Bài giảng marketing căn bản chương 2 ths huỳnh hạnh phúc

MARKETING CĂN BẢNCHƯƠNG 2: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETINGTRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH... MỤC TIÊU CHƯƠNG 2Trình bày được qui trình quản trị marketing

MARKETING CĂN BẢN

CHƯƠNG 2: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETINGTRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

MỤC TIÊU CHƯƠNG 2

Trình bày được qui trình quản trị marketing

Liệt kê được các chiến lược marketing và các thành phần của chúng

Biết cách phân tích thị trường và phân tích SWOT

Liệt kê và trình bày được các bước lập kế hoạch marketing

QUI TRÌNH QUẢN TRỊ MARKETING

Hoạch định chiến lược công ty

Lập kế hoạch Marketing

- Đặt mục tiêu

- Đánh giá cơ hội

- Lập chiến lược marketing

Kiểm soát kế hoạch và

chương trình

marketing

- Đo lường

- Đánh giá

CÁC BƯỚC TRONG LẬP KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC

Xác định sứ

mệnh công

ty

Thiết lập mục tiêu

Xây dựng danh mục kinh doanh

Lên kế hoạch marketing

và các chiến lược chức năng khác

Chiến lược công ty phải

trung vào khách hàng

Hoạch định chiến lược toàn công ty, giúp dẫn

dắt kế hoạch và chiến lược marketing

PHÂN TÍCH SỨ MỆNH CỦA EBAY

Chúng tôi giúp mọi người giao dịch thương mại mọi thứ

Trái Đất Chúng tôi sẽ tiếp tục chú trọng vào việc nghiệm giao dịch trực tuyến trên internet của tất cả đối tượng: người thu thập, người môi giới, doanh nghiệp nhỏ, người tìm những món hàng độc nhất, hay những món hàng giá rẻ, những người bán hàng tìm kiếm

hội và những người tìm kiếm có ý định mua hàng.

ĐẶT MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY

Mục tiêu cụ thể cho từng cấp độ

quản lý

Mục tiêu kinh

doanh Mục tiêu marketing

ĐẶT MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY

THIẾT KẾ CÁC DANH MỤC ĐẦU TƯ

THIẾT KẾ CÁC DANH MỤC ĐẦU TƯ

phẩm

Thị trường

mới

2.Chiến lược phát triển thị trường

4 Chiến lược đa

dạng hóa

CHIẾN LƯỢC XÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG

- Khuyến khích khách hàng

nữ giới của Yamaha đổi qua

xe Nozza

- Lôi kéo khách hàng từPiaggio, SYM

- Khuyến khích khách hàng

nữ chưa từng chạy xe taychuyển sang chạy Nozza

CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG

- Chuyển hướng đánh vào thị trường khách hàng

doanh nghiệp

- Phát triển các kênh phân phối mới, thị trường mới

- Bán hàng quốc tế, thành phố mới, địa phương mới

CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM

CHIẾN LƯỢC ĐA DẠNG HÓA

THÂU TÓM

CHIẾN LƯỢC MARKETING HƯỚNG VỀ THỊ TRƯỜNG

Marketing mục tiêu

Marketing

đại trà

CHIẾN LƯỢC MARKETING HƯỚNG VỀ THỊ TRƯỜNG

CHIẾN LƯỢC MARKETING HỖN HỢP

KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU

MARKETING HỖN HỢP (MARKETING

Phân phối (Place)

• Kênh phân phối

CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM

CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM

Đặc tính

CL SẢN PHẨM

CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI

chuyển

CL PHÂN PHỐI

CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI

CHIẾN LƯỢC

CHIÊU THỊ

CL chiêu thị

Quảng cáo

MKT trực tiép

Quan hệ công chúng

Khuyến mãi

Bán hàng cá nhân

THẢO LUẬN

THEO CÁC ANH/CHỊ, HÌNH THỨC CHIÊU THỊ NÀO PHÙ HỢP VỚI DOANH NGHIỆP

VỪA VÀ NHỎ Ở VIỆT NAM? VÌ SAO?

CHO VÍ DỤ MINH HỌA

CHIẾN LƯỢC GIÁ

Chi phí và nhu cầu

CHIẾN LƯỢC GIÁ

SH 150cc 79.990.000Air Blade 125 37.990.000LEAD 125 FI 38.490.000

Future 125 25.500.000Wave alpha 16.990.000

 SP dành cho người già

?

KH mục tiêu

Sử dụng kênh truyền thôngtruyền thống

?

Chiết khấu cho nhà phân phốiTrợ giá cho khách hàng

?

QUI TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETING

CÔNG TY

ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

S W O T

SẢN PHẨM

PHÂN

GIÁ CHIÊU

KHÁCH HÀNG

Phân khúc & chọn thị trường mục tiêu

Tạo sự khác biệt và định vị

PHÂN TÍCH SWOT

ĐIỂM MẠNH (STRENGHTS) Năng lực bên trong giúp công ty đạt mục tiêu

ĐIỂM YẾU (WEAKNESSES) Hạn chế bên trong cản trở

thành tích công ty

CƠ HỘI (OPPORTUNITIES) Yếu tố bên ngoài thuận lợi giúp công ty khai thác lợi

thế của nó

NGUY CƠ (THREATS) Yếu tố hiện tại hay mới nổi bên ngoài thách thức

1 Công nghệ vượt trội

2 Tài chính vững mạnh

3 Thương hiệu mạnh

4 Phong cách thể thao, năng động

1 Tiêu hao nhiều nhiên

2 Chi phí đầu tư nghiên

cứu

1 Xu hướng chuộng xe thể thao, phân khối lớn

ở giới trẻ tăng cao

2 Thu nhập khách hàng mục tiêu tăng

Phân tíchSWOT

MỤC TIÊU

CỤ THỂ

Chiếnlượcmarketing

Chươngtrìnhhànhđộng

NgânsáchKiểm

soát

TÓM TẮT CHƯƠNG 2

Quản trị Marketing: xác

định sứ mệnh, đặt mục

tiêu, thiết kế danh mục

đầu tư và lấp kế hoạch

chiến lược marketing

Marketing mục tiêu: chiến lược marketing hỗn hợp nhắm vào 1 nhóm khách hàng cụ thể

Chiến lược marketing

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH