Phân tích SWOT và một thành phần trong marketing mix tại SWOT của công ty CP SD

Được giao thực hiện phần lớn những dự án quan trọng nhất về xây dựng của quốc gia - Doanh nghiệp đứng hàng đầu trong Tập đoàn và ngành Xây dựng trong lĩnh vực thi công Bê tông thủy điện,

Phân tích SWOT và một thành phần trong Marketing Mix tại SWOT của

Công ty CP SD

ĐỀ TÀI:

Phần I

Điển mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức

Công ty cổ phần SD là một doanh nghiệp xây dựng chuyên ngành Lĩnh vực hoạt động của công ty chủ yếu là xây dựng các công trình công nghiệp năng lượng như Thủy điện, Nhiệt điện, giao thông đô thị Tiền thân của công ty là doanh nghiệp nhà nước được thành lập từ thủy điện Hòa Bình Trải qua gần 30 năm xây dựng và phát triển, ngày nay công ty trở thành một tổ hợp bao gồm 8 chi nhánh, công ty trực thuộc với tổng số cán bộ công nhân viên gần 3500 người, tổng vốn chủ sở hữu 920

tỷ và hàng năm làm ra lợi nhuận gần 100 tỷ đồng Mục tiêu chiến lược của công ty

là xây dựng Công ty cổ phần SD trở thành một Nhà thầu xây dựng mạnh trong nước

và quốc tế, giữ vững lợi thế cạnh tranh trong lĩnh vực xây dựng công trình Năng

lượng; đi đầu trong công nghệ xây dựng đường sắt đô thị và điện hạt nhân Muốn vậy, công ty phải có sự đánh giá chính xác về những điều kiện hiện có của mình và môi trường cạnh tranh nhằm đưa ra những quyết sách phù hợp Các điều kiện đó được mô tả cụ thể trong mô hình SWOT dưới đây:

Mô hình SWOT của Công ty CP SD

- Công ty có Tầm nhìn và Sứ mệnh rõ ràng

- Trực thuộc Tập đoàn xây dựng công

nghiệp Việt Nam Đây là Tập đoàn kinh tế

100% vốn nhà nước Được giao thực hiện

phần lớn những dự án quan trọng nhất về

xây dựng của quốc gia

- Doanh nghiệp đứng hàng đầu trong Tập

đoàn và ngành Xây dựng trong lĩnh vực thi

công Bê tông thủy điện, Xây dựng dân

dụng, xây dựng công nghiệp và thi công

công trình giao thông

- Uy tín của công ty đối với thị trường và

đối tác rất tốt; từng tham gia thành công các

dự án lớn, đặc biệt quan trọng như Thủy

điện Hòa Bình, thủy điện Yaly; thủy điện

Sơn La; Nhà Quốc hội mới

- Quan hệ với các bộ, ban, ngành, địa

phương rất tốt Đặc biệt là với Bộ Giao

thông, Bộ xây dựng; EVN

- Được Tập đoàn định hướng là một trong

những công ty chủ lực của tập đoàn trong

các dự án công nghệ mới, quan trọng như

nhiệt điện, điện hạt nhân, đường sắt đô thị…

- Tiềm lực tài chính lành mạnh,được hậu

thuẫn lớn từ các ngân hàng, công ty tài

- Tiền thân là doanh nghiệp nhà nước nên hệ thống quản lý rất cồng kềnh, nhiều cấp, nhiều thủ tục rất phức tạp và hiệu quả không cao

- Chi phí quản lý lớn tại tất cả các cấp, thường chiếm tới 8% chi phí hàng năm Làm giảm hiệu quả hoạt động quản lý của doanh nghiệp Người đông nhưng hiệu suất làm việc thấp Nhân viên ít năng động, ít chủ động trong công việc Công ty có chính sách khuyến khích nhân tài nhưng triển khai chưa đồng bộ, chưa tạo ra được hiệu quả thực sự

- Thiếu kinh nghiệm trong lĩnh vực đấu thầu, quản lý và thi công các công trình sử dụng vốn từ nước ngoài Công ty đã đạt chuẩn ISO 2008 nhưng áp dụng thực tế rất hạn chế và chưa đồng bộ

- Hoạt động đấu thầu chưa hiệu quả, hiệu suất trúng thầu dự án không cao Phần lớn công trình làm theo hình thức chỉ định thầu

- Quản lý trang thiết bị chưa hiệu quả, không phát huy được hết năng lực thiết bị Đặc biệt là những trang thiết bị hiện đại nhập từ Tây Âu, Mỹ như hệ thống cần trục

chính của Tập Đoàn

- Lãnh đạo công ty có tầm nhìn chiến lược,

có quan hệ xã hội tốt

- Lực lượng cán bộ quản lý phần lớn đều

trẻ, được đào tạo bài bản qua các trường lớp

chuyên ngành trong nước và nước ngoài, có

nhiều kinh nghiệm thực tế

- Năng lực thiết bị thi công tương đối mạnh

Phần lớn thiết bị được đầu tư trong khoảng

thời gian từ 2008 đến nay, thường xuyên

được bổ sung, thay thế Các chi nhánh trực

thuộc đều được trang bị dây chuyền thiết bị

đồng bộ về thi công bê tông, thi công khai

thác, sản xuất đá, thi công công trình giao

thông có thể độc lập triển khai

- Có lực lượng lao động trực tiếp nhiều kinh

nghiệm, công nhân đều được đào tạo qua

các trường chuyên nghiệp

Potain MD2200 (3,5 triệu USD/máy); Hệ thống sản xuất bê tông RCC (80 triệu USD/ dây chuyền) Hiệu suất sử dụng thiết bị chỉ đạt 60%

- Cán bộ, kỹ sư và công nhân còn làm việc theo tư tưởng bao cấp, chưa hiểu rõ được thực tế thị trường Ý thức tiết kiệm chi phí, thời gian rất kém

- Khả năng tự tìm việc của các đơn vị thành viên thấp, phần lớn đều chỉ trông chờ vào công ty mẹ phân chia phạm vi công việc Không chủ động tìm kiếm được trong khi được trang bị đầy đủ thiết bị, nhân lực, cơ chế cho phép để tự tìm việc

- Khả năng làm việc với đối tác nước ngoài chưa đáp ứng yêu cầu Năng lực về ngoại ngữ của cán bộ rất kém

- Khó khăn chung dẫn đến cơ hội số ít

những việc làm, công trình còn lại chỉ được

giao cho những doanh nghiệp thực sự có

tiềm lực về tài chính, thiết bị, con người

Đây là cơ hội cho doanh nghiệp tìm thêm

được việc làm

- Những công trình trọng điểm của Nhà

nước đã thực hiện thành công tạo cho doanh

nghiệp vị trí số một trong lựa chọn của

những nhà đầu tư khi quyết định lựa chọn

Nhà thầu

- Khó khăn là cơ hội để Tái cơ cấu lại doanh

- Cạnh tranh mạnh của các doanh nghiệp trong nước Hiện nay bất kỳ ai cũng đều có điều kiện làm thủy điện, công trình giao thông Công trình dân dụng…

- Cạnh tranh từ các doanh nghiệp nước ngoài Toàn cầu hóa cho phép mọi doanh nghiệp nước ngoài đem vào Việt Nam những quy trình công nghệ tiên tiến hiệu quả nhất, kinh nghiệm thi công xây dựng quốc tế, kinh nghiệm làm việc tại những dự

án vủa ADB, WB…Doanh nghiệp Việt Nam đang mất thị phần ngay trên đất của mình

nghiệp, xắp xếp, bổ sung lại các vị trí còn

thiếu, loại bỏ bớt hoặc thu hẹp những vị trí,

lĩnh vực không còn hiệu quả

- Tập trung cho công tác nghiên cứu chiều

sâu trong các lĩnh vực;

- Đầu tư cho con người, lựa chọn cán bộ đi

học thêm để tạo nguồn nhân lực mới

- Đánh giá đúng được tay nghề và khả năng

của người lao động, qua đó tuyển chọn được

những công nhân có chuyên môn giỏi, ý

thức tổ chức kỷ luật tốt để có chính sách ưu

đãi phù hợp, đúng đối tượng

- Khó khăn buộc các đơn vị trực thuộc phải

tăng tính năng động, chủ động tìm kiếm

việc làm để duy trì bộ máy Loại bỏ tư

tưởng ỷ lại, phụ thuộc Việc ít trong khi vẫn

phải đảm bảo các mục tiêu tăng trưởng bắt

buộc doanh nghiệp phải xiết chặt chi phí,

hạn chế thất thoát, hạn chế lãng phí tổn thất

Làm lành mạnh thêm tài chính doanh

nghiệp

- Khó khăn buộc các vị trí quản lý phải tích

cực nghiên cứu, học hỏi và tăng cường kiểm

soát và hoàn thiện tổ chức doanh nghiệp xây

dựng lên những phương pháp quản lý mới

thực sự hiệu quả và thiết thực

- Tiềm lực kinh tế và cơ sở vật chất, nhân

lực cho phép doanh nghiệp chủ động đầu tư

đón đầu các lĩnh vực sẽ phát triển mạnh

trong thời gian tới như đường sắt đô thị,

công nghệ điện hạt nhân…

- Xây dựng thủy điện hiện đang không còn được ưu tiên đầu tư phát triển Đây là ngành nghề chính của doanh nghiệp Lực lượng lao động vốn quen môi trường thủy điện khó chuyển đổi sang các lĩnh vực khác

- Hình thức chỉ định thầu những công trình của Nhà nước hiện không còn được áp dụng phổ biến, nguồn việc ít đi trong khi năng lực đấu thầu hạn chế nên khó kiếm việc làm

- Áp lực từ phía các cổ đông liên tục đòi tăng cổ tức hàng năm

- Áp lực từ việc phải đảm bảo mọi chế độ, chính sách cho người lao động theo quy định của Pháp luật

- Áp lực từ phía chủ đầu tư do không có tiền

để giải ngân dẫn đến tiền đầu tư sản xuất không thu được vốn trong khi vẫn phải trả lãi ngân hàng

- Rất khó giảm biên bộ phận quản lý do nhiều vấn đề phát sinh do quan hệ, truyền thống…

- Chuyển đổi lĩnh vực sản xuất và đào tạo lại nghề cho công nhân và cán bộ rất tốn thời gian và tiền bạc

- Khó khăng chung của ngành xây dựng trong thời gian hiện nay, phần lớn các công trình đều thiếu vốn Lãi suất ngân hàng cao nên chủ đầu tư hạn chế vay, không triển khai công trình Nguồn việc ít trong khi chi phí duy trì hệ thống quản lý, chi phí lãi vay sản xuất không giảm

Phần II Phân tích một thành phần trong Marketing MIX.

Các sách lược Marketting hỗn hợp (Marketing Mix) là một thành phần trong chiến lược Marketing của doanh nghiệp Để triển khai được các sách lược này thành công đem lại hiệu quả thực sự cho doanh nghiệp Cần phải thực hiện các bước sau:

*, Xác định Thị trường mục tiêu: Doanh nghiệp xây dựng SD là Nhà thầu xây dựng chuyên ngành Công ty không thực hiện các hoạt động làm chủ đầu tư dự án Thị trường của doanh nghiệp hướng tới là những công trình năng lượng Thủy điện, Nhiệt điện, Điện hạt nhân thực hiện đầu tư bằng vốn ngân sách nhà nước hoặc các

dự án Năng lượng được các tổ chức tài chính thế giới tài trợ theo hình thức ODA Ngoài ra, công ty cũng tập trung tham gia những dự án xây dựng giao thông đô thị tại thành phố lớn như hệ thống đường sắt đô thị tại TP Hà Nội và TP Hồ Chí Minh

*, Xác định mục tiêu kinh doanh: Mục tiêu của doanh nghiệp cổ phần là hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh Mục tiêu năm 2012 của doanh nghiệp là: Giá trị sản xuất kinh doanh đạt 1.455 tỷ, lợi nhận 110,78 tỷ; cổ tức 18%; Mục tiêu dự kiến năm 2015: giá trị sản xuất kinh doanh đạt 2.120 tỷ, lợi nhuận: 150,7 tỷ, chia cổ tức 18%

*, Định vị sản phẩm: Sản phẩm của công ty là những công trình xây dựng Có rất nhiều yếu tố ảnh hưởng đến thành công của dự án Tuy nhiên với tiềm lực về con

người, thiết bị và tài chính của mình, công ty luôn cam kết với khách hàng sẽ hoàn thành trước mốc tiến độ yêu cầu với mức giá hợp lý nhất

*, Các sách lược Marketing: Trong 4Ps của Marketing Mix (Product Price -Promotion - Place), đối với doanh nghiệp xây dựng trong phạm vi thị trường mục tiêu như chúng tôi đã lựa chọn, chỉ có yếu tố Giá - Price là ảnh hưởng quyết định

Sẽ không thể có giá rẻ cho một sản phẩm chất lượng hoàn hảo, đó là lý do chúng tôi không bao giờ cam kết cung cấp sản phẩm xây dựng với giá rẻ nhất Tuy nhiên để

có một sách lượng giá đúng cho sản phẩm của mình, doanh nghiệp cần làm những việc cụ thể Những việc đó bao gồm (nhưng không hạn chế) các nội dung sau:

1 Hiểu rõ khách hàng:

Khách hàng là ai, khách hàng cần gì, vì sao khách hàng tìm đến chúng tôi là những nội dung cần phải sáng tỏ

Khách hàng của chúng tôi, những đại điện chủ đầu tư/ chủ đầu tư các công trình Năng lượng Thủy điện, Nhiệt điện, Điện hạt nhân, Đường sắt đô thị phần lớn là những tổ chức Nhà nước Nguồn vốn họ sử dụng cho công trình chủ yếu là vốn từ ngân sách nhà nước hoặc vốn ODA từ các chính phủ nước ngoài, vốn hỗ trợ của các

tổ chức phi chính phủ Muốn sử dụng được nguồn vốn đó, họ đã phải lập dự án đầu

tư trong đó khẳng định hiệu quả dự án, thời gian xây dựng, kế hoạch giải ngân…và cam kết với bên cho vay Vì vậy, nếu thời gian xây dựng kéo dài hơn kế hoạch làm tăng chi phí có thể dẫn tới việc phải xem xét lại toàn bộ dự án Đó là điều không ai mong muốn Chính vì vậy, khách hàng cần những Nhà cung cấp sản phẩm xây dựng thực sự có khả năng, phải là doanh nghiệp lớn, có nhiều năm kinh nghiệm để đảm bảo kế hoạch đã được xây dựng Đây lại chính là khả năng chúng tôi có thể cung cấp cho khách hàng

2 Hiểu rõ đối thủ cạnh tranh:

Lĩnh vực xây dựng công trình năng lượng, giao thông đô thị hiện không còn là lĩnh vực độc quyền của một số doanh nghiệp nhưng cũng không phải là ai tham gia cũng thành công Để đáp ứng được tất cả những yêu cầu của một dự án lớn cần phải có những nguồn lực tổng hợp về con người, thiết bị, tài chính và kinh nghiệm của một công ty lớn có truyền thống Về thực tế cho thấy tại thị trường Việt Nam số những doanh nghiệp có thể đáp ứng được những điều kiện này không nhiều, phần lớn họ là những doanh nghiệp cổ phần tiền thân là những tổng công ty 100% vốn nhà nước

Về cơ bản, những doanh nghiệp này có cùng những đặc điểm với mô hình SWOT tương tự như công ty SD, vậy yếu tố quyết định để CĐT lựa chọn nhà thầu SD vào thực hiện công trình chủ yếu là điều kiện về đáp ứng tiến độ và giá hợp lý

