Bài huyết trình Nghiệp vụ Marketing: Nghiên cứu mức độ nhận biết thương hiệu và những yếu tố ảnh hưởng đến việc mua sắm sản phẩm nước giải khát Coca-Cola trình bày thống kê tỷ lệ biết đến logo (biểu tượng) và slogan (khẩu hiệu) của nhãn hàng; thống kê tỷ lệ biết đến các loại sản phẩm của Coca-cola; thống kê tỷ lệ mua sản phẩm đồ uống coca-cola; thống kê mức độ quan tâm các yếu tố khi lựa chọn sản phẩm nước giải khát; thống kê các yếu tố ảnh hưởng tích cực và các yếu tố cản trở động cơ mua sản phẩm; thống kê mức độ hài lòng của khách hàng.
Trang 1NGHIỆP VỤ MARKETING NGHIỆP VỤ MARKETING
NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ NHẬN BIẾT THƯƠNG HIỆU
&
NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC MUA SẢN
PHẨM NƯỚC GIẢI KHÁT COCA-COLA
THÀNH VIÊN
NGUYỄN MINH THÀNH
ĐỖ ĐỨC MẠNH
MAI TUẤN ANH
Trang 2MỤC ĐÍCH CỦA ĐỀ TÀI
3
ĐÁNH GIÁ SỰ AM HIỂU CỦA KHÁCH
HÀNG ĐỐI VỚI THƯƠNG HIỆU
COCA-COLA
NHÂN ĐỊNH KHÁCH HÀNG CHỦ
YẾU QUAN TÂM ĐẾN NHỮNG VẤN
ĐỀ GÌ KHI MUA SẢN PHẨM NƯỚC
GIẢI KHÁT COCA-COLA
ĐÁNH GIÁ LẠI VÀ CẢI THIỆN CÁC CHƯƠNG TRÌNH QUẢNG BÁ SẢN PHẨM
BIẾT ĐƯỢC SẢN PHẨM ĐÃ VÀ CHƯA ĐÁP ỨNG ĐƯỢC YÊU CẦU GÌ CỦA KHÁCH
HÀNG CÂN BẰNG LẠI CÁC YẾU TỐ TẠO NÊN SẢN PHẨM THEO ĐÚNG NGUYỆN VỌNG CỦA KHÁCH HÀNG
Trang 34 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
BAO GỒM CÁC VẤN ĐỀ CHÍNH XÁC ĐỊNH MỨC ĐỘ HIỂU BIẾT VỀ THƯƠNG HIỆU COCA-COLA
TÌM HIỂU NHỮNG ĐỘNG CƠ KHIẾN KHÁCH HÀNG MUA SẢN PHẨM
XÁC ĐỊNH CÁC YẾU TỐ CỦA SẢN PHẨM CÓ THỂ THỎA MÃN ĐỘNG CƠ MUA HÀNG
ĐỀ RA CÁC BIỆN PHÁP
Trang 44 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU BAO GỒM
THỐNG KÊ TỶ LỆ BIẾT ĐẾN CÁC LOẠI SẢN PHẨM CỦA COCA-COLA
THỐNG KÊ TỶ LỆ BIẾT ĐẾN LOGO (BIỂU TƯỢNG) VÀ SLOGAN (KHẨU HIỆU)
CỦA NHÃN HÀNG
THỐNG KÊ TỶ LỆ MUA SẢN PHẨM ĐỒ UỐNG COCA-COLA
THỐNG KÊ MỨC ĐỘ QUAN TÂM CÁC YẾU TỐ KHI LỰA CHỌN SẢN PHẨM NƯỚC GIẢI KHÁT
THỐNG KÊ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TÍCH CỰC VÀ CÁC YẾU TỐ
CẢN TRỞ ĐỘNG CƠ MUA SẢN PHẨM
THỐNG KÊ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG
Trang 55 PHẠM VI VỀ THỜI GIAN, KHÔNG GIAN
ĐỐI TƯỢNG NGƯỜI ĐÃ SỬ DỤNG VÀ CÓ TIỀM NĂNG SỬ DỤNG SẢN
PHẨM NƯỚC GIẢI KHÁT COCA-COLA
KHÔNG GIAN TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAM
THỜI GIAN HOÀN THIỆN NGHIÊN CỨU TRONG 6 TUẦN
Trang 66 XÁC ĐỊNH NHỮNG THÔNG TIN CẦN TÌM
THÔNG TIN CÁ NHÂN (TÊN, TUỔI, GIỚI TÍNH, NGHỀ NGHIỆP, THU NHẬP)
KIẾN THỨC VỀ THƯƠNG HIỆU
TÊN, LOGO (BIỂU TƯỢNG), SLOGAN (KHẨU HIỆU)
CÁC MẪU SẢN PHẨM CHÍNH MỨC ĐỘ TIẾP XÚC VỚI CÁC CHƯƠNG TRÌNH QUẢNG BÁ, KHẢ NĂNG PHÂN BIỆT SẢN PHẨM
CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẢN PHẨM CỦA KHÁCH HÀNG
MỨC ĐỘ SỬ DỤNG SẢN PHẨM, MỨC ĐỘ CHI TIÊU CHO VIỆC MUA SẢN PHẨM, NƠI MUA SẢN PHẨM,
MỨC ĐỘ QUAN TÂM VÀ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM
Trang 77 NHẬN DẠNG LOẠI THÔNG TIN & NGUỒN THÔNG TIN
THÔNG TIN SƠ CẤP NGUỒN THU THẬP
TÌNH HÌNH SỬ DỤNG SẢN PHẨM CÁC YẾU TỐ CỦA SẢN PHẨM MÀ KHÁCH HÀNG QUAN TÂM
ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ SẢN PHẨM
KIẾN THỨC CƠ BẢN
VỀ THƯƠNG HIỆU INTERNET
THU THẬP DỮ LIỆU THỊ TRƯỜNG
Trang 88 XÁC ĐỊNH MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ NHẬN BIẾT
THƯƠNG HIỆU
MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN
VIỆC MUA SẢN PHẨM
PHƯƠNG PHÁP MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU MÔ TẢ
Trang 99 XÁC ĐỊNH PHƯƠNG PHÁP THU THẬP THÔNG TIN
THU THẬP THÔNG TIN SƠ CẤP
XÂY DỰNG BẢN ĐIỀU TRA
SỬ DỤNG PHƯƠNG PHÁP PHỎNG VẤN TRỰC TIẾP TIẾN HÀNH ĐIỀU TRA KHÁCH HÀNG
Trang 1010 PHƯƠNG PHÁP CHỌN MẪU
THEO XÁC SUẤT
KÍCH THƯỚC MẪU: 100 SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAM
KHUNG CHỌN MẪU: ĐỘ TUỔI GIỚI HẠN 10 - 35
Trang 1111 THỜI GIAN VÀ BỐI CẢNH THỰC HIỆN DỰ ÁN
THỜI GIAN: THÁNG 9 NĂM 2018
BỐI CẢNH: SỰ BÙNG NỔ MẠNH MẼ CỦA CÁC NHÃN HIỆU NƯỚC GIẢI KHÁT TRONG VÀ NGOÀI NƯỚC TẠI VIỆT NAM, TRONG ĐÓ CÓ COCA-COLA – MỘT NHÃN HIỆU TRANH ĐUA VỊ TRÍ DẪN ĐẦU TRONG LĨNH VỰC NÀY
12 SỐ LƯỢNG NHÂN SỰ THAM GIA DỰ ÁN: 3 THÀNH VIÊN
13 KINH PHÍ DỰ TRÙ: 200.000 ĐỒNG