HỘI THẢO KHOA HỌC CẤP THÀNH PHỐ Cách mạng Công nghiệp 4.0 và hoạt động nghiên cứu, đào tạo, ứng dụng trong lĩnh vực kinh tế

Trần Phước 1 2 Tổng quan các nghiên cứu liên quan đến kế toán trách nhiệm xã hội và các nhân tố ảnh hưởng đến việc thực hiện báo cáo trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp 3 Các nhân tố ản

KỶ YẾU HỘI THẢO KHOA HỌC CẤP THÀNH PHỐ

Cách mạng Công nghiệp 4.0 và hoạt động nghiên cứu,

đào tạo, ứng dụng trong lĩnh vực kinh tế

ISBN: 978-604-79-2396-0

19.05.2020 Đại học Công Nghệ Thành phố Hồ Chí Minh

NHÀ XUẤT BẢN TÀI CHÍNH

iv

MỤC LỤC

-o0o -

1 Sự nhận thức của sinh viên ngành kế toán đối với

phương pháp trực tuyến trong thời đại công nghiệp

4.0: Nghiên cứu thực nghiệm tại trường Đại học ở

TP.HCM

PGS.TS Trần Văn Tùng PGS.TS Trần Phước

1

2 Tổng quan các nghiên cứu liên quan đến kế toán

trách nhiệm xã hội và các nhân tố ảnh hưởng đến

việc thực hiện báo cáo trách nhiệm xã hội của

doanh nghiệp

3 Các nhân tố ảnh hưởng đến vận dụng phương pháp

thẻ điểm cân bằng (BSC) nhằm nâng cao thành quả

hoạt động tại các công ty niêm yết ở Việt Nam

PGS.TS Trần Văn Tùng Ngô Ngọc Nguyên Thảo

26

4 Nâng cao tính thực tiễn trong báo cáo thực tập tốt

nghiệp của sinh viên khối kinh tế tại các trường đại

học trên đại bàn TP.HCM

5 Đào tạo cử nhân kế toán thời đại cách mạng công

nghiệp 4.0 tại trường Đại học Văn Lang

6 Ảnh hưởng của môi trường ERP đến chất lượng hệ

thống thông tin kế toán của các công ty trong

ngành hàng thực phẩm và đồ uống tại TP.HCM

7 Các nhân tố ảnh hưởng đến việc vận dụng kế toán

quán trị chi phí tại các công ty Điện lực trên địa

bàn TP.HCM

Ngô Ngọc Nguyên Thảo Nguyễn Thị Thu Tâm

83

8 Các nhân tố ảnh hưởng đến việc vận dụng kế toán

quản trị trong các doanh nghiệp tại tỉnh Đồng Nai

PGS.TS Hà Xuân Thạch ThS Trần Tiến Bình

94

9 Khoảng cách kỳ vọng trên báo cáo kiểm toán:

Trường hợp nghiên cứu tại thành phố Hồ Chí Minh

10 Tổ chức kế toán trách nhiệm ảnh hưởng đến hiệu

quả hoạt động tại các công ty dệt may niêm yết trên

thị trường chứng khoán Việt Nam

PGS.TS Trần Văn Tùng NCS.ThS Lý Phát Cường

121

11 Giáo dục đại học và phương pháp giảng dạy học

phần nguyên lý kế toán trong cuộc cách mạng công

nghiệp 4.0, trường hợp nghiên cứu: Trường Đại

học Công nghệ TP.HCM (HUTECH)

