Xác lập các yếu tố cơ bản về văn hóa công ty thương mại nhất long (tt)

Tôi nhận thấy tính cấp thiết của việc cần phải thực hiện cuộc nghiên cứu nhằm đưa ra được những vấn đề cấp thiết trong việc xác lập các yếu tố cơ bản về văn hóa doanh nghiệp đồng thời đề

Hiện nay các doanh nghiệp dù ở bất cứ đâu trên thế giới đều không thể có sự nghiệp lâu dài, bền vững nếu không xây dựng được cho mình một môi trường văn hóa đặc thù, mang bản sắc riêng Văn hóa doanh nghiệp sẽ là tài sản vô hình, một vũ khí cạnh tranh sắc bén của doanh nghiệp

Hiện nay, trên địa bàn khu vực đã xuất hiện nhiều doanh nghiệp khác nhau kinh doanh trong lĩnh vực phân phối hàng tiêu dùng, mức độ cạnh tranh cao dẫn tới kết quả kinh doanh thu được của các doanh nghiệp nói chung ngày càng giảm sút Ngoài ra, đi kèm với đó là việc chảy máu chất xám khi nhân viên trong các doanh nghiệp thường xuyên thay đổi công việc, chưa kể tới việc làm cho chính đối thủ cạnh tranh

Việc xác lập các yếu tố cơ bản về văn hóa doanh nghiệp là một trong những hướng

đi phù hợp trong hoàn cảnh hiện tại Giúp cho doanh nghiệp có thể nâng cao được lợi thế cạnh tranh trong việc tạo bản sắc văn hóa riêng, nhân viên sẽ gắn bó và đoàn kết hơn trong công việc,…

Xuất phát từ thực tế đó và quá trình làm công tác quản lý tại công ty Nhất Long Tôi nhận thấy tính cấp thiết của việc cần phải thực hiện cuộc nghiên cứu nhằm đưa ra được những vấn đề cấp thiết trong việc xác lập các yếu tố cơ bản về văn hóa doanh nghiệp đồng thời đề xuất được những giải pháp khả thi nhằm nâng cao giá trị văn hóa doanh nghiệp, làm nền tảng cho việc phát triển bền vững củacông ty Nhất Long Từ

những lý do trên, chúng tôi quyết định lựa chọn đề tài “Xác lập các yếu tố cơ bản về văn hóa công ty thương mại Nhất Long” làm đề tài nghiên cứu cho luận văn Thạc sỹ kinh tế

* Đề tài đã đưa ra những mục tiêu như sau:

- Hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn về việc xác lập các yếu tố cơ bản về Văn hóa doanh nghiệp

- Phân tích và đánh giá thực trạng văn hóa và giá trị văn hóa tại công ty thương mại Nhất Long

- Đề xuất phương hướng, giải pháp nhằm xác lập các yếu tố cơ bản về văn hóa công ty thương mại Nhất Long

* Đối tượng nghiên cứu

Xác lập các yếu tố cơ bản về văn hóa công ty thương mại Nhất Long

*Phạm vi nghiên cứu

Phạm vi nghiên cứu được giới hạn trong các vấn đề về văn hóa doanh nghiệp tại công ty thương mại Nhất Long

* Cơ sở lý luận

Văn hóa là một tổng thể các sáng tạo vật chất và không vật chất của một cộng đồng người trong quá trình quan hệ với thiên nhiên và với những cộng đồng người khác

Và không chỉ có các quốc gia, các dân tộc mới có văn hóa mà mỗi một tổ chức, một doanh nghiệp cũng có văn hóa riêng của mình

Văn hoá doanh nghiệp là toàn bộ những nhân tố văn hoá được doanh nghiệp chọn lọc, tạo ra, sử dụng và biểu hiện trong hoạt động kinh doanh tạo nên bản sắc kinh doanh của doanh nghiệp đó

Văn hóa doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng nhằm góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh, tăng cường khả năng thích ứng và tạo nền tảng sức mạnh cho doanh nghiệp

Quá trình hình thành và phát triển của văn hoá doanh nghiệp là một quá trình lâu dài và chịu sự tác động của nhiều nhân tố Là một bộ phận cấu thành văn hóa kinh doanh,

là biểu hiện cụ thể của văn hóa kinh doanh ở cấp độ công ty nên văn hóa doanh nghiệp chịu tác động của các nhân tố tác động đến văn hóa kinh doanh nói chung Phân tích sâu hơn, chúng ta thấy văn hóa doanh nghiệp chịu tác động trưc tiếp, mạnh mẽ của các yếu tố như: Người đứng đầu/người chủ doanh nghiệp, lịch sử, truyền thống của doanh nghiệp, ngành nghề kinh doanh của doanh nghiệp, hình thức sở hữu của doanh nghiệp, mối quan

hệ giữa các thành viên của doanh nghiệp, văn hóa vùng miền, những giá trị văn hoá học hỏi được

* Đánh giá văn hóa công ty Nhất Long theo mô hình OCAI

Công cụ đánh giá văn hóa doanh nghiệp (the Organizational Culture Assessment Instrument, viết tắt là OCAI) là một phương thức đánh giá văn hóa doanh nghiệp do Cameron và Quinn (2006) phát triển và đã được ứng dụng trên 10.000 công ty trên toàn thế giới OCAI được xây dựng dựa trên khung giá trị cạnh tranh (competing values framework, lý thuyết của Robert Quinn và John Rohrbaugh năm 1983)

Phương thức này phân loại doanh nghiệp vào bốn loại văn hoá chính dựa trên bốn

khung khác nhau, mỗi khung sẽ đại diện cho những giả định cơ bản, niềm tin và giá trị khác nhau của văn hóa doanh nghiệp Phương thức này cung cấp một công cụ đánh giá văn hóa doanh nghiệp với mức độ tin tưởng cao đã qua kiểm chứng, bao gồm: văn hóa hợp tác, văn hóa sáng tạo, văn hóa thứ bậc và văn hóa thị trường

Khảo sát bằng công cụ OCAI áp dụng với Công ty thương mại Nhất Long cho kết quả trong khoảng 20 đến 31 điểm Đây là mô hình văn hóa hỗn hợp Tuy nhiên, sự chênh lệch giữa các số liệu cho thấy văn hóa công ty thương mại Nhất Long có định hướng nhiều hơn về văn hóa thứ bậc và văn hóa thị trường

* Đánh giá văn hóa công ty Nhất Long theo cấu trúc ba tầng

Trên cơ sở nền tảng là mô hình OCAI, tác giả kết hợp đánh giá thực trạng văn hóa doanh nghiệp thông qua mô hình cấu trúc văn hóa doanh nghiệp của tác giả Edgar H.Schein với 3 cấp độ: những quan niệm chung, những giá trị được chấp nhận, những

quá trình và cấu trúc hữu hình của doanh nghiệp

* Đánh giá chung về thực trạng văn hóa công ty thương mại Nhất Long:

- Ưu điểm:

+ Công ty có những quy tắc riêng trong hoạt động

+ Cán bộ công nhân viên công ty có tính kỷ luật khá cao

+ Công ty đã xây dựng cho mình hệ thống các triết lý kinh doanh

- Nhược điểm:

+ Thiếu sáng tạo, năng động trong kinh doanh

+ Tính dân chủ chưa được cao

+ Sự chia sẻ thông tin còn theo một chiều

+ Văn hóa doanh nghiệp của công ty Nhất Long chưa được phổ biến

* Giải pháp

Từ kết quả nghiên cứu, đánh giá thực trạng văn hóa hiện hữu, tác giả đề xuất những giải pháp nhằm xác lập các yêu tố cơ bản về văn hóa cho công ty Nhất Long như

sau:

Xây dựng một mô hình văn hóa doanh nghiệp tích cực, làm nền tảng cho sự phát triển bền vững cho Công ty

- Thứ nhất, văn hóa doanh nghiệp phải hướng về con người: để đảm bảo cho sự phát triển bền vững, doanh nghiệp cần đề ra một mô hình văn hóa doanh nghiệp chú trọng đến

sự phát triển toàn diện của người lao động, không nên chỉ chạy theo thành tích trong công việc mà còn phải quan tâm đến cả các tiêu chí khác như: Tuyên dương cá nhân tiêu biểu trong tháng, trong quý, trong năm, tổ chức các cuộc thi đấu thể thao, tổ chức cho nhân viên đi du lịch, đi tham quan học hỏi kinh nghiệm về công việc, tặng quà cho nhân viên khi sinh nhật, … các hoạt động này sẽ khuyến khích sự phát triển toàn diện của nhân viên

và tạo nên bầu không khí thân ái nơi làm việc Do công ty có quy mô còn nhỏ nên kinh phí cho các hoạt động trên còn hạn chế, vì vậy trong thời gian tới, Lãnh đạo công ty cần quan tâm hơn tới các vấn đề này Một số hoạt động không tốn nhiều chi phí như: tổ chức thi đấu bóng bàn, bóng đá, cầu lông trong nội bộ công ty, tặng món quà nhỏ cho nhân viên khi sinh nhật nên được tổ chức định kỳ Còn một số hoạt động khác tốn kém về chi phí thì có thể thực hiện vào những thời gian thích hợp

- Thứ hai, văn hóa doanh nghiệp chính là toàn bộ những nhân tố tạo nên bản sắc riêng có của Doanh nghiệp mô hình văn hoá doanh nghiệp phải phù hợp với những điều kiện cụ thể của từng Doanh nghiệp

Nâng cao nhận thức về văn hóa doanh nghiệp

đề mới đối với các doanh nghiệp Việt Nam, chỉ có một số lãnh đạo doanh nghiệp quan tâm và tìm hiểu đến vấn đề này, vấn đề này cũng ít thu hút được sự quan tâm của các nhân viên

Theo một số ý kiến

Do vậy việc nhận thức đúng đắn về vấn đề này không chỉ

là nhiệm vụ của các nhà lãnh đạo doanh nghiệp nói riêng mà còn với cả tập thể doanh nghiệp nói chung Văn hóa doanh nghiệp không phải là kết quả của riêng người lãnh đạo

mà phải do tập cán bộ công nhân viên trong công ty tạo nên Chính vì vậy, mặc dù người

lãnh đạo đóng vai trò đầu tàu trong xây dựng văn hóa doanh nghiệp nhưng quá trình này chỉ có thể thành công khi có sự đóng góp tích cực của mọi thành viên trong Công ty

Có thể có nhiều cách để thu hút mọi người lao động quan tâm đến văn hóa doanh nghiệp như các lớp huấn luyện về văn hóa doanh nghiệp với mọi thành viên mới của Doanh nghiệp, lưu truyền tài liệu và thường xuyên trưng cầu ý kiến nhân viên khi cần đổi mới văn hóa doanh nghiệp, Công ty thương mại Nhất Long cần đào tạo cho các nhân viên

cũ và các nhân viên mới am hiểu về công ty và nâng cao ý thức về văn hóa doanh nghiệp

Tuyển dụng nhân viên phù hợp vớ

Công tác tuyển dụng có vai trò quan trọng đối với việc xây dựng và phát triển của

dành nhiều tâm huyết cho việc tuyển dụng nhân viên Nếu bắt đầu làm việc với đúng tuýp người mà công ty muốn tuyển dụng thì dường như Công ty đã có thể xây dựng nên một đội ngũ nhân viên đã được trang bị vốn văn hóa Công ty mà công ty

, mà còn phải có sự phù giữa định hướng giá trị củ và ứng viên

Phát huy năng lực con người

Công ty cần coi con người là tài sản quan trọng nhất của mình, vì vậy công tác đào tạo phát huy năng lực nhân viên cần được chú trọng và phải có kế hoạch thực hiện

cụ thể Việc phát huy năng lực con người của các nhân viên trong công ty vừa giúp các nhân viên trong Công ty phát triển bản thân vừa giúp cho hoạt động của công ty hiệu quả hơn

Tăng cường đầu tư cho xây dựng văn hóa doanh nghiệp

Để từng thành viên trong công ty thấm nhuần được tinh thần của những văn bản, triết lý hay khẩu hiệu chung của công ty thì việc làm gương của người lãnh đạo cũng chỉ

là một cách thức Cách thức khác hữu hiệu không kém là gắn những văn bản, triết lý…với hoạt động hội hè, vui chơi giải trí của nhân viên, chế độ lương thưởng, đồng phục, trang thiết bị làm việc, những nghi thức trong Doanh nghiệp… Đó là những yếu tố thuộc về lớp bề nổi của văn hóa doanh nghiệp và rất dễ cảm nhận vì tính hữu hình của

chúng

Tạo ra một môi trường làm việc lành mạnh, cởi mở

- Có các quy định rõ ràng về công việc và quy trình thực hiện công việc

- Thực thi hình tượng doanh nhân, nhà quản trị cởi mở gần gũi với nhân viên trong công ty Tạo ra môi trường sáng tạo tôn trọng và thúc đẩy các nhân viên đưa ra các sáng kiến

Hoàn thiện triết lý kinh doanh, tạo điều kiện cho sự phát triển Công ty

Trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế hiện nay, Công ty cần chú trọng tạo dựng

và bảo vệ thương hiệu của mình, vì thương hiệu chính là một bộ phận không thể thiếu của văn hóa doanh nghiệp, thể hiện uy tín, vị thế của sản phẩm, là niềm tự hào của doanh nghiệp, tạo ra niềm tin của người tiêu dùng đối với sản phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp cung ứng Đồng thời, Công ty cần chú trọng vào thế giới của những đối thủ cạnh tranh, vào khách hàng hay những thay đổi của xã hội, nhằm tăng sức cạnh tranh của Công ty trên thị trường

Để thực hiện được nhanh chóng và hiệu quả triết lý kinh doanh mà công ty đã đưa

ra: “Ý chí và Quyết tâm, Trung thực và Công bằng mở đường cho mọi thành công trong kinh doanh” thì ban lãnh đạo công ty cần quan tâm hơn nữa đến yếu tố con người Trong

đó, hình ảnh người lãnh đạo cần được chú trọng thực hiện trước tiên như một nét văn hóa đặc thù Theo đó, ban lãnh đạo cần duy trì những giá trị văn hóa tốt đẹp mà công ty đã có

Lựa chọn mô hình định hướng các yếu tố cơ bản theo văn hóa sáng tạo (OCAI) áp dụng cho các yếu tố của cấu trúc 3 tầng

Căn cứ vào các số liệu điều tra về mong muốn định hướng văn hóa công ty trong tương lai có thể nhận thấy rằng, cán bộ nhân viên của Công ty thương mại Nhất Long đánh giá cao hai loại hình văn hóa hợp tác và văn hóa sáng tạo, và nhất là loại hình văn hóa sáng tạo Đây là điểm mới và được dự đoán là điều mà hầu hết nhân viên trong doanh nghiệp mong muốn hướng tới

Hiện tại, quy mô công ty là chưa lớn nhưng cơ chế quản lý vẫn còn nhiều gò bó, mang tính một chiều, không phát huy được sự chủ động, sáng tạo của đội ngũ nhân viên

Bên cạnh đó sự chia sẻ thông tin còn theo một chiều và không có sự trao đổi nhiều giữa các nhân viên ở những bộ phận khác với nhau

Do cấp lãnh đạo thường tự tin vào kinh nghiệm và khả năng quản lý của mình nên

ít quan tâm tới tâm tư, suy nghĩ của cấp dưới về tiến độ, chất lượng công việc Đây cũng

là yếu tố khiến thông tin chỉ theo một chiều

Từ những yếu tố trên, tác giả kiến nghị lựa chọn mô hình định hướng các yếu tố cơ bản theo văn hóa sáng tạo trong việc áp dụng mô hình văn hóa 3 tầng

Với việc nghiêng về loại hình văn hóa sáng tạo, đội ngũ cán bộ nhân viên mong muốn văn hóa công ty mình sẽ có các đặc điểm như sau:

- Môi trường làm việc thân thiện, các thành viên trong công ty luôn đối xử thân thiện với nhau như những thành viên trong gia đình Mối quan hệ giữa lãnh đạo và nhân viên là tương đối bình đẳng, cả hai bên cùng giúp nhau thực hiện công việc và trao đổi thông tin kịp thời

- Hoạt động kinh doanh của công ty trở nên năng động, linh hoạt và đòi hỏi mọi thành viên đều phải nhanh chóng thích nghi với sự thay đổi của môi trường và các yếu tố khác

- Các thành viên trong công ty thích sự thay đổi, mới mẻ, ưa mạo hiểm và sẵn sàng chấp nhận rủi ro

- Nhờ sự năng động, linh hoạt và sẵn sàng chấp nhận rủi ro nên tại Công ty thương mại Nhất Long sẽ luôn có những sáng tạo mang tính đột phá

- Lãnh đạo công ty luôn khuyến khích đội ngũ cán bộ nhân viên của mình phát huy tính chủ động, sáng tạo trong công việc