TIỂU LUẬN (KHOA học xã hội) tiểu luận môn quản trị nguồn nhân lực

Đề tài :Thựctrạngvàgiảiphápnhằmhoàn thiệncôngtáctạođộnglựcchongườilaođộngtạiTậpđo ànVậntảiPhượngHoàng... “Tạođộnglựccholaođộng”lúcnàocũngđượcđặtlênhàngđầu,khinhàquảntrịmuốnđứngvữngtrongd

Đề tài :

Thựctrạngvàgiảiphápnhằmhoàn thiệncôngtáctạođộnglựcchongườilaođộngtạiTậpđo

ànVậntảiPhượngHoàng.

Nguồnnhânlựclàmộtphầncủatổchức,làyếutốquyếtđịnhđếnsựsốngc òncủatổchứcnhưngnếunhânlựcgặprắcrốithìnósẽtrởthànhchướngngạit r ê n đườngpháttriểncủatổchức.Bấtkỳmộttổchứcnàonếubiếtsửdụngvàk h a i tháctriệtđểhiệuquảnguồnlựcconngườithìởđóhoạtđộngđạthiệuquảca o.Đểlàmđượcđiềuđó,ngườiquảnlýphảibiếtkhaithácnhucầu,sởthích,h a m mê,lòngnhiệttình củanhânviênđểtạonênmộtđộnglựclớntronglaođộng

Sựthấtvọngvàchánnảntrongcôngviệcnhânviênsinhralàdohọcảmt h ấykhôngcóbấtcứaitrongcácnhàquảnlýdoanhng hi ệpđãvàđanglắngnghenhữngmốiquantâm,khúcmắc,đềxuấtvàphànnàncủahọ.Họcảmthấyrằngmìnhđangđâmđầuvàonhữngvịtrímàkhôngcótriểnvọngthăngtiếnnàoc ả.Họkhôngđượcđộngviên,khíchlệđểthựchiệnnhữngdựánmớihaynhữngt r á c h nhiệmmớitrongcôngty.Họchỉtoànnhậnđượcnhữngýkiếnphảnhồitiêucực.Họđanglàmviệckhôngcómụcđích

“Tạođộnglựccholaođộng”lúcnàocũngđượcđặtlênhàngđầu,khinhàquảntrịmuốnđứngvữngtrongdoanh

nghiệp.QuanhữngsốliệuđượccungcấptừcôngtyxebusPhượngHoàngemđãnghiênc

ứuvàphântíchđềtài“Thựctrạngvàgiảiphápnhằm

hoànthiệncôngtáctạođộnglựcchongườilaođộngtạiTậpđoànVậntảiPhượngHoàn g”vớinhữngnộidungchínhsau:

ChươngI:Cơsởlýluậnvềviệctạođộnglựcvàcơchếtạođộnglực.

ChươngII:ThựctrạngvềđộnglựcnhânviênvàcơchếtạođộnglựctạiTập đoànvậntảiphượnghoàng.

ChươngIII:Mộtsốgiảipháp,kiếnnghịnhằmhoànthiệncôngtáctạođộnglực tạitậpđoànvậntảiPhượngHoàng.

C

HƢ ƠNG I : CƠSỞLÝLUẬN VỀVIỆCTẠOĐỘNGLỰCVÀ

 Nhucầuvậtchất:lànhucầuđầutiên,đảmbảochoconngườitồntại,laođộngv

àtạoracủacảivậtchấtnhư:Ăn,uống,ngủ,đilại…

 Nhucầutinhthần:làđiềukiệnđểconngườitồntạivàpháttriểnvềmặttrílựcn

hằmtạoratrạngtháitâmlýthoảimáitrongquátrìnhlaođộngnhư:n h u cầuđượcyêu,đượctôntrọng,đượckhảngđịnhbảnthân…

1.2-Độngcơ

Độngcơđượchiểulàsựsẵnsàng,quyếttâmthựchiệnvớinỗlựcởmứcđ ộ caođểđ

ạtđượccácmụctiêucủatổchứcvànóphụthuộcvàokhảnăngđạtđượckếtquảđểthoảmãnđượccácnhucầucánhân.Độngcơchiphốithúcđẩyc á c cánhânsuynghĩvàhànhđộng.Độngcơsẽthayđổikhinhucầuthayđổichonênnhữngngườikhácnhauthìcó

nhữngđộngcơkhácnhau

1.3-Độnglực-motivation

Độnglựclàsựkhaokhátvàtựnguyệncủaconngườiđểnângcaomọinỗlựccủamì

nhnhằmđạtđượcmụctiêuhaykếtquảcụthểnàođó.Độnglựcxuấtpháttừbảnthâncủamỗiconngười.Cónhiềuyếutốkhácn ha u tácđộngđếnđ ộ nglực:

Tạođ ộ ngl ựclàmv i ệcđ ư ợ chiểulàv i ệcd ẫnd ắtnhânviênđ ạ t đượcnhữngm

ụctiêuđãđềravớinỗlựclớnnhất.Vídụ:Thưởng,tănglương,luânc h u y ểncôngtác,đưaramụctiêunhấtđịnh…

2 Vaitròcủaviệctạođộnglực.

Vaitròcủahoạtđộngtạođộnglựcđượcxéttrêncả3khíacạnh:ngườilaođộng,nghiệp,vàcảxãhộiđềuvôcùngquantrọng

(1) N gư ời lao đ ộng :Độnglựcsẽtạochongườilaođộngnhữnghànhvitíchcựctr

ongviệchoànthiệnmình:Cảithiệnđiềukiệnsống;Cảmgiácthoảimáivềtinhthân;Cócơhộithuậnlợithamgiacáchoạtđộngxãhội

(2) Doanh nghi ệ p :Vớixuhướngphẳngngàycànglanrộng,doanhnghiệpngàyc

àngtiếpxúcnhiềuhơnvớicácnguồnlựcbênngoài.Dođó,quantâmtớitháiđộlàmviệccủanhânviênlàrấtquantrọng.Nguồnnhânlựckhôngphảilàvôgiá,sửdụnghi ệuqu ảlaođộnglàc á c h tốtn h ấtđểgiảmchiphílaođộng;nângc a o n ă n g suất;phátt r i ểnc ơ sởvậtc h ất;c ơ sởkỹt h u ật.Từđ ó , doanhn g h i ệpcóthểgiảmgíathànhsảnphẩmthúcđẩycạnhtranhvớicácsảnphẩmc ù n g loạitrênthịtrường.Bêncạnhđócôngtáctạođộnglựccònnhằmmụcđícht h u hútvàgắnbóngườilaođộngvớidoanhnghiệp;khôngngườilaođộngtrongdoanhnghiệpmàcảnhữngngườingoàidoanhnghiệp

(3) Mặt xã hội :Năngsuấtlaođộngtăngsẽthúcđẩytăngtrưởngkinhtế;tạocôngă

nviệclàm;pháttriểncácngànhdịchvụgiảitrí Đồngthờiconngườiyêuthíchlaođộngthểhiệnmộtxãhộivănminhvàpháttriển

II CÁCNHÂNTỐẢNH HƯỞNGĐẾNĐỘNGLỰCL ÀM VIỆCCỦ

ANHÂNVIÊN

1 Môitrườngbênngoài

1.1-Dotínhchấtcủacôngviệc

Tínhhấpdẫncủacôngviệctạonênsựthoảmãi,cuốnhútđốivớingườilaođộngvànósẽđượcthểhiệnởtháiđộcủangườiđótrongquátrìnhlàmviệc.N ó baogồmcácyếutốnhư:

(1) Tính ổn đ ịnh vàm ứ c đ ộ tự ch ủ c ủa công vi ệ c :Nếucôngviệccótínhổnđịnhv

àmứcđộtựchủcaosẽtácđộngđếnkinhnghiệmvàkhảnănglàmviệccủangườilaođ ộn g,

n g ư ờ i laođộngyêntâmcôngtácvàsẽpháth u y hếtkhản ă n g làmviệccủamình

(2) Mứ c đ ộ k h á c nhauvề nhiệ m v ụ, t r á c h n h i ệ m :Mỗicôngviệckhácnhaus

ẽyêucầuvềýthứctráchnhiệm,nhiệmvụkhácnhaunhư:tráchnhiệmvềtiền,tàisản,tráchnhiệmvềngườilaođộngdomìnhquảnlý

(3) Sự ph ứ c t ạp c ủa công vi ệ c :sựcăngthẳngtrongcôngviệc,sựhaophívềsứclao

độngcũngnhưhaophívềthểlựcvàtrílựccủangườilaođộngmàc ô n g việcđóđòihỏihọphảicómộtcốgắngtrongquátrìnhthựchiệncôngviệc.Đ i ề u đóảnhhưởngtrựctiếpđếnsứckhỏevàtâmlýconngười

hoatạocơhộichosựpháttriểncánhân,tăngđịavị,uytíncũngnhưquyềnlựccủan g ư ờ ilaođộng.Nhưvậyt h ă n g tiếnc ũ n g làm ộ tn h u cầuthiếtt h ựcc ủan g ư ờ i laođộng.

1.3-Môitrườnglàmviệc:luônđượcngườilaođộngtìmhiểutrướctiênk h i thamgiaph

ỏngvấn.Vìyếutốnàyliênquantrựctiếpđếnsựthuậntiệncủan h â n

viên-n h â viên-n tốg i ú p viên-n g ư ờ i laođộviên-nghoàviên-nthiệviên-ntốtviên-nhiệmvụ.Môitrườviên-ngt r o viên-n g doaviên-nhviên-nghiệpkhôngđơnthuầnlàmốiquanhệgiữacácđồngnghiệp,điềukiệnvậtchất,kỹthuậtmànócòncócảvănhóacủadoanhnghiệp

Vănhoádoanhnghiệplàsựkếthợphàihoàgiữaphongcáchcủaôngchủ(ngườil

ãnhđạo)vàcácthànhviêntrongdoanhnghiệp.Nóđượcbộclộtrongsuốtquát r ì n hgắnb ó c ủan h â n viênvớidoanhn g h i ệp.Tínhxãh ộic ủaconn g ư ờ ikhiếnconngườimong muốnđượclàmviệctrongmộtmôitrườngtốt

1.4-Chínhsáchquảnlýcủadoanhnghiệp.

Cácchínhsáchvềnhânsự:thuyênchuyển,đềbạt,khenthưởng,kỷluật lànhữngbiệnphápmàdoanhnghiệpđápứnglạicácnhucầumụctiêucánhâncủangườilaođộng.Ngườilaođộngtrongdoanhnghiệpsẽcảmthấythoảmãnk h i chínhsáchđóphùhợpvớinhucầu,lợiíchcủahọ

2 Môitrườngbêntrong(Yếutốthuộcvềcánhânngườilaođộng)

2.1-Nhucầucủangườilaođộng

Conngườiđilàmviệcvớimụcđíchlàđểthỏamãmnhucầu.Nólànhântốbêntrongquantrọngnhấtthúcđẩyngườilaođộngvànhờcólaođộngconn g ư ờ imớicóthểhoànthiệnbảnthân.Ngượclạinhucầucũnglàmộttrongcácy ếutốcủasựsựtrìtrệ.Vídụ:Mộtnhânviênmuốnđượcgiámđốccôngnhậnc á c thànhquảbằngcáchcôngkhaitrướcmọingườihơnlàthưở ngtiền.M ụcđ í c h khôngđạtđượclàmanhtacảmthấycốgắngcũngchẳngđểlàmgì

2.2-Giátrịcánhân

Giátrịcánhânởđâycóthểhiểulàtrìnhđộ,hìnhảnhcủangườiđótrongtổchứchay

xãhội.Tuỳtheoquanđiểmgiátrịkhácnhaucủamỗicánhânmàhọsẽcónhữnghànhvikhácnhau.Khingườilaođộngởnhữngvịtríkhácnhau

trongtổchứcthìthangbậcgiátrịcánhâncủahọcũngthayđổidùnhiềuhayít.Ví dụ:Nhữngnhàlãnhđạomuốnxâydựngmộthìnhảnhđẹpvềmìnhtrongmắtc á c nhânviênnênngườiđócầnphảicóýchísángsuốt,trìnhđộuyênthâm,tưthếnghiêmtrang,tháiđộâncần…

Nhưnggiátrịbảnthânlạiđượcxâydựngtrêncơsởcủa:

(1) Tính cách :Tínhcáchconngườilàsựkếthợpcácthuộctínhtâmlýcơbảnvàbề

nvữngcủaconngười.Nóđượcbiểuthịthànhtháiđộ,hànhvicủaconn g ư ờ i đốivớibảnthân,giađình,bạnbè,đồngnghiệpvàđốivớicảxãhội.Nhưv ậytínhcáchphầnlớnlàkếtquảcủasựgiáodục,rènluyệnvàmôitrườngsống

Tínhcáchđượcbiểuhiệnqua:đạođức,ýchí

(2) Kỹ năng, k inh nghi ệ m v à tr ình đ ộ chuyên môn :

- Kỹ năng (hay năng k hi ế u) là khảnăngcủaconngườicóthểlĩnhhộimộtcôngviệ

c,mộtloạikiếnthứcnàođóvàpháthuytốiđakhihoạtđộngtronglĩnhvựcđó.Kỹnăngvừalàyếutốdichuyềnvừađượctíchtụvànuôidưỡngrènluyện

- Kinh nghi ệ m là khảnăngconngườivậndụnglýthuyếtvàothựctế.Lýthuyết

vàthựctếluônlàm ộtkhoảngcách, kinhnghiệmchỉcó đượckhiconn gườilàmviệc

Ngườilaođộngcókỹnăngvàkinhnghiệmsẽtạolênnănglực.Trongmộttổchứ

c,nănglựcquantrọngnhấtyêucầucon

ngườilànănglựctổchứcvànănglựcchuyênmôn.Mộtngườicóthểcókiếnthứcrấttốtn

hưngnếuchỉđượcsắpxếpđểlàmnhữngcôngviệcngangbằngvớitrìnhđộhi ệncóthìnănglựccủahọsẽbịmàimònchưanóiđếnviệckhôngpháthuyđượckhảnăng.Cácnhàq uảnlýphảiluôntạocơhộiđểnhânviênđượcthửtháchvìbảnnăngcủaconn g ư ờ ilàtòmòvàluônmuốntìmhiểu,họchỏi

III NHỮNGBIỆNPHÁPCHÍNHĐỂTẠOĐỘNGLỰCCHONGƯỜI

LAOĐỘNG

Nhânviênhaynóiđúnghơnlànguồnlựcquantrọngcủatổchứccầnphảiđượcchămsócmộtcáchcẩnthận.Đểhọyêuthíchcôngviệc,hăngháilaođộng,

coicôngtylà“nhà”thìcácnhàquảnlýph ải hiểutâmlýnhânviêncủamìnhgiốngnhưchamẹcủahọ…

quađósẽápdụngcácbiệnphápkhíchlệthíchhợpm ớ i tạorahiệuquảtốiđa

1 Biệnpháptàichính

Mặcd ù tiềnk h ô n g phảilàmụct i ê u c a o nhấtc ủ a laođộngn h ư n g conngườisẽkhônglàmviệcnếunhưkhôngđượctrảcông.TheoMaslow,Laođộngtrướctiênlàđểđápứngcácnhucầusinhlý(ăn,uống,ở,mặc,đilại,đượcbảovệ…).Conngườikhichưathỏamãncácn h u cầuthấpthìkhôngthểđápứngđượccácnhucầucaohơn

1.1-Vớilương

Vớimụcđíchtạođộnglực,cácnhàquảntrịtàichínhkhôngchỉdừnglạiởviệcquảnlýtiềnlươngtheoquĩlương(consốtuyệtđối),màphảixácđịnhmộtc h ỉtiêutươngđốimangtínhđịnhmức.Chỉtiêutươngđốinàygọilàđơngiát i ềnlương-

căncứđểhìnhthànhquĩlươngthựchiệncủadoanhnghiệpvàlàcănc ứđểhạchtoántàichínhcuốinămvềtiềnlương

Cácnhàquảntrịphảithườngxuyênđổimớicôngtácquảnlýtiềnlương,làmsaođểtiềnlươngđúng vớisứclaođộng,đảmbảothunhậpchínhvàthườngx u y ê n

c ủangườilaođộng,tránhtìnhtrạngngườilaođộngdomứclươngkhôngđ ủ sốngphảiđilàmthêmởnhữngnơikhác

