Phân tích SWOT và đề xuất kế hoạch marketing tại công ty tư vấn thiết kế đầu tư xây dựng bộ quốc phòng

Giới thiệu về Doanh nghiệp: Công ty Tư vấn thiết kế và Đầu tư xây dựng – Bộ Quốc Phòng Viện Thiết kế/BQP có quá trình hình thành và phát triển 55 năm.. Chức năng nhiệm vụ chủ yếu của Côn

PHÂN TÍCH SWOT VÀ ĐỀ XUẤT KẾ HOẠCH MARKETING TẠI CÔNG TY TƯ VẤN THIẾT KẾ ĐẦU TƯ XÂY DỰNG BỘ QUỐC PHÒNG

I Giới thiệu về Doanh nghiệp:

Công ty Tư vấn thiết kế và Đầu tư xây dựng – Bộ Quốc Phòng (Viện Thiết kế/BQP) có quá trình hình thành và phát triển 55 năm Chức năng nhiệm vụ chủ yếu của Công ty là tư vấn, khảo sát, thiết kế các Dự án đầu tư xây dựng của Bộ Quốc Phòng và các Dự án đầu tư dân dụng, công nghiệp, giao thông khác được các khách hàng, Chủ đầu tư ngoài Quân đội tin tưởng giao cho

Sơ đồ tổ chức của Công ty:

Theo sơ đồ tổ chức trên, Công ty Tư vấn thiết kế - BQP phân chia làm 3 khu vực hoạt động: Trụ sở chính miền bắc, Chi nhánh miền nam và Chi nhánh miền trung Tổng số cán bộ công nhân viên là 450 người Lãnh đạo cao nhất là Ban giám đốc Công

ty, các cơ quan chức năng giúp việc là: Phòng kế hoạch, Phòng chính trị, Phòng kỹ thuật, Phòng tài chính, Văn phòng Các đầu mối sản xuất trực tiếp là các Trung tâm xí nghiệp thành viên Mỗi trung tâm xí nghiệp thành viên khoảng 35 người phân chia theo các mảng công việc khác nhau

Theo chức năng nhiệm vụ Công ty tư vấn và đầu tư xây dựng BQP hoạt động kinh doanh trên các lĩnh vực sau:

+ Lập dự án đầu tư xây dựng công trình;

+ Thiết kế công trình;

+ Thiết kế quy hoạch xây dựng;

+ Quản lý dự án đầu tư xây dựng công trình;

+ Giám sát thi công xây lắp công trình;

+ Thẩm tra dự án đầu tư, hồ sơ thiết kế công trình;

+ Khảo sát xây dựng công trình;

+ Thí nghiệm chuyên ngành xây dựng;

+ Hoạt động tư vấn đầu tư, kinh doanh bất động sản

Bằng việc phân tích mô hình SWOT cho dòng sản phảm chính của Công ty là lĩnh vực tư vấn thiết kế các công trình xây dựng, từ đó đề xuất 1 thành phần Marketing của doanh nghiệp trên dòng sản phẩm này một cách hiệu quả, thu hút và chiếm được thị phần cao đối với các dự án trong và ngoài quân đội

II Phân tích mô hình SWOT:

2.1 Phân tích môi trường bên ngoài:

1- Kinh tế vĩ mô:

Cơ hội:

+ Đất nước trong thời kỳ đổi mới, nhà nước đầu tư tạo nhiều việc làm trong quá trình tái thiết xây dựng đất nước

+ Quân đội cần được xây dựng hiện đại đáp ứng nhiệm vụ trong thời kỳ mới, tạo nhiều cơ hội việc làm

+ Lĩnh vực kinh tế tư nhân và ngoài quốc doanh phát triển tạo nhiều cơ hội việc làm trong lĩnh vực đầu tư xây dựng

Thách thức:

+ Nền kinh tế vĩ mô trong quá trình hội nhập quốc tế chịu nhiều tác động của nền kinh tế thế giới: Khủng hoảng kinh tế, lạm phát tăng cao

+ Trong quá trình mở cửa hội nhập hình thành các công ty tư vấn thiết kế tư nhân, liên doanh nước ngoài canh tranh khốc liệt trong việc khai thác thị trường

2- Môi trường công nghệ:

+ Công nghệ vật liệu xây dựng phát triển tạo nhiều điều kiện phát triển sản phẩm

tư vấn thiết kế các công trình có chất lượng cao, hình thức kiến trúc đẹp Tuy nhiên điều này cũng đòi hỏi phải có sự thâm nhập nắm bắt tốt các thông tin của các nhà cung cấp vật liệu đáp ứng yêu cầu công việc

+ Công nghệ thông tin bùng nổ, tạo nhiều ứng dụng cho công tác thiết kế, điều này vừa là cơ hội vừa là thách thức yêu cầu Công ty phải đào tạo đội ngũ cán bộ có trình độ cao

3 Thị trường:

+ Thị trường sản phẩm tư vấn thiết kế rất phòng phú đa dạng từ Trụ sở làm việc của các cơ quan nhà nước từ Trung ương đến địa phương, Các bệnh viện trường học, các khu kinh tế, khu công nghiệp, Các khu nghỉ dưỡng khách sạn, Hạ tầng kỹ thuật, Trụ sở làm việc các tập đoàn kinh tế nhà nước, tư nhân đây là cơ hội cũng là thách thức các nhà tư vấn cần nắm bắt để tạo các sản phẩm đáp ứng yêu cầu

+ Thị trường tư vấn trong quân đội có sự riêng biệt, nhưng vẫn đòi hỏi chất lượng kỹ mỹ thuật cao, tiến độ đảm bảo và cũng không có sự độc quyền danh riêng cho doanh nghiệp tư vấn Quân đội do đó cũng đòi hỏi Công ty phải luôn tự đổi mới khẳng định mình

2.2 Phân tích môi trường bên trong:

1 Sản phẩm – Dịch vụ:

Sản phẩm dịch vụ tư vấn thiết kế rất đa dạng phong phú:

+ Dự án trụ sở, doanh trại các công trình Quân đội từ trụ sở chính của Bộ đến các trụ sở các đơn vị trực thuộc, các nhà máy quốc phòng, các hạ tầng cơ sở Quốc phòng

+ Dự án đầu tư vốn nhà nước cho trụ sở làm việc các cơ quan Trung ương, cấp tỉnh thành phố, quân huyện địa phương

+ Dự án đầu tư các Bệnh viện, trường học của Bộ Y tế, Bộ giáo dục

+ Dự án đầu tư trụ sở làm việc các tập đoàn kinh tế, công ty nhà nước và tư nhân + Dự án đầu tư các Nhà thi đấu, khu liên hiệp thể thao từ trung ương đến địa phương

+ Dự án đầu tư các khu nghỉ dưỡng, khách sạn

+ Dự án đầu tư các khu công nghiệp

+ Dự án đầu tư hạ tầng giao thông thủy lợi

Điểm mạnh sản phẩm:

+ Có nguồn việc ổn định từ các dự án thuộc Bộ Quốc phòng tạo thu nhập ổn định tạo khả năng phát triển sản xuất ra thị trường ngoài quân đội

+ Do yêu cầu nhiệm vụ trong Quân đội nên loại hình sản phẩm tư vấn đa dạng phong phú có khả năng tiếp cận, đáp ứng được yêu cầu đa dạng của khách hàng

+ Nhiều sản phẩm thiết kế trong quân đội được định hình có thể áp dụng mẫu cho nhiều đơn vị khác nhau tiết kiệm được chi phí

Điểm yếu:

+ Các công trình quân đội có yêu cầu về tính chặt chẽ cao nên có thể gây cảm giác cứng nhắc khi thiết kế các Dự án ngoài quân đội

+ Thiết kế các công trình quân đội nhiều dự án mang tính chất định hình nên sẽ làm giảm khả năng sáng tạo chuyên môn cho các dự án có yêu cầu cao

+ Các công trình Quân đội thường được quy hoạch trên mặt bằng rộng nên ít công trình cao tầng, do vậy thiết kế công trình tòa nhà cao tầng không phải là thế mạnh

2 Giá và chi phí:

Điểm mạnh:

+ Cơ sở vật chất trang thiết bị tốt là yếu tố giảm phi phí tạo cạnh tranh trong giá thành sản phẩm

+ Kinh nghiệm tư vấn thiết kế lâu năm tận dụng được các khuôn mẫu, giảm thời gian và chi phí sản phẩm nhất là đối với các sản phẩm trong quân đội

+ Lực lượng cán bộ đông, địa bàn hoạt động trên cả nước do vậy có thể hỗ trợ lẫn nhau giảm các chi phí nâng cao hiệu quả sản xuất

Điểm yếu:

Nhiều dự án bên ngoài quân đội kinh nghiệm và tính chuyên nghiệp chưa cao nên tính hiệu quả sản xuất còn thấp

3 Khách hàng – phân phối sản phẩm:

Điểm mạnh:

+ Các dự án trong quân đội tuy không có độc quyền, nhưng do kinh nghiệm lâu năm, hiểu rõ quy trình công tác tạo sản phẩm thiết kế nên có thế mạnh rất lớn trong việc khai thác khách hàng

+ Là doanh nghiệp Quân đội nên rất chịu khó bám sát các yêu cầu Chủ đầu tư cả trong và ngoài quân đội tạo sự tin cậy, uy tín trong việc liên kết với khách hàng

Điểm yếu:

Đối với các dự án vốn đầu tư nước ngoài cơ hội việc làm cho các doanh nghiệp quân đội là 1 hạn chế

4 Quảng bá hình ảnh:

Điểm mạnh:

+ Tích cực tham gia vào các hiệp hội nghề nghiệp tạo được uy tín, chỗ đứng trong lĩnh vực tư vấn

+ Tích cực tham gia các cuộc thi tuyển kiến trúc trong nước và quốc tế có nhiều công trình đạt giải cao

+ Tham gia tài trợ cho các trường Đại học chuyên ngành trong các hoạt động nghề nghiệp qua đó tạo được uy tín tốt

Điểm yếu:

Còn nhiều sản phẩm tư vấn chất lượng chưa cao chưa tạo được ấn tượng với khách hàng

5 Yếu tố con người:

Điểm mạnh:

+ Lực lượng cán bộ CNV đông, đầy đủ các chuyên ngành, nhiều người có kinh nghiệm lâu năm

+ Các cán bộ nòng cốt được đào tạo qua môi trường quân đội nên nề nếp sinh hoạt, công tác và tính chiến đấu trong khai thác, sản xuất cao

Điểm yếu:

+ Nhiều cán bộ còn chưa bắt kịp với các công nghệ hiện đại, vật liệu kiến trúc mới dáp ứng yêu cầy thiết kế các công trình đòi hỏi kỹ mỹ thuật cao

+ Lực lượng sản xuất đông nhưng có nhiều người tuyển dụng do quan hệ nên trình độ không cao

6 Quy trình quản lý:

Điểm mạnh:

Quy trình quản lý chặt chẽ theo cơ cấu các doanh nghiệp nhà nước, quân đội nên đầy đủ các phòng ban cơ quan đảm bảo chất lượng sản phẩm được theo dõi 1 cách chặt chẽ

Điểm yếu:

Việc sản xuất được phân chia thành các đơn vị nhỏ theo các trung tâm, xí nghiệp nên còn chưa phát huy sức mạnh tập thể toàn công ty trong các dự án lớn

Quy trình sản xuất còn rườm rà cứng nhắc, lực lượng quản lý động không tinh gọn chưa phát huy hiệu quả sản xuất cao nhất

7 Triết lý doanh nghiệp:

Công ty tư vấn thiết kế -BQP hoạt động trên triết lý cung cấp , đáp ứng tối đa các sản phẩm dịch vụ tư vấn làm hài lòng khách hàng với chất lượng, kỹ mỹ thuật và chất lượng cao đã tạo được uy tín với các Chủ đầu tư cả trong và ngoài quân đội qua đó phát triển công ty ngày càng lớn mạnh hiện là 1 trong 4 đơn vị tư vấn thiết kế lớn nhất của cả nước, tuy nhiên do cần đáp ứng hết các yêu cầu khách hàng nên đối với các công trình nhỏ lẻ theo yêu cầu của khách hàng cũng gây nhiều phiền toát cho đơn vị

Kết luận:

Bằng việc phân tích điểm mạnh, yếu, cơ hội và thách thức theo mô hình SWOT ta

đã thấy được nhiều điểm mạnh cần phát huy, điểm yếu cần khắc phục, cơ hội cần vươn tới, các thách thức nguy cơ cần tránh của Công ty tư vấn BQP, để Công ty ngày càng phát triển thành công hơn nữa

TÀI LIỆU THAM KHẢO: Giáo trình Quản trị Marketing của Giảng viên TS Nguyễn Minh Ngọc – Chương trình Đào tạo Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh Quốc tế

