Nghiên cứu ảnh hưởng của điều kiện cơ sở vật chất đến chất lượng học tập của sinh viên đại học thương mại

Từ đó, theo hướng tiếp cận vấn đề cơ sở vật chất - trang thiết bị là một hình thức sản phẩm của trường đại học, các trường đại học cần có cách nhìnnhận khách quan về những gì mình đã cun

MỤC LỤC

PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ 3

1.1 Bối cảnh nghiên cứu 3

1.2 Tuyên bố đề tài nghiên cứu 4

1.3 Mục tiêu nghiên cứu 4

1.4 Câu hỏi nghiên cứu 4

1.5 Giả thuyết và mô hình nghiên cứu 4

1.6 Mục đích nghiên cứu 5

1.7 Thiết kế nghiên cứu 5

PHẦN 2: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 6

2.1 Một số công trình nghiên cứu liên quan đến đề tài 6

2.2 Các khái niệm liên quan đến đề tài 11

PHẦN 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 13

3.1 Tiếp cận nghiên cứu 13

3.2 Phương pháp chọn mẫu, thu thập và xử lý dữ liệu 13

3.3 Xử lý và phân tích dữ liệu 14

PHẦN 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 15

4.1 Kết quả phỏng vấn 15

4.2 Thống kê mô tả kết quả khảo sát 16

4.2.1 Yếu tố cơ sở vật chất giảng đường, trang thiết bị phục vụ giảng dạy 16

4.2.2 Yếu tố cơ sở vật chất thư viện 16

4.2.3 Thống kê mô tả yếu tố học liệu 17

4.2.4 Yếu tố cơ sở vật chất phục vụ nhu cầu thư giãn của sinh viên 17

4.2.5 Yếu tố hệ thống an ninh 17

4.2.6 Yếu tố chất lượng học tập của sinh viên ĐH Thương mại 18

4.2.7 Phân tích thống kê tần số và biểu đồ 18

4.3 Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha cho biến độc lập và biến phụ thuộc 23 4.4 Phân tích nhân tố khám phá EFA 26

4.5 Mô hình hiệu chỉnh 29

4.6 Kiểm định lại mô hình và giả thuyết bằng phương pháp hồi quy 29

PHẦN 5: KẾT LUẬN, KIẾN NGHỊ 30

5.1 Kết luận 30

5.2 Kiến nghị, giải pháp 30

PHẦN 6: TÀI LIỆU THAM KHẢO 32

PHẦN 7: PHỤ LỤC 34

PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ

1.1 Bối cảnh nghiên cứu

Trong tiến trình toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế thế giới như hiện nay, nền kinh

tế tri thức ngày càng chiếm ưu thế, việc tập trung cải thiện các cơ sở hạ tầng nền tảng,nâng cao chất lượng giảng dạy, chất lượng đầu ra của nguồn nhân lực bậc cao là vôcùng cần thiết

Có thể nhận thấy, đối với hệ thống giáo dục Đại học, chất lượng học tập của sinhviên không chỉ có ý nghĩa quan trọng trong việc đánh giá chất lượng đào tạo củatrường, mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến tương lai phát triển của xã hội Việc tạo điềukiện cho sinh viên phát huy đúng và tốt năng lực của bản thân, sẽ không chỉ dừng lại ởviệc cung cấp một môi trường đào tạo đúng chuẩn; mà còn phải đáp ứng được nhucầu, nguyện vọng của sinh viên trường đó, dựa trên tính chất chuyên môn nghề nghiệp.Mặt khác, trong xu thế giáo dục Đại học đang dần được chấp nhận như là mộtloại hình dịch vụ, các trường Đại học là đơn vị cung cấp dịch vụ cho đối tượng kháchhàng chủ yếu là sinh viên Một áp lực không thể tránh khỏi đối với các trường là việctuân thủ các nguyên tắc quản lí chất lượng hiện đại mà trong đó có triết lí đặt kháchhàng làm trung tâm Như vậy, trong lĩnh vực giáo dục, việc đánh giá chất lượng dịch

vụ qua ý kiến của khách hàng, trong đó khách hàng trọng tâm là người học đang trởnên hết sức cần thiết Từ đó, theo hướng tiếp cận vấn đề cơ sở vật chất - trang thiết bị

là một hình thức sản phẩm của trường đại học, các trường đại học cần có cách nhìnnhận khách quan về những gì mình đã cung cấp, thay vì chỉ quan tâm đến các yếu tố kĩthuật, số lượng, cần thiết phải nắm bắt sự hài lòng của sinh viên đối với điều kiện cơ

sở vật chất- trang thiết bị, từ đó tìm ra các giải pháp có tính chiến lược cho quá trìnhnâng cao chất lượng học tập của sinh viên, thực hiện mục tiêu phát triển bền vững củanhà trường

Với vị thế là một trong những trường Đại học hàng đầu về đào tạo nhân tài cholĩnh vực kinh tế; Đại học Thương mại luôn không ngừng đổi mới, nâng cao chất lượng

cơ sở hạ tầng, nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của sinh viên, nâng cao chất lượng họctập Tuy nhiên, câu hỏi đặt ra đó là: Làm thế nào để có thể tối ưu hóa trải nghiệm họctập tại trường của sinh viên? Chất lượng học tập của sinh viên thực sự bị ảnh hưởngbởi các yếu tố nào? Có thể cải thiện hay không?

Xuất phát từ thực tiễn kể trên, nhóm nghiên cứu quyết định đi sâu tìm hiểu đề tài:

“Nghiên cứu ảnh hưởng của điều kiện cơ sở vật chất đến chất lượng học tập của sinh viên Đại học Thương Mại”.

1.2 Tuyên bố đề tài nghiên cứu

Đề tài nghiên cứu: “Nghiên cứu ảnh hưởng của điều kiện cơ sở vật chất đến chấtlượng học tập của sinh viên Đại học Thương Mại”

1.3 Mục tiêu nghiên cứu

- Xác định các yếu tố thuộc điều kiện cơ sở vật chất, ảnh hưởng đến chấtlượng học tập của sinh viên Đại học Thương mại

- Đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến chất lượng học tập của sinhviên Đại học Thương mại

- Xác định yếu tố ảnh hưởng mạnh nhất đến chất lượng học tập của sinh viênĐại học Thương mại

- Kiến nghị, đưa ra các giải pháp cải thiện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chấtlượng học tập của sinh viên Đại học Thương mại

1.4 Câu hỏi nghiên cứu

1 Cơ sở vật chất giảng đường, trang thiết bị giảng dạy có phải là nhân tố ảnhhưởng tới chất lượng học tập của sinh viên Đại học Thương mại không?

2 Cơ sở vật chất khu vực thư viện có phải là nhân tố ảnh hưởng đến chất lượnghọc tập của sinh viên Đại học Thương mại không?

3 Hệ thống học liệu có phải là nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng học tập củasinh viên Đại học Thương mại không?

4 Các cơ sở vật chất phục vụ giải trí, thư giãn như: sân thể thao, cateen, côngviên… có ảnh hưởng đến chất lượng học tập của sinh viên Đại học Thương mạikhông?

5 Hệ thống an ninh trường học có ảnh hưởng đến chất lượng học tập của sinhviên Đại học Thương mại không?

1.5 Giả thuyết và mô hình nghiên cứu

Giả thuyết nghiên cứu

- Giả thuyết H1: Cơ sở vật chất giảng đường và các trang thiết bị giảng dạy, lànhân tố ảnh hưởng đến chất lượng học tập của sinh viên Đại học Thương mại

- Giả thuyết H2: Điều kiện cơ sở vật chất của thư viện là nhân tố ảnh hưởngđến chất lượng học tập của sinh viên Đại học Thương mại.

- Giả thuyết H3: Hệ thống học liệu là nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng họctập của sinh viên Đại học Thương mại

- Giả thuyết H4: Các cơ sở vật chất phục vụ vui chơi, giải trí là nhân tố ảnhhưởng đến chất lượng học tập của sinh viên Đại học Thương mại

- Giả thuyết H5: Hệ thống an ninh trường học là nhân tố ảnh hưởng đến chấtlượng học tập của sinh viên Đại học Thương Mại

Mô hình nghiên cứu

1.6 Mục đích nghiên cứu

- Xác định sự ảnh hưởng của cơ sở vật chất đến chất lượng học tập của sinhviên Đại học Thương Mại

- Kiểm định sự khác biệt về kết quả học tập của sinh viên

- Đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng học tập củasinh viên đối với cơ sở vật chất của trường Đại học Thương Mại

1.7 Thiết kế nghiên cứu

Phạm vi thời gian: 28/2/2021 – 17/4/2021

Phạm vi không gian: Trường Đại học Thương mại

Phương pháp nghiên cứu: Hỗn hợp

Phương pháp thu thập dữ liệu: Phỏng vấn, Khảo sát và Nghiên cứu tài liệu

Phương pháp xử lý dữ liệu:

- Xử lý bằng tay, tổng hợp thông tin từ phỏng vấn

Chất lượng học tập của sinh viên ĐH Thương mại

Học liệu

Cơ sở vật chất phục vụ giải trí, thư giãn

Hệ thống an ninh

- Xử lý số liệu khảo sát bằng phần mềm thống kê SPSS

PHẦN 2: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU

2.1 Một số công trình nghiên cứu liên quan đến đề tài

A, Một số tài liệu nước ngoài

PP định tính và

PP định lượng

Những minh chứng xácthực cho thấy nhữngnhân tố về cơ sở vậtchất ảnh hưởng tích cựcđến chất lượng học tậpcủa học sinh

Sử dụng dữ liệuthu thập đượcthông qua

“Khảo sát ngườidùng trườnghọc” của OECD

và thí điểm “Xuhướng nghiêncứu khoa học vàtoán học”

(TIMSS)

Phân tích cách cơ sở hạtầng và môi trường họctập của trường học cóthể ảnh hưởng đến sựtiến bộ và thành côngcủa học sinh trong môntoán và khoa học Nócũng đi sâu vào thựctiễn giảng dạy, phân tíchtác động của chúng đốivới việc học tập và làmnổi bật mối quan hệquan trọng giữa môitrường học tập vàphương pháp giảng dạy

PP địnhtính và

PP địnhlượng

Các tòa nhà, phòng học,thư viện và các thiết bịdạy học là những nhân

tố ảnh hưởng trực tiếpđến môi trường học tập

ở các trường học và đạihọc Có chứng minhcho rằng cơ sở vật chất

có chất lượng cao mangđến chất lượng giảngdạy tốt hơn, cải thiệnchất lượng học tập củahọc sinh và giảm thiểutìr lệ bỏ học

PP địnhlượng

Thực tế cho rằng, nhữngngôi trường có điềukiện cơ sở tốt sẽ tácđộng đến quyết tâm đạtđược kết quả cao củahọc sinh Có minhchứng cho thấy: sở hữukhông gian học tập đạtchất lượng cao sẽ ảnhhưởng đến trình độ củahọc sinh,và tạo khảnăng cho những họcsinh ở vùng sâu vùng xa

có thể đến trường

PP địnhlượng

Cơ sở vật chất củatrường học được thiết

kế, sắp xếp có ảnhhưởng trực tiếp đến hệthống trường học và sẽgiúp cải thiện kết quảhọc tập đầu ra của họcsinh Sự cải thiện của cơ

sở vật chất có chấtlượng cao giúp nângcao sự tiếp thu kiến thức

và nâng cao điểm sốtrung bình của trường

2017 Geeta Varshney

PP địnhtính và

PP địnhlượng

Có những lúc, cơ sở hạtầng kém, học sinh cóthể thực hiện việc họcmột cách thiếu nghiêmtúc Mọi người có thểtranh luận rằng khônggian vật chất là thứ yếu

và sự tập trung là điềuquan trọng những theocác nhà nghiên cứu vàtâm lý học, cho rằng cácyếu tố môi trường cóthể làm tăng kết quả họctập và thúc đẩy việc đi

học

B, Một số tài liệu trong nước

của sinh viên

đối với cơ sở

Vũ Thị HồngLoan

PP địnhtính và

PP địnhlượng

Thể hiện mức độ hàilòng của sinh viên đốivới trường Đại họcLâm nghiệp, nhằmcủng cố, sửa đổi vàphát triển cơ sở vậtchất tới mức độ phùhợp, ổn định nhất chosinh viên để sinh viên

có thể an tâm, thoảimái làm việc và họctập tại trường

2 Vai trò của thư

PP địnhlượng

Thư viện lưu trữ và

bổ sung cập nhậtthông tin, giáo trình,tài liệu tham khảo,các tư liệu điện tử, …phục vụ hoạt độngtìm kiếm tài liệu,nghiên cứu khoa họccủa sinh viên, mởrộng điều kiện học tậpcho sinh viên cả vềkhông gian và thờigian Chính vì nhưvậy, nó được coi lànơi cung cấp nền tảng

kiến thức đào tạo,nghiên cứu, các hoạtđộng phát triển khoahọc và công nghệ đó

là trái tim chi thứccủa một trường Đại

PP địnhlượng

Điều kiện cơ sở vậtchất tốt khiến chosinh viên thoải máitrong việc học tập vàthúc đẩy chất lượnghọc tập

PP địnhtính và

PP địnhlượng

Kết quả nghiên cứucho thấy, có 6 nhân tốảnh hưởng và tácđộng cùng chiều đếnchất lượng dịch vụđào tạo ngành Nhữngnhân tố này bao gồm:trình độ giảng viên,phẩm chất của giáoviên, thái độ học tậpcủa sinh viên, chươngtrình đào tạo cơ sở vậtchất và cán bộ hỗ trợ

PP địnhtính và

PP địnhlượng

Thông qua phân tíchđịnh tính và địnhlượng, nghiên cứu chỉ

ra có 8 nhân tố ảnhhưởng đến kết quả

ấn tượng trường học,kiến thức và cách tổchức môn học củagiảng viên; đồng thờiđưa ra một số đề xuấtgiúp Nhà trường nângcao hơn nữa kết quảhọc tập của sinh viêncũng như nâng caokhả năng cạnh tranh.

2.2 Các khái niệm liên quan đến đề tài

- Nghiên cứu: Bao hàm bất cứ sự thu thập dữ liệu, thông tin và dữ liệu nhằm thúc

đẩy tri thức (Martyn Shuttleworth (2008) “Definition of Research”.) Là quá trình cócác bước thu thập và phân tích thông tin nhằm gia tăng sự hiểu biết của chúng ta vềmột chủ đề hay một vấn đề (Cresswell, J.W (2008) Educational Research) Là nghiêncứu có tính sáng tạo, có hệ thống để làm giàu tri thức (tìm ra kiến thức mới và vậndụng nó) (OECD- Tổ chức hợp tác và phát triển kinh tế)

- Nhân tố ảnh hưởng: Nhân tố là các yếu tố chủ yếu gây ra, tạo ra cái gì đó Ảnh

hưởng nghĩa là tác động (có thể từ người, sự việc hoặc hiện tượng) có thể làm dần dần

có những biến đổi nhất định trong tư tưởng, hành vi hoặc trong quá trình phát triển ở

sự vật hoặc người nào đó Chính vì vậy, “nhân tố ảnh hưởng” chính là nhân tố chínhlàm tác động đến con người hay sự vật sự việc nào đó

- Điều kiện cơ sở vật chất: Điều kiện là những gì có thể tác động đến tính chất, sự

tồn tại hoặc xảy ra của một cái gì đó Cơ sở vật chất là hệ thống các thiết bị cơ bản cầnthiết cho một tổ chức để hoạt động thuận lợi (Ví dụ: bàn ghế, phòng học, máy chiếu,

mic,…) Do đó, “điều kiện cơ sở vật chất” chính là hệ thống thiết bị phục vụ cho quátrình hoạt động của một quốc gia hay một tổ chức nào đó.

- Chất lượng học tập: Chất lượng là một khái niệm có tính tương đối Có nghĩa

khi đánh giá chất lượng phải đối chiếu, so sánh với một thước đo nào đó thường đượcgọi là chuẩn Chất lượng học tập là một lĩnh vực phức tạp là mức độ kiến thức, kỹnăng và tháo độ mà học sinh, sinh viên đạt được sau khi kết thúc khóa học so với cácchuẩn đã được đề ra trong mục tiêu dạy học

- Sinh viên: Nghĩa là người người học ở bậc đại học, cao đẳng

- Đại học: Tức là bậc học trên trung học, và nằm trong hệ thống giáo dục “Đại

học Thương mại” là tên của một trường đại học nằm trong hệ thống giáo dục, và có cơ

sở chính ở thành phố Hà Nội, giảng dạy về các chuyên ngành liên quan đến kinh tế

- Trường đại học Thương Mại (tiếng Anh: Thuongmai University, tên viết tắt:

TMU) là trường đại học công lập, trực thuộc hệ thống giáo dục quốc dân nước Cộnghòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, đã được công nhận đạt Tiêu chuẩn kiểm định chấtlượng trường đại học theo quy định của Bộ Giáo dục và Đào tạo; đào tạo trình độ đạihọc, thạc sĩ và tiến sĩ; hoạt động theo cơ chế tự chủ

- Sinh viên trường Đại học Thương Mại: Tức là tập thể các sinh viên đang học

tập là hoạt động trong môi trường của Trường Đại học Thương Mại

- Khái niệm liên quan đến Cơ sở vật chất – Trang thiết bị (CSVC-TTB): Theo Bộ

tiêu chuẩn Kiểm định chất lượng trong Giáo dục Đại học, yếu tố CSVC-TTB đượcđánh giá thông qua: hệ thống phòng học, phòng thí nghiệm, xưởng thực hành, phòng

vi tính, mạng Internet, ký túc xá sinh viên, hệ thống điện, nước, khu giải trí, thể dụcthể thao,phục vụ cho công tác giảng dạy, học tập, nghiên cứu khoa học và các hoạtđộng giải trí, thể dục thể thao

Theo “Quyết định về việc ban hành Điều lệ Trường Đại học”, ngày 30/7/2003,CSVC-TTB được nhận diện: “Tài sản của trường đại học bao gồm: đất đai, nhàcửa,công trình xây dựng, các kết quả hoạt động khoa học và công nghệ, các trang thiết

bị vànhững tài sản khác được Nhà nước giao cho trường quản lý và sử dụng hoặc dotrườngđầu tư mua sắm, xây dựng hoặc được biếu, tặng để đảm bảo cáchoạt động đàotạo,nghiên cứu khoa học và phát triển công nghệ và các hoạt động khác.”

