Sinh viên : ĐỖ VĂN BÌNH MSSV : 1911551170 Lớp học: 19MDL1A Giảng viên Phùng Xuân Mai BÀI TẬP NHỎ: NHÓM MÔN TIẾP THỊ KHÁCH SẠN & DU LỊCH CHIẾN LƯỢC SWOT CỦA DOANH NGHIỆP
Trang 1Sinh viên : ĐỖ VĂN BÌNH MSSV : 1911551170
Lớp học: 19MDL1A
Giảng viên
Phùng Xuân Mai
BÀI TẬP NHỎ: NHÓM MÔN TIẾP THỊ KHÁCH SẠN & DU LỊCH CHIẾN LƯỢC SWOT CỦA DOANH NGHIỆP TỰ CHỌN
• Chiến lược để tận dụng các cơ hội (Oppotunities) bên ngoài thông qua các điểm mạnh (Strengths) của doanh nghiệp:
• Chiến lược để ngăn chặn mối đe dọa (Threats) bên ngoài nhờ vào thế mạnh (Strengths) của doanh nghiệp:
• Chiến lược sử dụng cơ hội (Opportunities) bên ngoài của doanh nghiệp để giảm thiểu yếu điểm (Weakness) bên trong:
• Chiến lược để giảm thiểu nguy cơ tiềm năng khi mà các mối đe dọa (Threats) bên ngoài cộng hưởng với điểm yếu (Weakness) bên trong của doanh nghiệp:
THẢO LUẬN NHÓM
Công ty TNHH MTV Du lịch Thương Mại Kỳ Hòa (Kỳ Hòa tourist) được hình
thành và đi vào hoạt động từ năm 1986 Lúc đó bao gồm 2 mảnh đất công viên là Ky Hòa 1 và Ky Hòa 2 được các nhau bởi đường Lê Hồng Phong ( nối dài và thông qua nhau bằng cây cầu nổi bắt ngang qua đường Với tên Thương hiệu CÔNG VIÊN KY HÒA và sau đó là CÔNG TY DU LỊCH THƯƠNG MẠI KY HÒA trực thuộc Công ty
Ăn Uống Quận 10 TP HCM quản lý Đến năm 1994 theo quyết định của Văn Phòng Thành Ủy Thành phố Hồ Chí Minh, Công viên Ky Hòa 2 được trả về cho Bộ Tư lệnh Thành phố quản lý và Công viên Ky Hòa 1 sẽ trực thuộc Văn Phòng Thành Ủy Thành phố Hồ Chí Minh quản lý làm chủ đầu tư Khách sạn Ky Hòa được giao nhiệm vụ làm
nhà khách của Thành Ủy từ đó đến nay với tên thương hiệu CÔNG TY TNHH MTV
DU LỊCH THƯƠNG MẠI KỲ HÒA
Công ty Du lịch TNHH MTV Du lịch Thương Mại Ky Hòa được Văn Phòng Thành Ủy đánh giá là một trong những doanh nghiệp hàng đầu về lĩnh vực du lịch do những đóng góp tích cực trong sự nghiệp phát triển Kinh tế Đảng vừa kinh doanh vừa phục vụ Chính trị với nhiều mô hình dịch vụ như: lưu trú, nhà hàng, lữ hành, vui chơi giải trí Trong những năm qua, Ky Hòa tourist đã đa dạng hóa lĩnh vực kinh doanh, và hiện
Trang 2đang quản lý 3 Chi nhánh khách sạn; CN Ky Hòa Đà Lạt, CN Ky Hòa Vũng Tàu, CN
Ky Hòa Bến Thành và Ky Hòa TP HCM hiện là Tổng Công ty trong đó có nhiều lĩnh vực Khách sạn, nhà hàng, Cà phê sân vườn , Teniss, Cầu lông…
Với phương châm "Không ngừng hoàn thiện", Ky Hòa tourist sẽ chú trọng vào việc tăng cường hiệu quả kinh doanh, cải tiến chất lượng dịch vụ, phát triển vốn đầu tư để nâng cấp cơ sở vật chất, phát triển sản phẩm mới mang nét đặc trưng văn hóa truyền thống, tăng cường công tác tuyên truyền - quảng bá - tiếp thị đến các thị trường mục tiêu và tiềm năng
CÁC LÃNH VỰC KINH DOANH:
PHÂN TÍCH SWOT CỦA KY HÒA tourist
• Điểm mạnh (Strengths): Những điều công ty làm tốt = là một trong những
doanh nghiệp hàng đầu về lĩnh vực du lịch do những đóng góp tích cực trong sự nghiệp phát triển Kinh tế Đảng vừa kinh doanh vừa phục vụ Chính trị với nhiều
mô hình dịch vụ như: lưu trú, nhà hàng, lữ hành, vui chơi giải trí Mạng lưới lưu trú 3 Chi nhánh khách sạn; CN Ky Hòa Đà Lạt, CN Ky Hòa Vũng Tàu, CN
Ky Hòa Bến Thành ( 4 sao) và Ky Hòa TP HCM hiện là Tổng Công ty trong đó có nhiều lĩnh vực Khách sạn, nhà hàng, Cà phê sân vườn , Teniss, Cầu lông…
• Điểm yếu (Weakness): Những điều mà công ty không làm tốt = Thiếu Cty
QLKS và phần mềm QLKS thống nhất; chất lượng dịch vụ tại các KS/KND 3/4 sao không đồng nhất
• Cơ hội (Opportunities): Điều kiện về môi trường bên ngoài tạo lợi thế (thế
mạnh) cho doanh nghiệp = Thương hiệu uy tín, chất lượng nên dễ dàng xin đất, lập dự án lớn thêm ra các tỉnh thành
• Nguy cơ (Threats): Điều kiện về môi trường bên ngoài ảnh hưởng lớn đến các
hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp hiện nay nhất là tình nhình dịch bệnh COVID-19
• Chiến lược để tận dụng các cơ hội (Oppotunities) thông qua các điểm mạnh
(Strengths) của Kỳ Hòa tourist = thành lập Cty QLKS và PMS thống nhất để
tăng hiệu quả kinh doanh và nâng chất lượng DV tại hệ thống cở sở lưu trú
Trang 3• Chiến lược để ngăn chặn mối đe dọa (Threats) nhờ vào thế mạnh (Strengths)
của Kỳ Hòa tourist = Xây mới và nâng cấp cơ sở lưu trú lên 5 sao tại các điểm
DL nổi tiếng ở các dự án Cần Giờ , Cần Thơ , Rạch Giá…
• Chiến lược sử dụng cơ hội (Opportunities) của SGT để giảm thiểu yếu điểm
(Weakness) = Quảng bá chuổi CS lưu trú phục vụ khách từ hạng phổ thông đến
hạng sang trọng , hệ thống chuỗi Thương hiệu Cà phê Rose trên tất cả các chi nhánh của Tổng Công ty Ky Hòa tourist
• Chiến lược để giảm thiểu nguy cơ tiềm năng khi mà các mối đe dọa (Threats)
cộng hưởng với điểm yếu (Weakness) của Kỳ Hòa tourist = Đồng bộ chất lượng
DV, năng lực kinh doanh tại các CS lưu trú cùng hạng sao; phát triển DV vui chơi giải trí và ăn uống