Bài giảng Phần cứng máy tính: Sự cố phần cứng máy tính - ThS. Huỳnh Nam

Bài giảng Phần cứng máy tính: Sự cố phần cứng máy tính cung cấp cho người học các kiến thức tổng quan, một số sự cố phần cứng máy tính, cách chuẩn đoán sự cố phần cứng, tham khảo. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

SỰ CỐ PHẦN CỨNG MÁY TÍNH

1 Tổng quan

 Sự cố máy tính thường xuyên gặp.

 Nếu biết chuẩn đoán hợp lý sẽ đỡ tốn thời

gian, công sức.

2.1 Mainboard

 Trường hợp 1: Tắt máy tính khoảng vài giờ,

đồng hồ hệ thống lại chỉ sai thời gian

2.1 Mainboard

 Trường hợp 2: Mainboard bị phù tụ

 Bộ nguồn không ổn định do hỏng hoặc bị tăng mức điện

áp của các dây từ bộ nguồn

 Mainboard hoặc tụ không tốt

 Mainboard quá nóng

 Hướng khắc phục:

 Thay mới những tụ bị phù

2.1 Mainboard

 Trường hợp 3: Mainboard không nhận RAM hoặc Card

mở rộng: VGA, Sound, Network,…

 Một số nguyên nhân chính:

 Do các mối tiếp xúc giữa mainboard với RAM, các Card

mở rộng bị hoen, rỉ … dẫn đến không tiếp xúc tốt (do bụihoặc mainboard quá nóng dẫn đến hở các mối tiếp xúc)

 Do người dùng nâng cấp BIOS không thành công (đang

nâng cấp bị cúp điện, sai phiên bản)

 Người dùng chỉnh sai cấu hình BIOS

 Hướng khắc phục:

 Thay ROM BIOS mới

 Chép lại ROM: tìm kiếm trên mạng file bin của BIOS phùhợp với thông số của mainboard (hãng sản xuất,model,…) và sử dụng “máy chép ROM”

2.2 CPU

 Trường hợp 1: CPU nóng

 Hướng khắc phục:

 Làm vệ sinh và bôi dầu cho quạt.

 Bôi thêm keo (tản nhiệt) cho bộ tản nhiệt để tăng tiếp xúc

 Thay quạt mới nếu không còn sử dụng được.

 Chú ý kỹ các chân cắm của CPU xem có bị cong ko.

 Nếu socket (đế cắm CPU) hỏng thì thay mới (gỡ socket cũ và hàn socket mới vào).

2.3 RAM

 Trường hợp 1: RAM mới mua gắn vào mainboard

Không khởi động được máy

 Các nguyên nhân chính:

 Hở tiếp xúc giữa RAM và khe cắm (slot)

 Bus RAM không tương thích với mainboard

 Hướng khắc phục:

 Hở tiếp xúc: cần vệ sinh RAM và khe cắm Gở và gắnchặt lại các thanh RAM

 Không tương thích: chọn loại RAM khác có bus phù hợp

với mainboard Lưu ý: đối với mainboard cũ thường “kén” RAM Do đó, nên chọn các hãng sản xuất RAM có thươnghiệu tốt chẳng hạn như: KingMax, …

2.3 RAM

 Trường hợp 2: Máy tính đang chạy bật màn

hình xanh (BSOD – Blue Screen of Death),

hiện thông báo có cụm từ “Physical Memory”

 Các nguyên nhân chính:

 Hở tiếp xúc giữa RAM và khe cắm (slot).

 Lỗi hệ điều hành: có xung đột giữa các phần

mềm hoặc driver.

 RAM bị dump (một số vùng dữ liệu trên RAM

không thể đọc/ghi dữ liệu).

2.3 RAM

 Trường hợp 2: Máy tính đang chạy bật màn hình

xanh (BSOD – Blue Screen of Death), hiện thông báo

có cụm từ “Physical Memory”

 Hướng khắc phục:

 Hở tiếp xúc: cần vệ sinh RAM và khe cắm Gở và gắn

chặt lại các thanh RAM

 Lỗi hệ điều hành: khởi động lại máy chọn chế độ “Startup using Last Known Good Configuration” hoặc Cài lại

Windows

 RAM bị dump: sử dụng các phần mềm test RAM (RAM

Test utility, Memtest86+,… trong đĩa HirenBootCD) Nếu

tìm thấy nhiều vùng dump thì nên thay RAM mới

2.4 HDD – Đĩa cứng

 Trường hợp 1: Máy tính không nhận đĩa cứng

 Một số nguyên nhân chính:

 Hở cáp dữ liệu nối giữa mainboard và đĩa cứng

 Khe gắn cáp dữ liệu đĩa cứng hỏng

 Hư dây cáp dữ liệu

 Hướng khắc phục:

 Nếu hở cáp dữ liệu thì cần kiểm tra và gắn lại

 Khe gắn cáp dữ liệu đĩa cứng hỏng: gặp vào vị trí khe gắnkhác Ví dụ: thay từ vị trí khe IDE1 sang IDE2

 Hư dây cáp dữ liệu: thay mới

 Sao chép, xóa một số tập tin bị lỗi (thông thường ở đĩa C)

 Máy tính chạy rất chậm khi sao chép hoặc xóa tập tin

 Nguyên nhân chính:

 Đĩa cứng truy xuất nhiều: sao chép, xóa tập tin nhiều,

format thường xuyên

 Lỗi thuộc về hãng sản xuất

 Format cấp thấp (low format)

2.6 Printer – Máy in

 Trường hợp 1: Sau khi in, trên giấy in xuất

hiện vết đen chạy sọc.

 Gạt mực thu hồi bị hỏng: thay mới

Tham khảo thêm:

http://forum.bkav.com.vn/showthread.php?36008

 Sử dụng card test mainboard

 Chuẩn đoán thông qua tiếng bíp của BIOS

 Tìm kiếm trên Google

3 Cách chuẩn đoán sự cố phần

cứng

 Card test mainboard

 Card test mainboard (POST card, PC Analyzer card,

PC Diagnostic Card): là thiết bị kiểm tra tín hiệu của

mainboard trong quá trình POST Đây thiết bị không thể

thiếu cho việc kiểm tra lỗi mainboard

 Khi mainboard diễn ra quá trình POST thì từng dòng

lệnh của POST sẽ có một "mã lệnh" (POST code) và

mã này sẽ được nhận thông qua cổng (Port) 80H, 84H,

300H, LPT (máy laptop), khe cắm PCI, ISA Dữ liệu lấy

ra (data) sẽ được hiển thị lên qua 2 hoặc 4 LED 7 đoạn

 Các mã lệnh (Post code) hiển thị các số từ 00 –> FF (hệ thập lục phân) Các LED báo hiệu nguồn điện -5V, +5V,

+12V, -12, +3.3V, Reset LED, Run LED

3 Cách chuẩn đoán sự cố phần

cứng

 Card test mainboard

 Ở VN, loại card thông dụng là:

3 Cách chuẩn đoán sự cố phần

cứng

 Card test mainboard

 Một số mã lệnh (POST code) thông dụng:

• C1…C5: CPU

• C6: RAM

• 05, D6: BIOS Tùy vào từng BIOS sẽ có POST code khác nhau.

(Tham khảo thêm http://www.postcodemaster.com/ )

 Nếu card test mainboard có giá trị đứng yên thì tại đó thiết bị

có vấn đề Ví dụ: card test mainboard đứng yên tại giá trị C6

có nghĩa RAM có vấn đề.

 Nếu mainboard bình thường thì Reset Led sẽ chớp 1 lần và

Run Led sẽ nháy (chớp sáng) liên tục.

(Tham khảo thêm:

3 Cách chuẩn đoán sự cố phần

cứng

 Chuẩn đoán thông qua tiếng bip của BIOS

 Quá trình khởi động và kiểm tra máy tính: POST

(Power-On-Self-Test) POST là một bộ phận của

BIOS.

 Nếu POST thành công, thì máy tính sẽ phát ra 1

tiếng bíp (máy tính chạy bình thường).

 Nếu POST KHÔNG thành công, máy tính sẽ phát

ra 1 dãy tiếng bíp Tùy vào từng loại BIOS sẽ có

hệ thống mã tiếng bíp khác nhau.

 3 loại BIOS phổ biến: Phoenix, AMI, Award

(Tham khảo thêm http://www.postcodemaster.com/ )

• 8 tiếng bíp ngắn: card màn hình không hoạt động

• 9 tiếng bíp ngắn: lỗi BIOS

(Xem thêm

http://www.pcworld.com.vn/articles/cong-nghe/ung-

dung/2004/01/1184842/chan-doan-benh-qua-tieng-bip-cua-bios/ )

3 Cách chuẩn đoán sự cố phần

cứng

 Tìm kiếm trên Google

 Cần biết thông tin về thiết bị (tên thiết bị, hãng

sản xuất, model)

 Từ khóa tìm kiếm phải bao gồm tên thiết bị, model và kèm

theo sự cố.

 Truy cập vào các diễn đàn, forum liên quan (forum của hãng

sản xuất, forum chuyên về tin học,…)

4 Tài liệu tham khảo

Các trang web hữu ích: