Ngoài phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo, nội dung của đề tài gồm 4 chương: Chương 1: Tổng quan các công trình nghiên cứu về hệ thống kênh phân phối Chương2: Cơ sở lý luận về hệ
Trang 1TÓM TẮT LUẬN VĂN
Thành công của một doanh nghiệp được tạo nên bởi rất nhiều yếu tố như: sản phẩm, dịch vụ cũng như chất lượng của sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp đó cung cấp, giá cả, thái độ phục vụ, uy tín của doanh nghiệp đó trên thị trường…vv Trong điều kiện cạnh tranh ngày càng gay gắt như hiện nay, các doanh nghiệp không chỉ quan tâm đến chất lượng, giá cả sản phẩm, quảng cáo, khuyến mại, mà còn tìm mọi cách để đưa sản phẩm của mình tới tay người tiêu dùng một cách thuận lợi nhất với chi phí thấp nhất Vì vậy, hoàn thiện và phát triển hệ thống kênh phân phối có vai trò quan trọng cho sự phát triển và duy trì lợi thế cạnh tranh lâu
dài của doanh nghiệp
Phân phối là một trong những khâu quan trọng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, nó không chỉ thực hiện chức năng tiêu thụ mà còn giúp doanh nghiệp thoả mãn nhu cầu của khách hàng thông qua các hoạt động sau khi sản xuất, và nắm bắt thông tin từ thị trường, từ đó điều chỉnh các chính sách của mình cho phù hợp Vì vậy, thiết kế, lựa chọn và phối hợp các kênh phân phối như thế nào để sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp đến tay người tiêu dùng một cách thuận tiện nhất về mặt không gian và thời gian là những quyết định mang tính chiến lược cuả doanh nghiệp
Với lợi thế về vùng nguyên liệu, sản phẩm của Công ty Cổ phần Giống Bò sữa Mộc Châu – Sơn La được lấy từ nguồn bò sữa nguyên chất ở vùng thảo nguyên Mộc Châu với khí hậu ôn hòa, mát mẻ quanh năm, nơi có khí hậu và không gian lý tưởng để phát triển đàn bò sữa Nhờ vậy, sản phẩm sữa của công ty giàu dinh dưỡng, nhiều vitamin và khoáng chất từ thiên nhiên, được đánh giá là tốt cho
cơ thể và được nhiều người tin dùng, đặc biệt là khách hàng trên thị trường Sơn La Tuy nhiên, trên thị trường hiện nay có rất nhiều sản phẩm từ sữa, đa dạng về chủng loại, nguồn gốc, dinh dưỡng, trạng thái, hương vị và phục vụ cho nhiều đối tượng,
do nhiều nhà sản xuất cung cấp như Vinamilk, TH true milk, Nutifood và là đối
Trang 2thủ cạnh tranh với sản phẩm của Công ty Cổ phần Giống bò sữa Mộc Châu – Sơn
La
Để có thể tiếp tục đứng vững, phát triển và chiếm lĩnh được thị trường không chỉ Sơn La mà còn mở rộng diện bao phủ thị trường trong cả nước, công ty cần thiết phải triển khai các hoạt động phân phối của mình sao cho có hiệu quả hơn Do đó, hoàn thiện hệ thống kênh phân phối là một trong những biện pháp cấp thiết hiện nay của
:
Mộc Châu - Sơn La” để nghiên cứu
Mục đích của đề tài nhằm hệ thống hóa cơ sở lý luận về hệ thống kênh phân phối sản phẩm trong doanh nghiệp
Sơn La
Ngoài phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo, nội dung của đề tài gồm 4 chương:
Chương 1: Tổng quan các công trình nghiên cứu về hệ thống kênh phân phối
Chương2: Cơ sở lý luận về hệ thống kênh phân phối sản phẩm trong doanh nghiệp
Chương 3: Thực trạng hệ thống kênh phân phối sản phẩm tại Công ty Cổ phần Giống bò sữa Mộc Châu – Sơn La
Chương 4: Một số giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm tại Công ty Cổ phần Giống bò sữa Mộc Châu – Sơn La
1 Tổng quan các công trình nghiên cứu về hệ thống kênh phân phối
Trang 3Qua quá trình tìm hiểu thực tế và tra cứu tại các thư viện, sách báo, tạp chí, website c
Cụ thể:
- (2009), “Hoàn thiện kênh phân phối sản phẩm nước khoáng của Nhà máy nước khoáng Cosevco Bang - Quảng Bình”, Luận văn Thạc sĩ Đại học Kinh tế Huế
- Tác giả Nguyễn Hoài Nam (2010), “Quản trị kênh phân phối thép xây dựng của các doanh nghiệp sản xuất thép tại Việt Nam”, Luận án Tiến sĩ Đại học Kinh tế Quốc dân
-
bánh kẹo tại thị trường miền trung Việt Nam của công ty TNHH Lotte Việt Nam”, Luận văn Thạc sĩ Đại học Đà Nẵng
- Tác giả Lê Văn Dần (2012), “Hoàn thiện hệ thống phân phối sản phẩm đường tại Công ty Cổ phần Mía đường Đak Nông”, Luận văn Thạc sĩ Đại học Đà Nẵng
- Tác giả Đoàn Tiến Dũng (2012), “Hoàn thiện kênh phân phối với sản phẩm nước yến cao cấp Sanest của Công ty Yến sào Khánh Hòa”, Luận văn Thạc sĩ Đại học
Đà Nẵng
tại công ty Sữa đậu nành Việt nam (Vinasoy)”, Luận văn Thạc sĩ Đại học Đà Nẵng
- Tác giả Nguyễn Thị Lụa (2013), “Hoàn thiện quản trị kênh phân phối dịch vụ điện thoại di động của Vinaphone”, Luận văn Thạc sĩ Học viện Công nghệ bưu chính viễn thông
Trên cơ sở các nghiên cứu trước đây về hệ thống kênh phân phối và quản trị
hệ thống kênh phân phối tại các doanh nghiệp, luận văn sẽ triển khai thực hiện theo
Trang 4hướng tiếp thu và kế thừa các nghiên cứu đi trước Tuy nhiên, do những nguyên nhân khách quan và chủ quan như: phạm vi nghiên cứu không giống nhau, quan điểm chủ quan của tác giả khác nhau nên khó tránh được những hạn chế của từng bài viết Đặc biệt, tác giả nhận thấy chưa có luận văn nào viết về hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm tại công ty Cổ phần Giống bò sữa Mộc Châu – Sơn La Vì vậy, tác giả luận văn muốn thông qua đề tài, dựa trên những lý luận về hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm trong doanh nghiệp, phân tích thực trạng hệ thống kênh phân phối sản phẩm tại công ty Cổ phần Giống bò sữa Mộc Châu – Sơn La Trên cơ sở đó, đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống kênh phân phối của công ty
2 Cơ sở lý luận
Luận văn đề cập đến những nội dung cơ bản của việc xây dựng hệ thống kênh phân phối trong doanh nghiệp Bao gồm: khái niệm, chức năng, nhiệm vụ, vai trò,các thành viên trong kênh phân phối; phân loại kênh phân phối; và các nội dung của quản trị hệ thống kênh phân phối của doanh nghiệp bao gồm: thiết kế (xây dựng) hệ thống kênh phân phối; tổ chức kênh phân phối; hỗ trợ và động viên khuyến khích các thành viên trong hệ thống kênh; kiểm tra, giám sát hệ thống kênh
và các nhân tố ảnh hưởng đến việc xây dựng hệ thống kênh phân phối
3 Đánh giá thực trạng
Dựa trên nền tảng lý thuyết đã nêu trên; bằng việc sử dụng kết hợp các phương pháp phân tích, tổng hợp, so sánh, tổng hợp các thông tin, số liệu thu thập trong khoảng thời gian từ đầu năm 2012 đến năm 2014 tại Công ty Cổ phần Giống
bò sữa Mộc Châu – Sơn La, tác giả đã làm rõ được một số nội dung chính sau:
Trên cơ sở kết quả hoạt động kinh doanh các sản phẩm sữa mà công ty đang phân phối, luận văn đã đánh giá về kết quả hoạt động của hệ thống kênh phân phối
mà công ty đang triển khai
Trang 5Luận văn đã xem xét đánh giá được một số kết quả trong công tác xây dựng
hệ thống kênh phân phối của công ty, bao gồm các loại kênh phân phối mà công ty đang áp dụng; các nhân tố ảnh hưởng đến việc xây dựng hệ thống kênh phân phối Xem xét, đánh giá được thực trạng công tác quản trị hệ thống kênh phân phối của công ty thông qua các hoạt động như: thiết kế (xây dựng) hệ thống kênh phân phối;
tổ chức kênh phân phối; hỗ trợ và động viên khuyến khích các thành viên trong hệ thống kênh; kiểm tra, giám sát hệ thống kênh và các nhân tố ảnh hưởng đến việc xây dựng hệ thống kênh phân phối của công ty Trên cơ sở đó, luận văn đưa ra những đánh giá chung về hệ thống kênh phân phối, bao gồm những kết quả đạt được, những hạn chế và nguyên nhân tồn tại của những hạn chế trong hệ thống kênh phân phối của công ty và lấy đó làm cơ sở cho ra những giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm của Công ty Cổ phần Giống bò sữa Mộc Châu – Sơn La
4 Các giải pháp và kiến nghị
Trên cơ sở phân tích thực trạng hoạt động của hệ thống kênh phân phối sản phẩm của Công ty Cổ phần Giống bò sữa Mộc Châu – Sơn La, tác giả đã đưa ra một số giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện hệ thống kênh phân phối của công
ty trong điều kiện cạnh tranh ngày càng gay gắt Các giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối cho công ty bao gồm:
Các giải pháp về xây dựng hệ thống kênh phân phối: Quán triệt công tác tuyển chọn thành viên kênh phân phối và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Khi tuyển chọn các thành viên kênh phân phối phải theo chất lượng, không chạy theo số lượng, xây dựng những tiêu chí đánh giá phù hợp nhất để tuyển dụng Gải pháp mở rộng thị trường, đặc biệt là với thị trường miền Trung và miền Nam
Trang 6Giải pháp về công tác quản lý thành viên kênh cần thực hiện đúng theo trình
tự từ khâu tiếp nhận hồ sơ đến các hoạt động đào tạo và hỗ trợ đại lý ra thị trường khai thác Xây dựng và hoàn thiện quy chế quản lý hoạt động của các thành viên kênh Khuyến khích, kiểm tra, đánh giá và loại bỏ các thành viên kênh
Giải pháp về Marketing và truyền thông: Công ty cần tăng cường các hoạt động như quảng cáo sản phẩm của công ty trên báo, tạp chí, truyền hình, internet
và trên các phương tiện công cộng… để khách hàng biết đến sản phẩm của công ty nhiều hơn, đồng thời, gợi mở nhu cầu của họ Đây cũng là điều kiện để sản phẩm của công ty trở thành hình ảnh quen thuộc trên thị trường hiện tại và bắt đầu cho những thị trường mới Công ty nên dành cho hoạt động truyền thông một nguồn kinh phí nhất định trong ngân sách của công ty
Một số kiến nghị đối với nhà nước như: Nhà nước cần có những chính sách khắc phục tình trạng trốn thuế, gian lận thuế của nhiều doanh nghiệp, các biện pháp chống hàng nhái, hàng giả, hàng kém chất lượng Nhà nước cũng cần phải
có những chính sách bảo vệ người tiêu dùng Bên cạnh đó, đẩy mạnh việc đào tạo
và sử dụng nguồn nhân lực cho ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin phần mềm Đồng thời, nhà nước cần tăng cường vai trò quản lý đối với nền kinh tế - xã hội
KẾT LUẬN
Trong quan niệm của Marketing hiện đại, hoạt động của kênh phân phối đóng vai trò rất quan trọng trong việc tiêu thụ sản phẩm Đối với các doanh nghiệp nói chung và Công ty Cổ phần Giống bò sữa Mộc Châu nói riêng, việc xây dựng
và quản trị hệ thống kênh phân phối càng đóng vai trò quan trọng để chiếm lĩnh thị trường và khẳng định uy tín, hình ảnh của công ty trong tâm trí khách hàng
Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối nhằm mục đích có cái nhìn một cách toàn diện hiện trạng kênh phân phối hiện tại để từ đó có cái nhìn sâu sắc hơn về hệ thống kênh phân phối của công ty Trên cơ sở đó, đưa ra các giải pháp nhằm hoàn
Trang 7thiện hệ thống kênh phân phối sao cho hợp lý và hiệu quả hơn Nhận thức được vài trò của hệ thống kênh phân phối, em đã lựa chọn nghiên cứu đề tài:
- Sơn La” Trong quá trình nghiên cứu, em đã làm sáng tỏ được một số vấn đề có
tính lý luận và thực tiễn như sau:
Thứ nhất, lý luận chung về hệ thống kênh phân phối trong doanh nghiệp Thứ hai, thực trạng hệ thống kênh phân phối sản phẩm tại Công ty Cổ phần Giống bò sữa Mộc Châu – Sơn La
Thứ ba, đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm tại Công ty Cổ phần Giống bò sữa Mộc Châu – Sơn La