TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ GIỚI THIỆU HỌC PHẦN QUẢN TRỊ MARKETING Ths.. Giới thiệu giảng viên ● Trưởng Bộ môn QTKD, Viện Kinh tế và Quản lý, Trường ĐH Bác
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI
VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ
GIỚI THIỆU HỌC PHẦN QUẢN TRỊ MARKETING
Ths Nguyễn Tiến Dũng Email: dung.nguyentien3@hust.edu.vn
Trang web: http://nguyentiendung.yolasite.com
Trang 3Giới thiệu giảng viên
● Trưởng Bộ môn QTKD, Viện Kinh tế và Quản lý, Trường
ĐH Bách khoa Hà Nội ( www.hust.edu.vn )
● Phó Viện trưởng Viện Nghiên cứu và Đào tạo Quảng cáo Việt Nam (ARTI VN): www.arti.edu.vn
● Phó Giám đốc Trung tâm Nghiên cứu Ứng dụng và Sáng tạo Công nghệ (CTI), Trường ĐH Bách khoa Hà Nội
( www.cti.hust.edu.vn )
● Giảng viên thỉnh giảng của nhiều CTĐT quốc tế:
● University of Leipzig, North Central University, Columbia Southern University, Victoria University of Wellington, Troy University, California Miramar University
● Tham gia nhiều dự án nghiên cứu thị trường và tư vấn về marketing và thương hiệu cho doanh nghiệp
© 2013 Nguyễn Tiến Dũng Giới thiệu học phần Quản trị marketing 3
Trang 4Viện Kinh tế và Quản lý
http://sem.hut.edu.vn
Trang 5Trang web của GV:
https://sites.google.com/a/sem.hut.edu.vn/dungnt/
© 2013 Nguyễn Tiến Dũng Giới thiệu học phần Quản trị marketing 5
Trang 7© 2013 Nguyễn Tiến Dũng Giới thiệu học phần Quản trị marketing 7
Trang 8nguyentiendung.yolasite.com
Trang 9Viện NC&ĐT Quảng cáo Việt Nam
Advertising Research and Training Institute of Vietnam
http://arti.edu.vn
© 2013 Nguyễn Tiến Dũng Giới thiệu học phần Quản trị marketing 9
Trang 10www.arti.edu.vn
Trang 11cti.hust.edu.vn
© 2013 Nguyễn Tiến Dũng Giới thiệu học phần Quản trị marketing 11
Trang 12Mục tiêu của học phần
● Đào sâu những khái niệm căn bản trong
marketing
● thông qua những câu hỏi và tình huống thảo luận
● Cung cấp những kiến thức mới liên quan đến quá trình hoạch định, tổ chức, thực hiện và kiểm tra đánh giá hoạt động marketing trong doanh nghiệp
● Lượng hoá việc ra quyết định marketing
● thông qua các bài tập có tính toán
Trang 13Các nội dung chính của học phần
1 Tổng quan về quản trị marketing
2 Xây dựng chiến lược và kế hoạch marketing
3 Quản trị thông tin marketing, Nghiên cứu thị trường và Dự báo nhu cầu
4 Phân tích môi trường marketing vĩ mô
5 Hành vi mua của khách hàng
6 Phân khúc và lựa chọn thị trường mục tiêu
7 Thiết kế các chiến lược marketing: định vị, tạo sự khác biệt và
marketing-mix
8 Quản trị sản phẩm hữu hình, dịch vụ và thương hiệu
9 Quản trị giá
10 Quản trị kênh phân phối
11 Quản trị truyền thông marketing phi cá nhân: Quảng cáo, Khuyến mại
Marketing trực tiếp và PR
12 Quản trị bán hàng
13 Tổ chức và kiểm tra hoạt động marketing
© 2013 Nguyễn Tiến Dũng Giới thiệu học phần Quản trị marketing 13
Trang 14Tài liệu học tập chính
● Tài liệu 1:
● Nguyễn Tiến Dũng (2013), Bài giảng PowerPoint Quản trị
marketing , Trường ĐH Bách khoa Hà Nội, Hà Nội Tải về
từ trang web http://nguyentiendung.yolasite.com
● Nguyễn Tiến Dũng (2013), Bài giảng Quản trị marketing,
Trường ĐH Bách khoa Hà Nội, Hà Nội
● Nguyễn Tiến Dũng (2013), Câu hỏi ôn tập và bài tập Quản
trị marketing, Trường ĐH Bách khoa Hà Nội, Hà Nội
● Tài liệu 2:
Trang 15Tài liệu tham khảo
● PGS Trương Đình Chiến (2012), Giáo trình Quản trị
marketing , NXB ĐH Kinh tế quốc dân
● Nguyễn Tiến Dũng (2012), Giáo trình Marketing căn
bản, NXB Giáo dục Việt Nam, Hà Nội
● Lê Thế Giới, Hoàng Xuân Hãn (2009), Quản trị
marketing , NXB Giáo dục
● Philip Kotler (2007), Quản trị marketing (tài liệu dịch
bởi Phan Thăng), NXB Thống kê, Hà Nội
● Nguyễn Đình Thọ và Nguyễn Thị Mai Trang (2006),
Nguyên lý marketing , NXB ĐH Quốc gia, TPHCM
● Các trang web về kinh tế và marketing
© 2013 Nguyễn Tiến Dũng Giới thiệu học phần Quản trị marketing 15
Trang 17© 2013 Nguyễn Tiến Dũng Giới thiệu học phần Quản trị marketing 17
Trang 19Đánh giá kết quả học tập (hệ chính quy)
● Tiểu luận môn học (15%)
● Kiểm tra giữa kỳ (15%)
● Đi học: +/- vào điểm quá trình
© 2013 Nguyễn Tiến Dũng Giới thiệu học phần Quản trị marketing 19
Trang 20Đi học
● Không vắng buổi nào: +1 điểm
● Vắng 1-2 buổi: chưa trừ điểm
● Vắng từ buổi thứ 3 buổi trở lên: trừ 0,5đ/buổi
● Vắng mặt lúc điểm danh: vắng 1 buổi
● Đi muộn coi như vắng ½ buổi
● Về sớm không xin phép coi như vắng cả buổi
Trang 21Kiểm tra giữa kỳ
Trang 22Tiểu luận môn học
● Buổi 14: nộp tiểu luận
Trang 23Thi cuối kỳ (70%)
● 90 phút, không sử dụng tài liệu,
© 2013 Nguyễn Tiến Dũng Giới thiệu học phần Quản trị marketing 23
Trang 24Đề tài của tiểu luận môn học
● SV tự lập nhóm và chọn đề tài BTL theo hướng dẫn của GV Số lượng SV mỗi nhóm không quá 6 người
● Mỗi tuần sẽ dành khoảng 30 phút để thảo luận nhóm
● Nghiên cứu đánh giá so sánh chiến lược MKT và hoạt
động QTMKT của hai hay nhiều doanh nghiệp
● Dạng đề tài khác do SV đề xuất và được GV phê duyệt
Trang 25Tiêu chí đánh giá tiểu luận môn học
chép
cầu, dữ liệu phong phú, cập nhật, có chất
lượng tốt
chương trình đề xuất có tính sáng tạo, vượt trội
nguồn đúng quy cách, đầy đủ
© 2013 Nguyễn Tiến Dũng Giới thiệu học phần Quản trị marketing 25
Trang 26Sử dụng điện thoại di động
Trang 27Lịch trình học tập
Buổi Nội dung
1 Tổng quan về QTMKT
2 Xây dựng chiến lược và kế hoạch marketing
3 Quản trị thông tin marketing, Nghiên cứu thị trường và Dự
báo nhu cầu
4 Phân tích môi trường marketing vĩ mô
5 Hành vi mua của khách hàng
6 Phân khúc và Lựa chọn thị trường mục tiêu
7 Chiến lược định vị, tạo sự khác biệt và marketing-mix
© 2013 Nguyễn Tiến Dũng Giới thiệu học phần Quản trị marketing 27
Trang 28Lịch trình học tập
Buổi Nội dung
8 Quản trị sản phẩm hữu hình, dịch vụ và thương hiệu + KT giữa kỳ
9 Quản trị giá
10 Quản trị kênh phân phối
11 Quản trị truyền thông marketing qua phương tiện không phải là cá
nhân
12 Quản trị bán hàng
13 Tổ chức hoạt động marketing
Kiểm tra đánh giá hoạt động marketing
14 Kiểm tra đánh giá hoạt động marketing + Nộp tiểu luận môn học
15 Ôn tập và giải đáp thắc mắc