v

12 Các nhân tố tác động đến tổ chức công tác kế toán

tại các trường Đại học công lập theo cơ chế tự chủ

tài chính trên địa bàn TP.HCM

13 Các nhân tố ảnh hưởng đến việc vận dụng kế toán

quản trị trong các doanh nghiệp tại khu vực công

nghiệp Vĩnh Lộc

Ngô Ngọc Nguyên Thảo Cao Thị Kim Hạnh

157

14 Các nhân tố ảnh hưởng đến việc vận dụng kế toán

quản trị trong các công ty xây lắp trên địa TP.HCM

15 Các nhân tố ảnh hưởng đến việc vận dụng phương

pháp ABC tại các doanh nghiệp sản xuất thép trên

địa bàn TP.HCM

16 Chất lượng thông tin báo cáo tài chính theo FASB

& IASB 2018 – Thực trạng trong các doanh nghiệp

nhỏ và vừa tại Việt Nam

17 Các nhân tố ảnh hưởng đến việc vận dụng kế toán

quản trị tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa – Nghiên

cứu thực nghiệm ở quận 3, TP.HCM

18 Các nhân tố tác động tính hữu hiệu của hệ thống

kiểm soát nội bộ theo hướng dẫn quản trị tại các

công ty dịch vụ công ích trên địa bàn TP.HCM

19 Các nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu của hệ

thống kiểm soát nội bộ - Nghiên cứu thực nghiệm

tại bệnh viện Nhi đồng TP.HCM

20 Nâng cao hệ thống kiểm soát nội bộ trường Đại

học Công nghệ TP.HCM (HUTECH)

21 Các nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn doanh

nghiệp kiểm toán cho các Ban quản lý dự án trên

địa bàn TP.HCM

22 Nghiên cứu các nhân tố tác động đến mức độ chấp

áp dụng phương pháp ABC tại TP.HCM trong

cách mạng công nghiệp 4.0

23 Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng

đào tạo tại các trường Đại học trên địa bàn

TP.HCM

24 Các nhân tố tác động việc vận dụng kế toán quản

trị trong các đơn vị sự nghiệp công lập trên địa bàn

Quận 11, TP.HCM

Ngô Ngọc Nguyên Thảo Phạm Thị Phương Thảo

270

25 Các nhân tố tác động đến vận dụng giá trị hợp lý

theo chuẩn mực kế toán quốc tế trong các doanh

nghiệp FDI trên địa bàn TP.HCM

vi

26 Hoàn thiện tổ chức công tác kế toán tại bệnh viện

chấn thương chỉnh hình TP.HCM

27 Các nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu của hệ

thống kiểm soát nội bộ tại trường đại học Văn Hiến

28 Các nhân tố ảnh hưởng đến tổ chức công tác kế

toán tại các bệnh viện công tuyến quận trên địa bàn

TP.HCM

Ngô Ngọc Nguyên Thảo Phạm Tô Thanh Thảo

312

29 Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến tổ chức

công tác kế toán tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa

ở khu vực TP.HCM đáp ứng nhu cầu hội nhập

quốc tế

ThS Lê Thị Hồng Thoa

TS Huỳnh Tấn Dũng

322

30 Các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc

của nhân viên kế toán trong các doanh nghiệp nhỏ

và vừa ở TP.HCM

31 Nâng cao tính hữu hiệu của hệ thống kiểm soát

nội bộ tại trường Đại học Công nghệ TP.HCM

(HUTECH)

Ngô Ngọc Nguyên Thảo Huỳnh Thảo Nguyên

348

32 Tác động của hệ thống thông tin kế toán đến hiệu

quả của việc kiểm soát và thu thuế tại Cục thuế

TP.HCM

NCS.ThS Lâm Thị Mỹ Yến

TS Phạm Ngọc Toàn

359

33 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng thông tin

trên báo cáo tài chính của các chi nhánh Agribank

tại TP.HCM

34 Các nhân tố ảnh hưởng đến lựa chọn dịch vụ kế

toán của các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại khu vực

Đông Nam Bộ

35 Các nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu của hệ

thống kiểm soát nội bộ tại các đơn vị sự nghiệp

công lập trên địa bàn Quận 11, TP.HCM

Ngô Ngọc Nguyên Thảo Nguyễn Thi Ngân Hà

389

36 Định hướng phát triển công nghệ tài chính trong

thời đại cách mạng công nghiệp 4.0 tại Việt Nam

TS Huỳnh Thị Hương Thảo

TS Nguyễn Nam Thắng ThS Phan Thị Minh Phương

402

37 Ứng dụng phương pháp dạy học tích cực trong

việc dạy và học học phần tài chính doanh nghiệp

tại trường Đại học Công nghệ TP.HCM

38 Khái niệm “Insurtech” & nhận diện các đổi mới

công nghệ trong lĩnh vực bảo hiểm

39 Tiếp cận tài chính toàn diện: Giải pháp phát triển

sinh kế bền vững cho nhóm lao động yếu thể -

vii

Một khảo sát nghiên cứu thực nghiệm tại tỉnh

Bình Dương

40 Tác động của đa dạng háo quốc tế đến rủi ro thị

trường của các công ty niêm yết trên Sở giao dịch

chứng khoán TP.HCM

Lê Trương Niệm Trần Thị Phương Thư

438

41 Các nhân tố ảnh hưởng đến cấu trúc tài chính của

doanh nghiệp – Nghiên cứu thực nghiệm tại các

công ty ngành bất động sản và xây dựng niêm yết

trên thị trường chứng khoán Việt Nam

42 Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hữu hiệu của hệ

thống kiểm soát nội bộ tại các chi nhánh khu vực

phía Nam của Vietinbank

43 Các nhân tố tác động đến tính hữu hiệu của kiểm

soát nội bộ tại ngân hàng nông nghiệp và phát

triển công thôn trên địa bàn TP.HCM

TS Lê Đức Thắng

Lê Tú Nhi

464

44 Hoàn thiện công tác kiểm soát nội bộ hoạt động

tín dụng tại các ngân hàng thương mại trên địa

bàn tỉnh Bình Dương

ThS Chu Thúy Anh ThS Phan Thị Minh Phương

474

45 Các nhân tố ảnh hưởng đến hệ thống kiểm soát

nội bộ của ngân hàng thương mại cổ phần Quân

đội tại TP.HCM

TS Lê Đức Thắng

Lê Thanh Nhàn

486

46 Hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ theo hướng

quản trị rủi ro tại ngân hàng thương mại cổ phần

ngoại thương chi nhánh Nhơn Trạch

47 Hiệu ứng BITCOIN tác động vào phát triển tài

chính toàn diện tại Việt Nam – Cơi hội và thách

thức

TS Hồ Thiện Thông Minh ThS Nguyễn Phương Thảo

508

48 Nghiên cứu các nhân tố tài chính ảnh hưởng đến

thu nhập trên mỗi cổ phiếu của các công ty niêm

yết trên thị trường chứng khoán TP.HCM

49 Hình thức cho vay ngang hàng (P2P LENDING)

tại Việt Nam: Thực trạng và giải pháp

ThS Đoàn Quỳnh Phương ThS Mai Hồng Chi

526

50 Kiến nghị thúc đẩy khởi nghiệp nông nghiệp

trong bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 tại

Việt Nam

ThS Đặng Trương Thanh Nhàn ThS Nguyễn Phương Thảo

534

51 Phân tích cán cân thương mại Việt Nam –

ASEAN trong bối cảnh căng thẳng thương mại

Mỹ - Trung

TS Phan Thị Hằng Nga ThS Nguyễn Thị Thùy Giang

545

viii

52 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ

đào tạo của Khoa quản trị du lịch – Nhà hàng –

Khách sạn, Trường Đại học Công nghệ TP.HCM

ThS Đỗ Thị Ninh ThS Lê Quốc Hồng Thi

554

53 Thương mại điện tử tác động tới hành vi của

khách hàng trong việc lựa chọn khách sạn: Sự

khởi nguồn của OTA

ThS Dương Bảo Trung

Võ Long Quỳnh Nguyễn Văn Giang

565

54 Giải pháp phát huy tính tự học, tự nghiên cứu của

sinh viên khi tham gia học trực tuyến tại các trường

đại học ở TP.HCM

55 Nghiên cứu sự tương đồng giữa chuẩn mực kế toán

quốc tế và chuẩn mực kế toán Việt Nam

56 Cam kết xuất khẩu và tác động của nó đối với hoạt

động xuất khẩu ở cấp độ doanh nghiệp: trường hợp

nghiên cứu các doanh nghiệp nhỏ và vừa ở

TP.HCM

57 Một số ứng dụng của Blockchain trong ngành ngân

604

58 Công nghệ 4.0 – Cơ hội và thách thức đối với đào

tạo trong lĩnh vực kế toán – kiểm toán

59 Tác động của kiểm soát nội bộ đến rủi ro tín dụng

tại các ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam

TS Trương Nguyễn Tường Vy NCS ThS Phạm Hải Nam NCS.ThS Trần Nam Trung

615

422

KHÁI NIỆM “INSURTECH” & NHẬN DIỆN CÁC ĐỔI MỚI CÔNG

NGHỆ TRONG LĨNH VỰC BẢO HIỂM

ThS Nguyễn Tiến Hùng

Trường Đại học Kinh tế - Tài chính TP.HCM (UEF)

TÓM TẮT

Đổi mới thông qua ứng dụng các công nghệ mới đang là động lực chính của thay đổi trong lĩnh vực tài chính nói chung, lĩnh vực bảo hiểm nói riêng Làn sóng khởi nghiệp InsurTech đang diễn ra với mục tiêu gắn liền với các khâu của chuỗi giá trị bảo hiểm - từ tiếp thị, phân phối, định giá rủi ro, cấp đơn và cuối cùng là giải quyết khiếu nại Bài viết tập trung vào việc nhận dạng các đổi mới công nghệ trong lĩnh vực bảo hiểm - InsurTech trên thế giới và đúc kết những bài học cho thị trường bảo hiểm Việt Nam

Từ khóa: Thị trường bảo hiểm, Công nghệ bảo hiểm, Khởi nghiệp InsurTech

1 ĐẶT VẤN ĐỀ

Trong một thập niên qua, đổi mới thông qua ứng dụng các công nghệ mới là động lực chính của thay đổi trong lĩnh vực tài chính Sự đa dạng của các công nghệ mới dẫn đến các mô hình kinh doanh sáng tạo, các ứng dụng, quy trình hoặc sản phẩm mới làm chuyển đổi mạnh mẽ hoạt động kinh doanh bảo hiểm Hàng loạt các công ty khởi nghiệp InsurTech ra đời có mục tiêu gắn liền với tất cả các khâu của chuỗi giá trị bảo hiểm - từ tiếp thị, phân phối, định giá rủi ro, cấp đơn và cuối cùng là giải quyết khiếu nại Tuy nhiên, có lẽ vì còn quá mới, ngay cả ở các quốc gia có công nghệ bảo hiểm phát triển, nội hàm của thuật ngữ Insurtech vẫn còn nhiều tranh cãi, dẫn đến việc kết quả nhận diện hoạt động Insurtech cũng rất khác biệt Bài viết tiến hành nhận diện các đổi mới công nghệ trong lĩnh vực bảo hiểm - InsurTech trên thế giới, tiếp cận các cách phân loại khởi nghiệp InsurTech, từ đó, đúc kết những bài học kinh nghiệm và đề xuất giải pháp cho thị trường Việt Nam

2.CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ KHUNG PHÂN TÍCH

Mặc dù công nghệ đã được sử dụng trong ngành bảo hiểm từ nhiều thập kỷ, thuật ngữ InsurTech vẫn chưa được sử dụng cho đến thời điểm năm 2011 Nhưng chỉ vài năm sau đó, từ cuối năm 2015 đến nay, nó thực sự đã trở thành một từ thông dụng trên các kênh truyền thông

Có lẽ vì còn quá mới, ngay cả ở các quốc gia có công nghệ bảo hiểm phát triển, nội hàm của thuật ngữ Insurtech vẫn còn nhiều tranh cãi Tuy nhiên, điểm chung trong các lập luận của các nhà học giả và các cơ quan nghiên cứu, InsurTech luôn gắn liền với việc ứng dụng công nghệ

số Cụ thể:

Theo Bain & Company (2013), các công ty bảo hiểm đối diện với một yêu cầu bức thiết là phải có một chiến lược số hóa tích hợp (integrated digitization strategy) để có thể có phản ứng phù hợp với việc thay đổi hành vi của khách hàng Nghiên cứu này khẳng định, chuyển đổi kỹ thuật số đòi hỏi phải tập trung vào khách hàng, phát triển kênh omni, kết hợp sử dụng mạng lưới phân phối hiện tại, điều chỉnh lõi vận hành, phát triển công nghệ thông tin truyền thông,

