unilever

đã và đang tập trung những điều kiện tốt nhất để phát triển nguồn nhân lực, kể cả trong đào tạo vàtuyển dụng Quan trọng hơn, Unilever đã tạo ra môi trường làm việc thân thiện, cởi mở vàchuyên nghiệp để mỗi thành viên phát huy được tối đa năng lực cá nhân Lãnh đạo cao cấp vàquản lý tại Unilever luôn cố gắng tạo điều kiện và cơ hội cho nhân viên phát triển tiềm năng,năng lực của bản thân Unilever luôn có chế độ đãi ngộ hấp dẫn cho nhân viên Nhân viên tại đây

có rất nhiều cơ hội làm việc, tiếp xúc khám phá những lĩnh vực mới để hoàn thiện bản thân.1.1.2 Giới thiệu công ty chi nhánh tại Việt Nam

*Tổng quan

Bắt đầu hoạt động kinh doanh tại Việt Nam vào năm 1995, Unilever đã đầu tư 181 triệu USDvào nhà máy chuyên sản xuất mỹ phẩm, chăm sóc gia đình, hơn 300 triệu USD với một nhà máysản xuất hiện đại tại thành phố Hồ Chí Minh và tỉnh Bắc Ninh

Unilever Việt Nam thực chất là tập hợp của ba công ty riêng biệt : Liên doanh Lever ViệtNam có trụ sở tại Hà Nội, Elida P/S tại Thành phố Hồ chí Minh và Công ty Best Food cũngđặt tại thành phố Hồ Chí Minh

Unilever Việt Nam hiện nay có 5 nhà máy tại Hà Nội, Củ chi, Thủ Đức và khu công nghiệpBiên Hoà

Trải qua hơn 20 năm hình thành và phát triển, Unilever đã đạt được rất nhiều thành tựu lớntại Việt Nam Sở hữu mạng lưới với hơn 150 nhà phân phối cùng hơn 300.000 nhà bán lẻ,Unilever Việt Nam đã cung cấp việc làm trực tiếp cho hơn 1.500 người cũng như hơn 15.000việc làm gián tiếp cho phía bên thứ ba, nhà cung cấp và nhà phân phối

*Sứ mệnh của Unilever VN

Unilever đã cam kết giúp người dân Việt Nam cải thiện cuộc sống thông qua kết quả tăngtrưởng kinh doanh vững chắc, đóng góp vào sự phát triển kinh tế, xã hội của đất nước, cũng nhưviệc liên tục đầu tư vào những chương trình phát triển xã hội, cộng đồng, và những nỗ lựctrong công tác bảo vệ môi trường Unilever Việt Nam đã thực hiện những cam kết đó thông quachương trình hợp tác với chính phủ, các tổ chức phi chính phủ, các đơn vị đối tác và khách hàngcủa mình, cũng như thông qua những đóng góp to lớn của các nhân viên Unilever tại Việt Nam

*Tầm nhìn

Tầm nhìn của Unilever Việt Nam là phát triển doanh nghiệp đi đôi với tăng cường tác động

xã hội tích cực và giảm thiểu tác động môi trường Tầm nhìn của Unilever tại Việt Nam chính

là làm cho cuộc sống của người Việt tốt hơn Unilever đến Việt Nam với mong muốn tạo ra một

tương lai tốt hơn cho người dân nơi đây

* Cơ cấu tổ chức Unilever VN

10

Nguồn: Phòng TCHC Unilever Việt Nam

*Chiến lược kinh doanh

Unilever Việt Nam được xem là một trong những công ty có vốn đầu tư nước ngoài thành

công nhất trong các hoạt động kinh doanh và hỗ trợ cộng đồng Unilever với các mặt hàngFMCG đã chiếm được rất nhiều tình cảm của người tiêu dùng Việt Nam

Có thể nói, trước mối đe dọa từ các đối thủ cạnh tranh như Procter&Gamble và L’Orealtrong cuộc đua giành thị phần, "đại gia mỹ phẩm" Unilever đã phải thay đổi đáng kể phong cáchquảng cáo và các chiến lược marketing John Dennis, chủ tịch kiêm giám đốc điều hành của tậpđoàn Unilever từng nói "Cuộc đua trong ngành mỹ phẩm thế giới giữa các đại gia hàng đầu nhưProcter & Gamble, Unilever và L'Oreal luôn vô cùng thú vị Dường như, không ai trong số cácđại gia đều muốn mình bị lép vế hơn trong cuộc cạnh tranh đầy gian nan này Họ tung ra hàngloạt các chiêu bài marketing và quảng cáo khác nhau Chính vì thế, cuộc đua đã để lại nhiều bàihọc thú vị trong nghệ thuật cạnh tranh và marketing."

Cùng với việc đưa ra những chiến lược Marketing hiệu quả, Unilever cũng không quên mởrộng các trung tâm nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới, tạo được ưu thế, bản sắc cho riêngmình nhưng vẫn phải phù hợp và thu hút khách hàng tại từng quốc gia, khu vực Chẳng hạn khiđến Việt Nam, Unilever cũng tìm hiểu sâu sắc nhu cầu người tiêu dùng Việt Nam để "Việt Namhóa" sản phẩm của mình, ví dụ như dầu gội Sunsilk chứa thêm chiết xuất từ cây bồ kết – một loạidầu gội đầu dân gian của Việt Nam; và nhãn hiệu này cũng đã thành công rất lớn chiếm 80%doanh số của nhãn hiệu dầu gội Sunsilk

Unilever cũng chú trọng tới công tác xã hội qua kế hoạch phát triển bền vững, cuối năm

2010, Chủ tịch Tập đoàn Unilever toàn cầu, ông Paul Polman đã công bố kế hoạch phát triển bềnvững (Unilever Sustainable Living Plan, USLP) mới nhằm đạt mục tiêu tăng trưởng gấp đôi sau

10 năm, đồng thời giảm thiểu tác động đến môi trường và tăng cường lợi ích xã hội

*Chiến lược nguồn nhân lực

Unilever với hơn 20 năm hình thành và phát triển đang là thương hiệu gia đình và cá nhânhàng đầu tại Việt Nam Số lượng các mặt hàng của thương hiệu này tại các gia đình Việt Nam làrất lớn Có được điều này chính là nhờ công sức làm việc và đóng góp từ chính chính sách nhân

sự Unilever.

Ban Giám đốc

Phòng TCHC Phòng KTTC Phòng Kinh doanh Nhà máy SX

Kho trung chuyển Kho thành phẩm Kho NVL

Unilever Việt Nam cũng xây dựng môi trường làm việc cao cấp với các chính sách lươngthưởng cùng chế độ làm việc thân thiện, cởi mở, chuyên nghiệp Mọi nhân viên đều có những cơhội rộng lớn cho mình Ngoài ra, bên cạnh mức lương thỏa thuận, chính sách nhân sựUnilever rất thoả đáng như: đi công tác đều được hưởng chế độ trợ cấp cùng nhiều chế độ đãi ngộrất hấp dẫn khác.

1.2 Thực trạng chuyển giao chính sách và quy trình tuyển dụng nhân lực tại công ty Unilever

1.2.1 Các vấn đề cần quan tâm chuyển giao chính sách tuyển dụng

1.2.1.1 Vấn đề pháp lý

Luật lao động/luật việc làm

Hà lan được đánh giá là khá thành công trong việc hài hòa hóa pháp luật quốc gia với cácquy định chung của EU Với các quy định về lao động của EU có thể nói là hết sức ngặt nghèo vàphức tạp như khi Unilever tại chính quốc thuê mướn và sử dụng nhân lực không có quốc tịch củanước thuộc khối EU thì doanh nghiệp phải xin cấp visa lao động và quá trình xin visa lao độngphải nộp số liệu kinh doanh cho chính phủ nước sở tại, Khi tham gia vào thị trường lao độngcủa Việt Nam, luật pháp được nới lỏng hơn khi áp dụng nhưng để áp dụng pháp luật lao độngViệt Nam vẫn còn những bất cập, khó khăn Dẫu vậy, khi doanh nghiệp thực hiện quan hệ laođộng vẫn phải tuân thủ theo các quy định của nước Việt Nam Công ty đã kết hợp chính sáchquản lý tiêu chẩn cùng với các chính sách quản lý khác như Luật lao động, thỏa ước lao động tậpthể tại công ty và các văn bản pháp luật khác do các cơ quan chức năng có thẩm quyền của Nhànước ban hành Kết hợp chặt chẽ với các chính sách pháp luật có liên quan để vận dụng và quản

lý tốt nội dung tiêu chuẩn này cho phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh thực tế tại công ty.Công ty có Ban kiểm soát nội bộ nên luôn luôn tăng cường công tác kiểm tra giám sát, đánh giátheo tháng, quý các tiêu chuẩn mà đang áp dụng để phát hiện và xử lý khắc phục kịp thời nhữngnội dung chưa phù hợp Chẳng hạn, với quy định về độ tuổi được phép tham gia lao động phải đủ

15 tuổi trở lên, do vậy việc xây dựng các chính sách tuyển dụng của công ty vẫn luôn đảm bảomọi nhân lực được tuyển vào đều đủ 15 tuổi trở lên, với các vị trí được tuyển vào công ty đa phầnđều từ 18 tuổi trở lên với các vị trí văn phòng

Hay khi người lao động nước ngoài làm việc tại Việt Nam cần có giấy phép lao động và giấyxác nhận lao động tại Việt Nam Tại Unilever Việt Nam có cơ cấu lao động tại Việt Nam có tớikhoảng 98% lao động là người tại nước sở tại và con số ấy đang dần được nâng cao, còn 1% -2% còn lại dành cho các vị trí nhân lực cấp cao đều đảm bảo được rằng là nhân lực đến từ nướcthứ 3 hay nước chính quốc tham gia lao động tại Việt Nam đều phải có giấy phép lao động theopháp luật quy định

Sự khác nhau về thời gian làm việc cũng sẽ tạo nên sự khác nhau trong việc xây dựng cácchính sách nguồn nhân lực, trong đó có chính sách tuyển dụng Về quy định thời gian làm việccủa người lao động thì Unilever Việt Nam và Unilever tại nước chính quốc có những nét khácbiệt nhau Unilever Việt Nam không có chính sách cụ thể đối với nhân viên của công ty, nhưngđại diện Unilever có nêu, “Lương và thời giờ làm việc tối thiểu phải tuân thủ theo các luật lệ vàquy định hiện hành về lương và thời giờ làm việc, trong đó có mức lương tối thiểu, làm thêm giờ

và số giờ làm tối đa tại quốc gia sở tại” Do đó kể cả những người lao động Việt Nam hay không

12

thuộc quốc tịch Việt Nam làm việc toàn thời gian tại Unilever Việt Nam đều làm việc 8h mộtngày và không quá 48 tiếng một tuần, thời gian làm việc thường bắt đầu từ 8 giờ đến 17 giờ Quamột cuộc phỏng vấn, cả người quản lý và nhân viên Unilever Việt Nam đều cho biết UnileverViệt Nam tuân thủ nghiêm ngặt các quy định quốc gia về thời giờ làm việc Việc làm ngoài giờ

đã giảm từ năm 2014 và làm thêm giờ là tự nguyện Đối với Unilever tại nước trụ sở chínhthường làm việc 36 – 40 giờ trong tuần, đôi khi ngày làm việc trong tuần chỉ là 4 ngày Công việcđược diễn ra trong giờ làm việc bình thường (từ 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều) tuy nhiên làm việcngoài giờ và làm việc theo ca rất phổ biến (trừ cấp quản lý, nhân viên khác không được mong đợilàm việc ngoài giờ) Do đó, trong bản thông báo tuyển dụng của công ty cũng có sự chuyển đổicho phù hợp với nước Việt Nam

Tiền lương trả cho người lao động tại Unilever Việt Nam sẽ là một trong những cách thu hútnhân lực đầu vào của công ty Công ty Unilever Việt Nam cũng tuân thủ những chính sách về trảlương và mức tiền lương tối thiểu theo quy định tại điều 90 và 91 BLLĐ 2019 của Việt Nam vàcác chính sách lương thưởng, phụ cấp, trợ cấp

● Unilever Việt Nam xác định tiền lương cho người lao động theo hai nguyên tắc là: 1)lương phải đáp ứng nhu cầu cơ bản, nghĩa là đủ để đáp ứng các nhu cầu cơ bản của người laođộng và gia đình họ và 2) lương phải được xác định dựa trên thương lượng tập thể

● Năm 2013, Unilever Việt Nam đưa ra chiến lược lương thưởng của công ty trong đó nêu

rõ các khoản chi trả cố định (có đảm bảo) cho thu nhập của người lao động nhất định phải ‘côngbằng, ổn định, dựa trên thị trường và có tính cạnh tranh’ và cho phép người lao động đáp ứngđược ‘nhiều hơn so với các nhu cầu tối thiểu’ Năm 2014, Chính sách Cung ứng có trách nhiệmđưa ra một yêu cầu bắt buộc là ‘tất cả mọi người lao động phải được trả lương xứng đáng.’

● Tại đây, kể cả những chuyên gia nước ngoài đến nhân viên Việt Nam đều đượ hưởng chế

độ lương, thưởng, trợ cấp, phụ cấp theo đúng năng lực, trình độ , cấp bậc và tuân theo đúng theopháp luật Việt Nam, luôn đảm bảo tính công bằng

Luật thuế

Unilever trụ sở chính có nhu cầu rất cao đối với nhóm lao động có tay nghề cao, khi lao độngquốc tế tham gia thị trường sẽ chịu các loại thuế (thuế 30%)với một số người lao động quốc tếtrên thị trường lao động, các loại bảo hiểm bắt buộc, Tại Việt Nam, người lao động quốc tếcũng phải chịu khoản thuế khi tham gia thị trường như thuế thu nhập cá nhân (20%), các loại bảohiểm bắt buộc tại Việt Nam,… Thấy được rằng, việc chuyển giao nhân lực quốc tế đến chi nhánhUnilever làm việc cần quan tâm đến các loại thuế, các loại bảo hiểm bắt buộc,… mà nhân lực đóphải chịu để tránh bị đánh thuế nhiều lần, do vậy, đây sẽ là yếu tố ảnh hưởng tới việc xác địnhnguồn nhân lực mà công ty Unilever Việt Nam muốn tuyển Tại Unilever Việt Nam thường sửdụng các nhân lực đến từ chính quốc nắm giữ vị trí chủ chốt trong doanh, do vậy, nhân lực nàyphải chịu thuế cá nhân theo các trường hợp cá nhân cư trú và cá nhân không cư trú theo quy địnhcủa pháp luật Việt Nam Tuy nhiên hiện nay, tại các vị trí cấp cao đã có sự xuất hiện của nhân lựcViệt Nam nhiều hơn (có thể nói đến là bà Nguyễn Thị Bích Vân, 46 tuổi, giữ vị trí chủ tịchUnilever Việt Nam), công ty cũng không quá khó khăn trong việc xác định các loại thuế chongười lao động

Một số ảnh hưởng gián tiếp của pháp luật, chính trị của Việt Nam:

Do nhận thấy tình hình pháp luật của Việt Nam có sự ổn định, người dân nhận thức cao, chútrọng về việc bảo vệ môi trường, vệ sinh an toàn thực phẩm,… của các công ty tại Việt Nam nóichung và Unilever Việt Nam nói riêng, vì vậy mà công ty đã xây dựng và hinh thành một chiếnlược sản xuất kinh doanh mang tính chiến lược phát triển bền vững ở đây, tình hình kinh doanhnhiều năm của Unilever ở Việt Nam cũng phát triển, sản xuất những sản phẩm trở nên gần gũi,quen thuộc hay bắt buộc phải có đối với người tiêu dùng Việt Nam Từ đó cũng ảnh hưởng đếnviệc tuyển chọn, bố trí sử dụng nhân lực tại công ty, đòi hỏi nhân lực phải có trình độ, kỹ năng,phẩm chất tốt theo tiêu chuẩn

1.2.1.2 Vấn đề đạo đức

Dưới góc độ kinh tế, toàn bộ hệ thống của tập đoàn Unilever tại nước chính quốc cũng nhưtại các nước chi nhánh, trong đó có Việt Nam đều thực hiện nguyên tắc sáng kiến kinh doanh cóđạo đức để đảm bảo với người lao động cũng như thu hút thêm được nhân lực tiềm năng và cótài Cụ thể nguyên tắc như sau:

- Cam kết kinh doanh có đạo đức

- Lồng ghép vấn đề kinh doanh có đạo đức vào văn hóa công ty và thực tiễn kinh doanh

- Xây dựng năng lực nguồn nhân lực

Không những thế, Unilever Việt Nam cũng rất quan tâm và chú trọng đến vấn đề nhân phẩm,bình đẳng, quấy rối tình dục trong doanh nghiệp Trong chính sách của công ty luôn có quy định

và xử phạt rõ ràng về những vấn đề đó đảm bảo cho nhân viên được ưu đãi tốt nhất, điều đó cũng

là một trong những biện pháp mà công ty giữ chân nhân lực và cạnh tranh, nâng cao vị thế củaUnilever Việt Nam

Tất cả những điều đó làm lên một Unilever có sức hút mạnh mẽ với người lao động trên thịtrường lao động và cũng tạo thuận lợi cho quá trình tuyển mộ nhân lực cho công ty

1.2.1.3 Quan hệ lao động tại Việt Nam

❖ Đặc điểm của quan hệ lao động tại Việt Nam

Ở Việt Nam, hiện đang áp dụng mô hình quan hệ lao động chỉ có một tổ chức công đoàntrong một doanh nghiệp Công đoàn Việt Nam là tổ chức duy nhất của người lao động, có chứcnăng bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp chính đáng của người lao động, được vận hành trong một

hệ thống thống nhất từ Trung ương đến cơ sở theo Luật Công đoàn, trong đó công đoàn cơ sở

14

được thành lập và hoạt động trong phạm vi một doanh nghiệp Theo quy định của pháp luật, côngđoàn vừa là đối tác, vừa là yếu tố tích cực tác động đến phát triển của doanh nghiệp.

Trong đó, quan hệ lao động tại Việt Nam mang các đặc điểm sau:

- Thứ nhất: Việt Nam là nước từ nền kinh tế kế hoạch hóa tập trung, bao cấp tồn tại khá lâu

trước đây, từng bước chuyển sang nền kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa cho nênnhận thức của các chủ thể về quan hệ lao động còn ở mức độ khác nhau Nhất là nhận thức củangười lao động, tổ chức đại diện của người lao động và vai trò, trách nhiệm của mình về quan hệlao động trong cơ chế thị trường còn mờ nhạt, chậm đổi mới Khả năng thực hiện quyền tựthương lượng, thỏa thuận trong việc lựa chọn việc làm, nơi làm việc và các vấn đề liên quan đếnlợi ích của người lao động còn hạn chế

- Thứ hai: Quan hệ lao động ở nước ta được thiết lập và thực hiện trong tình trạng mất cân

đối giữa cung và cầu lao động Trạng thái của quan hệ lao động phụ thuộc rất nhiều vào tươngquan cung cầu trong thị trường lao động, tức là mối quan hệ giữa nguồn cung và cầu sức laođộng Ở Việt Nam trong giai đoạn hiện nay, cung lao động luôn nhiều hơn cầu lao động, sự mấtcân đối này không chỉ là về số lượng mà còn cả về chất lượng sức lao động, đã tác động khôngnhỏ đến quan hệ lao động Việt Nam Như vậy người lao động luôn luôn ở vai trò vị thế yếu hơn

so với người sử dụng lao động trong việc thương lượng, thỏa thuận về các vấn đề liên quan đếnquan hệ lao động

- Thứ ba: Thể chế kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa ở Việt Nam tuy đã được

thiết lập để tạo hành lang, khung khổ pháp lý cho quan hệ lao động hình thành và phát triển,nhưng chưa được hoàn thiện, nhất là pháp luật về quan hệ lao động còn có một số vấn đề chưaphù hợp với kinh tế thị trường, hội nhập quốc tế và trong điều kiện kinh tế - xã hội luôn vận độngphát triển nên phải thường xuyên bổ sung, sửa đổi

- Thứ tư: Doanh nghiệp Việt Nam phát triển khá mạnh trong những năm gần đây, nhưng có

98% là doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa, trình độ và năng lực cạnh tranh còn thấp, chưa có mốiliên kết theo ngành để hình thành các chủ thể quan hệ lao động của ngành Lao động trong cácdoanh nghiệp những năm gần đây được tuyển dụng chủ yếu từ nông thôn và nông dân, đội ngũcông nhân lành nghề còn ít và chưa hình thành đội ngũ công nhân nhiều đời, cha truyền con nối

- Thứ năm: Thiết chế chính trị của Việt Nam cũng có những điểm khác với các nước Mặc dù

mô hình của Việt Nam là phát triển nền kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa có sựquản lý, điều tiết của Nhà nước, song các thiết chế quan hệ lao động có một số điểm khác vớinguyên tắc thị trường, nhất là về thiết chế đại diện người sử dụng lao động và người lao động

❖ Tại doanh nghiệp Unilever Việt Nam thì việc quản lý đến các vấn đề liên quan đến quan

hệ lao động được thể hiện thông qua:

- Quyền tự do hiệp hội và thương lượng tập thể của người lao động

Unilever thừa nhận và cam kết: Khuyến khích tham vấn và hợp tác giữa chủ sử dụng laođộng với công nhân và đại diện của họ về các vấn đề mà hai bên cùng quan tâm Có thái độ cởi

mở đối với các nghiệp đoàn và các hoạt động có tổ chức của họ Cẩn thận để không khuyến khíchnhà nước đưa ra các hạn chế đối với thực hành các quyền được quốc tế công nhận về tự do hiệp