TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN NỘP HỒ SƠ TRỰC TUYẾN VÀ THANH TOÁN

Nộp hồ sơ từ dịch vụ công trên cổng Dịch vụ công Quốc gia và thanh toán tại cổng Dịch vụ công Địa phương .... 6 Đối với các thủ tục cấp Huyện/Thị xã/Thành phố, thủ tục cấp Xã/Phường/Thị

TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN NỘP HỒ SƠ TRỰC TUYẾN VÀ THANH TOÁN

(Tài liệu lưu hành nội bộ)

1 Nộp hồ sơ và thanh toán tại cổng Dịch vụ công Địa phương 2

2 Nộp hồ sơ từ dịch vụ công trên cổng Dịch vụ công Quốc gia và thanh toán tại cổng Dịch vụ công Địa phương 6

3 Nộp hồ sơ tại cổng Dịch vụ công Địa phương và thanh toán tại cổng Dịch vụ công Quốc gia 12

4 Phụ lục 18

4.1 Đăng ký tài khoản tại cổng Dịch vụ công địa phương 18

4.2 Đăng ký tài khoản tại cổng Dịch vụ công Quốc gia 19

4.3 Liên kết tài khoản cổng Dịch vụ công Quốc gia và cổng Dịch vụ công địa phương 21

BƯỚC NỘI DUNG

Sử dụng tài khoản cá nhân để đăng nhập hệ thống

(Nếu cá nhân/tổ chức chưa có tài khoản, vui lòng tham khảo hướng dẫn tại mục

4.1)

5 Tìm kiếm và thực hiện Chọn thủ tục cần nộp hồ sơ

6

Đối với các thủ tục cấp Huyện/Thị xã/Thành phố, thủ tục cấp Xã/Phường/Thị trấn hay thủ tục có nhiều trường hợp giải quyết hồ sơ sẽ có thêm tùy chọn để tùy chọn Đơn vị giải quyết và Trường hợp nộp hồ sơ

7

Hệ thống sẽ sử dụng thông tin đã thiết lập sẵn của tài khoản để điền một số thông

tin cơ bản, công dân nhấn Đồng ý và tiếp tục để chuyển sang Bước sau

(*) Có một số trường hợp nếu thông tin tại thông tin chung đang là bắt buộc nhưng thông tin có sẵn của công dân không đủ sẽ cần nhập thêm thông tin tại Bước này

8

Đính kèm các tài liệu nộp kèm hồ sơ và chuyển sang bước kế tiếp



9

Thực hiện chọn Phí/Lệ phí, Hình thức thanh toán và chuyển sang Bước kế tiếp

Hình thức thanh toán chọn Thanh toán trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia

- Chọn Lấy Biên lai Payment Platform

- Biên lai nhận được

2 Nộp hồ sơ từ dịch vụ công trên cổng Dịch vụ công Quốc gia và thanh toán tại cổng Dịch vụ công Địa phương

1

Mở trình duyệt web: Chrome, Cốc Cốc, Mozilla FireFox, IE,

2

Vào địa chỉ cổng Dịch vụ công Quốc gia theo đường dẫn:

3

Đăng nhập Cổng Dịch vụ công Quốc gia

(Nếu cá nhân/tổ chức chưa có tài khoản, vui lòng tham khảo hướng dẫn tại mục 4.2)

Lưu ý: Nếu thủ tục hành chính chưa được công khai trên cổng DVC QG thì cá

nhân/tổ chức sẽ không nộp trực tuyến được

6

Đối với các thủ tục cấp Huyện/Thị xã/Thành phố, thủ tục cấp Xã/Phường/Thị trấn hay thủ tục có nhiều trường hợp giải quyết hồ sơ sẽ có thêm tùy chọn để tùy chọn Đơn vị giải quyết và Trường hợp nộp hồ sơ

7

Hệ thống sẽ sử dụng thông tin đã thiết lập sẵn của tài khoản để điền một số thông

tin cơ bản, công dân nhấn Đồng ý và tiếp tục để chuyển sang Bước sau

(*) Có một số trường hợp nếu thông tin tại thông tin chung đang là bắt buộc nhưng thông tin có sẵn của công dân không đủ sẽ cần nhập thêm thông tin tại Bước này

8 Đính kèm các tài liệu nộp kèm hồ sơ và chuyển sang bước kế tiếp



9

Thực hiện chọn Phí/Lệ phí, Hình thức thanh toán và chuyển sang Bước kế tiếp

Hình thức thanh toán chọn Thanh toán trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia

12

Sau khi thực hiện xong việc thanh toán, cá nhân/tổ chức nếu có nhu cầu sẽ thực hiện xuất biên lai

- Chọn vào Chi tiết hồ sơ

- Chọn Lấy Biên lai Payment Platform

- Biên lai nhận được

3 Nộp hồ sơ tại cổng Dịch vụ công Địa phương và thanh toán tại cổng Dịch vụ công Quốc gia

(Nếu cá nhân/tổ chức chưa có tài khoản, vui lòng tham khảo hướng dẫn tại mục

7

Hệ thống sẽ sử dụng thông tin đã thiết lập sẵn của tài khoản để điền một số thông

tin cơ bản, công dân nhấn Đồng ý và tiếp tục để chuyển sang Bước sau

(*) Có một số trường hợp nếu thông tin tại thông tin chung đang là bắt buộc nhưng thông tin có sẵn của công dân không đủ sẽ cần nhập thêm thông tin tại Bước này

8

Đính kèm các tài liệu nộp kèm hồ sơ và chuyển sang bước kế tiếp



9

Thực hiện chọn Phí/Lệ phí, Hình thức thanh toán và chuyển sang Bước kế tiếp

Hình thức thanh toán chọn Thanh toán tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

Nhập Mã hồ sơ và thực hiện Tra cứu

(*) Lưu ý: Việc đồng bộ hồ sơ từ Cổng dịch vụ công địa phương sang cổng

Dịch vụ công quốc gia sẽ được thực hiện mỗi 30 phút một lần nên sau khi cá

nhân/tổ chức nộp hồ sơ thường sẽ chưa thể tra cứu ngay được mà cần chờ thời gian để hồ sơ được đồng bộ

Kiểm tra thông tin thanh toán

Chọn Tiếp tục thanh toán

Điền thông tin người nộp tiền và thực hiện Thanh toán

14

Hệ thống sẽ đẩy sang trang thông tin thanh toán của Cổng dịch vụ công quốc gia bao gồm các Ngân hàng/Trung gian thanh toán (NH/TGTT), công dân thực hiện việc chọn NH/TGTT để thực hiện thanh toán

4 Phụ lục

4.1 Đăng ký tài khoản tại cổng Dịch vụ công địa phương

4.2 Đăng ký tài khoản tại cổng Dịch vụ công Quốc gia

5

Thực hiện điền các thông tin theo hướng dẫn

Mục đích của việc liên kết tài khoản giữa hai hệ thống nhằm mục đích để xác thực và giúp hai hệ thống có thể hiểu định danh của tài khoản được đăng ký ở hệ thống còn lại Tại

hướng dẫn mục Nộp hồ sơ từ dịch vụ công trên cổng Dịch vụ công Quốc gia và thanh toán tại cổng Dịch vụ công Địa phương khi thực hiện Nộp trực tuyến hệ thống Dịch

vụ công Địa phương có thể hiểu và điền các thông tin liên quan là nhờ vào việc liên kết

4

Vào Thông tin cá nhân

5

Chọn Liên kết tài khoản

6 Chọn Thêm mới tại Liên kết tài khoản các hệ thống khác

7

Chọn Hệ thống liên kết với Một cửa Bình Định và điền thông tin mã đăng ký

là tài khoản đăng nhập của hệ thống Dịch vụ công Địa phương.sss