ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCMKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHHƯỚNG DẪN ĐỒ ÁN MARKETING

2 Kết cấu đồ ánPhần mở đầu 1-2 trang Nội dung phần mở đầu thể hiện được chủ đề chính của đề tài và thể hiện đầy đủ các mặt: - Tính cấp thiết của nghiên cứu; - Mục tiêu, đối tượng, phạm v

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

HƯỚNG DẪN ĐỒ ÁN

MARKETING

I Mục đích

II Yêu cầu đối với sinh viên

IV.Thủ tục nộp đồ án

V Đánh giá kết quả đồ án Phụ lục 1 Gợi ý đề tài

Phụ lục 2 Đề cương mẫu Phụ lục 3 Hình thức trình bày đồ án

09/2017

 Củng cố lý thuyết đã học về Marketing, tìm hiểu trên thực tế các lý thuyết này đượcứng dụng ra sao trong thực tế.

 Giúp sinh viên phát triển tư duy phân tích và giải quyết các vấn đề trong thựctiễn

 Phát huy kỹ năng làm việc theo nhóm

 Rèn luyện kỹ năng viết tiểu luận nâng cao và tạo thuận lợi cho việc viết và trìnhbày các báo cáo có tính học thuật cao hơn như: báo cáo thực tập tốt nghiệp, khóa luận tốtnghiệp

 Có cơ hội phát triển đồ án thành đề tài nghiên cứu khoa học cấp Khoa, Trường,Thành phố, Bộ, Nhà nước

 Sinh viên làm việc cá nhân hoặc theo nhóm tối đa 3 thành viên

 Nội dung bài viết phù hợp với thực tế, đảm bảo tính Logic và khoa học

 Thực hiện đúng tiến độ do Khoa thông báo

 Trình bày đúng hình thức do Trường quy định (xem phụ lục 2)

III NỘI DUNG VÀ KẾT CẤU ĐỒ ÁN

1) Nội dung đồ án

Nội dung chính của đồ án (từ « Mở đầu » cho đến « Kết luận » được giới hạn trong

25-30 trang không kể phần phụ lục), yêu cầu đánh máy vi tính 2 mặt, khổ giấy A4 Kết cấu

đồ án phải đảm bảo các nội dung sau:

- Thông tin của SV hoặc nhóm SV (tên, MSSV, lớp)

- SV hoặc nhóm SV chọn tên đề tài sẽ thực hiện cho đồ án, tên đề tài phải nêu lên đượcnội dung chính của đồ án và nêu bật vấn đề cần giải quyết

- SV hoặc nhóm SV viết đề cương chi tiết, nếu làm việc theo nhóm, nhóm thực hiện đềtài phải lập bảng kế hoạch phân công cho từng thành viên

- SV hoặc nhóm SV có thể chọn thực hiện đề tài « Ứng dụng » hoặc « Nghiên cứu »

- Nếu chọn đề tài «Nghiên cứu», yêu cầu chọn mẫu phỏng vấn n ≥ 100; thiết kế bảngcâu hỏi, tiến hành phỏng vấn thu thập dữ liệu cần thiết cho đề tài; tập hợp xử lý và phântích dữ liệu trên các phần mềm Excel, SPSS, v.v

2) Kết cấu đồ án

Phần mở đầu (1-2 trang)

Nội dung phần mở đầu thể hiện được chủ đề chính của đề tài và thể hiện đầy đủ các mặt:

- Tính cấp thiết của nghiên cứu;

- Mục tiêu, đối tượng, phạm vi nghiên cứu;

- Phương pháp nghiên cứu;

- Kết cấu của đồ án

Chương 1: Giới thiệu tổng quan về tình hình nghiên cứu (3-5 trang)

- Trình bày lý thuyết và những nghiên cứu thử nghiệm lý thuyết đã được thực hiện

- Trình bày một vấn đề và những giải pháp giải quyết vấn đề đã được các nghiên cứu đềxuất, thử nghiệm

- Tổng hợp và phân tích một hoặc những phương pháp được áp dụng để nghiên cứu haygiải quyết một vấn đề cụ thể

- Tổng hợp những điểm chung giữa những nghiên cứu đã được thực hiện

- Nêu nhu cầu và điểm nổi bật cho nghiên cứu tiếp theo

Chương 2: Phân tích vấn đề nghiên cứu (15-20 trang)

Nội dung chủ yếu phụ thuộc vào đề tài « Ứng dụng » hay « Nghiên cứu »

- Nếu đề tài « Ứng dụng » : Phân tích thực trạng của vấn đề có liên quan đến đề tài

- Nếu đề tài « Nghiên cứu » : Nêu bật quy trình nghiên cứu của đề tài

Chương 3: Nhận xét và đề xuất (3-5 trang)

- Diễn giải phân tích kết quả, nêu bật được ưu điểm và hạn chế của vấn đề nghiên cứu,cũng như tính hiệu quả của kết quả nghiên cứu

- Trình bày những gợi ý đề xuất phù hợp với đề tài Đề xuất cần đảm bảo sự nhất quán: Lýthuyết - bằng chứng từ phân tích thực tiễn được thể hiện trong đề tài - đề xuất

Phần kết luận (1 trang)

Trình bày ý nghĩa và tầm quan trọng của nghiên cứu trong thực tiễn, nêu rõ những hạn chế

và đề xuất những đề tài nghiên cứu trong tương lai

Tài liệu trích dẫn

Trích dẫn tài liệu tham khảo được chia làm 2 dạng chính: trích dẫn trong bài (in-textcitations) và danh sách tài liệu tham khảo (reference list) Danh sách tài liệu tham khảođược đặt cuối bài viết, mỗi trích dẫn trong bài viết phải tương ứng với danh mục nguồn tàiliệu được liệt kê trong danh sách tài liệu tham khảo

 Nội dung của báo cáo

 Thái độ làm việc và mức độ đáp ứng yêu cầu chuyên môn của GVHD

- Sinh viên phải ký tên vào bảng điểm khi nộp đồ án cho GVHD

2) Đồ án không đạt khi:

- Cố tình sao chép đồ án của sinh viên khác

- Sao chép trực tiếp từ sách giáo khoa hoặc các nguồn khác mà không đánh dấu trích dẫn

- Sao chép nguyên văn của người khác mặc dầu có trích dẫn nguồn tài liệu tham khảo

- Không trích dẫn các nguồn đã sử dụng trong đồ án

- Sinh viên không thực hiện đúng quy định của giảng viên hướng dẫn, Khoa, Trường

Phụ lục 1 CÁC ĐỀ TÀI GỢI Ý

- Nghiên cứu hành vi, thị hiếu, thái độ của người tiêu dùng đối với chất lượng dịch vụ của trung tâm Điện Máy Xanh.

- Nghiên cứu đặc điểm tiêu dùng và đánh giá về sản phẩm Smartphones của sinh viên

HUTECH

- Nghiên cứu ảnh hưởng,tác động của các hoạt động Marketing của Ministop tại HUTECH đến hành vi tiêu dùng của sinh viên (tác động của các chương trình quảng cáo, khuyến mãi,thay đổi giá, bao bì,…)

- Nghiên cứu tình hình cạnh tranh các nhãn hiệu, thương hiệu trên thị trường

- Phân tích những yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn hàng hóa X

- Đánh giá về chiến lược Marketing Mix cho sản phẩm A của doanh nghiệp X

- Đánh giá về chiến lược sản phẩm A của doanh nghiệp X

- Đánh giá về chiến lược giá của sản phẩm A của doanh nghiệp X

- Đánh giá về chiến lược phân phối của sản phẩm A của doanh nghiệp X

- Đánh giá về chiến lược xúc tiến của sản phẩm A của doanh nghiệp X

- Đánh giá về chiến lược quảng cáo của sản phẩm A của doanh nghiệp X

- Nghiên cứu hành vi tiêu dùng sản phẩm A của khách hàng X

Phụ lục 2 HÌNH THỨC TRÌNH BÀY ĐỒ ÁN

1 Quy định định dạng trang

Khổ trang: A4, đánh máy vi tính 2 mặt

Canh lề trái: 3,5 cm; Canh lề phải, đầu trang và cuối trang 2 cm;

Size chữ: Time New Roman, cỡ chữ 13;

Cách dòng: Line Space: 1.2 -1.5;

Các đoạn văn cách nhau 1 dấu Enter.

2 Đánh số trang

Từ trang bìa đến trang “Mục lục” đánh chữ số La Mã thường ( i,ii, iii,iv ).

Từ “Mở đầu” đến “Tài liệu tham khảo” đánh số theo (1,2,3) canh giữa ở cuối trang.

3 Đánh số các đề mục

Đánh theo số thứ tự chương và số thứ tự đề mục cấp trên, sử dụng chữ số (1,2,3,…) Xem đề cương mẫu ở Phụ lục 2.

4 Đánh số bảng, đồ thị, hình, sơ đồ

Mỗi loại công cụ minh họa (bảng, đồ thị, hình, sơ đồ ) được đặt tên và đánh số thứ

tự trong mỗi chương có sử dụng bảng, đồ thị, hình, sơ đồ để minh họa Số đầu là số chương, sau đó là số thứ tự của công cụ minh họa trong chương đó.

Ví dụ:

Bảng 2.6: Qui mô và cơ cấu khách đến Việt Nam phân theo phương tiện, có

nghĩa bảng số 6 ở chương 2 có tên gọi là “Qui mô và cơ cấu khách đến Việt Namphân theo phương tiện”;

B ng 2.6 Qui mô và c c u khách đ n Vi t Nam phân theo ph ng ti nơ cấu khách đến Việt Nam phân theo phương tiện ấu khách đến Việt Nam phân theo phương tiện ến Việt Nam phân theo phương tiện ệt Nam phân theo phương tiện ươ cấu khách đến Việt Nam phân theo phương tiện ệt Nam phân theo phương tiện

Ngànlượt

Tỷtrọng(%)

Ngànlượt

Tỷtrọng(%)

Ngànlượt

Tỷtrọng(%)

Ngànlượt

Tỷtrọng(%)Đường không 1.113,1 52,0 1.540,3 58,6 2.335,2 67,2 3.261,9 78,2Đường thủy 256,1 12,0 309,1 11,8 200,5 5,8 224,4 5,4Đường bộ 770,9 36,0 778,8 29,6 941,8 27,1 685,2 16,4

Trung quốc(25.0%)

Thái Lan(20.0%)Singapore

(18.0%)

Malaysia(16.0%)

Hoa Kỳ(5.0%)

Châu Âu(4.0%)

Khác(12.0%)

Nguồn: Sơn (2009)

5 Hướng dẫn trích dẫn tài liệu tham khảo

a Trích dẫn trực tiếp

* Ghi tên tác giả và năm xuất bản trước đoạn trích dẫn:

Ông A (1992) cho rằng: “Tổ chức, sử dụng nguồn nhân lực có hiệu quả”.

* Nếu nhiều tác giả:

Ông A, ông B và ông C (1992) cho rằng: “Cải cách nền hành chính nhà nước”.

* Trích dẫn trực tiếp từ báo cáo, sách không có tác giả cụ thể:

“Du lịch được định nghĩa như là một ngành công nghiệp không khói” (Tổng quan du

lịch, 2000, nhà xuất bản, trang)

b Trích dẫn gián tiếp

* Tóm tắt, diễn giải nội dung trích dẫn trước, sau đó ghi tên tác giả và năm xuất bảntrong ngoặc đơn

“Thực hiện cải cách nền hành chính nhà nước” (Nguyễn Văn A, 2000).

* Hoặc nếu nhiều tác giả thì xếp theo thứ tự ABC

“Du lịch được định nghĩa như là ngành công nghiệp không khói” (Nguyễn Văn A, Trần Thị B, Tôn Thị F, 2002).

c Quy định về trích dẫn

Khi trích dẫn cần:

 Trích có chọn lọc

 Không trích (chép) liên tục và tất cả

 Không tập trung vào một tài liệu

 Trước và sau khi trích phải có chính kiến của mình

Yêu cầu:

 Các nội dung trích dẫn phải tuyệt đối chính xác

 Câu trích, đọan trích để trong ngoặc kép và “in nghiêng”.

 Qua dòng, hai chấm (:), trích thơ, không cần “ ”

6 Hướng dẫn trình bày và sắp xếp tài liệu tham khảo

a Trình bày tài liệu tham khảo

* Sách:

Tên tác giả (Năm xuất bản) Tên sách Tên nhà xuất bản Nơi xuất bản.

Ví dụ:

Nguyễn Văn C (2001) Bàn về bản sắc văn hoá Việt Nam Giáo dục.

* Bài viết in trong sách hoặc bài báo in trong các tạp chí

Tên tác giả (Năm xuất bản) “Tên bài viết” Tên sách Tên nhà xuất bản Nơi xuất bản.

Tên tác giả (năm xuất bản), “Tên bài báo” Tên tạp chí Số tạp chí

Ví dụ:

Nguyễn Văn Sơn (2009) “Du lịch văn hoá ở Việt Nam” Du lịch sinh thái và du lịch

văn hoá NXB Thống kê

Trịnh Lê A và Giang Xuân H (2003), “Tiếp cận loại hình du lịch thể thao – mạo

hiểm”, Tạp chí Du lịch Việt Nam, số 5, trang 25-55

* Tham khảo điện tử:

Tên tác giả (Năm xuất bản) “Tên bài viết” Tên website Ngày tháng năm truy cập

* Các văn bản hành chính nhà nước

VD: Quốc hội, Luật Doanh nghiệp số

Ví dụ:

Như Hoa (1992), “Tiềm năng du lịch thể thao và mạo hiểm Việt Nam”, trang web:

www vn [Ngày truy cập: 19/12/2002]

b Sắp xếp tài liệu tham khảo

Danh mục tài liệu tham khảo được liệt kê trong trang “Tài liệu tham khảo” và sắp xếptheo các thông lệ sau:

 Tài liệu tham khảo được xếp riêng theo từng ngôn từ (Việt, Anh, Pháp, Đức Nga,Trung, Nhật) Các tài liệu bằng tiếng nước ngoài phải giữ nguyên văn, không phiên

 Tài liệu tham khảo sắp xếp theo thứ tự ABC họ tên tác giả luận văn theo thông lệ:

* Tác giả là người nước ngoài: xếp thứ tự ABC theo họ

* Tác giả là người Việt Nam: xếp thứ tự ABC theo tên nhưng vẫn giữ nguyênthứ tự thông thường của tên người Việt Nam Không đảo tên lên trước họ

* Tài liệu không có tên tác giả thì xếp theo thứ tự ABC từ đầu của tên cơ quanban hành báo cáo hay ấn phẩm, ví dụ: Nhà xuất bản giáo dục xếp vào vần N, BộGiáo Dục và Đào tạo xếp vào vần B v.v

 Nếu tài liệu chưa công bố ghi (Tài liệu chưa công bố); nếu tài liệu nội bộ, ghi (Lưuhành nội bộ)

 Sắp xếp thứ tự theo chữ cái đầu tiên của tên tác giả, nếu chữ cái thứ nhất giống nhauthì phân biệt theo chữ cái tiếp theo, nếu trùng chữ cái thì phân biệt theo vần, trùng vầnthì phân biệt theo dấu thanh: không – huyền – sắc – hỏi – ngã – nặng

 Tài liệu nước ngoài ít thì xếp chung, nhiều thì xếp thành mục riêng: Tài liệu trongnước, tài liệu nước ngoài

 Có thể xếp chung sách và báo hoặc xếp riêng: I Sách; II Báo; III Tài liệu khác

 Nhiều người thì ghi: Nhiều tác giả, Nhiều soạn giả, Nhiều dịch giả, xếp theo chữ cái

 Nhiều tác giả nhưng có chủ nhiệm, chủ biên thì ghi tên của chủ nhiệm, chủ biên

 Nếu xếp chung tài liệu Việt Nam và nước ngòai thì điều chỉnh theo trật tự chung.

 Tên cơ quan, địa phương: sử dụng chữ cuối cùng làm tên tác giả, ví dụ: Tỉnh LâmĐồng, Viện Dân tộc học, để xếp theo chữ cái Đ, H

Ví dụ trình bày phần Tài liệu tham khảo:

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Trịnh Lê A và Giang Xuân H (2003), “Tiếp cận loại hình du lịch thể thao – mạo

hiểm”, Tạp chí Du lịch Việt Nam, số 5

Nguyễn Văn C (2001) Bàn về bản sắc văn hoá Việt Nam Giáo dục.

 Nguyễn Văn Sơn (2009) “Du lịch văn hoá ở Việt Nam” Du lịch sinh thái và du lịch

văn hoá NXB Thống kê

c Mẫu bìa, các trang đặt trước nội dung đồ án (xem ở cuối tài liệu)

d Bao gồm các trang:

Mẫu 1. Trang bìa

Mẫu 2. Trang phụ bìa

Mẫu 3. Lời cam đoan

Mẫu 5. Nhận xét của giảng viên hướng dẫn

Mẫu 6. Danh mục các ký hiệu, chữ viết tắt

Danh mục các bảng sử dụngDanh mục các biểu đồ, đồ thị, sơ đồ, hình ảnh

(Mẫu 01 Trang bìa)

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO (size 13)

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

Ngành: <TÊN NGÀNH>( size 16)

Chuyên ngành: <TÊN CHUYÊN NGÀNH> ( size 16)

Giảng viên hướng dẫn: (size 13)

Sinh viên thực hiện: (size 13)

MSSV: Lớp: (size 13)

T P Hồ Chí Minh, <năm>

(Mẫu 02 Trang phụ bìa)

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO (size 13)

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

Ngành: <TÊN NGÀNH>( size 16)

Chuyên ngành: <TÊN CHUYÊN NGÀNH> ( size 16)

Giảng viên hướng dẫn: (size 13)

Sinh viên thực hiện: (size 13)

MSSV: Lớp: (size 13)

T P Hồ Chí Minh, <năm>

(Mẫu 04)

LỜI CẢM ƠN (size 16)

Tác giả bày tỏ tình cảm của mình đối với những cá nhân, tập thể và những ai liên

quan đã hướng dẫn giúp đỡ, cộng tác và tài trợ kinh phí cho quá trình thực hiện… (size 13)

(Mẫu 05)

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

Họ và tên sinh viên: (1) MSSV:

(2) MSSV:

(3) MSSV:

(4) MSSV:

(5) MSSV:

Khoá: .

Thời gian nghiên cứu:

………

………

………

………

………

………

………

………

, ngày … tháng … năm 201…

(Ký và ghi rõ họ tên)

DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Ví dụ về ma trận Bảng 1.2: Ví dụ về

Bảng 2.1:

Bảng 2.2:

Bảng 3.1:

DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH Hình 1.1: Ma trận Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức Biểu đồ 2.1: Biểu đồ 2.2: Sơ đồ 2.1: Quy trình xây dựng CTĐT

(Mẫu 7)

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU

CHƯƠNG 1 xxx

1.1 xxx

1.1.1 xxx

… 1.2 xxx

1.2.1 xxx

… Tóm tắt chương 1 xxx

CHƯƠNG 2 xxx

2.1 xxx

2.1.1 xxx

… 2.2 xxx

2.2.1 xxx

… Tóm tắt chương 2 xxx

CHƯƠNG 3 xxx

3.1 xxx

3.1.1 xxx

… 3.2 xxx

3.2.1 xxx

… Tóm tắt chương 3 xxx

KẾT LUẬN xxx

PHỤ LỤC xxx

TÀI LIỆU THAM KHẢO xxx

(Mẫu 10)

TÀI LIỆU THAM KHẢO

[1]

[2]