Bài soạn Chương 1 Tổng quan về thống kê

Các phương pháp thống kê Descriptive Statistics - Thống kê mô tả Inferential Statistics - Thống kê suy luận Thu thập và mô tả dữ liệu Ra quyết định dựa trên những dữ liệu mẫu... Thống k

THỐNG KÊ KINH DOANH

Bài 1:

Tổng quan về thống kê

và thu thập dữ liệu

NHỮNG CHỦ ĐỀ CHÍNH

1 Thống kê và hoạt động quản trị

2 Các phương pháp thống kê

3 Các loại dữ liệu và nguồn dữ liệu

4 Các phương pháp chọn mẫu

5 Các phương pháp điều tra

6 Các loại sai số điều tra

1 Thống kê và hoạt động quản trị

Ba mặt của quá trình

Triết lý quản lý

Công cụ hành động Phương pháp

thống kê

2 Các phương pháp thống kê

Descriptive Statistics - Thống kê mô tả

Inferential Statistics - Thống kê suy luận

Thu thập và mô tả dữ liệu

Ra quyết định dựa trên những dữ liệu mẫu

2.1 Thống kê mô tả

 Thu thập dữ liệu VD: Điều tra

 Trình bày dữ liệu VD: Bảng dữ liệu, đồ thị

 Đặc trưng của dữ liệu VD: Trung bình

n

x i



Đặc điểm của:

- Tổng thể chung là tham số (parameter)

- Tổng thể mẫu là thống kê (statistics)

2.2 Thống kê suy luận

Ước lượng

(Suy rộng kết quả

qua điều tra chọn mẫu)

Kiểm định giả thiết

Đưa ra quyết định về một vấn đề của tổng thể chung trên cơ sở những kết quả của mẫu.

3 Các loại dữ liệu

và nguồn dữ liệu

Định tính

Rời rạc Liên tục

Định lượng

Dữ liệu

3.1 Các loại dữ liệu

3.2 Các nguồn dữ liệu

Sơ cấp

Thu thập dữ liệu

Thứ cấp

Dữ liệu đã có sẵn

Quan sát

Thực nghiệm

Điều tra

Bản in hoặc

dữ liệu điện tử

4 Các phương pháp chọn mẫu

Quota

Mẫu

Mẫu phi sác xuất

Judgement Chunk

Mẫu sác xuất

Ngẫu nhiên đơn giản

Mẫu hệ thống

Mẫu phân

tổ

Mẫu chùm

Mẫu sác xuất

Mẫu sác xuất

Ngẫu nhiên

đơn giản

Mẫu hệ thống

Mẫu phân

tổ

Mẫu chùm

Các đơn vị của mẫu được chọn trên cơ sở sác xuất đã biết.

4.1 Mẫu ngẫu nhiên đơn giản

♪ Mỗi đơn vị đều có cơ hội được chọn như

nhau

♪ Sự lựa chọn này có thể thay thế được (with replacement) hoặc không thay thế được (without replacement) , tức là chọn hoàn lại hoặc chọn

không hoàn lại.

♪ Có thể sử dụng bảng số ngẫu nhiên để

chọn mẫu

4.2 Mẫu hệ thống

 Quyết định cỡ mẫu: n

 Chia tổng thể chung gồm N đơn vị thành các

tổ, gồm k đơn vị: k = N/ n

Chọn ngẫu nhiên một đơn vị từ tổ thứ nhất

Chọn mỗi đơn vị thứ k của các tổ tiếp sau đó

N = 64

n = 8

k = 8

Tổ thứ nhất

4.3 Mẫu phân tổ

Tổng thể chung được chia làm hai hoặc hơn hai tổ theo một số đặc điểm chung.

Từ mỗi tổ sẽ chọn ngẫu nhiên một số đơn vị.

Ghép các đơn vị đó lại với nhau thành một mẫu

4.4 Mẫu chùm

♣ Tổng thể chung được chia thành nhiều chùm (khối), mỗi

chùm đều có thể đại diện cho tổng thể chung

♣ Chọn ngẫu nhiên một hoặc một số chùm từ tất cả các

chùm đó

♣ Các chùm này kết hợp lại với nhau thành một mẫu.

Tổng thể chung được chia thành 4

chùm

 Phỏng vấn

(Anket, Trực diện, Điện thoại, Thư tín)

 Quan sát

 Thực nghiệm

 Dữ liệu có sẵn

5 Các phương pháp điều tra

6 Các loại sai số điều tra

Sai số phi chọn mẫu

Sai số do

không có câu trả lời

Sai số chọn mẫu

Sai số do thước đo

Không phải do việc chọn mẫu gây nên

Do tính cả những câu không trả lời

Sự khác nhau giữa các mẫu

TÓM TẮT

lượng quản lý

dữ liệu