PHẦN 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

3.1 Tiếp cận nghiên cứu

Để tiến hành nghiên cứu các ảnh hưởng của điều kiện cơ sở vật chất đến chấtlượng học tập của sinh viên trường Đại học Thương Mại, nhóm áp dụng tiếp cậnnghiên cứu bằng cả hai phương pháp tiếp cận:

Phương pháp nghiên cứu định tính

- Thu thập dữ liệu từ các bài báo, luận văn, các đề tài nghiên cứu và các tàiliệu có liên quan cũng như quan sát, thu thập ý kiến cá nhân để xây dựng mô hìnhthang đo

- Tiến hành phân tích tổng hợp lý thuyết, kết hợp với thực trạng của cơ sở vậtchất của Đại học Thương Mại ảnh hưởng đến chất lượng học tập của sinh viên trongtrường, từ đó xây dựng cơ sở lý luận cho đề tài

Phương pháp nghiên cứu định lượng:

- Thu thập dữ liệu thông qua khảo sát trực tuyến, khảo sát trên giấy, khảo sát diđộng, khảo sát qua thư hoặc email,…

- Sử dụng kỹ thuật thống kê để tóm tắt dữ liệu, mô tả các mẫu, mối quan hệ vàkết nối các biến số với nhau, từ đó hình thành báo cáo với các thông tin hữu ích, dễxem giúp đưa ra quyết định chính xác hơn

3.2 Phương pháp chọn mẫu, thu thập và xử lý dữ liệu

Phương pháp thu thập dữ liệu:

 Trong phương pháp nghiên cứu định tính: Phương pháp nghiên cứu tài liệu,phương pháp phỏng vấn bán cấu trúc và phương pháp thảo luận nhóm

 Trong phương pháp nghiên cứu định lượng: Phương pháp điều tra bằng bảnghỏi khảo sát/ phiếu điều tra và phương pháp thống kê toán học

Phương pháp xử lý dữ liệu:

 Dữ liệu được xử lý bằng phần mềm SPSS 20

3.3 Xử lý và phân tích dữ liệu

Quy trình xử lý dữ liệu của nhóm nghiên cứu như sau:

Bước 1: Dữ liệu thu về sẽ được làm sạch, sau khi làm sạch thu được phiếu rồiđem đi phân tích

Bước 2: Mã hóa và nhập dữ liệu vào SPSS

Bước 3: Phân tích thống kê mô tả và thống kê tần số để tìm ra đặc điểm của mẫunghiên cứu

Bước 4: Phân tích hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha nhằm xác định mức độ tươngquan giữa các thang đo, loại những biến quan sát không đạt yêu cầu

Bước 5: Phân tích nhân tố khám phá EFA nhằm xác định các nhóm biến quan sát(nhân tố) được dùng để phân tích hồi quy

Bước 6: Phân tích tương quan hồi quy nhằm kiểm định sự phù hợp của mô hìnhnghiên cứu, kiểm định các giả thuyết để xác định rõ mức độ ảnh hưởng của từng yếu

tố cơ sở vật chất đến chất lượng học tập của sinh viên trường Đại học Thương Mại

PHẦN 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

4.1 Kết quả phỏng vấn

Qua việc phỏng vấn các bạn sinh viên về đề tài “ Nghiên cứu ảnh hưởng của điềukiện cơ sở vật chất đến chất lượng học tập của sinh viên Đại học Thương mại” Nhómnghiên cứu đã lấy mẫu theo mục đích; và tiến hành phỏng và thu được các kết quả nhưsau: Hầu hết sinh viên đều đồng ý rằng: dù tác động trực tiếp hay gián tiếp, thì điềukiện cơ sở vật chất đều có ảnh hưởng đến chất lượng học tập của họ Cụ thể:

- Về yếu tố cơ sở vật chất giảng đường, trang thiết bị phục vụ giảng dạy: 12/12sinh viên cho rằng chất lượng trang thiết bị giảng dạy của trường như máy chiếu, hệthống loa… còn nhiều hạn chế; khiến chất lượng giờ học của họ giảm sút; khó theodõi, tiếp nhận kiến thức

- Về yếu tố cơ sở vật chất thư viện: 8/12 sinh viên cho rằng cơ sở vật chất thưviện hiện đại, sẽ khiến họ có động lực đến thư viện học tập nhiều hơn

- Về cơ sở học liệu: 11/12 sinh viên đều đồng ý rằng hệ thống tài liệu thamkhảo, giáo trình… ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng học tập của họ Nếu trường có thểcung cấp đầy đủ giáo trình cho các học phần có trong chương trình học; thì sẽ giúp họrất nhiều khi được tiếp cận với nguồn tri thức tin cậy

- Về hệ thống cơ sở vật chất phục vụ vui chơi, giải trí: 8/12 sinh viên quan tâmđến các cơ sở vật chất thuộc yếu tố này; và cho rằng chúng tác động gián tiếp đến chấtlượng học tập của họ Vì đây là môi trường giúp họ thư giãn, rèn luyện sức khỏe; một

số cơ sở vật chất như cateen cũng là động lực để họ đến trường

- Về yếu tố hệ thống an ninh: 7/12 sinh viên quan tâm đến hệ thống an ninhtrường học; và cho rằng yếu tố này giúp họ an tâm học tập, tập trung vào giờ học, thay

vì lo nghĩ về tài sản của mình, ví dụ như phương tiện đi lại

Về cơ bản, các bạn sinh viên được phỏng vấn đều rất nhiệt tình hợp tác với nhómnghiên cứu Và thông qua quá trình phỏng vấn, xử lý dữ liệu thu được; nhóm nghiêncứu nhận thấy rằng hầu hết các bạn sinh viên đều đồng tình với các yếu tố thuộc điềukiện cơ sở vật chất, có ảnh hưởng đến chất lượng học tập của sinh viên mà nhóm đưa

ra Từ kết quả phỏng vấn, nhóm không tìm thêm được nhân tố nào mới

4.2 Thống kê mô tả kết quả khảo sát

4.2.1 Yếu tố cơ sở vật chất giảng đường, trang thiết bị phục vụ giảng dạy

Bảng 4.1: Thống kê mô tả của yếu tố cơ sở vật chất giảng đường, trang thiết bị

giảng dạy Descriptive Statistics

N Min Max Giá trị trung bình Độ lệch chuẩn

Vì vậy, nhà trường cần xem xét đưa ra các biện pháp nhằm cải thiện các cơ sở vậtchất thuộc yếu tố này

4.2.2 Yếu tố cơ sở vật chất thư viện

Bảng 4.2: Thống kê mô tả của yếu tố cơ sở vật chất thư viện

4.2.3 Thống kê mô tả yếu tố học liệu

Bảng 4.3: Thống kê mô tả của yếu tố cơ sở học liệu

4.2.4 Yếu tố cơ sở vật chất phục vụ nhu cầu thư giãn của sinh viên

Bảng 4.4 Thống kê mô tả của yếu tố cơ sở vật chất phục vụ nhu cầu thư giãn

4.2.6 Yếu tố chất lượng học tập của sinh viên ĐH Thương mại

Bảng 4.6: Thống kê mô tả của yếu tố chất lượng học tập của sinh viên ĐHThương mại

4.2.7 Phân tích thống kê tần số và biểu đồ

Bảng 4.7 Bảng thống kê tần số về việc cảm thấy thoải mái khi học tập tại trường

Anh/chị có thấy thoải mái khi học tập tại trường không?

Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid

Biểu đồ 4.1: Biểu đồ minh họa cho thống kê tần số về việc cảm thấy thoải mái khi

học tại Đại học Thương mại

Bảng 4.8: Thống kê tần số về số lượng sinh viên tham gia khảo sát quan tâm đến

cơ sở vật chất của trường Anh chị có quan tâm đến điều kiện cơ sở vật chất khi học tập tại trường không?

Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid

Có Không

Biểu đồ 4.2: Minh họa thống kê tần số về số người tham gia khảo sát quan tâm

đến điều liện cơ sở vật chất

Bảng 4.9 Thống kê tần số về ảnh hưởng của điều kiện cơ sở vật chất đến chất

lượng học tập của sinh viên Theo anh/chị, điều kiện cơ sở vật chất có ảnh hưởng đến chất lượng học tập

của bản thân không?

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent