PHẦN I. TÌM HIỂU CÁC THÔNG TIN SAU VỀ DOANH NGHIỆP1.Tên đăng ký kinh doanh đầy đủ2.Hình thức pháp lý của doanh nghiệp3.Các dòng sản phẩm mà hiện nay doanh nghiệp đang cung cấp trên thị trường.4.Quy mô DN: địa chỉ trụ sở chính, số lượng nhà máy, số lượng chi nhánh; sơ đồ cơ cấu tổ chức PHẦN II. LÝ THUYẾT HÀNH VI CÓ KẾ HOẠCH1.Nếu bạn là nhân viên Marketing của công ty bạn sẽ ứng dụng lý thuyết hành vi có kế hoạch vào việc nghiên cứu mối quan hệ giữa vấn đề gì với sản phẩm mà doanh nghiệp đang cung cấp ( nêu ít nhất 2 dòng sản phẩm mà doanh nghiệp đang cung cấp). Kết quả của các hoạt động nghiên cứu này sẽ giúp ích cho doanh nghiệp như thế nào?2.Hãy ứng dụng lý thuyết hành vi có kế hoạch để nghiên cứu ý định mua hàng của người tiêu dùng trong tương lai sẽ thay đổi như thế nào và doanh nghiệp cần làm gì để đi đầu trong việc đáp ứng các sản phẩm đó so với đối thủ cạnh tranh.PHẦN III. LÝ THUYẾT NGUỒN LỰC 1.Phân tích 3 nhóm nguồn lực tại doanh nghiệp theo quan điểm Barney (1991): Nguồn lực hữu hình, nguồn lực con người, nguồn lực tổ chức2.Sử dụng tiêu chuẩn VRIN để cụ thể hóa 4 tiêu chuẩn của nguồn lực trong doanh nghiệp bào gồm: nguồn lực có giá trị, nguồn lực hiếm, nguồn lực không thể bắt chước hoàn toàn, nguồn lực có được vì các lý do lịch sử. Thông qua hoạt động phân tích trên hãy xác định yếu tố nào tạo nên lợi thế cạnh tranh và yếu tố nào tạo nên lợi thế cạnh tranh bền vũng của doanh nghiệp mà các anhchị đang tìm hiểu. PHẦN IV. LÝ THUYẾT ĐẠI DIỆN1.Em hãy tìm hiểu cấu trúc hoạt động của doanh nghiệp em lựa chọn để phân tích đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến mối quan hệ đại diện và những mâu thuẫn trong mối quan hệ đại diện2.Trong những trường hợp nào mà người ủy quyền và người đại diện có thể có những mâu thuẫn và mô tả những cơ chế quản lý nhằm hạn chế hành vi phục vụ lợi ích cá nhân của người đại diện.PHẦN V. CÁC LÝ THUYẾT KHÁC1.Nêu các sản phẩm của doanh nghiệp đã được bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ vào nam nào? Vì sao doanh nghiệp lại xin cấp giấy bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ cho các sản phẩm đó?2.Lựa chọn 1 trong 2 bộ phận Marketing, Kinh doanh và liệt kê các chi phí giao dịch ở bộ phận đó theo 3 nhóm trong lý thuyết chi phí giao dịch. Nêu giải pháp cắt giảm các chi phí đó nếu anh chị là quản lý bộ phận đó.
Trang 1Đại học công nghiệp Hà Nội - -
BÀI TIỂU LUẬN ĐỀ TÀI: ÁP DỤNG LÝ THUYẾT QUẢN TRỊ
KINH DOANH ĐỐI VỚI CÔNG TY BITI’S
NHÓM 9
Lớp: LT Quản trị kinh doanh Giáo viên: Nguyễn Thị Trang Nhung
Hà Nội, 2020
Trang 2Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập – Tự Do – Hạnh Phúc
BIÊN BẢN LÀM VIỆC NHÓM
Nhóm: 9
Địa điểm làm việc: Làm tại nhà
Thời gian làm việc: Tháng 4/ 2020
Thành viên tham gia:
-Nguyễn
Thu
Hương
Thu
Thảo
Mục tiêu: Nhóm trưởng phân công công việc cho từng thành viên
Dự tính thời gian hoàn thành của từng thành viên, tổng hợp nộidung từng thành viên được bố trí làm, Demo thuyết trình
Nội dung công việc:
Hoàng Trung Vũ: Phân chia công việc cho từng người, tổng hợpnội dung vào 1 file, tạo biên bản làm việc nhóm, làm slide thuyếttrình
Phạm Bảo Ánh: Hoàn thiện Phần I: TÌM HIỂU CÁC THÔNG TIN
VỀ CÔNG TY BITI’S
Trang 3 Đào Thị Ánh Dương: Hoàn thiện PHẦN II LÝ THUYẾT HÀNH VI
CÓ KẾ HOẠCH
Phạm Thị Thu Thảo: Hoàn thiện phần III: LÝ THUYẾT NGUỒN LỰC
Nguyễn Thu Hương: Hoàn thiện phần IV: LÝ THUYẾT ĐẠI DIỆN
Lê Thị Mai Phương: Hoàn thiện phần V: CÁC LÝ THUYẾT KHÁC
Nguyễn Văn Lợi: Tổng hợp, sửa đổi nội dung và thuyết trình
Hà Nội, Ngày 02 tháng 04 năm2020
Đại diện nhóm 9 Hoàng Trung Vũ
TIỂU LUẬN
Các bạn đã được phân chia nhóm Trong nhóm, thành viên nàolàm phần nào sẽ được chấm điểm phần mình làm nên điểm của cácthành viên trong nhóm sẽ không giống nhau do chất lượng bài làmkhác nhau
Mỗi nhóm sẽ làm về 1 trong các doanh nghiệp sau đây theo đúngthứ tự nhóm cô đã phân công
Trang 41 Tên đăng ký kinh doanh đầy đủ
2 Hình thức pháp lý của doanh nghiệp
3 Các dòng sản phẩm mà hiện nay doanh nghiệp đang cung cấptrên thị trường
4 Quy mô DN: địa chỉ trụ sở chính, số lượng nhà máy, số lượngchi nhánh; sơ đồ cơ cấu tổ chức
PHẦN II LÝ THUYẾT HÀNH VI CÓ KẾ HOẠCH
1 Nếu bạn là nhân viên Marketing của công ty bạn sẽ ứng dụng lýthuyết hành vi có kế hoạch vào việc nghiên cứu mối quan hệ giữavấn đề gì với sản phẩm mà doanh nghiệp đang cung cấp ( nêu ítnhất 2 dòng sản phẩm mà doanh nghiệp đang cung cấp) Kết quảcủa các hoạt động nghiên cứu này sẽ giúp ích cho doanh nghiệp nhưthế nào?
2 Hãy ứng dụng lý thuyết hành vi có kế hoạch để nghiên cứu ýđịnh mua hàng của người tiêu dùng trong tương lai sẽ thay đổi nhưthế nào và doanh nghiệp cần làm gì để đi đầu trong việc đáp ứng cácsản phẩm đó so với đối thủ cạnh tranh
PHẦN III LÝ THUYẾT NGUỒN LỰC
1 Phân tích 3 nhóm nguồn lực tại doanh nghiệp theo quan điểmBarney (1991): Nguồn lực hữu hình, nguồn lực con người, nguồn lực
tổ chức
2 Sử dụng tiêu chuẩn VRIN để cụ thể hóa 4 tiêu chuẩn của nguồnlực trong doanh nghiệp bào gồm: nguồn lực có giá trị, nguồn lựchiếm, nguồn lực không thể bắt chước hoàn toàn, nguồn lực có được
vì các lý do lịch sử Thông qua hoạt động phân tích trên hãy xác địnhyếu tố nào tạo nên lợi thế cạnh tranh và yếu tố nào tạo nên lợi thếcạnh tranh bền vũng của doanh nghiệp mà các anh/chị đang tìmhiểu
PHẦN IV LÝ THUYẾT ĐẠI DIỆN
Trang 51 Em hãy tìm hiểu cấu trúc hoạt động của doanh nghiệp em lựachọn để phân tích đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến mối quan hệđại diện và những mâu thuẫn trong mối quan hệ đại diện
2 Trong những trường hợp nào mà người ủy quyền và người đạidiện có thể có những mâu thuẫn và mô tả những cơ chế quản lýnhằm hạn chế hành vi phục vụ lợi ích cá nhân của người đại diện
PHẦN V CÁC LÝ THUYẾT KHÁC
1 Nêu các sản phẩm của doanh nghiệp đã được bảo hộ quyền sởhữu trí tuệ vào nam nào? Vì sao doanh nghiệp lại xin cấp giấy bảo hộquyền sở hữu trí tuệ cho các sản phẩm đó?
2 Lựa chọn 1 trong 2 bộ phận Marketing, Kinh doanh và liệt kêcác chi phí giao dịch ở bộ phận đó theo 3 nhóm trong lý thuyết chiphí giao dịch Nêu giải pháp cắt giảm các chi phí đó nếu anh chị làquản lý bộ phận đó
YÊU CẦU TRÌNH BÀY:
- Đóng quyển bìa mềm có logo của Trường, số thứ tự nhóm và têncủa từng thành viên trong nhóm kèm mã sinh viên, khổ giấy A4, độdày tối thiểu 20 trang, font chữ Times New Roman, cỡ chữ 13, lề trên2cm, lề dưới 2cm, lề trái 3cm, lề phải 2cm, đánh số trang chính giữa
Trang 6PHẦN 1: TÌM HIỂU CÁC THÔNG TIN VỀ DOANH
NGHIỆP BITI’S
1 Tên đăng ký doanh nghiệp đầy đủ :
Biti's (tên đầy đủ: Công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên) làmột thương hiệu chuyên về sản xuất giày, dép tại Việt Nam, đượcthành lập tại quận 6, thành phố Hồ Chí Minh vào năm 1982
2 Hình thức pháp lý của doanh nghiệp : Công ty TNHH
3 Các dòng sản phẩm mà hiện nay doanh nghiệp đang cung cấp trên thị trường:
Biti’s có nhiều dòng sản phẩm phong phú (guốc gỗ, hài, giày dathời trang, giày thể thao, dép xốp, giày tây) Chủng loại đa dạng.Giá cả của sản phẩm thì từ đôi dép xốp giá mấy chục nghìn đến giáđôi giày với giá hàng triệu đồng Biti’s hướng tới mọi đối tượng kháchhàng từ người lao động với mức lương trung bình tới tầng lớp thượnglưu trong xã hội, từ người già đến trẻ em Mọi khách hàng đều trởthành thi trường mục tiêu của doanh nghiệp
*Các dòng sản phẩm chính:
- Dòng phổ thông:
+ Giày dép của Biti’s bao gồm các loại: dép xốp, sandal thể thao,
da thời trang, giày thể thao, giày tây, dép y tế, guốc gỗ, túi, ví
+ Các sản phẩm của Biti’s phục vụ cho mọi lứa tuổi, mọi nhu cầu.Thông thường được chia làm các sản phẩm dành cho trẻ em, các sảnphẩm dành cho nam và dành cho nữ
+ Những sản phẩm của Biti’s tuy không được người tiêu dùng đánhgiá caoveef thẩm mỹ nhưng rất được yêu thích ở khía cạnh chấtlượng, độ bền sản phẩm cũng như hệ thống cung ứng
+ Về chất lượng sản phẩm, chúng ta có thể thấy rằng, thị trườnggiày dép hiện nay của Việt Nam rất là phong phú, bao gồm các sảnphẩm đến từ những thương hiệu cao cấp của nước ngoài, của cáccông ty trong nước, đến sự bùng nổ của thị trường giày dép giá rẻ
Trang 7không rõ nguồn gốc thì người tiêu dùng ngày càng có nhiều sự lựachọn hơn.
