Đề cương Nghiệp vụ kinh doanh lữ hành

Và những người đã từng một lần tham quan vịnh Hạ Long đều mong muốn được quay trở lại…Nhưng mỗi lần trở lại trong họ đều có những cảm xúc lạ và ấn tượng khác với lần đầu tiên!. Có lẽ vì

Môn: Nghiệp Vụ Kinh Doanh Lữ Hành

Bài tập:

Lấy từ mạng, điểm đến du lịch hạ long,ghi rõ từng bộ phận tên là

gì? Nằm ở đâu?

VD:

Khách sạn 4 sao Hoa Anh Đào nằm ở đâu?

Nhà hàng sao biển nằm ở đâu?

Khu vui chơi giải trí nằm ở đâu?

Khu mua sắm nằm ở đâu?

Điểm tham quan trên vịnh gồm những địa điểm cụ thể nào?

Từ đó viết bài tính hấp dẫn của điểm đến du lịch hạ long để tạo ra ấn tượng cho du khách bằng tiếng việt rồi dịch ra tiếng anh

Bài làm:

Một trong những điểm du lịch nổi tiếng của miền Bắc không thể không nhắc tới vịnh Hạ Long Hàng năm du lịch Hạ Long thu hút hàng trăm nghìn lượt khách trong và ngoài nước đến đây tham quan Và những người đã từng một lần tham quan vịnh Hạ Long đều mong muốn được quay trở lại…Nhưng mỗi lần trở lại trong họ đều có những cảm xúc lạ và ấn tượng khác với lần đầu tiên!

Vì sao khách du lịch lại có những cảm nhận như vậy ?

Có lẽ vì tính hấp dẫn của vịnh Hạ Long bởi nhiều yếu tố:

a,Tính hấp dẫn về mặt cảnh quan

Vịnh Hạ Long đặc biệt thu hút du khách bởi vẻ đẹp kì vĩ hiếm có “ đảo-đá

và nước”.Địa hình là đảo, núi xen kẽ giữa các trũng biển, là vùng đất mặn có sú vẹt mọc và những đảo đá vôi vách đứng muôn hình dáng tạo nên vẻ đẹp kết hợp hài hòa giữa đá, nước và bầu trời.Vịnh Hạ Long có tới 1969 hòn đảo lớn nhỏ, không đảo nào giống đảo nào, mỗi đảo mang một hình dáng riêng mà qua con

các đảo nhỏ được đặt theo hình dáng của chúng như Hòn con cóc, hòn gà chọi, hòn lư hương, hòn đầu người…Các đảo lớn như đảo Titop thì hấp dẫn bởi bãi tắm có nước trong xanh và bãi cát trắng mịn màng, du khách có thể thoải mái tắm biển hoặc tham gia các hoạt động như chèo thuyền kayak để khám phá kung cảnh thiên nhiên hùng vĩ…Những điểm đến không thể bỏ qua khi thăm vịnh Hạ Long còn là những hang động như Hang Sửng Sốt, hang Đầu Gỗ, động Thiên Cung… với những cảnh tượng tuyệt đẹp mà tạo hóa ban tặng cho Hạ Long

b,Tính hấp dẫn về cơ sở hạ tầng, nghỉ ngơi

- Hạ Long với hệ thống khách sạn từ đủ tiêu chuẩn tối thiểu đến khách sạn tiêu chuẩn 4 sao đã lên tới con số hàng trăm đáp ứng được nhu cầu lưu trú, nghỉ ngơi cho du khách khi đến đây.Đặc biệt phải nhắc đến các khách sạn 4 sao gây được ấn tượng tốt với du khách về chất lượng buồng phòng cũng như đội ngũ lễ tân, nhân viên phục vụ tại khách sạn như: Khách sạn Ha Long Plaza ( số 8 đường Hạ Long) , Ks Heritage (số 88 đường Hạ Long, phường Bãi Cháy), Ks ASEAN Hạ Long (đường Hậu Cần, Bãi Cháy), Ks Grand Hạ Long (đường Hạ Long, Bãi Cháy),…

- Để chiêm ngưỡng trọn vẹn vịnh Hạ Long, du khách thường được du ngoạn trên những con tàu lớn như: du thuyền Paradise, Elizabeth, Glory, Pelican, Golden Cruise,… Tàu thường xuất phát buổi sáng và trở về là ngày hôm sau, như vậy du khách có thể chiêm ngưỡng vẻ đẹp vịnh từ khi bình minh đến lúc hoàng hôn với những dáng vẻ sinh động, độc đáo hòa với cảnh mây trời Một điểm khá hấp dẫn trong tour du lịch Hạ Long là du khách sẽ được thưởng thức các bữa ăn đặc sản địa phương ngay trên tàu, tổ chức các bữa tiệc nhỏ với bạn bè, vừa trò chuyện vừa ngắm cảnh… sẽ đem đến những cảm giác vô cùng mới lạ hấp dẫn

- Với những nỗ lực hiện tại và các định hướng đầu tư cơ sở hạ tầng, dịch vụ phục vụ khách du lịch tham quan Vịnh Hạ Long đang dần được hiện thực hoá, Vịnh Hạ long sẽ mang một diện mạo mới, hấp dẫn hơn với du khách Vị thế, uy

tín của Vịnh Hạ Long sẽ ngày càng được nâng cao, các giá trị cảnh quan môi trường trong khu vực di sản được giữ vững và ngày càng phát huy có hiệu quả

c,Tính hấp dẫn về khu giải trí, mua sắm

- Sau chặng hành trình thư giãn trên vịnh Hạ Long , trở về Bãi Cháy du khách nghỉ ngơi, đi tham quan các địa điểm du lịch: Bảo tàng biển, cầu Bãi Cháy, chợ Hòn Gai, chợ Hạ Long 1 và 2, chợ hải sản, chợ đêm,khu du lịch quốc

tế Tuần Châu, cùng tham dự các trò chơi dân gian cũng như các môn thể thao: bóng chuyền bãi biển, bóng đá, cầu lông cùng đắm mình trong làn nước biển trong xanh và thưởng thức những đặc sản biển hết sức hấp dẫn

- Ấn tượng trong những ngày đầu mùa hè này của Hạ Long chính là Tuần văn hoá du lịch Hạ Long và Đêm hội ngộ di sản Dịp này du khách trong và ngoài nước được tham dự nhiều hoạt động văn hoá, lễ hội rất độc đáo: lễ hội Carnival đường phố với sự tham dự của hàng nghìn diễn viên và hàng vạn người dân với nội dung ca ngợi vẻ đẹp của di sản vịnh Hạ Long và sự hiếu khách của người dân Quảng Ninh, trong đó có sự tham gia của đoàn nghệ thuật tỉnh Quảng Tây - Trung Quốc

- Cùng với Lễ hội Carnival còn có thi đấu bóng chuyền bãi biển, lễ đúc trống đồng tại khu du lịch quốc tế Tuần Châu, giao lưu nghệ thuật quốc tế, hoà nhạc trong hang Đầu Gỗ, biểu diễn các trò chơi dân gian, trưng bày, giới thiệu các tác phẩm nghệ thuật về vịnh Hạ Long

d,Tính hấp dẫn bởi các nhà hàng ăn uống

- Nhà hàng và các quán ăn ở HL thì nhiều vô kể.Loại sang trọng và bình dân đều có đủ cả.Với không gian tươi sáng, trang nhã nhưng cũng rất lộng lẫy,

ấn tượng nhờ những bức tranh tuyệt mỹ, những chùm đèn đá lung linh trang trí một cách trang trọng nhưng cũng rất ấm cúng tạo cảm giác thoải mái và hứng thú giúp cho quý khách thấy ngon miệng hơn.Đặc biệt là ở các nhà hàng này đều rất đa dạng về các món ăn ngon được chế biến từ hải sản tươi sống tại vùng Hơn nữa là đội ngũ nhân viên tại nhà hàng đều rất chuyên nghiệp, nhiệt tình và

- Một số các nhà hàng nổi tiếng ở HL như: Nhà hàng Thiên Anh, Cua Vàng, Ánh Dương Hương Lan, Biển Mơ, Cổ Ngư,