423

điều chỉnh tổ chức với các điều kiện mới của môi trường xung quanh và liên tục nghiên cứu thị trường

McKinsey (2016) chỉ ra rằng số hóa có khả năng định hình lại các sản phẩm, các hoạt động marketing, định giá, phân phối, dịch vụ và giải quyết khiếu nại của các công ty bảo hiểm hiện

có mặt trên thị trường Để đi đầu xu thế, các công ty bảo hiểm cần có một chiến lược chuyển đổi kỹ thuật số kết hợp với lộ trình thực hiện hợp lý Theo quan điểm này, Willis Towers Watson (2017) xem chuyển đổi số là nguồn gốc gây gián đoạn trong chuỗi giá trị của bảo hiểm và nhấn mạnh rằng các công ty bỏ qua các thách thức kỹ thuật số có nguy cơ bị bỏ lại phía sau Các công ty bảo hiểm đang cần một chiến lược kỹ thuật số và phải hình dung về tương lai của doanh nghiệp của họ để xác định các dự án đầu tư bên trong và bên ngoài Ngoài ra, họ nên tiến tới một nền văn hóa về tư duy số

Feilmeier (2016) xác định năm trình điều khiển kỹ thuật số làm thay đổi mô hình kinh doanh của ngành bảo hiểm là: Điện toán đám mây, Dữ liệu lớn, Thiết bị di động, Tương tác xã hội và Internet of Things (IoT) Sự ra đời của các yếu tố này sẽ gắn liền với các yêu cầu hoàn toàn mới về bảo mật dữ liệu và trình độ của nhân viên trong ngành bảo hiểm và trình độ của cả người tiêu dùng Một nghiên cứu công bố ở Diễn đàn Kinh tế Thế giới (2016) tập trung vào

“hợp đồng thông minh” cũng như công nghệ Blockchain liên quan và nêu bật ba ứng dụng tiềm năng trong ngành bảo hiểm Đầu tiên, Hợp đồng thông minh có thể tăng tốc quản lý khiếu nại bằng dữ liệu của bên thứ ba và quy tắc thực hiện được mã hóa bằng máy tính Thứ hai, số hóa các quy trình kinh doanh dẫn đến giảm chi phí hoạt động Thứ ba, công nghệ Blockchain có thể giúp xác định hành vi đáng ngờ và cải thiện các đánh giá rủi ro bằng cách lưu trữ thông tin lịch

sử khiếu nại Ngoài ra, nghiên cứu cũng mô tả ba điều kiện quan trọng để sử dụng hợp đồng thông minh trong ngành bảo hiểm

Trái ngược với các nghiên cứu nói trên, tập trung vào chiến lược số hóa và vai trò của công nghệ, McKinsey (2013, 2016) tập trung đánh giá các thách thức do số hóa của ngành bảo hiểm Theo lý luận của họ, sự chuyển đổi hệ thống phân phối và tự động hóa là hai lĩnh vực chính tạo

ra thách thức Do các kênh phân phối kỹ thuật số mới ra đời, mô hình đại lý truyền thống có thể

bị ảnh hưởng, gián đoạn Tương tác khách hàng sẽ diễn ra trên nhiều kênh: trực tiếp, di động, điện thoại, internet Đồng thời, tự động hóa sẽ phát huy tác dụng đáng kể đối với ngành bảo hiểm trong mười năm tới Nhu cầu nhân sự mới với yêu cầu trình độ rất cụ thể cũng sẽ xuất hiện liên quan đến các chuyên gia kỹ thuật số, hỗ trợ tiếp thị và bán hàng cho các kênh kỹ thuật

số cũng như các chuyên gia phân tích dữ liệu

Theo Hiệp hội quốc tế các nhà quản lý bảo hiểm (IAIS, 2017), FinTech đã được IAIS mô

tả là những đổi mới tài chính cho phép sử dụng công nghệ có thể tạo ra các mô hình kinh doanh, ứng dụng, quy trình hoặc sản phẩm mới có ảnh hưởng quan trọng đến thị trường tài chính và tổ chức cung cấp dịch vụ tài chính InsurTech được coi là là một nhánh của FinTech, đề cập đến

sự đa dạng của các công nghệ mới và mô hình kinh doanh sáng tạo có tiềm năng thay đổi hoạt động kinh doanh bảo hiểm

Như vậy, trên cơ sở phân tích quan điểm và kết quả nghiên cứu của các nhà nghiên cứu đi trước, việc nhận diện InsurTech trong khuôn khổ bài viết này sẽ dựa trên:

(1) Một là, việc ứng dụng công nghệ số trong một khâu hoặc toàn bộ chuỗi giá trị bảo hiểm;

(2) Hai là, chuyển đổi công nghệ số có thể tạo ra các mô hình kinh doanh, ứng dụng, quy trình

hoặc sản phẩm mới có ảnh hưởng quan trọng đến thị trường bảo hiểm

424

3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

Như phía trên đề cập, vì còn quá mới, vẫn còn nhiều tranh cãi trong khái niệm và việc nhận diện chưa xác định rõ ràng Vì vậy, để có thể đạt được mục tiêu nghiên cứu của bài viết là nhận diện InsurTech và khuyến nghị chính sách cho thị trường Việt Nam, chúng tôi tiến hành: (1) Tra cứu, phân loại, tổng hợp, hệ thống hóa các tài liệu nghiên cứu trước trên thế giới về chuyển đổi công nghệ số trong lĩnh vực bảo hiểm;

(2) Tiến hành phân tích các cách phân loại InsurTech, từ đó, đưa ra một sự nhận diện rõ ràng

về InsurTech: từ mô hình đến tác dụng cũng như cảnh báo những hậu quả trái chiều của nó, từ

đó, có thể đưa ra những khuyến nghị mang hàm ý chính sách cho thị trường bảo hiểm Việt Nam

4.KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN

4.1 Tác động của chuyển đổi kỹ thuật số đến lĩnh vực bảo hiểm

Trong phần này, chúng tôi tiến hành hệ thống hóa các tài liệu nghiên cứu trước trên thế giới về chuyển đổi công nghệ số trong lĩnh vực bảo hiểm để rút ra những tác động của kỹ thuật

số đến thị trường bảo hiểm

Tài liệu Chủ đề Tác động đến thị trường bảo hiểm

Bain & Company

(2013) –Insurance: The

digital challenge

Số hóa thị trường bảo hiểm

Chuyển đổi kỹ thuật số đòi hỏi các doanh nghiệp bảo hiểm phải tập trung vào khách hàng, bên cạnh việc sử dụng mạng lưới phân phối hiện tại, cần xây dựng và phát triển kênh omni Muốn vậy, cần phát triển công nghệ thông tin, điều chỉnh phần mềm lõi, hiệu chỉnh mô hình tổ chức phù hợp Boston Consulting

Group (2016b) –

Digitization: the Swiss

insurance sector in

transition

Số hóa thị trường bảo hiểm

Số hóa thị trường bảo hiểm bao gồm công nghiệp hóa & tự động hóa các quy trình kinh doanh, chuyển đổi tương tác giữa khách hàng & công ty bảo hiểm, sử dụng trí thông minh nhân tạo (AI) tạo ra và sử dụng

dữ liệu

Feilmeier(2016) –

Future of digitalization

and big data

Số hóa thị trường bảo hiểm

Sự ra đời của điện toán đám mây, Big Data, công nghệ di động, internet vạn vật đang thúc đẩy số hóa ngành bảo hiểm nhằm chuyển đổi sang các mô hình kinh doanh kỹ thuật số, dựa trên dữ liệu lớn

Deloitte (2013) –

Insurance Tech Trends

2013: Elements of

Postdigital

Mười xu hướng kỹ thuật số có khả năng ảnh hưởng đến kinh doanh bảo hiểm trong vòng 18 đến 24 tháng tới

Việc ứng dụng công nghệ số sẽ tạo ra sự gián đoạn tích cực đối với thị trường bảo hiểm hiện tại Mô hình kinh doanh mới có thể sẽ được tạo ra bởi những khởi nghiệp insurtech - tác nhân gây gián đoạn

GDV (2017) –

InsurTech(s): Between

competition and

partnership

Tác động của làn sóng InsurTech đối với ngành bảo hiểm Đức

InsurTech đang thay đổi bối cảnh nhà cung cấp bảo hiểm nhưng không thay thế các công ty hiện hữu Sự ứng dụng công nghệ

số tạo ra một động lực cạnh tranh mới khi xuất hiện những mô hình kinh doanh – đối thủ cạnh tranh mới Để đảm bảo cạnh tranh công bằng, thị trường cần có một khuôn khổ, quy tắc hoạt động mới, phù hợp

425

Institute of Insurance

Economics

(I.VW-HSG) (2015) –

Industrialization of the

insurance industry in a

digital world

Tác động của số hóa đến sự chuyển đổi chiến lược của ngành bảo hiểm

Công ty bảo hiểm tương lai thành công được đặc trưng bởi các khía cạnh trung tâm: chiến lược số hóa, phương pháp tiếp cận đa dịch vụ, tự động hóa thích ứng với nhu cầu

và cảm xúc của khách hàng

McKinsey(2016a) –

Automating the

Insurance Industry

Tác động của tự động hóa đối với ngành bảo hiểm

Có tới 25% vị trí toàn thời gian trong ngành bảo hiểm có thể được hợp nhất hoặc thay thế

McKinsey (2016b) –

Making Digital

Strategy a Reality in

Insurance

Tác động của chuyển đổi kỹ thuật

số đối với ngành bảo hiểm

Số hóa sẽ định hình lại các yếu tố kinh doanh sau: sản phẩm, tiếp thị, giá cả, phân phối, dịch vụ và khiếu nại bảo hiểm

Morgan Stanley(2016)

– North America

Insight Digital

Disruption in Small

Business Insurance

Tác động của số hóa ngành bảo hiểm doanh nghiệp nhỏ ở Hoa Kỳ

.Thị trường bảo hiểm doanh nghiệp nhỏ 100

tỷ USD đang đối mặt với sự gián đoạn kỹ thuật số với 25 tỷ USD sẽ bị mất Sự gián đoạn có thể sẽ được thúc đẩy bởi những khởi nghiệp InsurTech

PWC(2016) – How

InsurTech is Reshaping

Insurance

Tác động của InsurTech đối với ngành bảo hiểm

Các công ty bảo hiểm sẽ một phần thị trường vào các công ty khởi nghiệp InsurTech Giải pháp cho thị trường là hợp tác

Insurance industry

(2016) - Inconvenient

newcomers:

InsurTech’s are mixing

up sales

Tác động của ngành InsurTech đối với ngành bảo hiểm Đức

Các công ty khởi nghiệp InsurTech là một mối đe dọa hoạt động kinh doanh của các nhà môi giới bảo hiểm Tuy nhiên các công

ty bảo hiểm hiện hữu trên thị trường có thể được hưởng lợi từ hợp tác với các công ty khởi nghiệp InsurTech

Q-PERIOR(2016) –

Digital transformation

in the insurance

industry

Chuyển đổi kỹ thuật

số trong ngành bảo hiểm

Các mô hình kinh doanh đầy hứa hẹn là: bảo hiểm gốc, cổng so sánh và hệ thống giám sát cảm biến Các công nghệ quan trọng có thể ứng dụng là: Bảo mật thông tin,

Dữ liệu lớn và Phân tích dự báo nhằm cải tiến chất lượng dịch vụ, quản lý kênh phân phối hiệu quả

Willis Towers

Watson(2017) – How

Diverse Growth

Strategies Can

Advance Digitization

in the Insurance

Industry

Tác động của số hóa đối với ngành bảo hiểm

Các công ty bảo hiểm cần có chiến lược kỹ thuật số cho tương lai, thúc đẩy đổi mới, sử dụng M&A để có phát triển công nghệ

World Economic

Forum (2016) – The

Future of Financial

Infrastructure

Tác động của công nghệ Blockchain đến ngành bảo hiểm

Công nghệ chuỗi khối có thể tự động hóa

xử lý thông qua Hợp đồng thông minh, giảm tiềm năng cho các khiếu nại gian lận

và cải thiện đánh giá rủi ro thông qua thông tin lịch sử khiếu nại