- Dòng cao cấp:
+ Trong vài năm trở lại đây, thị trường Việt Nam nói chung cũngnhư thị trường thời trang Việt Nam nói riêng, đang có những bướctiến vượt bậc và mang xu hướng quốc tế háo Chính vì thế, nhu cầu
sử dụng những sản phẩm mang tính thương hiệu và đẳng cấp củangười tiêu dùng Việt Nam ngày càng cao hơn, nhận thức rõ được nhucầu ấy cũng như mong muốn cung cấp cho khách hàng những sảnphẩm chất lượng cao đủ sức cạnh tranh về cả thương hiệu lẫn tínhthẩm mỹ nên Biti’s đã cho ra đời GOSTO – một thương hiệu thờitrang cao cấp của Việt Nam
+ Sử dụng những sản phẩm của GOSTO, người tiêu dùng không chỉđược sử dụng những sản phẩm đẳng cấp mà còn thấy được sựchuyên nghiệp cũng như sự trang trogj mà thương hiệu mang laijquachuỗi hệ thống phân phối được tọa lạc trong những trung tâm caocấp, sự chuyên nghiệp của nhân viên phục vụ trong việc tư vấn vàbán hàng cvaf kể cả cách thức đóng gói và dịch vụ chăm sóc kháchhàng không hề thua kém bất cứ thương hiệu hàng đầu nào trên thếgiới, vì thế, khách hàng có thể an tâm lựa chọn ch mình một thươnghiệu thời trang Việt cao cấp
4 Quy mô doanh nghiệp
Qua hơn 33 năm hoạt động sản xuất kinh doanh với bao thăngtrầm và thách thức, giờ đây, Biti’s đã lớn mạnh và phát triển đi lêncùng đất nước, trở thành một thương hiệu uy tín, tin cậy và quenthuộc với người tiêu dùng và là niềm tự hào của người Việt Nam vềmột “Thương hiệu Quốc gia” trong lĩnh vực Giày dép uy tín và chấtlượng
Từ một cơ sở sản xuất nhỏ khởi nghiệp từ năm 1982 và trở thànhHTX mang tên Bình Tiên chuyên sản xuất dép Cao su tại Quận 6 vớivài chục công nhân và hơn hết là một tấm lòng vì sự phát triển kinh
tế đất nước của những người chủ tâm huyết, Biti’s đã trải qua giai
Trang 8đoạn của nền kinh tế bao cấp với nhiều khó khăn Thế nhưng, hơn 33
năm trôi qua, như một “bước chân không mỏi”, Công ty TNHH Sản
Xuất Hàng Tiêu Dùng Bình Tiên (Biti’s) đã từng bước xây dưng chomình một chiến lược sản xuất và xuất khẩu mang tầm thời đại, tạo ramột thương hiệu Giày dép Biti’s gắn liền với nhu cầu, thị hiếu ngườitiêu dùng Hiện nay, công ty Biti’s trở thành một đơn vị mạnh, thểhiện sự bứt phá trong lãnh vực SXKD giày dép; có đủ nhân lực, vậtlực, tài lực để phát triển ngành nghề và đem đến những thành quả
Một hệ thống phân phối sản phẩm Biti’s trải dài từ Nam ra Bắc
với 07 Trung tâm chi nhánh, 156 Cửa hàng tiếp thị và hơn 1.500 trung gian phân phối bán lẻ, đã tạo công ăn việc làm
ổn định cho hơn 9.000 người lao động tại Tổng Công ty Biti’s và Công
ty Dona Biti’s với sản lượng hàng năm trên 20 triệu đôi, chủng loạisản phẩm phong phú, đa dạng về kiểu dáng, mẫu mã như giày thểthao cao cấp, giày nữ thời trang, giày tây da, giày vải, dép xốp EVA,hài đi trong nhà … Tại Trung Quốc, Biti’s đã thiết lập 04 văn phòngđại diện với 30 tổng kinh tiêu, hơn 300 điểm bán hàng để từng bướcđưa sản phẩm Biti’s chiếm lĩnh thị trường biên mậu đầy tiềm năngnày Với thị trường Campuchia đầy tiềm năng, Biti’s có nhà phânphối chính thức Công Ty Cambo Trading phân phối sản phẩm Biti’strên toàn lãnh thổ Campuchia Biti’s đã xuất khẩu qua 40 nước trênthế giới như Ý, Pháp, Anh, Mỹ, Nga, Nhật, Nam Mỹ, Mêxicô,Campuchia,… Ngoài ra, Biti’s cũng được các khách hàng quốc tế cóthương hiệu nổi tiếng như Decathlon, Clarks, Speedo, Skechers,Lotto,… tin tưởng chọn lựa trở thành đối tác gia công với nhiều đơn
Trang 9uy tín và chất lượng phục vụ sẽ là tôn chỉ hàng đầu cho mọi hoạtđộng sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Biti’s.
PHẦN II: LÝ THUYẾT HÀNH VI CÓ KẾ HOẠCH
1 Biti’s là một thương hiệu nổi tiếng với nhiều dòng sản
phẩm phong phú (guốc gỗ, hài, giày thể thao, giày da thời trang, dép, sandal, giày tây) với mẫu mã, giá thành đa dạng phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng khách nhau.
Để có được chiến lược Marketing tốt thì cần nghiên cứu rất nhiềuvấn đề liên quan đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng Ở đây,Biti’s hướng mọi đối tượng khách hàng từ người lao động với mứclương trung bình đến tầng lớp giàu có, từ người già đến trẻ nhỏ với 2dòng sản phẩm chủ yếu là Giày và Sandal
Nếu là nhân viên Marketing của công ty, nhóm sẽ ứng dụng lýthuyết hành vi có kế hoạch vào việc nghiên cứu mối quan hệ giữanhu cầu mua sắm của khách hàng đối với sản phẩm
Cụ thể:
- Mua do nhu cầu cá nhân: Khi mua, người tiêu dùng thường chú
ý nhiều đến kiểu dáng, màu sắc của sản phẩm Sản phẩm phải phùhợp với sở thích, tính cách và thể hiện được phong cách của ngườimang Ví dụ:
+ Giới trẻ hiện nay nhìn chung đều có tâm lí muốn khẳng địnhmình, họ bị thu hút bởi những mẫu mã, kiểu dáng phá cách, mangbản sắc riêng, phù hợp với gu thẩm mĩ, và trào lưu
+ Trẻ em lại yêu thích những sản phẩm có hình thù các con vậtđáng yêu hay nhân vật hoạt hình, kiểu dáng đẹp, nhiều màu sắc.+ Người cao tuổi thì ưa thích những sản phẩm có thiết kế đơn giản,màu sắc trang nhã
- Mua cho nhu cầu gia đình: Sản phẩm được chọn thường là cácsản phẩm dùng trong nhà Giày dép thường được mua cùng loại vớithiết kế đơn giản, màu sắc phù hợp với nội thất, phù hợp với tất cảmọi người và đem lại sự thoải mái
Trang 10- Mua do nhu cầu công việc: Sản phẩm được chọn mang tínhchuyên môn hóa cao (như giày leo núi, giày bảo hộ, giày chạy thểthao…) với yêu cầu cao về độ bền, tính chắc chắn, an toàn tối đa chongười sử dụng.
- Mua do nhu cầu giao tiếp: Đối tượng hướng đến thường là nhânviên văn phòng Đây là sản phẩm mang tính đại diện cho không chỉ
cá nhân người sử dụng mà còn cho cả một tập thể Người tiêu dùngsẵn sàng bỏ giá cao để mua chúng Và sản phẩm phải mang lại tínhlịch sự trang trọng
Kết quả của các hoạt động nghiên cứu này giúp cho doanh nghiệp:
- Xác định rõ tâm lí người tiêu dùng để làm ra những sản phẩmđáp ứng đầy đủ nhu cầu của họ
- Kịp thời nắm bắt xu hướng, gu thẩm mĩ của khách hàng đểthay đổi chiến lược kinh doanh cho phù hợp
- Tạo ra những sản phẩm vừa mang tính nhân văn, vừa mangtính nghệ thuật Tức là sản phẩm phải đáp ứng được thị hiếu ngườitiêu dùng và đem lại cảm giác an toàn, thoải mái cho người sử dụng.Giữ vững slogan “Nâng niu bàn chân Việt”
2 Quyết định mua hàng của khách hàng có tác động không nhỏ, và mang tính sống còn đối với hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệp Theo thời gian, nhu cầu mua sắm và tâm lí mua sắm của ngừơi tiêu dùng cũng thay đổi không ngừng.
Có rất nhiều yếu tố tác động đến ý định mua hàng của họ:
- Chất lượng sản phẩm
- Mẫu mã sản phẩm
- Giá cả cạnh tranh
- Dịch vụ khách hàng
Trang 11- Thu nhập cá nhân.
- Chiến lược marketing
Có thể thấy ở thời kì hoàng kim của mình, Biti’s đã có chiến lượctruyền thông, quảng bá sản phẩm rất hiệu quả, đánh trúng và tâm língười tiêu dùng Việt lúc bấy giờ để trở thành thương hiệu nổi tiếng,đứng đầu thị trường về sản phẩm giày dép Tuy nhiên, doanh nghiệplại chú trọng chủ yếu vào chất lượng sản phẩm mà quên đi các yếu
tố khác có ảnh hưởng trực tiếp đến ý định mua hàng như chiến lượcquảng bá, thị hiếu người tiêu dùng và các dịch vụ khách hàng…
Theo thời gian, nhu cầu mua sắm của con người thay đổi Ngoàichất lượng, họ chú trọng hơn đến mẫu mã và cách doanh nghiệp đưasản phẩm đến với người tiêu dùng Trong thời buổi hội nhập, với sựphát triển của các thương hiệu giày nổi tiếng của nước ngoài, kháchhàng dần chuyển hướng quan tâm sang các sản phẩm mới lạ
Có thể thấy, nhu cầu sử dụng sneakers của giới trẻ đang ngàycàng tăng cao Không chỉ phục vụ cho nhu cầu đi lại, mà sneakerngày nay còn là biểu tượng cho phong cách và cái tôi của người trẻ.Nếu chỉ tập trung vào các mẫu giày truyền thống thì Biti’s sẽ mấtdần đi một lượng khách hàng rất lớn
Theo đó, để đi đầu trong việc đáp ứng các sản phẩm giày dép củamình so với hàng loạt các đối thủ cạnh tranh khác, doanh nghiệpcần:
- Chú trọng đến đối tượng khách hàng mục tiêu là giới trẻ, với guthời trang đa dạng, độc đáo Đặc biệt là giày thể thao
- Hợp tác với các thương hiệu nổi tiếng khác trong nhiều lĩnh vựcphim ảnh, âm nhạc, thể thao… để cho ra những mẫu giày độcquyền
- Đầu tư mạnh vào chiến dịch quảng bá sản phẩm, hợp tác vớinhững nhân vật có tầm ảnh hưởng đến giới trẻ như các ca sĩ, diễn
Trang 12viên nổi tiếng,… tiếp cận các đối tác thương mại có độ bao phủmạnh trên thị trường trong và ngoài nước
Phần III LÝ THUYẾT NGUỒN LỰC
1 Ba nhóm nguồn lực tại doanh nghiệp Biti's theo quan điểm Barney (1991): Nguồn lực hữu hình, nguồn lực con người, nguồn lực tổ chức.
* Nguồn lực hữu hình:
- Cấu trúc hạ tầng của doanh nghiệp:
+ Công ty đầu tư dây chuyền, trang thiết bị hiện đại của Đài Loan
và Hàn Quốc, thực hiện quản lý theo tiêu chuẩn ISO
+ Biti's đã vượt qua những cuộc đánh giá khắt khe về nhà máy sảnxuất của các tổ chức uy tín như ITS, SGS, BV, PricewaterhouseCoopers,
+ Công ty luôn đổi mới dây chuyền sản xuất và áp dụng nhiềucông nghệ mới vào sản xuất sản phẩm đi từ các nguyên liệu ban đầunhư cao su, vải rồi chuyển sang EVA, tiếp đó là PU và TPR
- Nguyên vật liệu: Phần lớn các nguyên liệu của Biti's đều nhậpkhẩu tại Trung Quốc (Quảng Tây, Quảng Châu ) qua hệ thống cácvăn phòng đại diện hỗ trợ việc thu mua hàng hóa trở lên nhanhchóng và chính xác hơn
- Các sản phẩm chính của Biti's:
+ Dòng sản phẩm dép: gồm dép lào, dép thời trang và babby xốpvới quai và đế được làm từ Mousse nên mềm, dai, nhẹ và thoáng khíphù hợp với khí hậu Việt Nam cùng như tính hiếu động của trẻ em.+ Dòng sản phẩm sandals: với quai được làm từ vật liệu phụ caocấp, kiểu dáng thể thao Phần đế được làm từ TPR hoặc cao su nên
có độ ma sát cao chống trơn trượt phụ vụ cho việc đi chơi, đi học củatrẻ em vừa đảm bỏa thông thoáng vừa hợp với quy định của nhàtrường
+ Dòng sản phẩm hài: dùng để đi trong nhà với kiểu dáng ngộnghĩnh sử dùng chất liệ vải hoặc nhung làm mũ quai có đặc tính êm,
Trang 13ấm không trơn trượt.
+ Dòng sản phẩm giày thể thao được thiết kế nhẹ, thông thoáng,nhiều kiểu dáng, với những hoa văn đẹp, ngộ nghĩnh Được thiết kếnhiều lỗ khí thoáng phù hợp với khí hậu và sự vận động của trẻ Đếmềm với độ dày vừa phải giúp trẻ vận động dễ dàng và an toàn
- Các chi nhánh, cửa hàng, văn phòng:
+ Ở Việt Nam: Biti's có 07 Trung tâm chi nhánh, 156 Cửa hàngtiếp thị và hơn 1.500 trung gian phân phối bán lẻ
+ Ở Trung Quốc, Biti’s đã thiết lập 04 văn phòng đại diện với 30tổng kinh tiêu, hơn 300 điểm bán hàng để từng bước đưa sản phẩmBiti’s chiếm lĩnh thị trường biên mậu đầy tiềm năng này
+ Ở Campuchia, Biti’s có nhà phân phối chính thức Công TyCambo Trading phân phối sản phẩm Biti’s trên toàn lãnh thổCampuchia
+ Biti’s đã xuất khẩu qua 40 nước trên thế giới như Ý, Pháp, Anh,
Mỹ, Nga, Nhật, Nam Mỹ, Mêxicô, Campuchia,… Ngoài ra, Biti’s cũngđược các khách hàng quốc tế có thương hiệu nổi tiếng nhưDecathlon, Clarks, Speedo, Skechers, Lotto,… tin tưởng chọn lựa trởthành đối tác gia công với nhiều đơn hàng giá trị lớn
* Nguồn lực con người:
- Biti's có hơn 9000 công nhân lành nghề cùng đội ngũ cán bộtrẻ trung và cần mẫn được dẫn dắt bởi doanh nhân giàu kinh nghiệmLai Khiêm và Vưu Khải Thành, người đã theo suốt và gây dựng nêncông ty
- Công ty đã đưa nhiều chính sách về đào tạo và xem đào tạonhư một quyền lợi thiết thực và chính đáng của mọi thành viên Biti's.Khóa đâu tiên được mở nhằm bồi dưỡng kiến thức, kinh nghiệm thựctiễn, nâng cao năng lực quản lý cho cán bộ quản lý điều hành, cáccán bộ tiềm năng trên khắp chi nhánh của cả nước
- Khóa " Bồi dưỡng năng lực quản lý và quản trị nhân sự" dochính ông Vưu Khải Thành giảng dạy Những kinh nghiệm, kỹ năngtrong suốt hơn 20 năm lăn lộn với thương trường được ông đúc kết
Trang 14lại và truyền dạy Ngoài ra còn có 11 giảng viên là những cán bộquản lý, những nhà DN thành đạt Trước khóa học, học viên tự đánhgiá năng lực trình độ chính xác, trung thực để có thể kiểm soát mức
độ tiến bộ của mình về từng nội dung được học Sau 3 tháng sẽ đánhgiá lại những kết quả thực tế trong công việc Việc kiểm tra, đánh giánày sẽ giúp cho việc hoàn thiện chương trình đào tạo cho nhữngkhóa học sau
- Công ty có đội ngũ thiết kế hùng hậu lên tới hàng trăm ngườimỗi tháng, trung bình công ty đưa ra thị trường từ 5 - 7 mã sảnphẩm, mỗi năm cho ra đời 2 - 3 mẫu sản phẩm mới mọi loại trên cơ
sở thăm dò trên diện rộng thị hiếu khách hàng
* Nguồn lực tổ chức:
- Thị trường trong nước: công ty phát triển thị trường ra toànquốc với 7 trung tâm chi nhánh, 156 Cửa hàng tiếp thị và hơn 1.500tổng đại lý - cửa hàng luôn sẵn sàng đưa sản phẩm đến tận tay ngườitiêu dùng
- Thị trường nước ngoài nói chung: Sản phẩm Biti's tiêu thụ đếnhơn 40 quốc gia và khu vực trên thế giới
- Thị trường biên mậu(thị trường công ti trực tiếp xúc tiến kinhdoanh và có văn phòng đại diện) gồm Trung Quốc, Campuchia vàLào Hiện tại, trên 70% sản phẩm của Biti’s được tiêu thụ thị trườngnội địa và 30% xuất khẩu
- Thực hiện theo tiêu chuẩn ISO và áp dụng hệ thống quản trịERP, SAP
- Xây dựng hệ thống cácvăn phòng đại diện và đại lý rộng khắp
hỗ trợ đắc lực cho hoạt động logistics đầu ra của công ty
- Biti's tiếp tục thực hiện các kế hoạch phủ đầy, phủ dày và phủ
xa đến tất cả các thị trường
+ Phủ dày là chiến lược về số lượng, tăng điểm bán hàng để nângcao tính sẵn sàng phục vụ của hệ thống Biti's với người mua; đồngthời tăng diện tích và cơ hội bán hàng
+ Giai đoạn tiếp theo là phủ đầy, đi vào chiều sâu phục vụ khách