TÂM lý TRONG GIAO TIẾP (tâm lý y học SLIDE)

Nêu được các phương tiện của GT 3.. VAI TRÒ CỦA GIAO TiẾP: Hình thành, phát triển & vận hành các mối q/hệ giữa người-người ⇒ đặc trưng cho tlý con người... VAI TRÒ CỦA GIAO TiẾP:... PH

TÂM LÝ TRONG

GIAO TIẾP

MỤC TIÊU HỌC TẬP:

1 ĐN được GT là gì? Vtrò & CN của GT

2 Nêu được các phương tiện của GT

3 Trình bày các loại GT

4 Các quy tắc GT giữa TT &BN

5 Ứng dụng vào LS

I KN CHUNG VỀ GIAO TiẾP

1. ĐỊNH NGHĨA

2. VAI TRÒ

3. CHỨC NĂNG

1 ĐỊNH NGHĨA:

• GT → t/x xúc tâm lý giữa những người /XH

• Nhằm trao đổi ttin, t.cảm, hiểu biết, vốn sống…

⇒ Tạo nên những ảh, t/đ qua lại ⇒ đ/giá,

điều chỉnh & phối hợp với nhau / c.việc

2 VAI TRÒ CỦA GIAO TiẾP:

 Hình thành, phát triển & vận hành các mối q/hệ giữa người-người ⇒ đặc trưng cho tlý con người.

 Hình thành & phát triển nhân cách

 Những nét đặc trưng/ tlý: ngôn ngữ, ý

thức, t/cảm … ⇒ h.thành & phát triển/ GT

 Cơ chế bên trong của sự tồn tại &

phát triển

 Thầy thuốc → bộ phận cấu thành/ HĐ nghề nghiệp → năng lực NN

 Phương thức tồn tại / XH loài người

2 VAI TRÒ CỦA GIAO

TiẾP:

3 CHỨC NĂNG GIAO TiẾP:

 CN SIÊU NGÔN NGỮ:

SỬ DỤNG CÂU TỪ CHÍNH XÁC, SÂU SẮC, GÂY ẤN TƯỢNG MẠNH MẼ

THU PHỤC NHÂN TÂM, GIẢI QUYẾT ĐÚNG VẤN ĐỀ MONG ĐỢI

II PHƯƠNG TiỆN GIAO TiẾP:

1 Nét mặt 3 Tư thế

2 Cử chỉ 4 Phương tiện v/c

A GT BẰNG NGÔN NGỮ:

1 NGÔN NGỮ BÊN NGOÀI:

 Ngôn ngữ nói: âm thanh → thính giác.

 Ngôn ngữ viết: chữ viết → thị giác (xúc

giác)

 2 hình thức: độc thoại – đối thoại

2. NGÔN NGỮ BÊN TRONG:

 Công cụ, ph.tiện quan trọng →

nhận thức, điều khiển, điều chỉnh thái độ, t/cảm & ý chí khi GT

 Với k/no, trực giác, linh cảm →

đoán: n/d ngôn ngữ thầm của đối tượng ⇒ GT đạt KQ cao

3. Qua tư thế: đứng, ngồi, đi lại…→

vai trò địa vị của chủ thể/XH

4. Qua ph.tiện v/c: có sự hội nhập

VH, XH, trí tuệ, t/cảm → ttin,

ước muốn, rung cảm, kinh

nghiệm…

III CÁCH PHÂN LOẠI:

A. PHƯƠNG THỨC GIAO TiẾP

B. PHƯƠNG TiỆN GIAO TiẾP

C. QUI CÁCH & NỘI DUNG GIAO TiẾP

B PHƯƠNG TiỆN GIAO TiẾP:

 NGÔN NGỮ

 PHI NGÔN NGỮ

C QUI CÁCH & NỘI DUNG GT:

 CHÍNH THỨC

 KHÔNG CHÍNH THỨC

NHỮNG ĐẶC ĐIỂM CỦA NGƯỜI GT

NHỮNG ĐẶC ĐIỂM CỦA NGƯỜI GT

TỐT

VĐ

NHỮNG ĐẶC ĐIỂM CẦN TRÁNH KHI

GT:

CỚ

NHỮNG ĐẶC ĐIỂM CẦN TRÁNH KHI

GT:

IV GT GIỮA THẦY THUỐC & BN:

1 SỐ QUI TẮC GT GiỮA TT &

 Phải biết kích thích, cuốn hút BN

đoán/ GT

1 SỐ QUI TẮC GT GiỮA TT &

BN: