d) Phân tích công việc.. Lỗi đánh giá hoạt động xảy ra khi người chủ doanh nghiệp xếp nhân viên vào một nhóm người nào đó có cùng tính cách hoặc tố chất: a) Phân biệt. b) Chọn lựa c) Khu[r]
Trang 11 Một cuộc phỏng vấn mà 1 ứng viên gặp một ủy ban
Trang 32 Quá trình quan sát, đánh giá hoạt động của
nhân viên, ghi lại đánh giá và gửi phản hồi là:
Trang 4© 2007 Thomson South-Western
2 Quá trình quan sát, đánh giá hoạt động của
nhân viên, ghi lại đánh giá và gửi phản hồi là:
Trang 53 Dự báo nhu cầu nguồn nhân lực và sắp xếp
nhân sự vào vị trí công việc dự kiến gọi là
Trang 6© 2007 Thomson South-Western
3 Dự báo nhu cầu nguồn nhân lực và sắp xếp
nhân sự vào vị trí công việc dự kiến gọi là
Trang 74 Mọi khoản tiền công, tiền lương, và sản phẩmphi tài chính để thưởng cho nhân viên gọi là:
a) Thu nhập
b) Vốn con người
c) Phân tích công việc
d) Mô tả công việc
Trang 8c) Phân tích công việc
d) Mô tả công việc
Trang 95 Giá trị kinh tế của kiến thức, kỹ năng, kinh
nghiệm, và khả năng của nhân viên:
a) Đánh giá công việc
b) Thu nhập
c) Vốn con người
d) Phân tích công việc
Trang 10© 2007 Thomson South-Western
5 Giá trị kinh tế của kiến thức, kỹ năng, kinh
nghiệm, và khả năng của nhân viên:
a) Đánh giá công việc
b) Thu nhập
c) Vốn con người
d) Phân tích công việc
Trang 116 Lỗi đánh giá hoạt động xảy ra khi người chủ
doanh nghiệp xếp nhân viên vào một nhóm
người nào đó có cùng tính cách hoặc tố chất:
a) Phân biệt
b) Chọn lựa
c) Khuôn mẫu
d) Tuyển dụng sai
Trang 12© 2007 Thomson South-Western
6 Lỗi đánh giá hoạt động xảy ra khi người chủ
doanh nghiệp xếp nhân viên vào một nhóm
người nào đó có cùng tính cách hoặc tố chất:
a) Phân biệt
b) Chọn lựa
c) Khuôn mẫu
d) Tuyển dụng sai
Trang 137 Quá trình đào tạo trong đó một nhân viên có
kinh nghiệm được yêu cầu hướng dẫn người
mới đến thực hiện công việc:
a) Đào tạo tại chỗ
b) Huấn luyện
c) Tư vấn
d) Đào tạo nâng cao
Trang 14© 2007 Thomson South-Western
7 Quá trình đào tạo trong đó một nhân viên có
kinh nghiệm được yêu cầu hướng dẫn người
mới đến thực hiện công việc:
a) Đào tạo tại chỗ
b) Huấn luyện
c) Tư vấn
d) Đào tạo nâng cao
Trang 158 Quyết định tuyển dụng và đề bạt dựa trên
những yếu tố không liên quan đến công việc:
a) Lỗi xác định cơ bản
b) Mô tả công việc
c) Xác định công việc
d) Phân biệt
Trang 16© 2007 Thomson South-Western
8 Quyết định tuyển dụng và đề bạt dựa trên
những yếu tố không liên quan đến công việc:
a) Lỗi xác định cơ bản
b) Mô tả công việc
c) Xác định công việc
d) Phân biệt
Trang 179 _được sử dụng để đánh giá nhân viên
có tiềm năng quản lý dựa trên một chuỗi các
công việc quản lý:
a) Kiểm tra tuyển dụng
b) Phỏng vấn có cấu trúc
c) Trung tâm đánh giá
d) Phỏng vấn hội đồng
Trang 18© 2007 Thomson South-Western
9 _được sử dụng để đánh giá nhân viên
có tiềm năng quản lý dựa trên một chuỗi các
công việc quản lý:
a) Kiểm tra tuyển dụng
b) Phỏng vấn có cấu trúc
c) Trung tâm đánh giá
d) Phỏng vấn hội đồng
Trang 1910 Vốn con người, quan hệ khách hàng, đổi mớisản phẩm và dịch vụ:
a) 3 yếu tố hàng đầu để duy trì năng lực cạnh
Trang 20c) Những điều thường được hỏi khi tuyển dụng
d) Những mối quan tâm chiến lược của một nhà
quản trị
Trang 2111 Những điều nhà tuyển dụng có thể đảm bảo
trong môi trường nhiều biến động:
a) Công ty sẽ tồn tại trong bao lâu
b) Sẽ đào tạo và thăng chức cho nhân viên
c) Không đòi hỏi sự trung thành của nhân viên
d) Công việc ổn định lâu dài
Trang 22© 2007 Thomson South-Western
11 Những điều nhà tuyển dụng có thể đảm bảo
trong môi trường nhiều biến động:
a) Công ty sẽ tồn tại trong bao lâu
b) Sẽ đào tạo và thăng chức cho nhân viên
c) Không đòi hỏi sự trung thành của nhân viên
d) Công việc ổn định lâu dài
Trang 2312 Định hướng nội dung đào tạo bao gồm:
a) Định hướng công việc và định hướng doanh
Trang 24© 2007 Thomson South-Western
12 Định hướng nội dung đào tạo bao gồm:
a) Định hướng công việc và định hướng doanh
Trang 2513 _là khuynh hướng xem sự khác biệt như
Trang 2714 Đa dạng là cách mà mọi người:
a) Khác nhau về quan điểm
b) Khác nhau về ngoại hình
c) Khác nhau về tôn giáo
d) Khác nhau về sở thích
Trang 28© 2007 Thomson South-Western
14 Đa dạng là cách mà mọi người:
a) Khác nhau về quan điểm
b) Khác nhau về ngoại hình
c) Khác nhau về tôn giáo
d) Khác nhau về sở thích
Trang 2915 KPI _quan tâm đến nguyên nhân
thay vì đầu ra:
a) Bán hàng tiếp thị
b) Hành vi
c) Đánh giá hiệu quả nhân sự
d) Năng lực
Trang 30© 2007 Thomson South-Western
15 KPI _quan tâm đến nguyên nhân
thay vì đầu ra:
a) Bán hàng tiếp thị
b) Hành vi
c) Đánh giá hiệu quả nhân sự
d) Năng lực
Trang 3116 _là phương pháp đào tạo quản trị viêncao cấp
a) Luân chuyển cán bộ
b) Phát triển
c) Tư vấn
d) Huấn luyện