3 Nắm rõ khả năng của doanh nghiệp:

Đây là điều kiện tiên quyết để xây dựng chiến lược Marketing dựa trên mục tiêu đảm bảo về tiến độ và giá của doanh nghiệp Tất cả những hợp đồng xây dựng công trình năng lượng, giao thông đô thị đều được ký kết với những điều khoản đảm bảo

có lợi nhất cho Chủ đầu tư về yêu cầu tiến độ và giá đồng nghĩa với những điều khoản phạt rất nặng cho nhà thầu nếu vi phạm cam kết Những điều khoản này hoàn toàn có thể dẫn tới sự khủng hoảng trong quản trị doanh nghiệp Vì vậy, doanh nghiệp cần phải nắm được thật chính xác mình sẽ làm gì trong dự án, cần phải tiêu tốn những nguồn lực nào, số lượng bao nhiêu; thu được kết quả là gì; những rủi ro

có thể xẩy ra…về những nguồn lực sẽ sử dụng cho dự án, doanh nghiệp cần phải xác định rõ được nhu cầu thực tế là bao nhiêu, cần phải dự phòng như thế nào, hiện tại doanh nghiệp đã đáp ứng được những gì và phần nào phải bổ sung, bổ sung bằng hình thức nào (mua mới, tuyển dụng thêm hay đi thuê, đi mượn) và nếu bổ sung thì đối tác cung cấp là ai, điều kiện cung cấp là gì, khả năng cung cấp được bao nhiêu, khả năng cho vay của các Ngân hàng, tổ chức tài chính được bao nhiêu…tất cả những câu hỏi đó cần phải có đáp án thực sự cụ thể trước khi doanh nghiệp đề xuất với Chủ đầu tư mức giá và cam kết của mình

4 Sách lược giá:

Mức giá Công ty SD đưa ra thực sự không bao giờ là giá rẻ nhất trong số những nhà thầu tham gia đấu thầu các công trình xây dựng, giá của chúng tôi là giá hợp lý nhất Chúng tôi vẫn giữ quan điểm không thể có giá rẻ cho một sản phẩm chất lượng cao Tất nhiên việc được lựa chọn là nhà thầu phụ thuộc rất nhiều vào giá chào của doanh nghiệp tuy nhiên không phải cứ thấp nhất là được lựa chọn Đối với công trình xây dựng, những chi phí do chủ đầu tư quản lý ban đầu đều là những Dự toán, có nghĩa là rất có thể chi phí thực tế để xây dựng sẽ phát sinh nhiều hơn so với chi phí được duyệt Nếu biết trước được những phát sinh này sẽ thuận lợi rất lớn cho Chủ đầu tư trong quá trình quản lý và chuẩn bị nguồn vốn bổ sung phù hợp Chúng tôi có thể giúp các Chủ đầu tư làm được điều này Với kinh nghiệm hàng chục năm làm việc trong lĩnh vực xây dựng, năng lượng, việc dự kiến các nội dung phát sinh đối với mỗi loại công trình dựa trên thiết kế và thực tế cũng như những chi phí cần thiết để thực hiện hoàn toàn có thể thực hiện được Đề suất giá của chúng tôi tuy không rẻ nhưng chắc chắn sẽ là một trong những lựa chọn quan trọng vì đã giúp CĐT nắm rõ hơn thực tế dự án, hạn chế bớt rủi ro cho những nhà đầu tư Đồng thời, cam kết tiến độ của chúng tôi giúp chủ đầu tư sớm đưa dự án vào hoạt động và thu lợi

Trong giai đoạn hiện nay hoạt động Marketing có ý nghĩa rất quan trọng đối với những doanh nghiệp xây dựng Hiệu quả của công tác này ảnh hưởng trực tiếp tới kết quả sản xuất kinh doanh và các mục tiêu của doanh nghiệp Tùy thuộc vào đặc điểm cụ thể mỗi doanh nghiệp lựa chọn một chiến lược Marketing đặc thù với các sách lược riêng Tuy nhiên, để tổ chức và tiến hành hoạt động Marketig hiệu quả cần phải có những hiểu biết nhất định về lĩnh vực này Đây là mong muốn của tôi trong quá trình học tập môn học Quản trị Maketing tại chương trình đào tạo MBA Trân trọng cảm ơn Ban đào tạo, Giảng viên TS Nguyễn Minh Ngọc, Giảng viên TS

Hồ Chí Dũng đã giúp chúng tôi tìm hiểu, nghiên cứu những kiến thức bổ ích của môn học này

Tài liệu tham khảo:

1 Maketing Management - TS Nguyễn Minh Ngọc,

2 Bài giảng Quản trị Marketing - TS Hồ Chí Dũng

3 Marketing 101 - Don Sexton

Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats (SWOT analysis)

SD Joint Stock Company is a specialized construction enterprise This company mainly operates in the construction of the energy industry such as hydropower, thermal power, and urban transport The company’s predecessor is a state-owned enterprise that was established from Hoa Binh hydropower plant Passing nearly 30 years of construction and development, today the company became a consortium consisting of 8 branches and subsidiaries with nearly 3500 employees in total, 920 billion of equity and made a profit of nearly 100 billion every year The strategic objective of the company is to become a leading construction contractor in national industry and international as well, to maintain competitive advantage in the field of construction energy; to become a leader in technology of building urban railways and nuclear power Therefore, the company must have an accurate assessment of their existing conditions and competitive environment in order to make appropriate policy decisions The conditions are described in detail in the below SWOT model:

SWOT Analysis for SD Joint Stock Company

- There is a clear vision and mission

statement for the company

- This company is a subsidiary of Vietnam

Industrial Construction Group which is a

100% state-owned economic group being

assigned to perform the majority of the most

important projects in country’s construction

- This is a leading enterprise in the Group

and the construction industry in terms of

hydropower concrete, civil, industrial and

traffic construction

- This company gets a good credibility with

its market and partners; It also did

successfully participate in many large and

especially important projects, like Hoa Binh

hydropower, Yaly hydropower, Son La

hydropower, and the new Congress

- The company builds a good relationship

- Its predecessor is a State-owned enterprise,

so its management system is so very cumbersome, complex and less effective

- Management cost at all levels is very high, often accounts for 8% of annual costs It reduces the enterprise management’s effectiveness and efficiency There are a large number of employees but low efficiency, passive to work The company has built a good policy to encourage talent deployment but it is incompletely implemented and not created a true effectiveness

- It is lack of experience in procurement, management and construction of foreign-funded projects Even the company has achieved ISO 2008 pride, it practical application is still limited and not consistent

with Ministries, Department and Local

authorities, especially with the Ministry of

Transport, Ministry of Construction and

EVN

- It is also oriented by the Group to being

one of the flagship of the Group in building

the new and important technology projects,

such as thermal power, nuclear power,

urban railway

- It also has a strong financial capability that

is helpfully supported by many banks and

financial companies of the Group

- The company’s leaders have a strategic

vision and good social relations

- Most of the human resources managers are

young, well-educated in national and

international university and have more

practical experience

- It has a relatively strong advantage in

equipment construction capacity Most

equipment is invested in the period from

2008 upto now which have regularly

supplemented and replaced Its affiliates are

equipped with synchronous equipment line

of concrete construction, mining

construction, stone production, and traffic

construction that can be independently

deployed

- There is a direct and experienced labor

force All workers are trained in

professional university

- Procurement activities are not effective; the frequency of get a bid is low Much of the work done by appointment of contractor

- Equipment Management is not effective,

so the full equipment capacity is not achieved; especially the modern equipments imported from Western Europe, the United States such as MD2200 Potain cranes system (USD 3.5 million/unit) and RCC concrete production system (USD 80 million/line) The equipment’s useful capacity is 60% only

- Staff, engineers and workers are working under the idea of budget subsidies system, not fully understood the free market economy Cost-saving and time management is very bad

- Ability to seek for new project of unit members is low; most of them just rely on being divided the scope of work from parent company Having the well equipments and educated and experienced human resources, but the company is passive in finding the new project

- There is a low ability to work with foreign partners of the company Staff foreign language capability is poor

- General difficulties of the construction industry recently are short of capital and high interest rates Therefore, investors limit their borrowing and delay in implement the projects Control system maintainance cost and interest expense increase while sources

of work reduce

- Common difficulties lead to only a few

remaining jobs and works are allocated to

the real potential business having good

finance, equipment, humance resource This

is an opportunity for the company to find

more jobs

- The key projects of the State that had been

successfully implemented help the company

to become a good choice to investor for

selecting contractors

- There is a strong competition of the domestic enterprises Currently anyone have conditions to have a hydropower construction, traffic and civil construction

- It is the competition from foreign companies Globalization allows all foreign enterprises in Vietnam brought the most effectively advanced technology process, experience in international construction and working experience in the medium-sized