MARKETING dược TẦM NHÌN SỨ MẠNG, GIÁ TRỊ CỐT LỖI MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC KINH DOANH

CREDITS: This presentation template was created bySlidesgo, including icons by Flaticon, and infographics images by Freepik and illustrations by StoriesMARKETING DƯỢCBÁO CÁOTAY DO UNIVERSITYCƠ SỞ LÝ THUYẾTTẦM NHÌN 1SỨ MẠNG, GIÁ TRỊ CỐT LỖI 2MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 3Là một thông điệp ngắn gọn và xuyên suốt định hướng chohoạt động đường dài của một thương hiệu.Là một phần cơ bản và như tảng đánền cho chiến lược công ty.Tầm nhìn phải nhất quán với sứ mệnhKHÁI NIỆM321456Là khái niệm dùng để chỉ mục đích, lý do, ý nghĩa sự ra đời và tồntại của một thương hiệu, trách nhiệm xã hội của doanh nghiệpTạo cơ sở quan trọng trong việc lựa chọn cácmục tiêu và chiến lược của công tySứ mệnh dành cho các bên liên quan gồm:khách hàng, nhân sự tại tổ chức, chính tổ chứcvới nhà đầu tư, đối tác và cho xã hội.TẦM NHÌN Trả lời cho câu hỏi chúng ta nhắmmục tiêu đến đâu?Về thời gian: tầm nhìn nói vềtương lai.Về thay đổi: Tầm nhìn thườnghiếm khi thay đổi.Về đặc tính và hiệu lực: tầm nhìn làm rõ sự mơhồ, mô tả một tương lai tươi sáng, mong muốnthực tiễn có thể đạt được và gắn liền với giá trịvăn hóa doanh nghiệpQUY TRÌNH XÂY DỰNG TẦM NHÌNNhóm xây dựng tầm nhìnthường gồm những ngườisáng lập công ty, quản lý, nhânvật then chốt.Sứ mệnh Trả lời cho câu hỏi chúng ta làm gì ?điều gì làm chúng ta khác biệt?Về đặc tính và hiệu lực: khách hàngchính của doanh nghiệp là ai, tráchnhiệm của doanh nghiệp với khách hànglà gì?Về thay đổi: sứ mệnh có thể thay đổi,nhưng phải luôn đi sát với giá trị cốt lõi củadoanh nghiệp, nhu cầu khách hàng và tầmnhìn.Xác định những thông tin cơ bản từ thịtrường kinh doanh, nắm bắt tâm lý nhu cầucủa khách hàng từ đó đưa ra các cách đểkhách hàng có thể thấy , tìm hiểu sản phẩmdịch vụ của công ty.Xác định những dịch vụ nào? Sản phẩm nào? Do côngty đưa ra là điểm mạnh của công ty, phát triển nhất ởphương hướng dịch vụ nào nhất?Thực hiện theo địnhhướng sau:HÌNH THÀNH SỨ MỆNHHình ảnh của công ty trong mắt khách hàng và nhân viên công ty? Dựa vàothái độ , tinh thần,… của nhân viên và theo nhu cầu của khách hàng có quantâm, hiểu, hài lòng về các dịch vụ công ty cung cấp không?Điều mà khách hàng quan tâm hướng tới côngty có phải do công nghệ không?Hiện tại các dịch vụ cũng như sản phẩm mà công ty phục vụ nhucầu cho khách hàng tình trạng cạnh tranh như thế nào?Tự đánh giá về chính công ty của mình về những ưu thế, điểmyếu cần khắc phục, cách khắc phục cụ thể như thế nào?GIÁ TRỊ CỐT LỖILà tập hợp các quan niệm và nguyêntắc cơ bản, thiết yếu mang tính lâu dàicủa một công ty, hướng dẫn hành vinội bộ cũng như mối quan hệ của tổchức với bên ngoài.Giá trị cốt lõi thường được gắn liền vớitầm nhìn và sứ mệnh trong tuyên bốcủa các công ty, tập đoàn.Là một khung nội bộ được lãnh đạochia sẻ và hành động.VAI TRÒPhân tích môi trường vĩ mô, tổng quan ngànhdược Việt Nam ở các năm để đưa ra chiến lượcphát triển qua từng giai đoạn.Chỉ rõ những nhiệm vụ của doanh nghiệp, những gì mà doanh nghiệp hyvọng sẽ đạt được trong phạm vi dài hạn và trung hạnMỤC TIÊU CHIẾN LƯỢCPhân tích cơ hội, thách thức, đánh giá điểmmạnh, điểm yếu, phân tích swot của công ty đểhình thành mục tiêu chiến lược phù hợp.Một trong các phương pháp phổ biến, hiệu quả trong hoạch định chiếnlược doanh nghiệp là phương pháp OSTICÁC THÀNH PHẦN CỦA MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢCCÁC HOẠTĐỘNGLỢI THẾ CẠNHTRANHMỤC TIÊU PHẠM VICăn cứ vào nội dung chiến lược, có thể chia mục tiêu chiến lượcthành 3 loại:+ Mục tiêu tăng trưởng+ Mục tiê̂u ổn định+ Mục tiêu thu hẹpMục tiêuLà toàn bộ kết quả cuối cùng hay trạngthái mà doanh nghiệp muốn đạt tới trongmột khoảng thời gian nhất định.Thông thường các doanh nghiệp chiamục tiêu thành hai loại: mục tiêu dài hạnvà mục tiêu ngắn hạn. CÁC YÊU CẦU :TÍNH NHẤTQUÁN TÍNH CỤ THỂ TÍNH KHẢ THI TÍNH LINHHOẠTXÂY DỰNG TẦM NHÌN, SỨ MỆNH, GIÁ TRỊ CỐT LÕIXác định thị trường(khách hàng, đối thủ cạnh tranh,bản thân doanh nghiệp).Xác định doanh nghiệp làmnhững gì cho khách hàng củamìnhXác định triết lý chủ đạo củacông ty.Tầm nhìnGIÁ TRỊ CỐT LÕISứ mệnhTầm nhìn phải lớnnhưng không đượcviễn vông.Phù hợp với điềukiện thực tế và điềukiện của doanhnghiệpBắt đầu từ hệ thống niềm tinNgắn gọn dễ nhớLà điều không bao giờ từ bỏNGÀNH DƯỢC VIỆT NAM Dân số Việt Nam đang bước vào giai đoạn giàhóa, nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càngtăng, cơ hội phát triển ngành dược nhanh hơn. Quá trình đô thị hóa nhanh chóng tạo động lựcphát triển cho ngành dược. Thu nhập bình quân đầu người tăng, nhu cầuquan tâm chăm sóc sức khỏe được chú trọng. Các dây chuyền, công nghệ sản xuất hiện đại,nâng cấp máy móc, hội nhập với các quốc giaphát triển tạo động lực để phát triển ngànhdược. Việt nam còn phụ thuộc nhiều vào nguyên liệunhập khẩu từ nước ngoàiTầm nhìn : vì một cuộc sốngkhỏe đẹp hơn.Sứ mạng: dược Hậu Giang luôn luôncung cấp sản phẩm và dịch vụ chấtlượng cao, thỏa mãn ước vọng vì mộtcuộc sống khỏe đẹp hơn.CÔNG TY CP DƯỢC HẬU GIANGĐể dễ dàng quản lý và đầu tư xây dựng thương hiệu, DHG Pharmachia danh mục sản phẩm theo chức năng điều trị thành các ngànhhàng như sau:NGÀNHHÀNGDHGKHÁNGSINHGIẢMĐAU HẠSỐTHÔ HẤP DINHDƯỠNGCƠXƯƠNGKHỚPTIÊUHÓAGANMẬTTHẦNKINHNHÃNKHOATIMMẠCHTIỂUĐƯỜNGCHĂMSÓC DAHÀNGNGOẠINHẬPKHÁCnăm 2019, doanh thu của hai ngành hàng kháng sinh, giảmđau hạ sốt chiếm tỷ trọng>50% trong tổng doanh thu củacông ty. GIÁ TRỊ CỐTLÕI• Lấy chất lượng, an toàn, hiệu quả làm CAM KẾT CAO NHẤT• Lấy tri thức, sáng tạo làm NỀN TẢNG CHO SỰ PHÁT TRIỂN• Lấy trách nhiệm, hợp tác, đãi ngộ làm PHƯƠNG CHÂMHÀNH ĐỘNG• Lấy bản sắc Dược Hậu Giang làm NIỀM TỰ HÀO CÔNG TY• Lấy sự thịnh vượng cùng đối tác làm MỤC TIÊU LÂU DÀI• Lấy sự khác biệt vượt trội làm LỢI THẾ TRONG CẠNHTRANH• Lấy lợi ích cộng đồng làm KHỞI SỰ CHO MỌI HOẠT ĐỘNGTài Liệu Tham Khảo Báo Cáo Phát Triển Bền Vững DHG 2019 Báo Cáo Thường Niên DHG 2019 Dhgpharma.Com.Vn Cafef.Vn Acabiz.Vn Marketingtoancau.Com

CREDITS: This presentation template was created

by Slidesgo, including icons by Flaticon, and

infographics & images by Freepik and illustrations

Là một thông điệp ngắn gọn và xuyên suốt định hướng cho

hoạt động đường dài của một thương hiệu.

Là một phần cơ bản và như tảng đá

nền cho chiến lược công ty.

Tầm nhìn phải nhất quán với sứ mệnh

LÀ

GÌ ?

Tạo cơ sở quan trọng trong việc lựa chọn các

mục tiêu và chiến lược của công ty

Sứ mệnh dành cho các bên liên quan gồm: khách hàng, nhân sự tại tổ chức, chính tổ chức

với nhà đầu tư, đối tác và cho xã hội.

TẦM NHÌN Trả lời cho câu hỏi chúng ta nhắm

mục tiêu đến đâu?

Về thời gian: tầm nhìn nói về

tương lai.

Về thay đổi: Tầm nhìn thường

hiếm khi thay đổi.

Về đặc tính và hiệu lực: tầm nhìn làm rõ sự mơ

hồ, mô tả một tương lai tươi sáng, mong muốn thực tiễn có thể đạt được và gắn liền với giá trị văn hóa doanh nghiệp

VD: tầm nhìn của vingroup:Vingroup định hướng phát

triển thành Tập đoàn Công nghệ - Công nghiệp - Thương

mại Dịch vụ hàng đầu khu vực”

QUY TRÌNH XÂY DỰNG TẦM

NHÌN

Nhóm xây dựng tầm nhìn thường gồm những người sáng lập công ty, quản lý, nhân vật then chốt.

Sứ

mệnh Trả lời cho câu hỏi chúng ta làm gì ? điều gì làm chúng ta khác biệt?

Về đặc tính và hiệu lực: khách hàng

chính của doanh nghiệp là ai, trách

nhiệm của doanh nghiệp với khách hàng

là gì?

Về thay đổi: sứ mệnh có thể thay đổi,

nhưng phải luôn đi sát với giá trị cốt lõi của

doanh nghiệp, nhu cầu khách hàng và tầm

nhìn.

VD: sứ mệnh của tập đoàn vingroup “vì một cuộc sống tốt đẹp hơn cho mọi người”.

Xác định những dịch vụ nào? Sản phẩm nào? Do công ty đưa ra

là điểm mạnh của công ty, phát triển nhất ở phương hướng

dịch vụ nào nhất?

Thực hiện theo định hướng sau:

HÌNH THÀNH SỨ

MỆNH

Hình ảnh của công ty trong mắt khách hàng và nhân viên công ty? Dựa vào thái

độ , tinh thần,… của nhân viên và theo nhu cầu của khách hàng có quan tâm, hiểu, hài lòng về các dịch vụ công ty cung cấp không?

Điều mà khách hàng quan tâm hướng tới công ty có phải do công nghệ không?

Hiện tại các dịch vụ cũng như sản phẩm mà công ty phục vụ nhu cầu cho

khách hàng tình trạng cạnh tranh như thế nào?

Tự đánh giá về chính công ty của mình về những ưu thế, điểm yếu cần khắc phục, cách khắc phục cụ thể như thế nào?

GIÁ TRỊ CỐT

LỖI

Là tập hợp các quan niệm và nguyên tắc cơ bản, thiết yếu mang tính lâu dài của một công ty, hướng dẫn hành vi nội bộ cũng như mối quan hệ của tổ

chức với bên ngoài

Giá trị cốt lõi thường được gắn liền với tầm nhìn và sứ mệnh trong tuyên bố

của các công ty, tập đoàn.

Là một khung nội bộ được lãnh đạo

chia sẻ và hành động.

văn hóa, đạo

đứa của doanh

nghiệp mình.

Giá trị cốt lõi giúp củng cố quyết định cho mỗi

doanh nghiệp.

Giá trị cốt lõi giúp cho

khách hàng

và đối tác nhận diện doanh nghiệp một cách rõ ràng và chi tiết.

Là một công

cụ tuyển dụng hiệu quả.

VAI TRÒ

Phân tích môi trường vĩ mô, tổng quan ngành dược Việt Nam ở các năm để đưa ra chiến lược phát triển qua từng giai đoạn.

Chỉ rõ những nhiệm vụ của doanh nghiệp, những gì mà doanh nghiệp hy

vọng sẽ đạt được trong phạm vi dài hạn và trung hạn

MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC

Phân tích cơ hội, thách thức, đánh giá điểm

mạnh, điểm yếu, phân tích swot của công ty để

hình thành mục tiêu chiến lược phù hợp.

Một trong các phương pháp phổ biến, hiệu quả trong hoạch định chiến lược doanh nghiệp là phương pháp OSTI

CÁC THÀNH PHẦN CỦA MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC

Mục

thái mà doanh nghiệp muốn đạt tới trong một khoảng thời gian nhất định.

Thông thường các doanh nghiệp chia mục tiêu thành hai loại: mục tiêu dài hạn

XÂY DỰNG TẦM NHÌN, SỨ MỆNH, GIÁ TRỊ CỐT LÕI

Xác định thị trường (khách hàng, đối thủ cạnh tranh, bản thân doanh nghiệp).

Xác định doanh nghiệp làm những gì cho khách hàng của mình

Xác định triết lý chủ đạo của công ty.

NGÀNH DƯỢC VIỆT NAM

 Dân số Việt Nam đang bước vào giai đoạn già hóa, nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng tăng, cơ hội phát triển ngành dược nhanh hơn

 Quá trình đô thị hóa nhanh chóng tạo động lực phát triển cho ngành dược

 Thu nhập bình quân đầu người tăng, nhu cầu quan tâm chăm sóc sức khỏe được chú trọng

 Các dây chuyền, công nghệ sản xuất hiện đại, nâng cấp máy móc, hội nhập với các quốc gia phát triển tạo động lực để phát triển ngành dược

 Việt nam còn phụ thuộc nhiều vào nguyên liệu nhập khẩu từ nước ngoài

Tầm nhìn : vì một cuộc sống khỏe đẹp

hơn.

Sứ mạng: dược Hậu Giang luôn luôn cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, thỏa mãn ước vọng vì một cuộc sống khỏe

đẹp hơn.

CÔNG TY CP DƯỢC HẬU GIANG

Để dễ dàng quản lý và đầu tư xây dựng thương hiệu, DHG Pharma chia danh mục

sản phẩm theo chức năng điều trị thành các ngành hàng như sau:

NGÀNH HÀNG DHG

THẦN KINH- NHÃN KHOA

TIM MẠCH- TIỂU ĐƯỜNG

CHĂM SÓC DA HÀNG NGOẠI

NHẬP

KHÁC

năm 2019, doanh thu của hai ngành hàng kháng sinh, giảm đau - hạ sốt chiếm tỷ trọng>50% trong tổng doanh thu của công ty

GIÁ TRỊ

CỐT LÕI

• Lấy chất lượng, an toàn, hiệu quả làm CAM KẾT CAO NHẤT

• Lấy tri thức, sáng tạo làm NỀN TẢNG CHO SỰ PHÁT TRIỂN

• Lấy trách nhiệm, hợp tác, đãi ngộ làm PHƯƠNG CHÂM HÀNH ĐỘNG

• Lấy bản sắc Dược Hậu Giang làm NIỀM TỰ HÀO CÔNG TY

• Lấy sự thịnh vượng cùng đối tác làm MỤC TIÊU LÂU DÀI

• Lấy sự khác biệt vượt trội làm LỢI THẾ TRONG CẠNH TRANH

• Lấy lợi ích cộng đồng làm KHỞI SỰ CHO MỌI HOẠT ĐỘNG

MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC 2020-

2023

MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC 2020-

2023

Là biểu tượng mang tính nhân văn trong việc đóng góp cho xã hội, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống

Là biểu tượng mang tính nhân văn trong việc đóng góp cho xã hội, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống

Là doanh nghiệp dẫn đầu về ứng dụng KHCN trong hoạt động (R&D, sản xuất, thông tin, quản trị)

Là doanh nghiệp dẫn đầu về ứng dụng KHCN trong hoạt động (R&D, sản xuất, thông tin, quản trị)

Cải thiện và phát triển tốt các nguồn lực nền tảng

Cải thiện và phát triển tốt các nguồn lực nền tảng

Tối đa hóa giá trị doanh nghiệp và gia tăng lợi ích cho các bên hữu quan

Tài Liệu Tham Khảo

 Báo Cáo Phát Triển Bền Vững DHG 2019

 Báo Cáo Thường Niên DHG 2019

 Dhgpharma.Com.Vn

 Cafef.Vn

 Acabiz.Vn

 Marketingtoancau.Com

THANK

YOU