TÓM TẮT LUẬN VĂN Kết cấu luận văn được chia làm 3 chương: Chương 1: Những vấn đề lý thuyết cơ bản về Marketing hỗn hợp đối với các dòng sản phẩm của một doanh nghiệp Trong chương này,
Trang 1TÓM TẮT LUẬN VĂN
Kết cấu luận văn được chia làm 3 chương:
Chương 1: Những vấn đề lý thuyết cơ bản về Marketing hỗn hợp đối với các
dòng sản phẩm của một doanh nghiệp
Trong chương này, tác giả đề cập đến ba vấn đề sau:
Phần thứ nhất: Giới thiệu về các Khái niệm và vai trò của Marketing
hỗn hợp
Giới thiệu chung: Marketing hỗn hợp hay còn gọi là Marketing - mix là một tập hợp các biến số mà công ty có thể kiểm soát và quản lý được và nó được sử dụng để cố gắng gây được phản ứng mong muốn từ thị trường mục tiêu Hay Marketing hỗn hợp là tập hợp các công cụ mà Marketing sử dụng nhằm đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng qua đó thực hiện các
mục tiêu của mình
Marketing hỗn hợp còn được gọi là chính sách 4Ps gồm các biến số đó là: Sản phẩm (Product); Giá cả (Price), Phân Phối (place); Xúc tiến hỗn hợp (Promotion) Các biến số này đều có vai trò và tác động nhất định lẫn nhau
Để phát huy tối đa hiệu quả của hoạt động Marketing cần có sự phối hợp nhịp nhàng, cân đối giữa các biến số trên, đồng thời giữa chúng có mối quan hệ hỗ trợ nhau để cùng đạt đến mục tiêu chung của Marketing
Phần thứ hai: Giới thiệu về vai trò của Marketing hỗn hợp
Theo quá trình phát triển của xã hội, các doanh nghiệp ngày càng nhận thức cao về vai trò của Marketing trong kinh doanh Nếu như trước đây người
ta coi Marketing không quan trọng bằng các yếu tố khác của doanh nghiệp như yếu tố sản xuất, tài chính, nhân sự, thì bây giờ vai trò của marketing đã được xem quan trọng hơn, marketing trờ thành triết lý mới của doanh nghiệp
Mỗi biến số của marketing hỗn hợp có thể thay đổi tuỳ thuộc và tình hình kinh doanh của công ty
Hệ thống chiến lược Marketing - mix được xem như là một mũi nhọn sắc bén nhất mà doanh nghiệp sử dụng để tấn công vào những đoạn thị trường mục tiêu với ưu thế hơn hẳn so với các đối thủ cạnh tranh
Trang 2Phần thứ ba: Giới thiệu về Chiến lược và các chương trình Marketing
hỗn hợp đối với các dòng sản phẩm của doanh nghiệp sản xuất sản phẩm hữu hình
+ Chiến lược marketing của công ty phải được thực hiện nhằm đáp ứng được chiến lược chung của công ty Bản thân nó là một chiến lược bộ phận và
nó cũng là một nhân tố quan trọng góp phần vào chiến lược chung của công
ty Để xây dựng được một chiến lược Marketing- mix, công ty cần thực hiện các bước công việc sau:
Bước 1: Phân tích hoàn cảnh và cơ hội Marketing
Bước 2: Lựa chọn thị trường và định vị thị trường mục tiêu
Bước 3: Xây dựng các định hướng chiến lược marketing
Bước 4: Xây dựng các chương trình marketing
Bước 5: Tổ chức, thực hiện và kiểm tra marketing
+ Việc xây dựng các chương trình Marketing- mix cho doanh nghiệp phải căn cứ vào các biến số có thể điều khiển được, chúng được quản lý để thoả mãn thị trường mục tiêu và đạt được các mục tiêu của tổ chức Các chương trình Marketing hỗn hợp đối với các dòng sản phẩm mà các doanh nghiệp sản xuất sản phẩm hữu hình cần phải quan tâm là:
- Chính sách về sản phẩm
- Chính sách giá cả
- Chính sách phân phối
- Chính sách xúc tiến hỗn hợp
Phần thứ ba: Một số minh họa về triển khai chương trình Marketing
hỗn hợp
- Minh họa thứ nhất về chương trình Marketing hỗn hợp sản phẩm xe máy Wave Alpha của Honda
- Minh họa thứ hai về chương trình Marketing hỗn hợp cho dịch vụ 3G của Viettel
Chương 2: Thực trạng chương trình Marketing mix và Các yếu tố chi phối đến chương trình marketing hỗn hợp đối với sản phẩm cửa gỗ
Chương 2 tác giả đề cập đến ba nội dung như sau:
Trang 3Phần thứ nhất: Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần cửa sổ nhựa Châu
Âu
Công ty Cổ phần cửa sổ nhựa Châu Âu (Eurowindow) được thành lập ngày 29 tháng 8 năm 2002 có Trụ sở chính: Lô số 15, KCN Quang Minh, huyện Mê Linh, Hà Nội Ngành nghề kinh doanh chủ yếu của công ty: Cửa nhựa, cửa nhôm, cửa cuốn, cửa gỗ, cửa thủy lực, vách kính Hiện tại, Eurowindow đã mở rộng chi nhánh phân phối kéo dài trên khắp cả nước với 4 nhà máy và một trung tâm kính
Phần thứ hai: Phân tích các yếu tố chi phối đến Marketing hỗn hợp cho
sản phẩm cửa gỗ của Công ty Cổ phần cửa sổ Nhựa Châu Âu
- Đặc điểm sản phẩm, khách hàng, thị trường mục tiêu:
Các đặc điểm về sản phẩm cửa gỗ như: Tính ưu việt, hệ phụ kiện
Các đặc điểm về khách hàng, thị trường mục tiêu
- Chương trình Marketing mix của đối thủ cạnh tranh gồm có các doanh nghiệp trong nước và các doanh nghiệp nước ngoài
- Chiến lược và mục tiêu chiến lược Marketing
Chiến lược Marketing của công ty là : Đưa sản phẩm và thương hiệu cửa gỗ gắn liền với thương hiệu Eurowindow “ Nhà cung cấp tổng thể về cửa hàng đầu Việt Nam ; Giúp DN đứng vững trên thị trường trong thời kỳ nền kinh tế đang khó khăn, ngành bất động sản đang đóng băng như hiện nay Với chiến lược tập trung: “ Sản phẩm mới, thị trường hiện hữu” sẽ đáp ứng được những khách hàng khó tính nhất tại những thị trường mục tiêu
Hoạt động định vị thị trường: Cửa gỗ của Eurowindow được định vị là dòng sản phẩm cao cấp Trong thời kỳ kinh tế khó khăn, các dự án đang đình chỉ thi công, Cửa gỗ Eurowindow được định vị vào phân khúc khách hàng nhà riêng, những người có thu nhập cao
Thực trạng các biến số Marketing- Mix: Chính sách sản phẩm: chủng loại sản phẩm, chất lượng sản phẩm, bao bì và nhãn mác của công ty ra sao Chính sách giá: Cơ sở định giá, Các chiến lược về giá, điều chỉnh thay đổi giá, quản lý giá như thế nào? Chính sách phân phối: Cấu trúc và tôt chức kênh phân phối, quản lý phân phối và bán hàng, quan hệ giữa các thành viên kênh
Trang 4Chính sách xúc tiến hỗn hợp: Các chương trình xúc tiến và khuyếch trương của công ty Quảng cáo, xúc tiến bán hàng
Phần thứ ba: Thực trạng chương trình marketing mix đối với sản phẩm
cửa gỗ của công ty Cổ phần cửa sổ Nhựa Châu Âu tại thị trường Miền Bắc
Thực trạng các biến số Marketing- Mix: Chính sách sản phẩm: chủng loại sản phẩm, chất lượng sản phẩm, bao bì và nhãn mác của công ty ra sao Chính sách giá: Cơ sở định giá, Các chiến lược về giá, điều chỉnh thay đổi giá, quản lý giá như thế nào? Chính sách phân phối: Cấu trúc và tôt chức kênh phân phối, quản lý phân phối và bán hàng, quan hệ giữa các thành viên kênh Chính sách xúc tiến hỗn hợp: Các chương trình xúc tiến và khuyếch trương của công ty Quảng cáo, xúc tiến bán hàng
Chương 3: Hoàn thiện Chương trình marketing hỗn hợp cho sản phẩm cửa gỗ của công ty Eurowindow
Chương 3 tác giả đề cập đến bốn vấn đề:
Phần thứ nhất: Định hướng chiến lược marketing của công ty và sản
phẩm cửa gỗ
Quan điểm phát triển của công ty , phương hướng và nhiệm vụ của công
ty đến năm 2018 Các mục tiêu chiến lược marketing cho sản phẩm cửa gỗ
Phần thứ hai: Hoàn thiện các chương trình marketing mix cho sản
phẩm cửa gỗ Bao gồm các giải pháp về sản phẩm, xúc tiến khuếch trương, giá cả, phân phối
Phần thứ ba: Một số giải pháp liên quan nhằm hỗ trợ cho hoạt động
Marketing hỗn hợp đối với sản phẩm cửa gỗ
- Bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên làm công tác Marketing
- Hoàn thiện hệ thống thông tin Marketing
Phần thứ tư: Các kiến nghị
Đưa ra các kiến nghị với nhà nước và các kiến nghị với công ty