Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản lý công: Quản lý nhà nước về hoạt động tiếp công dân tại UBND huyện Yên Khánh, tỉnh Ninh Bình

Mục tiêu của luận văn nhằm làm rõ cơ sở lý luận của quản lý nhà nước về hoạt động tiếp công dân cấp huyện. Đánh giá quản lý nhà nước về hoạt động tiếp công dân tại UBND huyện Yên Khánh hiện nay. Đề xuất những giải pháp nhằm tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc để nâng cao chất lượng hoạt động quản lý nhà nước về tiếp công dân tại UBND huyện Yên Khánh và kiến nghị những giải pháp để hoàn thiện hệ thống thể chế pháp luật liên quan đến hoạt động tiếp công dân

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

/

BỘ NỘI VỤ ./

HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA

DƯƠNG TUẤN LÂM

Công trình được hoàn thành tại: HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA

Người hướng dẫn: TS TRỊNH THANH HÀ

Phản biện 1: PGS TS Nguyễn Văn Hậu

Công tác tại Học viện Hành chính quốc gia

Phản biện 2: PGS TS Trần Thị Thanh Thủy

Công tác tại Học viện Chính trị Hồ Chí Minh

Luận văn được bảo vệ tại Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ, Học viện Hành chính Quốc gia

Địa điểm: Phòng họp D, Nhà A – Hội trường bảo vệ luận văn thạc sĩ, Học viện Hành chính Quốc gia

Số: 77 – Đường Nguyễn Chí Thanh – Quận Đống Đa – Thành phố

Hà Nội

Thời gian: Vào hồi 17 giờ 00 phút, ngày 16 tháng 4 năm 2018

Có thể tìm hiểu luận văn tại Thư viện Học viện Hành chính Quốc gia

hoặc trên trang Web Khoa Sau đại học, Học viện Hành chính Quốc gia

PHẦN MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài luận văn

Tiếp công dân là công tác quan trọng trong các hoạt động của Đảng, Nhà nước và các cơ quan, tổ chức trong hệ thống chính trị ở nước ta Làm tốt công tác tiếp công dân là thể hiện bản chất Nhà nước của dân, do dân và

vì dân, tăng cường mối quan hệ giữa nhân dân với Đảng và Nhà nước

Về mặt chủ quan, có thể nói chất lượng tiếp công dân, gắn với giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh tại cơ sở còn hạn chế Mặt khác, công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật cho cán bộ, công chức, viên chức và nhân dân chưa được thường xuyên, liên tục; do đó, trong quá trình thi hành công vụ không tránh khỏi những sơ xuất, thiếu sót làm nảy sinh việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân Bên cạnh đó, chế tài xử lý người tố cáo sai chưa đủ mạnh

Thực trạng trên, em lựa chọn đề tài “Quản lý nhà nước về hoạt động tiếp công dân tại UBND huyện Yên Khánh, tỉnh Ninh Bình”, nhằm đề ra giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước về hoạt động tiếp công dân tại UBND huyện Yên Khánh, tỉnh Ninh Bình

2 Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận văn

Công tác tiếp công dân được các cấp quản lý, các nhà khoa học hết sức quan tâm Có các công trình nghiên cứu khoa học, sách nghiên cứu như: Đề tài cấp Nhà nước “Khiếu nại, tố cáo hành chính – cơ sở lý luận, thực trạng và giải pháp” (2011) của TS Lê Tiến Hào – Phó tổng Thanh tra Chính phủ; Ủy ban Thường vụ Quốc hội (2015), Cẩm nang về công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân, Nxb Ban Dân nguyện;

3 Mục đích và nhiệm vụ của luận văn

- Mục đích: Đề xuất một số giải pháp để thực hiện tốt quản lý nhà

nước về hoạt động tiếp công dân trên địa bàn huyện

- Nhiệm vụ: Làm rõ cơ sở lý luận của quản lý nhà nước về hoạt động

tiếp công dân cấp huyện Đánh giá quản lý nhà nước về hoạt động tiếp công dân tại UBND huyện Yên Khánh hiện nay Đề xuất những giải pháp

nhằm tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc để nâng cao chất lượng hoạt động quản lý nhà nước về tiếp công dân tại UBND huyện Yên Khánh và kiến nghị những giải pháp để hoàn thiện hệ thống thể chế pháp luật liên

quan đến hoạt động tiếp công dân

4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của luận văn

4.1 Đối tượng nghiên cứu

Đối tượng nghiêm cứu là quản lý nhà nước về hoạt động tiếp công dân cấp huyện

4.2 Phạm vi nghiên cứu

- Về không gian: UBND huyện Yên Khánh, tỉnh Ninh Bình

- Về thời gian: Từ tháng 01/2012 đến tháng 12/2016

5 Phương pháp luận và phương pháp nghiên cứu của luận văn

- Phương pháp luận: Tiếp cận, nghiên cứu trên phương pháp luận

duy vật biện chứng và duy vật lịch sử của Triết học Mác-Lênin

- Phương pháp nghiên cứu: Thống kê, tổng hợp các nguồn dữ liệu

đã có của các năm trước, sử dụng các phương pháp như xác xuất thống kê, lôgic học

6 Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của luận văn

Từ kết quả nghiên cứu, tìm ra những hạn chế, vướng mắc trong hoạt động quản lý nhà nước về tiếp công dân tại UBND huyện Yên Khánh, tỉnh Ninh Bình; đề xuất những giải pháp thiết thực nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động quản lý nhà nước về tiếp công dân tại UBND huyện Yên Khánh, tỉnh Ninh Bình

7 Kết cấu của luận văn

Ngoài phần mở đầu, kết luận, phụ lục, danh mục tài liệu tham khảo, luận văn gồm có 3 chương, cụ thể:

Chương 1: Cơ sở khoa học về hoạt động tiêp công dân cấp huyện Chương 2: Thực trạng quản lý nhà nước về hoạt động tiếp công dân tại UBND huyện Yên Khánh, tỉnh Ninh Bình

Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng tiếp công dân tại UBND

huyện Yên Khánh, tỉnh Ninh Bình

Chương 1

CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC TRONG

HOẠT ĐỘNG TIẾP CÔNG DÂN CẤP HUYỆN 1.1 Quản lý nhà nước về hoạt động tiếp công dân

1.1.1 Quản lý nhà nước

1.1.1.1 Quản lý

Theo cách hiểu chung nhất thì quản lý là sự tác động của chủ thể quản lý lên đối tượng quản lý nhằm đạt được mục tiêu quản lý Việc tác động theo cách nào còn tuỳ thuộc vào các góc độ khoa học khác nhau, các lĩnh vực khác nhau cũng như cách tiếp cận của người nghiên cứu

1.1.1.2 Nhà nước

Nhà nước là một tổ chức quyền lực chính trị thực hiện các chức năng quản lý mọi mặt của đời sống xã hội nhằm bảo vệ giai cấp thống trị của xã hội đó

1.1.1.3 Quản lý nhà nước

Quản lý nhà nước được đề cập trong đề tài này là khái niệm quản lý nhà nước theo nghĩa hẹp; quản lý nhà nước chỉ bao gồm việc chỉ đạo trực tiếp hoạt động của đối tượng trên cơ sở các văn bản pháp luật về tiếp công dân Hoạt động quản lý nhà nước chủ yếu và trước hết được thực hiện bởi tất cả các cơ quan nhà nước, song có thể các tổ chức chính trị - xã hội, đoàn thể quần chúng và nhân dân trực tiếp thực hiện nếu được nhà nước uỷ quyền, trao quyền thực hiện chức năng của nhà nước theo quy định của pháp luật

1.1.2 Tiếp công dân

Trước khi tìm hiển khái niệm về tiếp công dân, cần thiết phải làm rõ nội dung về kiến nghị, phản ánh, khiếu nại, tố cáo của công dân

1.1.2.1 Kiến nghị, phản ánh

Theo Luật Tiếp công dân năm 2013: “Kiến nghị, phản ánh là việc

công dân cung cấp thông tin, trình bày ý kiến, nguyện vọng, đề xuất giải pháp với cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân có thẩm quyền…” [27, Điều 2, Khoản 2]

1.1.2.2 Khiếu nại

Theo Luật Khiếu nại năm 2011: “Khiếu nại là việc công dân, cơ quan, tổ chức hoặc cán bộ, công chức đề nghị cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền xem xét lại quyết định hành chính, hành vi hành chính của cơ quan hành chính nhà nước, của người có thẩm quyền…” [29, Điều 2, Khoản 1]

1.1.2.3 Tố cáo

Theo Luật Tố cáo năm 2011: “Tố cáo là việc công dân báo cho cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền biết về hành vi vi phạm pháp luật của bất cứ cơ quan, tổ chức, cá nhân nào …” [26, Điều 2, Khoản 1]

1.1.2.4 Khái niệm tiếp công dân

Theo Luật Tiếp công dân: “Tiếp công dân là việc cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân quy định tại Điều 4 đón tiếp để lắng nghe, tiếp nhận khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân…” [27, Điều 2, Khoản 1] Tiếp công dân bao gồm: Tiếp công dân thường xuyên, tiếp công dân định

kỳ và tiếp công dân đột xuất

Theo cách nhìn của tác giả: Tiếp công dân là việc cơ quan, tổ chức,

cá nhân có thẩm quyền tiếp xúc, gặp gỡ công dân ở nơi quy định để lắng nghe, tiếp nhận các ý kiến kiến nghị, phản ánh, khiếu nại, tố cáo của công dân; giải thích, hướng dẫn công dân thực hiện theo đúng quy định pháp luật

1.1.3 Quản lý nhà nước về tiếp công dân

1.1.3.1 Mục đích của hoạt động tiếp công dân

Mục đích của hoạt động tiếp công dân để tiếp nhận, xem xét, trả lời các kiến nghị, phản ánh, khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền giải quyết của thủ trưởng cơ quan; hướng dẫn công dân đến đúng cơ quan có thẩm quyền xem xét theo quy định pháp luật

1.1.3.2 Cơ quan có thẩm quyền tiếp công dân

Tất cả cơ quan Đảng, Nhà nước, các tổ chức chính trị, tổ chức chính trị - xã hội, cá nhân có thẩm quyền đều có trách nhiệm tổ chức tiếp công dân

1.1.3.3 Nhiệm vụ, quyền hạn của UBND huyện

Trong việc quản lý nhà nước về hoạt động tiếp công dân, UBND

huyện chịu trách nhiệm tổ chức thực hiện các văn bản pháp luật về hoạt động tiếp công dân trên địa bàn huyện Dự toán kinh phí đảm bảo hoạt động tiếp công dân trình HĐND huyện phê duyệt

1.1.3.4 Quản lý công tác tiếp công dân

Trong phân cấp quản lý nhà nước ở các cấp chính quyền, UBND huyện chịu trách nhiệm thực hiện quản lý nhà nước về hoạt động tiếp công dân trong địa bàn huyện của mình quản lý

1.1.3.5 Trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan trong việc tiếp công dân

Người đứng đầu cơ quan có trách nhiệm bố trí địa điểm và đảm bảo các điều kiện thuận lợi cho hoạt động tiếp công dân của cơ quan; kiểm tra, đôn đốc hoạt động tiếp công dân của các cơ quan thuộc quyền quản lý của mình; chủ trì tiếp công dân ít nhất 01 ngày/tháng

1.1.3.6 Trách nhiệm của người tiếp công dân

Người tiếp công dân có trách nhiệm thực hiện các quy trình về hoạt động tiếp dân; có thái độ đứng mực, tôn trọng công dân; có trách nhiệm yêu cầu công dân đảm bảo nội quy tại nơi tiếp công dân;…

1.1.3.7 Nguyên tắc tiếp công dân

Việc thực hiện hoạt động tiếp công dân tại cấp huyện phải được tiến hành tại nơi tiếp công dân của cơ quan; đảm bảo công khai, dân chủ, kịp thời, khách quan, bình đẳng, không phân biệt đối xử khi tiếp công dân; giữ

bí mật, an toàn cho người tố cáo

1.1.3.8 Các hành vi bị nghiêm cấm

Nghiêm cấm người tiếp công dân gây khó khăn cho công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; đảm bảo tiếp thu đúng nội dung do công dân trình bày, cung cấp; không phân biệt đối xử khi tiếp công dân

Nghiêm cấm công dân lợi dụng quyền khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh để xuyên tạc, vu khống, gây thiệt hại cho các cơ quan, tổ chức, cá nhân;…

1.1.3.9 Trụ sở tiếp công dân huyện

Trụ sở Tiếp công dân huyện là nơi công dân trình bày các nội dung kiến nghị, phản ánh, khiếu nại, tố cáo với Huyện ủy, HĐND huyện, UBND

huyện; do Ban Tiếp công dân huyện quản lý trực tiếp và phối hợp các cơ quan Văn phòng Huyện ủy, Ủy ban Kiểm tra Huyện ủy tiếp công dân thường xuyên

1.1.3.10 Ban Tiếp công dân cấp huyện

Theo Luật Tiếp công dân năm 2013 quy định: “Ban tiếp công dân cấp huyện do Ủy ban nhân dân cấp huyện thành lập, trực thuộc Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân cấp huyện…” [27, Điều 13, Khoản 2]

Từ các phân tích nêu trên, UBND huyện chịu trách nhiệm thực hiện quản lý nhà nước về hoạt động tiếp công dân trên địa bàn huyện của mình quản lý; bố trí địa điểm hợp lý và đảm bảo các điều kiện thuận lợi cho hoạt động tiếp công dân; tổ chức tiếp công dân thường xuyên, định kỳ đảm bảo đúng quy định pháp luật UBND huyện giao cho Ban Tiếp công dân huyện quản lý trực tiếp Trụ sở Tiếp công dân huyện, tham mưu cho UBND huyện thực hiện tiếp công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; tiếp nhận, giải thích, hướng dẫn công dân thực hiện theo đúng quy định pháp luật; kiểm tra, đôn đốc các cơ quan, đơn vị trên địa bàn huyện thực hiện hoạt động tiếp công dân theo quy định

1.2 Quy trình tiếp công dân

Căn cứ Luật Tiếp công dân năm 2013, Thông tư 06/2014/TT-TTCP ngày 31/10/2014 của Thanh tra Chính phủ quy định quy trình tiếp công dân Tác giả đi sâu phân tích quy trình tiếp từng đối tượng công dân như sau:

1.2.1 Những trường hợp được từ chối tiếp công dân

Người tiếp công dân được phép từ chối người dùng chất kích thích, người mắc bệnh tâm thần; một số bệnh làm mất khả năng nhận thức hoặc khả năng điều khiển hành vi; … và những trường hợp khác theo quy định

1.2.2 Tiếp người khiếu nại

Bước 1 Xác định nhân thân người khiếu nại

Bước 2 Nghe, ghi chép nội dung khiếu nại

Bước 3 Tiếp nhận thông tin, tài liệu, bằng chứng do người khiếu nại cung cấp

Bước 4 Xử lý đối với khiếu nại thuộc thẩm quyền hoặc không thuộc thẩm quyền

Bước 5 Theo dõi, quản lý việc tiếp người khiếu nại

1.2.3 Tiếp người tố cáo

Bước 1 Xác định nhân thân của người tố cáo

Bước 2 Nghe, ghi chép nội dung tố cáo

Bước 3 Tiếp nhận thông tin, tài liệu, bằng chứng do người tố cáo cung cấp

Bước 4 Xử lý tố cáo thuộc thẩm quyền, không thuộc thẩm quyền Bước 5 Theo dõi, quản lý việc tiếp người tố cáo

1.2.4 Tiếp người kiến nghị, phản ánh

Bước 1 Xác định nhân thân của người đến kiến nghị, phản ánh

Bước 2 Nghe, ghi chép nội dung kiến nghị, phản ánh

Bước 3 Tiếp nhận thông tin, tài liệu, bằng chứng do người kiến nghị, phản ánh cung cấp

Bước 4 Phân loại xử lý kiến nghị, phản ánh

1.3 Phối hợp trong hoạt động tiếp công dân

1.3.1 Việc tiếp công dân, cử người đại diện của cơ quan, tổ chức tham gia tiếp công dân

UBND huyện hàng năm ban hành lịch tiếp công dân của lãnh đạo UBND huyện, mời đại diện Thường trực HĐND huyện tiếp định kỳ theo quy định; phân công Ban tiếp công dân huyện thường trực tiếp công dân thường xuyên trong tất cả các ngày làm việc

1.3.2 Phối hợp trong việc quản lý, điều hành hoạt động tiếp công dân tại Trụ sở tiếp công dân

Ban Tiếp công dân có trách nhiệm tổ chức tiếp, hướng dẫn, trả lời công dân; chủ trì, phối hợp với cơ quan, tổ chức tham gia tiếp công dân hoặc cơ quan, tổ chức có liên quan tham mưu giúp người đứng đầu cơ quan, tổ chức tiếp công dân tại Trụ sở tiếp công dân; phối hợp với cơ quan Thanh tra nhà nước cùng cấp hướng dẫn nghiệp vụ về tiếp công dân, xử lý đơn; đề nghị khen thưởng cá nhân, tập thể trong công tác tiếp công dân

1.3.3 Phối hợp trong việc đón tiếp, hướng dẫn công dân

Ban Tiếp công dân các cấp chịu trách nhiệm tổ chức việc thường trực, bảo vệ, hành chính, văn thư, chỉ dẫn đối với công dân Bộ phận hoặc công chức làm nhiệm vụ đón tiếp, chỉ dẫn thuộc Ban Tiếp công dân có trách nhiệm đón tiếp, hướng dẫn công dân đến Trụ sở tiếp công dân để thực hiện việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh theo quy định của pháp luật

1.3.4 Phối hợp trong việc theo dõi, đôn đốc

Ban tiếp công dân có quyền yêu cầu cơ quan, tổ chức, đơn vị có thẩm quyền giải quyết kịp thời, đúng thời hạn quy định đối với các vụ việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân

1.3.5 Phối hợp trong việc bảo vệ Trụ sở tiếp công dân, người tiếp công dân và người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh

Ban Tiếp công dân có trách nhiệm phối hợp với cơ quan công an bảo đảm an ninh, trật tự và an toàn cho người tiếp công dân Cơ quan công an trong phạm vi nhiệm vụ, quyền hạn của mình có trách nhiệm bảo đảm an ninh, trật tự và an toàn…

1.4 Các văn bản chỉ đạo công tác quản lý nhà nước về hoạt động tiếp công dân trong những năm gần đây

1.4.1 Các văn bản chỉ đạo của Trung ương, của Tỉnh

- Ưu điểm: Luật Tiếp công dân năm 2013 và các văn bản hướng dẫn

thi hành được triển khai trên tại UBND huyện Yên Khánh bước đầu đã phát huy được những hiệu quả như:

Thành lập được Ban Tiếp công dân huyên Sau khi Ban Tiếp công dân huyện thành lập đơn thư của công dân được tham mưu đề xuất xử lý ngay sau khi tiếp nhận, nên đảm bảo thời gian theo quy định của pháp luật

Một số trường hợp công dân cố tình khiếu kiện Ban Tiếp công dân huyện đã tham mưu từ chối tiếp nên số lượt tiếp công dân từ năm 2015 đến nay đã giảm đáng kể

Một số trường hợp công dân đến để trình bày nội dung khiếu nại, tố cáo không thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND huyện, yêu cầu có giấy hướng dẫn trực tiếp, khi Thông tư số 06/2014/TT-TTCP ngày 31/10/2014

của Thanh tra Chính phủ được triển khai các yêu cầu đó đã được giải quyết triệt để

- Hạn chế: Bên cạnh những ưu điểm đạt được, việc triển khai thực

hiện Luật tiếp công dân và các văn bản hướng dẫn thực hiện vẫn còn một

Nghị quyết 17/2012/NQ-HĐND ngày 19/7/2012 của HĐND tỉnh Ninh Bình về quy định chế độ bồi dưỡng đối với cán bộ, công chức làm công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh tại trụ sở tiếp công dân hoặc địa điểm tiếp công dân của tỉnh, cấp huyện, cấp xã và tại trụ sở các cơ quan thuộc sở, ban, ngành thuộc tỉnh Ninh Bình, hiện nay chưa phù hợp với tinh thần Thông tư 320/2016/TT-BTC ngày 14/12/2016 của Bộ Tài chính

1.4.2 Hoạt động triển khai các văn bản quy phạm pháp luật và lãnh đạo, chỉ đạo của UBND huyện về tiếp công dân

Thực hiện trách nhiệm quản lý nhà nước về hoạt động tiếp công dân, Huyện ủy, HĐND, UBND huyện Yên Khánh đã hiện thực hóa các văn bản pháp luật; ban hành 11 văn bản về chỉ đạo công tác tiếp công dân, giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo; nhất là chỉ đạo thực hiện Luật tiếp công dân, chỉ đạo các xã, thị trấn thành lập bộ phận tiếp công dân, đảm bảo tiếp công

dân tất cả các ngày làm việc

Nhìn chung, các văn bản chỉ đạo của Huyện ủy, UBND huyện đã cơ bản đáp ứng được yêu cầu quản lý nhà nước về hoạt động tiếp công dân trên địa bàn huyện Bên cạnh đó, cần quan tâm hơn nữa đến hoạt động tiếp công dân, gắn với chỉ đạo giải quyết các nội dung của công dân ngay từ cơ

sở, triển khai thêm một số nội dung chỉ đạo của cấp trên liên quan đến công tác tiếp công dân như: Xây dựng quy chế phối hợp giữa Ủy ban kiểm tra Huyện ủy, Văn phòng Huyện ủy, Thanh tra huyện, Ban tiếp công dân huyện thuộc Văn phòng HĐND&UBND huyện, Mặt trận tổ quốc Việt Nam huyện và các đoàn thể, công an huyện trong hoạt động quản lý nhà nước việc tiếp công dân

Chương 2 THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC VỀ HOẠT ĐỘNG TIẾP CÔNG DÂN TẠI UBND HUYỆN YÊN KHÁNH, TỈNH NINH BÌNH

2.1.2 Đặc điểm phát triển kinh tế - xã hội

Những năm gần đây, trên địa bàn huyện có nhiều dự án lớn được đầu

tư, xây dựng các khu công nghiệp, các cụm công nghiệp tại các xã, thị trấn; nhiều nhà máy, đơn vị sản xuất được mở rộng… làm nẩy sinh nhiều ảnh hưởng đến đời sống, sinh hoạt của người dân, dễ dẫn tới những khiếu kiện của công dân

2.2 Quản lý nhà nước về hoạt động tiếp công dân

2.2.1 Bộ máy quản lý hành chính Nhà nước trên địa bàn huyện Yên Khánh

Huyện Yên Khánh được thành lập ngày 01/9/1994 theo Nghị định 59-CP ngày 04/7/1994 của Chính phủ trên cơ sở sát nhập 10 xã của huyện Tam Điệp với 09 xã của huyện Kim Sơn Hiện nay, huyện Yên Khánh có

19 đơn vị hành chính cấp xã (gồm 18 xã và 01 thị trấn)

- Bộ máy hành chính nhà nước cấp huyện:

HĐND huyện Yên Khánh khóa XIV, nhiệm kỳ 2016 – 2021: Có 05

thành viên, trong đó: Chủ tịch, 02 Phó Chủ tịch và 02 Trưởng Ban; HĐND huyện có 02 ban

UBND huyện Yên Khánh do HĐND huyện Yên Khánh bầu ra, chịu trách nhiệm trước HĐND huyện và các cơ quan nhà nước cấp trên; chịu trách nhiệm thi hành Hiến pháp, luật, các văn bản của cơ quan nhà nước cấp trên và Nghị quyết của HĐND huyện nhằm đảm bảo mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội, đảm bảo an ninh quốc phòng và các chính sách khác trên địa bàn huyện Yên Khánh UBND huyện có 18 thành viên; 12 phòng chuyên môn và 05 đơn vị trực thuộc

- Bố trí cán bộ tiếp công dân: Hàng năm, hàng tháng UBND huyện

ban hành lịch tiếp định kỳ của lãnh đạo UBND huyện và mời Thường trực HĐND huyện tham gia tiếp công dân tại trụ sở tiếp công dân huyện Thành lập các tổ công tác tiếp công dân trong thời gian diễn ra các kỳ họp, sự kiện chính trị quan trọng trong năm Bố trí cán bộ, công chức chuyên trách xử

lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân

Ban Tiếp công dân huyện Yên Khánh được thành lập tại Quyết định

số 490/QĐ-UBND ngày 09/7/2015 của UBND huyện Yên Khánh; trực thuộc Văn phòng HĐND và UBND huyện Yên Khánh, đồng thời chịu sự lãnh đạo trực tiếp về công tác tiếp công dân của UBND huyện Yên Khánh