SỰ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRÊN THẾ GIỚI

Nhóm 1: SỰ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA THƯƠNGMẠI ĐIỆN TỬ TRÊN THẾ GIỚI 1 Sự hình thành và phát triển của TMĐT trên Thế giới 2 Thực trạng các điều kiện ở Việt Nam để phát triển các hoạt

Nhóm 1: SỰ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA THƯƠNG

MẠI ĐIỆN TỬ TRÊN THẾ GIỚI

1) Sự hình thành và phát triển của TMĐT trên Thế giới

2) Thực trạng các điều kiện ở Việt Nam để phát triển các hoạt động TMĐT cho doanh nghiệp :

3) TMĐT B2B và các mô hình ứng dụng TMĐT B2B :

4) TMĐT B2C và các mô hình ứng dụng TMĐT B2C :

5) Marketing bằng các công cụ tìm kiếm trên Internet :

6) Marketinh giữa các trang mạng xã hội hiện nay :

7) Tìm hiểu về chữ ký và các giải pháp đảm bảo an toàn trong giao dịch TMĐT : 8) Xây dựng kế hoạch an ninh cho giao dịch TMĐT của doanh nghiệp

9) Tìm hiểu hoạt động của 1 số website bán sách ở Việt Nam hiện nay :

10) Thực trạng ứng dụng TMĐT của các doanh nghiệp KDXBP hiện nay :

SỰ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRÊN THẾ GIỚI

MỤC LỤC

I) MỐC THỜI GIAN VÀ SỰ KIỆN ĐÁNH DẤU SỰ RA ĐỜI CỦA TMĐT

II) MỘT SỐ MỐC THỜI GIAN ĐÁNH DẤU SỰ PHÁT TRIỂN CỦA TMĐT

III)CÁC SỐ LIỆU,BIỂU ĐỒ…VỀ TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN TMĐT TRONG MỘT SỐ NĂM GẦN ĐÂY

IV) PHÂN TÍCH,KẾT LUẬN

I) MỐC THỜI GIAN VÀ SỰ KIỆN ĐÁNH DẤU SỰ RA ĐỜI CỦA TMĐT

Khởi điểm của thương mại điện tử đầu tiên bắt đầu vào năm 1910, 15

người bán hoa của Đức đã tập hợp lại cùng nhau để trao đổi theo đường điện báo những đơn hàng hoa đặt mua từ ngoại thành Tổ hợp Điện báo Giao nhận của những người bán hoa nói trên, ngày nay là công ty FTD Inc., có thể đã là mạng thương mại điện tử thực sự đầu tiên

Đối với hệ thống thương mại điện tử được kết nối bằng máy tính thì

Cội nguồn của loại hình này cũng bắt đầu rất sớm Năm 1948, khi Liên bang Xô Viết, kiểm soát Đông Đức cắt đứt đường thuỷ, đường sắt và đường bộ giữa Tây Đức và Berlin, phần lãnh thổ do Mỹ, Anh và Pháp kiểm soát sau chiến tranh thế giới lần thứ II

Vì vậy, các con đường mới được tìm ra, cầu hàng không Berlin ra đời.

*trên đây là hình ảnh hàng hóa được chuyển qua cầu hàng không Berlin Trong

13 tháng tiếp theo, hơn 2 triệu tấn thực phẩm và những đồ tiếp tế khác đã được chuyển vào Tây Berlin bằng đường hàng không Việc theo dõi hàng hoá lúc này

phải tiến hành thật nhanh để tiện cho việc bốc dỡ Những bản kê khai hàng hoá vận chuyển theo những biểu mẫu khác nhau và đôi khi được viết bằng những

ngôn ngữ khác nhau đã làm cho tiến độ không thể đẩy nhanh được (next slide)

Để giải quyết vấn đề này, một sĩ quan quân đội Mỹ Edward A Guilbert và các sĩ quan hậu cần khác đã phát triển một hệ thống kê khai chuẩn có thể truyền

bằng telex - máy vô tuyến điện báo hoặc điện thoại Họ đã theo dõi hàng ngàn

tấn hàng trong một ngày cho đến khi các tuyến đường khác vào Berlin được mở

lại vào năm 1949 (next slide)

Hệ thống kê khai chuẩn này bắt đầu được áp dụng Vào đầu những năm

1960, một nhân viên của công ty Du Pont đã phát triển một chuẩn dành cho các

thông điệp điện tử để gửi thông tin hàng hoá giữa Công ty Du Pont và hãng

vận chuyển Chemical Leahman Tank Lines

Năm 1965, hãng vận chuyển Steamship Line (liên doanh giữa một hãng của

Mỹ và một hãng của Hà Lan) bắt đầu gửi cho hãng vận chuyển Atlantic những bản kê khai chuyển hàng dưới dạng những thông điệp telex mà sau đó có thể in

ra giấy hoặc nhập vào máy tính (next slide)

Đến năm 1968, rất nhiều các công ty vận chuyển đường sắt, hàng không, đường bộ và vận chuyển đường biển đã sử dụng những chuẩn kê khai điện tử

liên ngành do Uỷ ban Phối hợp Truyền dữ liệu TDCC (Transportation Data

Coordinating Committee) của Mỹ khởi xướng

Năm 1975, TDCC đã xuất bản tài liệu đặc tả kỹ thuật thuật trao đổi dữ liệu

điện tử (EDI) đầu tiên của mình (next slide)

Năm 1977, ngành lương thực và thực phẩm bắt đầu một dự án thử nghiệm

về trao đổi dữ liệu điện tử

Đầu những năm 1980, Tập đoàn ô tô Ford Motor và Tập đoàn ô tô General Motor yêu cầu những nhà cung cấp của họ sử dụng EDI Những nhà bán lẻ lớn như Sears, Roebuck và Co và Kmart Corp cũng bắt đầu sử dụng EDI

Tuy nhiên EDI cũng thể hiện những bất cập của nó Nó rẻ với khách hàng nhưng lại đắt đối với nhà cung cấp Nó đòi hỏi nhà cung cấp phải sử dụng phần

mềm đắt tiền và những mạng gia tăng giá trị (VAN) (next slide)

Vào năm 1990, Tim Berners-Lee, lúc này là kĩ sư của CERN - phòng thí nghiệm vật lý hạt của châu Âu tại Geneva đã phát minh ra trình duyệt wed đầu tiên Tuy nhiên vào thời điểm này, wed chỉ hạn chế trong phạm vi hoạt động của CERN

Đến năm 1991, có khoảng 12.000 doanh nghiệp Mỹ đang sử dụng EDI Đây cũng là năm đánh dấu mốc quan trọng trong bước phát triển của thương mại điện tử: chính phủ Mỹ bãi bỏ hạn chế thương mại sử dụng Internet Một kiểu thương mại điện tử mới, từ doanh nghiệp đến người tiêu dùng, trên web đã bùng nổ

Năm 1995,Internet chính thức được công nhận là mạng máy tính toàn cầu với 3,2 triệu máy tính và 4,2 triệu người từ 42000 máy tính của 84 nước được kết nối Internet Đây cũng là mốc đánh dấu sự ra đời của TMĐT

II) MỘT SỐ MỐC THỜI GIAN ĐÁNH DẤU SỰ PHÁT TRIỂN CỦA TMĐT

1979: Michael Aldrich phát minh mua sắm trực tuyến

1984: Gateshead SIS/Tescolà trang mua bán trực tuyến dạng B2C đầu tiên

và bà Snowball, 72 tuổi, là khách hàng mua hàng trực tuyến đầu tiên

Tháng 4 năm 1984, CompuServe ra mắt Trung tâm Mua sắm Điện tử

ở Mỹ và Canada Đây là dịch vụ thương mại điện tử đầu tiên toàn diện (next

slide)

1990: Tim Berners-Lee xây dựng trình duyệt đầu tiên, WorldWideWeb, sử máy máy NeXT

1992: Terry Brownell ra mắt hệ thống bảng Bulletin cửa hàng trực tuyến dùng RoboBOARD/FX

1994: Netscape tung trình duyệt Navigator vào tháng 10 với tên

là Mozilla Pizza Hut đặt hàng trên trang web này Ngân hàng trực tuyến đầu tiên được mở Một số nỗ lực nhằm cung cấp giao hoa tươi và đăng ký tạp chí trực tuyến Các dụng cụ "người lớn" cũng có sẵn như xe hơi và xe đạp Net-scape 1.0 được giới thiệu vào cuối năm 1994, giao thức mã hóa SSL làm cho các

giao dịch bảo mật hơn (next slide)

1995: Jeff Bezos ra mắt Amazon.com và thương mại miễn phí 24h, đài phát thanh trên Internet, Radio HK và chương trình phát sóng ngôi sao Net Radio Dell và Cisco bắt đầu tích cực sử dụng Internet cho các giao dịch thương mại eBay được thành lập bởi máy tính lập trình viên Pierre Omidyar như là dạng AuctionWeb

1998: Alibaba Group được hình thành ở Trung Quốc (next slide)

2000: bùng nổ dot-com

Từ năm 2000 đến nay là sự bùng nổ phát triển và lan rộng của thương mại điện tử

2001: Alibaba.com đạt lợi nhuận trong tháng 12 năm 2001

2002: eBay mua lại PayPal với 1.5 tỉ USD

2003: Mở cửa Itunes store

2004: Ra đời bảo mật thẻ tín dụng

2005: Youtube ra đời

2012: Thương mại điện tử và Doanh số bán lẻ trực tuyến của Mỹ dự kiến đạt

226 tỷ USD, tăng 12%so với năm 2011 (next slide)

III)CÁC SỐ LIỆU,BIỂU ĐỒ…VỀ TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN TMĐT TRONG MỘT SỐ NĂM GẦN ĐÂY

Nền tảng cũng như hạ tầng cơ sở mang tính chất tiên quyết của TMĐT quốc

tế là Internet và các phương tiện truyền thông hiện đại (vệ tinh viễn thông, cáp,

vô tuyến, các khí cụ điện tử ) đang phát triển rất nhanh chóng cả về phạm vi

bao phủ, phạm vi ứng dụng lẫn chất lượng vận hành Nếu như điện thoại cần hơn 70 năm để đạt mức 50 triệu người sử dụng thì Internet chỉ cần khoảng 3 năm

(next slide)

Internet đã đi qua 2 giai đoạn và đang bước vào giai đoạn phát triển thứ 3

 Giai đoạn 1 đặc trưng cho giai đoạn hình thành và phát triển từ đầu 1970 đến cuối 1997 Vào thời điểm cuối 1997, tốc độ truy cập trung bình khoảng 1.5Mbps Nội dung truyền tải chủ yếu là văn bản và đồ họa

 Giai đoạn 2 nâng cấp hạ tầng kỹ thuật của Internet giai đoạn 1 lên tốc độ chuẩn 35 Mbps, phát triển công nghệ ATM vào thể hiện nội dung

 Giai đoạn 3 là thời điểm công nghệ mạng di động mở rộng phạm vi hoạt động của Internet bằng hệ thống vô tuyến sử dụng vệ tinh với mục tiêu ứng dụng mọi lúc, mọi nơi Đồng thời, công nghệ “Đường thuê bao số hóa không đồng bộ” (ASDL: asynchronous digital subscriber line) cho phép tăng tốc độ tải dữ liệu từ Internet xuống rất nhiều Các hệ thống truyền tải băng thông rộng (wide band) được ứng dụng phổ biến ở các nước công nghiệp phát triển và đang được

đưa vào các nước đang phát triển (next slide)

Theo ước tính của các chuyên gia công nghệ thông tin trên thế giới, cứ 12 tháng, lượng thông tin qua Internet lại tăng lên gấp ba (định luật Gilder)

Đây là điều kiện lý tưởng cho TMĐT bùng nổ

Trên đây là Biểu đồ về lượng người sử dụng internet Vào năm 1997, con số này mới chỉ ở mức 73 triệu Cho đến năm 2002, nó đã tăng lên mức hơn 600 triệu người

Số website cũng như số người sử dụng Internet cũng không ngừng tăng lên Nếu như năm 1996 mới có khoảng 12.9 triệu website với số người sử dụng là 67.5 triệu người thì đến cuối năm 2002 con số đó lần lượt là 2.5 tỷ và trên 600 triệu

Năm 2001, số người sử dụng Internet ở các nước đang phát triển chiếm 1/3 toàn thế giới Trong đó khu vực Châu Á TBD có mức phát triển nhanh nhất, tăng thêm 21 triệu người Trung Quốc trở thành quốc gia có số người sử dụng Internet nhiều thứ 2 trên thế giới (sau Mỹ) với con số 56 triệu người

Còn đây là biểu đồ lượng người bắt đầu sử dụng internet trong vòng 5 năm,

từ 2007-2012 Chúng ta có thể thấy có khoảng 1,1 tỉ người bắt đầu sử dụng internet trong đó Châu Á phát triển nhanh nhất chiếm khoảng 53,8%

Trong những năm gần đây, doanh thu từ TMĐT trên thế giới tăng với tốc độ

200%/năm Theo thống kê của Gartner, Inc., TMĐT đạt mức doanh thu 433 tỷ

USD năm 2000 và dự đoán năm 2004 sẽ đạt mức 6000 tỷ USD

(next slide)

Đây là biểu đồ về mức độ phổ cập thẻ tín dụng của một số quốc gia vào năm

2012 Ở các quốc gia phát triển mức độ này thường là mức bình quân 2 thẻ trên một người, tiêu dùng bằng thẻ nằm ở mức khá hoặc cao Ở các nền kinh tế mới nổi như Đài Loan, TQ thì mức độ này thấp hơn Trong khi đó ở các quốc gia đang phát triển thì lượng người dùng thẻ tín dụng là không đáng kể.

Trong tổng khối lượng TMĐT toàn thế giới, thương mại B2B chiếm khoảng 50%, dịch vụ tài chính và các dịch vụ khác khoảng 45%, bán lẻ khoảng 5% Tuy

nhiên, TMĐT chỉ được áp dụng tương đối rộng rãi ở các nước công nghiệp

phát triển (Mỹ hiện chiếm gần 50% tổng doanh số TMĐT toàn cầu)

Biểu đồ trên thể hiện phân bố số người dùng internet và doanh thu từ TMDT trên TG trong năm 2002 Ở các nước phát triển như Nhật Bản, châu Âu, Mỹ, doanh thu từ TMDT đều đạt mức cao thậm chí còn vượt qua số lượng người dùng internet (mĩ và nhật bản) Tại Châu Á và một số các quốc gia khác thuộc các quốc gia đang phát triển mặc dù chiếm 1/3 số người sử dụng Internet nhưng hoạt động TMĐT ở các nước này là không đáng kể.

(next slide)

Mặc dù con số doanh thu của TMĐT những năm qua là khá ấn tượng, tỷ lệ

của TMĐT trong thương mại toàn thế giới vẫn ở mức khiêm tốn, con số đạt cao

nhất là 3.78% tổng khối lượng giao dịch thương mại quốc tế

Theo giải thích của các tổ chức nghiên cứu về TMĐT, điều này là do các doanh nghiệp sử dụng Internet như một công cụ marketting nhiều hơn là một công cụ thương mại, còn người tiêu dùng vẫn chưa mạnh dạn mua hàng qua mạng, xuất phát từ thực tế những điều kiện về kinh tế kỹ thuật và pháp lý hiện nay cho TMĐT vẫn chưa hoàn thiện đầy đủ Tuy nhiên với sự phát triển vượt bậc của internet và thương mại điện tử hứa hẹn một triển vọng phát triển tốt trong thời gian tới

IV KẾT LUẬN

So sánh giữa Thương Mại Điện Tử và Cách Thức Mua Hàng Truyền Thống

Nhóm mình có chuẩn bị một đoạn video clip nhỏ so sánh giữa hai cách thức TMDT và MHTT Mời các bạn cùng xem

Mua Hàng Truyền Thống:

- Phải đến tận nơi mua hàng (mất

nhiều thời gian)

- Chi phí “nuôi’ các trung gian

phân phối, cửa hàng, nhân viên, hệ

thống các nhà bán lẻ… dẫn đến giá

thành cao khi đến được tay người

tiêu dùng

- Hàng giả, hàng kém chất lượng

dễ dàng trà trộn vào thị trường do

qua tay nhiều bước trung gian

- Chỉ giới hạn kinh doanh trong

một khu vực nhất định

- Tiền vốn ban đầu bỏ ra nhiều

Thương mại điện tử:

- Có thể đặt hàng ở bất cứ đâu thông qua internet (tiết kiêm thời gian)

- Giá thành rẻ hơn do không mất chi phí cho các bên trung gian

- Hàng hóa không bị tráo đổi vì được đặt trực tiếp ở nhà cung cấp

- Nhắm đến đối tượng rộng khắp trên thế giới

- Vốn bỏ ra ít

Tóm lại, thương mại điện tử chỉ xảy ra trong môi trường kinh doanh mạng Internet và các phương tiện điện tử giữa các nhóm (cá nhân) với nhau thông qua các công cụ, kỹ thuật và công nghệ điện tử

- Mô hình kinh doanh trên toàn cầu tiếp tục thay đổi đáng kể với sự ra đời của thương mại điện tử Nhiều quốc gia trên thế giới cũng đã đóng góp vào sự phát triển của thương mại điện tử Ví dụ, nước Anh có chợ thương mại điện tử lớn nhất toàn cầu khi đo bằng chỉ số chi tiêu bình quân đầu người, con số này cao hơn cả Mỹ Kinh tế Internet ở Anh có thể tăng 10% từ năm 2010 đến năm

2015 Điều này tạo ra động lực thay đổi cho ngành công nghiệp quảng cáo

- Trong số các nền kinh tế mới nổi, sự hiện diện của thương mại điện tử

ở Trung Quốc tiếp tục được mở rộng Với 384 triệu người sử dụng Internet, doanh số bán lẻ của cửa hàng trực tuyến ở Trung Quốc đã tăng 36,6 tỉ USD năm

2009 và một trong những lý do đằng sau sự tăng trưởng kinh ngạc là cải thiện độ tin cậy của khách hàng Các công ty bán lẻTrung Quốc đã giúp người tiêu dùng cảm thấy thoải mái hơn khi mua hàng trực tuyến

- Thương mại điện tử cũng được mở rộng trên khắp Trung Đông Với sự ghi nhận là khu vực có tăng trưởng nhanh nhất thế giới trong việc sử dụng Inter-net từ năm 2000 đến năm 2009, hiện thời khu vực có hơn 60 triệu người sử dụng Internet Bán lẻ, du lịch và chơi game là các phần trong thương mại điện tử hàng đầu ở khu vực, mặc dù có các khó khăn như thiếu khuôn khổ pháp lý toàn khu vực và các vấn đề hậu cần trong giao thông vận tải qua biên giới

(next slide)

- Thương mại điện tử đã trở thành một công cụ quan trọng cho thương mại quốc tế không chỉ bán sản phẩm mà còn quan hệ với khách hàng

- Sự phát triển mạnh của website thương mại điện tử và các cổng thanh toán trực tuyến lớn trên thế giới như: Amazon.com, ebay, paypal, visa, web-money đã dần tạo được lòng tin trong mắt người tiêu dùng Thế giới đang phát triển mạnh mẽ hình thức thương mại điện tử với nhưng giao dịch xuyên quốc gia một cách an toàn nhanh chóng Nhưng ở Việt Nam hình thức này chưa phổ biến

vì đa số người dân VN chưa tin tưởng vào các giao dịch trên mạng và hiện nay một số biến tướng về 1 số công ty thương mại điện tử đã được báo chí và truyền thông cảnh tỉnh người dân (bán hàng kém chất lượng của homeshopping)

(next slide)

- Tuy nhiên thương mại điện tử không xấu, chỉ có những người kinh doanh tham lợi nhuận làm nó trở nên “vẩn đục” Nhưng với quy luật thị trường thì điều gì tốt sẽ được giữ lại, điều xấu sẽ bị tẩy chay Hãy nhớ rằng đây là hình thức hoàn toàn hiện đại và đang là xu thế toàn cầu hóa, xu hướng phát triển kinh

tế của thế kỷ 21, Với xu hướng phát triển vượt bậc của thương mại điện tử sẽ là bước đi đầy triển vọng cho các doanh nghiệp trong thời gian tới