Tất cả các yếu tố trên đều nhằm phục vụ và đáp ứng nhu cầu du khách một cách tốt nhất vầ hoàn hảo nhất Vì mục đích tạo cảm giác thoải mái, đem lại những phút giây thư giãn, hưởng thụ cho mỗi du khách khi đặt chân đến hl và sử dụng các dịch vụ tại đây Và Hạ Long cũng đã rất thành công vì đã để lại ấn tượng sâu sắc trong tim khách du lịch trong nước và quốc tế

Và đây là những cảm nhận, đánh giá và ấn tượng của khách du lịch về Hạ Long:

Ông Irina Bonova, Tổng giám đốc UNESCO chia sẻ sau chuyến thăm Vịnh Hạ Long tháng 10-20120: Thật cảm động và cám ơn các bạn, các bạn đã cho tôi một cơ hội tham quan vẻ đẹp hùng vĩ trong không khí trong lành, khám phá những nét độc đáo nhất trong lòng cảnh quan Vịnh Hạ Long.Vịnh đưa đến cho tôi nhiều cảm xúc, đặc biết là chuyến thăm hang Sửng sốt.Quả thật vịnh HL xứng đáng là nơi có những giá trị nổi bật ngoại hạng toàn cầu.Cảm ơn các bạn

đã lưu giữ, bảo vêh một thắng cảnh quý giá như vậy

 Bà Katherin Mully- Maria ( Ủy ban UNESCO Việt Nam): Tôi thấy vô cùng hạnh phúc, ấn tượng trước vẻ đẹp của các cấu trúc địa chất, của các vách

đá, hang động hùng vĩ trên Vịnh Hạ Long

 Ông Phok Sam On ( Chủ tịch Hội nhà văn Lào): Thật khó diễn tả được niềm hạnh phúc khi được tham quan vùng vịnh xinh đẹp, hùng tráng, không khí trong lành mát mẻ.Tôi ấn tượng nhất khi được du thuyền luồn qua các đảo đá.Tôi sẽ nhớ mãi những ấn tượng, kỷ niệm này suốt đời…

Vâng, đó chính là những nét hấp dẫn của Vịnh Hạ Long đã để lại những ấn tượng sâu sắc khó có thể phai mờ trong lòng mỗi du khách khi tới đây Mỗi người có một cảm nhận riêng nhưng các đích chung là tất thảy mọi du khách đều cảm thấy yêu khung cảnh nơi đây, thấy mến những con người nhiệt tình, hiếu khách và nồng hậu vùng biển Hạ Long,…và phải chăng tất thảy những điều này

đã níu giữ trái tim họ ở lại với Hạ Long và đều mong muốn được quay lại đây

vào thời gian gần nhất…Đó chính là sự thành công lớn lao của Hạ Long, của những con người vùng biển đầy nắng gió…

Dịch sang Tiếng Anh

One of the popular tourist destination of the North can not forget to Halong Bay Ha Long tourist annually attracts hundreds of thousands of domestic and foreign tourists come here to visit And those who had a visit Halong Bay are expected to be back But every time they are back in the strange feelings and impressions other than the first time!

Why visitors history had such feelings?

Perhaps because the attractiveness of the bay by several factors:

a, The attractive landscape

Bay attracts visitors especially by the great beauty rarely an "island-rock and country" Dia shaped island, mountain, alternating between ocean basins, is the growing salinity of mangrove islands and limestone precipices want to create beautiful shapes harmonious combination between rock, water and sky Halong troi.Vinh to 1969 large and small islands, not islands like Island What, are each carrying a particular shape through the eyes of our visitors come alive and interesting to know how Hence the name of the small island is named after their shape like the toad island, Ga Choi Island, island incense burners, stone head The big island Titop the island attracted by its beaches with blue water and beaches smooth white sand, tourists can enjoy swimming or participating in activities such as kayaking to explore the spectacular natural landscape kung

Sung Sot Cave, Dau Go Cave, Thien Cung with stunning spectacle that nature bestowed on Ha Long

b, attractiveness of infrastructure, rest

- Halong hotel system from minimum to qualify for a 4-star hotel has soared to hundreds meet demand stay and rest for travelers to day.Dac special mention to the 4 star hotel with a good impression of quality visitors Housekeeping and reception staff, waiters at the hotel as : Ha Long Plaza Hotel (Halong Road No 8), Ks Heritage (88 Halong Road, Bai Chay Ward), Asean Halong Ks (sugar Logistics, Bai Chay), Ks Grand Halong (Halong road, Bai Chay),

In order to fully admire the bay, visitors have been traveling on the big ships: Paradise Cruise, Elizabeth, Glory, Pelican, Golden Cruise, Boats often arises morning and come back the next day, so visitors can admire the beauty of the bay dawn to dusk to look lively and unique harmony with the landscape clouds Another attractive point in Halong tour, tourists will enjoy the local specialty meals on the train, organize a small party with friends, chatting while watching will bring new feeling extremely attractive

- With current efforts and the orientation of infrastructure investments and services serving tourists to visit Ha Long Bay is slowly professed, HA long Bay will bring a new look, more attractive to visitors Status of Halong Bay's reputation would be further enhanced, the landscape the environment in the area's heritage is preserved and promoted effectively

c, attractiveness of entertainment, shopping

- After a relaxing leg of the journey on Ha Long Bay, Bai Chay tourist returns to rest, to visit the tourist attractions: Maritime Museum, Bai Chay Bridge, Fair Hon Gai, Halong 1 and 2 market, seafood market, night market, tourist Tuan Chau International, attended the traditional games and sports: beach volleyball, football, badminton and immersed in the clear blue sea and enjoy the best seafood specialties attractive

- The impression in the early days of this summer's Week of Ha Long Ha Long Bay cultural and heritage night reunion On this occasion and foreign tourists attended many cultural activities, unique festivals: Carnival street festival attended by thousands and thousands of actors with content people praising the beauty of Halong bay heritage and hospitality of the people of Quang Ninh, including the participation of art troupes Guangxi - China

- Together with the Carnival is also a beach volleyball match, a bronze drum casting in Tuan Chau international tourist area, international art exchanges, concert in The caves of wood, performing the folk games, exhibits, showcasing the works of art of HA Long Bay

d, attractiveness by

restaurants - restaurants and bars abound in HL is plush and ordinary ke.Loai have enough space ca.Voi bright, elegant but also was magnificent, impressive thanks to the beautiful paintings, the chandeliers sparkling stones decorate a formal way, but also very cozy feeling comfortable and excited to help you find especially tasty hon.Dac in the restaurant are very diverse delicacies made from fresh seafood in the area Moreover the staff at the restaurant were very professional, enthusiastic and hospitable

- One of the famous restaurants in HL such as Thien Anh Restaurant, Golden Crab, Huong Lan Anh Duong, Bien Mo, Co Ngu,

- All of the above factors are in order to serve and meet the needs of guests

in the best way and the most perfect For the purpose of creating the feeling of comfort, offering moments of relaxation, enjoyment for each visitor upon arrival

in hl and use the services provided And Halong also has very successfully since has left a deep impression among tourists in the country

- And these are perceived, evaluated and tourists impression of Halong:

• He Irina Bonova, UNESCO Director-General shared the following month

chance to visit the majestic beauty of fresh air, discover the most unique landscapes in the heart of Bay Long.Vinh gives me many emotions, particularly Surprise visit the cave known as the Gulf of HL sot.Qua really deserve a place

of outstanding value throughout cau.Cam extraordinary grace you have stored and maintained veh landmark so precious

• Ms Mary Katherine Mully- (Vietnam UNESCO Committee): I was very happy, impressed by the beauty of the geological structure, the cliffs, spectacular caves on Ha Long Bay

• He Phok Sam On (Lao Writers' Association Chairman): It's difficult to describe the happiness when visiting the beautiful bay, epic, cool fresh air when me.Toi most impressive yachts slip across the island will remember forever da.Toi impression, lifelong memories

Well, that's the attraction of HA Long Bay has left the deep impression could hardly faded in the Palm of each visitor upon arrival here Each person has

a unique feel but the purpose is all any you feel love scenery, saw the affection the people are enthusiastic, warm and hospitable waters of Halong, affordable and all of this was new-hold my heart they remain with and are looking forward

to coming back here in the nearest time that is great success of HA Long, of the sunny climes of human wind