II Company background:

Investment consulting and construction design – Ministry of Defense (MOD) (Institute of Design/ MOD) has been established and developed for more than 55 years Main functions and responsibilities are to consult, survey, design construction investment project approved by MOD and other civil, industrial, transport projects requested by customers who are not inside MOD

Company structure:

According to above company structure, Company divides into 3 areas of mission: Head office in the North, Southern branch and one branch in the middle Total staffs are 450 people Highest level of management is board of directors, following by different departments:

planning, politics, technical, and finance and support office Direct production sections are member centers There are about 35 people in each member sharing different tasks and divisions

Upon its functions and missions, Company is doing business on following fields:

+ Set up investment consulting and construction design project;

+ Design;

+ Design for construction planning;

+ Manage project on investment construction;

+ Monitor project implementation;

+ Investigate investment project and design profile;

+ Survey on project construction;

+ Do construction experiments;

+ Investment consulting, real estate trading

SWOT analysis results for main products of Company which is design consulting are used to propose a marketing plan to attract large and high market share on this market segmentation

II SWOT analysis:

2.1 Analyze external factors:

1- Macroeconomics:

Opportunities:

+ Vietnam is in the innovation stage so government created a lot of employment during this innovation process

+ Army needs to develop in a modern way to meet new tasks and responsibilities

in the new stage to create more employment

+ Privatization and out of state owned business are developing with a lot of employment creation

Threats:

+ Macroeconomics in international integration is affected by global economics for example, global crisis, high inflation

+ During integration opening, more private design consulting companies have been formed; some of them are joint venture with international partners creating a strict and tight competition

2- Technological factor:

+ Advanced technology development on construction materials creates convenient conditions for design consulting products to grow with high quality and beautiful design However, it requires hard work of supplier to search and grasp information to meet the work requirements on construction materials

+ Development of information technology has created more applications for design This is a both an opportunity and a threat for company when it requires professional staffs with high qualifications and skills

3 Market:

+ Market for design consulting products is very diverse and varied It can be office for state owned organization from the center to locals, hospitals, schools, economics zone, industrial zone, resorts, technical infrastructure, and offices for state owned trading corporation, private enterprise… This is both an opportunity and a threat for consultants to develop products to meet the needs from the market

+ Consulting market within ministry of defense has its differentiation, however, it still requires high artistic quality, ensuring implementation duration, and there is no monopoly for

consulting enterprise from Ministry of defense Hence, it requires company to innovate itself always

2.2 Internal factors:

1 Products – services:

Consulting – design products are very varied and diversified:

+ Projects on offices, barracks, army constructions from ministry, its members, defense factories, infrastructure on defense

+ Investment projects with capital from the state to construct offices from the center to the locals at the levels of cities, provinces, districts and communes

+ Investment projects on hospitals, schools of ministry of health and education and training

+ Investment projects on working offices for state owned and private enterprises + Investment projects for gymnasium, sports complex from the center to the locals

+ Investment projects on resorts and hotels

+ Investment projects on industrial zone

+Investment projects on transport, water resource infrastructure

Strengths:

+ Stable sources of contracts from Ministry of defense bring stable incomes and create chances to develop products out of army field

+ Due to high requirements from the ministry, its products are diversified to reach and meet customers’ requirements potentially

+ A lot of products which were designed within the army can be applied for different units to save costs

Weaknesses

+ Construction for army purposes has high requirements on accuracy and closeness so it seems to create a strict feeling when it designs other projects out of the army

+ In designing army construction, some projects have to follow sample and given shapes so it limits professional creativity for other projects which have high requirements on quality

+ Constructions for army purpose are often done in a large area of land so it has a few high buildings so designing high building is not a strong point

2 Price and costs:

Strengths:

+ Good infrastructure and equipment are core factors to reduce costs to improve product competition in product price

+ Experiences on design consulting, samples are taken advantages to reduce time spent, product expenses, especially for products for the army

+ Big amount of staffs and spread along the country so they can support each other It helps to reduce costs to improve production effectiveness

Weaknesses:

Company is quite inexperienced and lack professions so it leads to low production effectiveness for projects out of the army

3 Customers – product distribution:

Strengths:

+ Although company has no monopoly in projects within the army, company has long history of working, have deep understanding on product development, product designs, that brings competitive advantages against its competitors on analyzing customers’ demands