Đadạnghóac ác hì nh thứctrảl ư ơ n g (t he o ngàycông,theotháng,theok h

o á n sảnphẩm,theomứcđộnặngnhọccủacôngviệc,theotrìnhđộchuyênmôn,kinhnghi ệm,theotrách nhi ệm…)phùhợpv ớitừngcôngviệcsẽt ạorahiệuquảtốiđađểkiểmsoáttiềnlươngcũngnhưnăngxuấtlàmviệc

1.2-Vớithưởng

- Tiềnthưởngphảichiếmtừ20%đến30%tổngthunhậpcủangườilaođộng.Nhưngnếutiềnthưởngquácaothìsẽdẫnđếnviệcngườilaođộngsẽchạytheotiềnthưởngdẫnđếnviệcgiảmsựk í c h thích củatiềnlươngtrong doanhn g h i ệp

- Sốlượngtiền

thưởngphảicóýnghĩavớicuộcsống,tứclànóphảithoảmãnđượcmộtmongmuốnnàođócủangườilaođộng,mongmuốncànglớnthìt í n h kíchthíchcủatiềnthưởngsẽcàngmạnh.Tiềnthưởngphảicăncứcụthểliênquanđếnsốlượngvàchấtlượnglaođộnghoặcviệcthựchiệncôngviệccủan g ư ờ i laođộng

2 Cácbiệnphápphitàichính.

Tấtcảchúngtađềucầntiềnđểlolắngchobảnthânvàgiađình.Tiềnbạcchắcchắnlàmộtđộngcơlớn.Nhưnglương,thưởng

sẽkhôngthểđộngviêntốttinhthầnlàmviệccủacácnhânviên;nóthôngthườngchỉkhiếncácnhânviênthựchiệntốithiểucácyêucầucầnthiếttrongbảnmiêutảcôngviệccủahọ.Dođ ó cácchínhsáchsauthựcsựcầnthiếtvớinhânviênvàđặcbiệtlànhữngnhânviênmàtiềnkhôngphảilàmụcđíchlàmviệc

2.1-Lậpkếhoạch

Muốngiảiquyếtmộtvấnđềnàođóthìđiềuđầutiên,baogiờcũnglàtrảlờicâuhỏivấnđềđólàgì.Đểgiảiquyếtvấnđềcầntạomộtbảnkêkhaicôngviệcthậtchitiếtvàchínhxác.Đâychínhlàthờiđiểmđểbạnthểhiệnkhảnănglãnhđạocủamình.Kếhoạchgiúpbạnbámsátmụctiêuvàkhinàothìcầnsửd ụngcôngcụnào

2.2-Tìm hiểunhânviên

Muốntạođộnglựcthìnhàquảnlýphảihiểuchủthểtácđộngcủamìnhlàai?

Ngườiđócầngìtừmình?

- Bạnhãyđềnghịnhânviêncùngthamgiavàoviệcphácthảobảnmôtảc ô n g việc,nhằmgiúphọtìmkiếmcơh ộ i đểc ảithiệnkĩnăngcũngnh ư kiếnthứccủachínhhọ.Đồngthờinêulênnhữngsuynghĩ,mongmuốncủahọvềchếđ ộ làmviệccủachínhmình.Làmnhưvậylàbạnđangtạođiềukiệnchonhânviênthamgianhiềuhơnvàocácquyếtđịnhcủacôngty,giúphọnhậnthứcđượcv ịtrívàvaitròcủamìnhtrongsựpháttriểnchung

- Hãyđểhọnóithật,đưachohọquyềnđượcbácbỏýkiếncủabạn.Hãynóichuyệnvớinhânviênnhưnhữngngườibạn,khicầnthiếtthìnênlàmviệcc ù n g họ.

2.3-Đánhgiánănglựccánhân

Đánhgiáđúngnănglựclàc ơ sởđểnhàq u ảnlýsửdụngtốtnhấtnhânviêntrongdoanhnghiệp

Nhữnglờikhenghinhậnnhữngnỗlựcvàchứngminhchosựthànhcôngcủahọ.Hãykhẳngđịnhrõnhữngcánhânxuấtsắcnhấtcôngtyvàtỏrõsựtrântrọnghọ,khôngchỉbằngtiềnthưởng,sựthăngchứcmàcảsựtôntrọngtrướcmọingười.H ã y c h o c á c n h â

n viênthấyb ạnn h ì n n h ậnhọv ớic á c giátrịvànguy ên tắccánhânhọmangtớicôngviệc.Chúngtacóthểđộngviênởbấtcứđâu,theon h i ề u phươngc á c h khácn h a u vàk

h ô n g quantâmtớikhản ă n g tàichínhrasao

Khicácthànhviêncủanhómlàmviệckhôngtốt,bạncầnphảicónhữngýk i ếnphảnhồivàđộngviên,hướngdẫnhọ.Trênthựctếcórấtnhiềugiámđốcb ỏmặc,hoặcthậmchítrútgiậnlênnhânviênkhihọcócáchlàmviệchayhànhx ửchưatốt

2.4-Minhbạchconđườngthăngtiếnchomọingười.

Nhânviênnàocũngướcmuốncónhữngbướctiếntrongsựnghiệp.Vìvậy,nhàquảnlýn ê n thiếtlậph ư ớ n g thăngtiếnrõrà ng chot ấtcảnh ân vi ên Chínhsáchvềsựthăngtiếncóýnghĩatrongviệchoànthiệncánhânngườilaođ ộ n g đồngthờiđốivớidoanhnghiệpnólàcơsởđểgiữgìnvàpháthuylaođộnggiỏivàthuhútlaođộngkhácđếnvớidoanhnghiệp

2.5-Lấychínhcôngviệclàmđộnglựclaođộng

Nếunhânviêncủabạnđang

giảmdầnhứngthúkhôngcònnăngnổ,nhiệttìnhnhưtrướcđâythìđãđếnlúcbạnphảichấntrỉnhlạihoạtđộngquảnlýcủamình.FrederickHerzberg,tácgiảcuốnsách"Độnglựclàmviệc",chorằngnhàq u ảnlýcóthểkhiếnnhânviêncủamìnhlàmviệcmộtcáchhứngthú,hănghái,n h i ệttìnhhơnbằngmộttrongbacáchsau:

- Cách

thứ

3 :Làmphongphúthêmnộidungcôngviệcthườngnhậtnhằmpháttriểnthêmchiềusâ

utráchnhiệmcủanhânviên,bằngcáchtăngtínhphứct ạpcủanhiệmvụđó.Trênthếgiớihiệnnayđãcórấtnhiềunhàkhoahọchànhviquantâmđếnv ấnđề mởr ộngcôngv i ệ

ch a y đadạnghoácôngviệc.L à m phongphúcôngviệcnghĩalàđãdầndầnnângcaotráchnhiệm,phạmvivàyêuc ầucôngviệc

2.6-Hãysửdụngtấtcảcácnhânviên.

Nhữngngườicóhọclực,kỹnăng,tuổitác,điềukiệnchínhtrịv.v còngặpkhókhăncũngsẽc ó í tc ơh ộ i đểlàmviệc.Nhưngđơnvị,xín g h i ệpnàocũngcónhữngnhânviênnhưtrên.Bạntuyệtđốikhôngđượccoihọlàngườithừa,làcáibướu.Chỉcầngiữhọlại.Bốtrí,sắpxếpnhữngcôngviệcyêucầuítk i n h nghiệmkỹnăng…

họsẽchuyêntâmlàmhếtsứcmình,vìhọbiếthọvẫnc ò n cóích,vẫncònđượccoitrọng.Nhữngcôngviệcđó,nhữngngườigiỏilàmchắcchắnsẽchưachắctốtvàtấtnhiêngâylãngphínguồnlực

2.7-Hoạtđộnghướngtớilợiíchcủangườikhác.

Vìsaorấtn h i ềun g ư ờ isẵnlò ng b ỏran h i ềuthờigianvàs ứclựctrongn h ữnghoạtđộngthườngrấtkhôngđượcthoảimáivàthậmchícònnguyhiểmmàthunhậpcựcthấphoặckhôngcó?

Đơngiảnvìhọtìnhnguyện,ủnghộchon h ữngmụctiêuhọtintưởng.Làmviệccựcnhọctừngàynàysangngàykhácđểg i ú p ngườichủtrởnêngiàucóchắcchắnkhôngphảilàcáicớđểhầuhếtcácn h â n viêntrọntìnhvớicôngviệc.Nếuchỉdựavàosựkhuyếnkhíc

hhòngthúcđ ẩ ytinhthầnsuysụpcủanhânviênthìcànglàmtìnhhuốngtrởnênxấuhơn.

Conngườicảmthấythậtsựtựhàokhinhìnthấynhữngnỗlựccủamìnhđượcth ưở ngbở

in h ữngn g ư ờ i mìnhđãg i ú p đỡchod ù n h ữngh o ạtđộngcóvẻrấtnhàmchán

2.8-Nângcaotínhcânbằngtrongcuộcsốngcủanhânviên

Ngàynay,ngàycàngcónhiềunhânviêntìmkiếmsựcânbằnggiữacôngviệcvàcuộcsống.Mộtgiảiphápmành i ềucôngtyđangứngdụnglàchươngtrìn h cânbằngcuộcsốngvàcôngviệc.ỞTậpđoànHP,cácnhàquảnlýđãchophépnhânviêntựsắpxếpgiờlàmviệccủamình.Vớikếhoạchthờigianlàmviệcđượcđềxuấttựnguyện,cácnhânviênđãcóđượcnhữngkhoảngthờigianhợplýchocôngviệcvàantâmtậnhưởngngàynghỉvớingườithân

2.9-Đàotạo,quảnlý

Hãypháthiệnnhữngnănglựcđặcbiệtcủacácnhânviênđểcóhướngđàot ạohọt h à

n h nhữngc h u y ê n giatheonhiềuh ì n h t h ứcphùhợp.Đ à o t ạ ocầnc h u y ê n sâuvànângcaochấtlượnglàmviệc.Vớitừngvịtríngườilàmnhânsựn ê n xâydựnglộtrìnhđàotạophùhợp.Bấtcứnhânviênnàokhigianhậpmộttổchứcđềumongmuốncócơhộipháttriển.Đàotạochínhlàphươngthứcgiúpchonhânviênthựchiệnđiềuđó

C

HƢ ƠNG II : THỰC TRẠNGVỀĐỘNGLỰCVÀCÔNGTÁCTHÚCĐẨYĐỘNGLỰCC HONHÂNVIÊNTẠITẬPĐOÀNVẬNTẢIPHƢỢNGHOÀNG

1.1-Thànhlậpvàpháttriển:

Côngtyc ổ phầnt ậ p đoànv ậ n tảiPhượngH o à n g tiềnt h â n làCôngtyTNH HTM& D V PhượngHoàng,đ ư ợ c thànhl ậ p t h á n g 1 2 / 2 0 0 4 Hoạtđộngt r o n g lĩnhvựcdịchvụvậntải.Khimớithànhlập,Côngtychỉcó07xevà15CBCNV,t h a m giakhaithácv ậ n c h u y ể n 2 tuyến:HưngYên-HàNội,H ư n g Y ê n - QuảngNinh

Ngày1 9 / 8 / 2 0 0 5 côngtychínht hứ cmởt u y ế n buýtk ế cận20 5( H ư n g Y ê

n -

HàNội).Năm2006,triểnkhaithêm02tuyếnbuýtnộitỉnh:01(HY-

NhưQuỳnh);02(HY-LaTiến),vàtuyếnbuskếcận208(HY-GiápBát).Đầunăm2 0 1 0 Côngtyđãđầutưthêm08xeGiườngnằmcaocấpvà15xeSamco46chỗngồivớitrangthiếtbịnộithấthiệnđại

Quahơn6nămxâydựngvàpháttriển,độingũCBCNVcủaCôngtyđãgần450ngườivàtrên150đầuxe.TậpĐoànPhượngHoàngngàycàngkhẳngđịnhđẳngcấpcủamìnhtronglĩnhvựckinhdoanhvậntải

1.2-Nhiệmvụvàchứcnăng

Saugần6nămthànhlập,hiệncôngtyđãlàmviệcvàhoạtđộngtrongrấtnhiềulĩnhvực: