VA cling yeti sit dOi med ve nOi dung, chucmg trinh, phucmg phap...thi viec dp dung cOng nghe m gi trong quan 15T dOi hOi nhimg cOng tae vien thanh tra phai co nhang pham chat va Icy nan
Trang 1BQ CIAO DVC VA DAO TAO TR1UONG CAN BQ QUAN Lt. GIAO DVC TP HO CHI MINH
LOP BOI DU'ONG NGHIEP VU
COG 'PAC VI EN THANH TRA GIAO DUC
Lop 2 — Binh Phutt
TEN TIED LUAN Giii quyet khieu not ye xep looi hoc hp
yA danh hifu thi dua ctia hoc sinh er tru*ng THCS A
Thi xa toiling Xoli — Tinh Binh Phutc.
Ho vi ten hoc vien: Nguyen Thi Sen Don vi cong tic: Tru*ng Tien Hoc Tan Binh
Trang 2MUC LU C
Mc dinh min e tieu xir 157 tinh huang Trang 2
re chirc thuc hien giai phap da dg tnuc lieu da ra Trang 6
Trang 3Twang can 170 quan i$ gido clyc Theinh phd TM Chi Minh
A MU DAU
Thanh tra la mOt khau lchOng the thiau trong cong tae quan ISF dm BO may quan IY Nha ntrac Trong hog dOng gido dye clang vay, boat dOng thanh tra luOn gift vi tri quan trong trong cac hog dOng cila he th6ng giao dye qu6c dan ngi chung va trong tang ca sec gib.) dye not rieng, Thanh tra giao dye thtrc hien quyan thanh tra trong pham vi quart 1y nha nuac ve gido dye nham dam bao viec thi hanh phap lust, phat huy nhan t6 tich cac, phOng ngtra va xtr ly vi pham,
ve lgi ich cua MA nu gc, quyan va igi ich hop phap cua to chirc, ca than trong nth vac gido dye math tra IA mOt hog dOng chuyen mOn, nen tat yeu phai co chuyén mOn elm ngha, m t6i can b0 trong he thOng thanh tra, du IA ngued lath dao hay ngtréd clued quyan au phai tinh thOng nghiep vy v'a cong viec minh dugc giao VA cling yeti sit dOi med ve nOi dung, chucmg trinh, phucmg phap thi viec
dp dung cOng nghe m gi trong quan 15T dOi hOi nhimg cOng tae vien thanh tra phai
co nhang pham chat va Icy nang tuang
Nhang nam gan day, trong nganh gião dye co nhieu vy viec Ichiau nai phy huynh va hoc sinh va cac van de: day them, hoc them; tuy6n sinh lOp dau cap; danh gid va x'ep loai hoc sinh; xa hei h6a gido dye van chua dugc giai quyat kip thei va gay bite xfic trong du luan
Qua mOt s6 tinh hu6ng thuc te, la cong the vien thanh tra gido dye dang tham gia lOp bei clueing nghiep vy cOng tac vien thanh tra giao dye, tOi xin chon tinh hu6ng sau de viec dal luAn "Giii quyet khieu nai ve xep logi hgc lgc vi danh hi§u thi dua ciia hgc sinh a truirng THCS A— Thi xiang Xoii — Tinh Binh
Phut" ved mong mu6n phan anh thtrc trong va hu gng giai quyat khi gap tinh hung Wang tit
Bed Ichiau nai la mOt trong nhitng phucmg thirc thyc hien quyan to do, dan chit, g6p phan giai quyat cac van de xa hoi, giam bite xue trong nhan dan IChieu nai, hugng tad bao ye quyan, lgi ich hop phap cua t6 chirc, ca nhan va bao dam Philo luSt dugc thus thi nghiem minh, bao dam phap the XHCN nharn xay chmg nit nugc phdp quyan
nett lu "(in cueli /dada Ldp 2 — Binh Phtretc Trang 1
Trang 4Tritemg can by quan iy giao dyc Thanh ph6 116 Chi Minh
B Nei DUNG
MO tä tinh hitting:
NgAy 22 thing 5 nam 2015, Hieu tnremg truth-1g THCS A nhan dugc don khiau nai cua ba va Thj Kim Phugng IA phu huynh em Nguygn Hai Binh hoc sinh lOp 9A2, de nghi Hieu truang xem xet lai kat qua xap loai hoc lye va danh hieu thi dua ca nam nam hoc 2014-1015 cila con bA, nOi dung don co the nhu sau:
NgAy 15 thing 5 nam 2015, ba Vu Thi Kim Phugng co du hop pho huynh hoc sinh cu6i !tam a nghe gido vién chn nhiem nhan xet va thong bao kat qua dank gia xap loai hoc luc, hank kiam ca nam nam hoc 2014-2015, do truemg THCS A t6 chine Trong buai hop nay Ed Kim Phugng nghe gido vién chn nhiem lap 9A2 thong bao con ba co diem trung binh cac mon hoc ca nam IA 8,1 ; cac mon h9c danh gia bang nhan xet dau xap loai Dat ; Hanh kiam xap loai T6t ;
HCIC lye 'cap loai Kha va dat danh hieu Hoc sinh Tian tian Trong cuOc hop, be Kim Phugng coy kin veri giao vién chn nhiem 16p, tai sao con bA IchOng dugc xap loai hoc lye Gied va oat danh hieu hoc sinh Gi6i, ba Kim Phugng dugc gido vier' chit nhiem tra Vic xap loai hoc lye cua h9c sinh IA thtic hien theo Quy eh& tuy (tam trung binh cac mon hoc ca nam cila em Hai Binh là 8,1; trong do diem trung binh mon Toan IA 8,7; the mon hoc con lai tit 7,5 den teen 8,0; nhung riéng diem trung binh mon Van IA 6,5 nan IchOng dat hoc luc Gi6i
Do IchOng dang y yeti tra led cila gido vién chu nhiem, nen ngay 22 thing 5 nam 2015 boa Kim Phugng lam don khiau nai giri Hieu truemg truemg THCS A
de nghi xem xet lai viec xap loai h9c lot va danh hieu thi dua cna con ba
Xic dinh Inv Ben xii ly tinh hitting:
Xac minh dung nOi dung khiau nai se bao ve day dit quyan NIA lgi ich hop pita') cna phi huynh ya hoc sinh, to dO hoc sinh cang tin Wang vä quY tong thay
co gide han, giup cac em co dOng lye tot wan len trong hoc tap
Giai quyat don khiau nai cho phu huynh hoc sinh mot each kip thin, th6a
lieu luan cuoi khan Lop 2 — Binh Phithc Mang 2
Trang 5I I I
Truemg can by guar: 19 gicio dye Thanh ph6 Ha Chi Minh
dang se giai tOa bite Vic to phia phu huynh va du luan xa hoi khOng tot d6i dOi ngu nha giao xung quanh van GI& anti gia xep loai hoc sinh trai vai Quy the dânh gia, lap loci hoc sinh trung hoc co so va hoc sinh trung hgc ph0 thOng
(Ban hirnh kern theo ThOng tu s 58/2011/17113GDDT ngery 12 thong 12 Warn 2011 cfra Bo trading Bo Girio dye vet Dao too).
GOp phAn chan chinh cong the quan lY cua nha trutmg ye viec &rill gia xap loci hai mat gido due dung theo ThOng to 58/2011/TT-BGDDT ban hanh ngay
12 thong 12 närn 2011
Giai quyet tot viec Ichigu nai nay se tac dOng tich cue den dOi ngii gido vien lam cong tee chn nhiem nOi rieng va vöi dOi nga can b0, gido vien va nhan vien trong nha trueng nOi chung Tir dO, ginp can b0 gido vien va nhan vien lam viec
co trach nhiem hon trong cong tac
Xir lY nghiem minh va dung Lust giao due dai ved nhiing trutmg hop vi pham Quy the danh gia, xap loai hoc sinh
3 Phin tich tinh huting:
3.1 Nguyen nhin:
Kat qua x6p loai cua em Nguyen Hai Binh la IchOng thing v gi Quy cht, do la nguyen nhan chinh khian ba va nil Kim Phugng khieu nai nha trutmg, cu the: Nam hoc 2014-2015 thAy Le Bd Wing dugc giao nhiem vu la giao vien nhiem lOp 9A2, lop ma em Nguyen Hai Binh con ba va nil Kim Phugng dang theo hoc Cuti nam h9c thAy HUng dal thuc hien viec dal) gia lap loai yeti em Nguyen Hai Binh la Hanh !dam Tat, 119c luc ICha, theo dO em Hai Binh dat danh hieu Hgc sinh Tien Tien Trong khi diem trung binh cac mOn hoc ca nam cua em Hai Binh la 8,1; diem trung binh mOn Toan la 8,7; cac mOn hoc kit tit 7,5 den tran 8,0; chi Hang diem trung binh mOn Van la 6,5; va cac mOn hoc danh gia bang nhan xót deu xap loai Dat Vgi nhang thanh tich ve hoc tap ma em Hai Binh dat dugc nhu tren, le ra phai dugc x6p loai HQC lye GiOi va dat danh hieu Hoc sinh GiOi
Thin luBn cuOi khtia LOp 2 — Binh Phithc Trang 3
Trang 6Trwang can be; quan ly giao dye Thank phi; HO Chi Minh
Phfin tich nguyen nhin:
* Khfich quan:
COng tac giam sat va lciam tra cua lanh dao nha truang khOng chat cht ma tin ttriang vao näng lye et gido vien chit' nhiem, nen khang phat hian kat qua 'cap loai hoc lye cua em Nguy gn Hai Binh la sai so vai quy dinh
TO chuyen mOn thyc hian chua day du nhiam vu, dac bit la nhiam vu lciam tra viac danh gia, xep loai hoc sinh cila gide, vien chit nhiam thuac t6 quart 15/ da kip thai pith hian sai sot va khac phac
* Chit quan:
Thay Wing la giao vien mai ra truang, ve ding tac tai truang tir thang 8 nam
2014 nen co the chua nam ehac Quy the danh gia, xap loai h9c sixth trung h9c
co s& (Ban hOnh kern So Thong to 58/2011/7T-BGDDT ngery 12 thong 12 nam
2011 cna BO truang BO Gino dyc va Dc'zo tgo) nen da dAn den sai sot trong viac
xtp loai hoc lye cua em Hai Binh
Thay Hung can thiau kinh nghiam trong viac giai dap thac mac to phia phu huynh hoc sinh Vai truang hop nay thay Hung nen tham khao y kin cua Ph6 Hiau truämg phy filch chuyén man hoac To truang chuyen man hoac gido chit nhiam khac co kinh nghiam r6i tra len phy huynh thi co tht khang xay ra viac khitu nai nay
3.2 H4u qua:
Phu huynh Ichang &Mg tinh vad danh gia, xtp loai cua gido vien nen da khiau nai dan nha truang, gay du luau khang tot cho nha truang, lam anh huang den danh dy va uy tin et thay co gido trong nha truang
Neu nha truang giai quyet khieu nai khOng kip thin va khang thaa long, thi rat a nay sinh khitu nai lau dai hoac Ichitu nai len cap tren, thi du Wan xau co the se can lan rang han
TiOu lupn cuth khan Lop 2 — Binh Phu* Mang 4
Trang 7Trudng can ba quan ly giao (Inc Thanh pia Ho Chi Minh
4 De xuat nhfing giii phip xile tinh hutIng:
Tiep than dun, phan loai dun di dieu hen thu 1y va ding them quyen giai quyet
Nha tubing can giai quyet khieu nai cue phu huynh em Nguyen Hai Binh kip thai, ding quy trinh theo cac bulk cue Luat Khieu nai, de co ket qua tank khi nha truing to chtic re Tang ket nam hoc 2014-2015 (vao ngay 29/5/2015) ThOng bao cho gido vien day mein Van nap so diem ca nhan xem xet lai diem cia em Hai Binh, giao vien chit nhiem lOp 9A2 chuan bi s6 g9i ten ghi diem dm 16p, hoc ba h9c sinh, van bin quy dinh ve danh gia lap loai hoc
ma giao vien ding de" danh gia va xep loai lOp chi nhiem (de xem they Wing co thuc hien ding theo ThOng to 58 hay khOng)
Phtrung an 1: Thanh lap to kiem tra, len ke hoach, thu thap tai lieu, thong tin va tien harsh xac mirth cac tai lieu co lien quan mat each kip thai, chinh xac, trung thue, khach quan va tien hanh giai quyet khieu nai ding quy trinh Luat Khieu nai
U'u diem: Giai quyet kip thai, chinh xac, th6a ding va ding quy trinh giai quyet khieu nai theo Luat Khieu nai nam 2011 Tir do se bao ve lai ich h9p phap
cua nha truing, cua hoc sinh, cling co uy tin cia nha truing dai vii phu huynh
va lice sinh Tac dung tich cuc den do, i ngii can ba, gido vien, nhan vien trong toan tnrimg, giUp h9 nang cao y thirc, tinh than trach nhiem trong cong tae
Khuyet diem: Met nhieu thin gian, gido vien bi khieu nai se bi anh huOng kheng tot den uy tin, danh du
Pinning an 2: Giao cho gido vien chi nhiem la they Le Ba Hung xem xet
10 ket qua xep loci hoc lye cia em Nguyen Hai Binh, sau do bdo can lai ket qua cho Hieu truing de Hieu truing tra Rri cho phu huynh
huemg nhieu den uy tin va danh du cia they Hang cling nhu cia nha truing
IChuyet diem: Giai quyet khieu n0 co the khOng chinh xac, khOng thOa
Bang va khOng ding veri quy trinh giai quyet khieu nai
Tiéu ludn cuOi /Ma Lop 2 — Binh Phuac Trang 5
Trang 8Truemg can ba quan 1St giao dyc Thanh phd Ha Chi Minh
Qua phan tich uu diem va nhugc diem cua hai phucmg an ten, tOi chgn phuong an 1 de giai quyet don khieu nai cua phy huynh h9c sinh
5 TO chirc thin hien nhintg giai phap a dyt myc tieu a ra:
Nhu xac dinh a trén, day la don khieu nai, dung tham quyan vi du diau kien thy 11f, nen tOi giai quyet theo Luat Khiau nai so 02/2011/QH13 ngay 11 thang
11 nam 2011, Nghi dinh s6 75/2012/ND-CP ngay 03 thang 10 nam 2012 cilia Chinh phu quy dinh chi fiat mot so Dieu dm Luat IChiau nai va ThOng to sec 07/2013/TT-ITCP ngay 31 thang 10 nam 2013 dm Thanh tra Chinh phit quy dinh quy trinh giai guy& ichi4u nai hanh chinh
* Quy trinh khieu ngi:
Bu6c 1: Thy 15T giai guy& khieu nai, xac minh nOi dung khieu nai
Buck 2: Lam vi'ac v6i nguai khieu nai, ngutri bi khieu nai, co quan, to
ca nhan co lien quan, bao cao k'at qua xac mirth nOi dung khieu nai
Bu6c 3: Ban With, giri va ding khai kat qua giai quyet khieu nai; lap va quart 15, he so khieu nai
* Tiern heath ghit quyet klueu nai theo the bwác, eft thã nine saw
By& 1: Thy 1ST giii quyet khik nai, 'Lac minh nOi dung khieu nai.
- Thy ly giiii guy& khan ngi:
Xac dinh nhan than, lciam tra xem ba VO Thi Kim Phucmg co pilaf la phy huynh cua em Nguyen Hai Binh hay khOng; don nay co pith do ba Kim Phugng viet hay nher nguai lchac viet Neu dung thi xac dinh thuOc loci don nao Trong tinh hulling nay thi don do phy huynh viet va la don khieu nai do phy huynh hgc sinh dUng ten Sau do xac dinh thai gian khieu nai, dia chi ngu6i khieu nai, nOi dung, 11/ do, yeti cau khieu nai
Do do, trueng hqp khieu nai cila ba va Thi Kim Phucmg thuOc than quyan giai quyet cua Hiau trueng twang THCS A va khOng thuOc melt trong chin truOng him lcheing cin diL kin thy 17 VI 0-16, trong thai hp 10 ngAy ke to ngay
Tieu Juan cudi khaa Lap 2 — Binh Phardv Trang 6
Trang 9Maw can 60 Tian ly gicio duc Thanh phi) IVO Chi Minh
nhan don khiau nai cua ba Vu Thi Kim Phuong (ba Kim Phtryng gin don vac) ngay 22 thong 5 nam 2015) ngued co tham quyan giai quy& khiau nai (do Hi'au truerng phan cong g6m PhO hiau tnremg phi trach chuyén mon lam t6 twang, TruOng ban thanh tra nhan dan lam thanh vién) phdi dart hanh thOng boo thy lgy giai quyat khiau nai (theo mau) cho ba Vu Thi Kim Phuong
- Xac minh nal dung khiau ngi:
BA Nguyen Thi Kim Phuong yeti cdu nha truing xem xet lai kat qud 'cap loai hoc lyc va danh hiau thi dua cUa con ba la em Nguyen Hdi Binh, kat qua hoc lyc xap loai Gien va dat danh hiau H9c sinh Gi6i, nhung gido vian chit nhiam Le Ba
Himg xap loai h9c lyc ICha ya dg danh hiau Hoc sinh Tien Tien Vi vay, day Id
nOi dung thyc hi'an quyan lgi dei vol h9c sinh
Can cu phap 15/ a xac minh nOi dung khiau nai la Quy the danh gia, xep
lo3i hyc sinh trung hyc co so' va hyc sinh trung hyc ph6 thOng (Ban himh kém theo ThOng he so: 58/2011/1T-BGDDT nggy 12 dicing 12 nom 2011 ctia Ba trufmg
BO Gido dyc vg Dâo tgo)
Tom 10, day la don Ichieu nai Mn thir nhkt, chi diau kin thy 15/ va dung thkm quyan ngueri giai quy6t, nen Hiau trtremg da ra guy& dinh thanh lap t6 xac mirth lam sang to vy viac Tiz dO, to xac minh lap cac Ice hoach de giai quyat Ichiau nai
Ging tic chuan bi:
Chuan bi ve nhan sit (lap t6 giai quyat Ichiau nai vy viac), tim hiau Quy the danh gia, xap loai hoc sinh trung hoc co se( va hoc sinh trung hoc phO thOng
(Ban hanh kern theo ThOng he so: 58/2011/7T-BGDDT ngay 12 thong 12 Wm 2011 cita Bo truing Bo Giao dye v g Dao tgo)
Thu thap chimg cu, tai lieu co lien quan dan vy viac khiau nai cim ba Kim Phuong, s6 goi ten ghi diem lop 9A2, hoc ba em Nguyen Hai Binh, so dram ca nhan cua giao vien day Van lOp 9A2, s6 chit nhiam cua giao viên Le Ba Himg Lap ka hoach xac minh va theri gian lam vie ved ngtred Ichiau nai va ngueri
hi khieu nai (tir ngdy 24 thong 5 nom 2015 dan ngay 27 thing 5 nom 2015)
776u lupn cu6i khOa Lev 2 - Binh Phu& Trang 7
Trang 10Trafmg can ha quanbi giao cinc Thanh phi; Ho Chi Minh
But 2: Lim viec ngtr?ri khieu nai, nguiri bi khieu nal, co' quan, to chit, ca nhin co lien quan, bio cio ket qui xic minh ned dung khieu
Meri nhang ngueri co lien quan: BA VII Thi Kim Phuong, thay Le Ba
Hung va gión vien day Van lOp 9A2 nam hyc 2014-2015
Yeu can giao vien day Van lop 9A2 kiem tra 10 diem trung binh mon
Van cua em Nguyen Hai Binh mot lan nua, neu chinh xac thi tien hanh dai chieu diem giita s6 diem ca than vói s6 go:A ten ghi diem, xem co IchOp dung hay khOng, vi di6 trung binh cua mon Van lA 6,5 theo giao vien chit nhiem, chinh
IA dieu kien khang che, lam cho h9c hie em Hai Binh IchOng duce xep loai then Yen cau thay Le Ba Himg dim ra can cu ma thay ap dung de danh gia, xep loai hoc sinh, xem xet co dimg la ThOng to 58/2011/TT-BGDDT hay IchOng
(Trich Quy che danh gia, xep loai h9c sinh trung hoc co so va hoc sinh trung
hoc ph6 thOng (Ban heinh kern theo Thong he se: 58/2011/7I L BGDDT ngay 12 thing
12 mini 2011 clia BO truing Bo Giao dye va Dao tao)
Dieu 13 Tieu chuan xep loai hoc kt vi xep loai ca nim hoc:
1 Logi giei, neu co du cac tiéu chudn sau day:
Diem trung binh cac mon hoc tit 8,0 trer len, trong do diem trung binh
1 trong 2 mon Todn, Ngu van tir 8,0 trer len; rieng d6i veri h9c sinh lOp chuyen cilia truing THPT chuyen phai them dieu kien diem trung binh mein chuyen tit 8,0 trer len;
KhOng co mOn hoc nao diem trung binh dueri 6,5;
c) Cdc mOn hoc danh gia bang nhan xet dat loai D
2 Loai kha, neu co du cac tieu chuan sau day:
Diem trung binh cac mOn hoc tit 6,5 trer len, trong do diem trung binh
1 trong 2 mOn Todn, Ngir van tit 6,5 tra y len; rieng doi vOsi hoc sinh 16p chuyen cilia truemg THPT chuyen phai them dieu kien diem trung binh mon chuyen tit 6,5 trer len;
KhO'ng co mon h9c nao diem trung binh clued 5,0;
c) Cdc mein hoc Snit gia bang nhan xet dat loai D
3 Loai trung binh, neu co du cac fiat chuanz sau day:
Tiêu luau mien khaa Lop 2 — Binh Plumy Trang 8