QUÁ TRÌNH TRUYỀN THÔNG kỹ NĂNG TRUYỀN THÔNG GIÁO dục sức KHỎE (TRUYỀN THÔNG GIÁO dục sức KHỎE SLIDE)

Tác động của truyền thông đến đối tượng đích Người gửi Người nhận... Tác động của truyền thông đến đối tượng đích Người gửi Người nhận Tới các giác quan Gây ra chú ý 1 2... Tranh không c

Trang 1

QUÁ TRÌNH TRUYỀN THÔNG

KỸ NĂNG TRUYỀN THÔNG

GIÁO DỤC SỨC KHỎE

Trang 2

Mục tiêu

1 Trình bày được khái niệm chung

về truyền thông.

2 Phân tích được các yêu cầu làm

cho truyền thông có hiệu quả.

3 Trình bày được các kỹ năng truyền

thông giao tiếp cơ bản cần rèn

luyện

Trang 3

1 Khái niệm về truyền thông,

quá trình truyền thông

Trang 4

1.1 Khái niệm truyền thông (1)

(communication)

• Truyền thông là một từ có nguồn gốc

Latin “Communicatio” - truyền đạt qua lại, “communico” - chia sẻ.

• Truyền thông là sự truyền đạt, đưa ra

hoặc trao đổi các ý kiến, kiến thức.

(Từ điển tiếng anh Oxford)

Trang 5

• Truyền thông là tất cả những gì xảy ra giữa hai hoặc nhiều người (Shannon & Weaver, 1949)

• Truyền thông là truyền thông tin và giải thích

thông tin từ một người đến người khác. (Davis & Newstrom, 1985)

• Truyền thông như là một phương tiện qua đó

một người chuyển thông điệp đến người khác

và mong nhận được sự đáp lại

(Johnson, 1986)

1.1 Khái niệm truyền thông (2)

Trang 6

1.2 Mục đích của truyền thông

(5) Giải quyết

vấn đề đang

xảy ra

(8) Cổ vũ, thể hiện sự quan

tâm

(7) Giảm căng thẳng/ giải quyết

( Hewitt 1981 )

Trang 7

(2) Kênh truyền thông

(3) Người nhận tin

1.3 Các khâu cơ bản của truyền thông

Trang 8

(Thông điệp đ ợc chuyển qua kênh

bằng lời hay không lời)

Ng ời nhận

(4) Giải mã (5) Hành động đáp lại

(Ngôn từ hay biểu t ợng (Phản hồi thông điệp

chuyển thành ý t ởng) lại ng ời gửi)

1.5 Cỏc bước của quỏ trỡnh truyền thụng

Trang 9

Hình ảnh

Trang 10

Bằng chữ viết

Trang 11

Bằng lời nói

Trang 12

Ngôn ngữ không lời

Trang 13

Mã hoá Giải mã

Gửi thông điệp

Trang 14

1.6 Tác động của truyền thông

đến đối tượng đích

Người gửi

Người nhận

Trang 15

Ví dụ thất bại sử dụng tranh khuyến cáo tiêm phòng sởi

Tranh được đặt tại trạm y tế xã và chỉ

có bà mẹ đã đưa con

đi tiêm chủng mới nhìn thấy

Thất bại ở giai đoạn

I: Tới Cơ quan giác

Làm sao để tránh

thất bại?

Trang 16

Người gửi

Người nhận Tới các giác quan Gây ra chú ý

1

2

Trang 17

Tranh không có đặc trưng nổi bật và rất

mờ nhạt so với các quảng cáo thương mại khác

II: Gây ra chú ý

Xác định được sở thích của nhóm đối tượng đích là gì  thiết kế tranh phù hợp với sở thích để hấp dẫn họ Tiến hành làm thử trước

thất bại?

Trang 18

Người gửi

Người nhận Tới các giác quan Gây ra chú ý Hiểu thông điệp

1

2

3

Trang 19

Tranh có hình ảnh một bác sĩ đang mỉm cười cầm một bơm kim tiêm rất to, với hình ảnh được người dân hiểu là một kẻ tội phạm đang cầm một con dao giêt người

III: Hiểu thông điệp

Tranh được thể hiện đơn giản, tránh sử dụng ngôn

từ và hình ảnh dễ bị hiểu nhầm Tiến hành thử nghiệm hình ảnh và ngôn

từ với đối tượng đích trước khi đưa vào sử dụng

thất bại?

Trang 20

Người gửi

Người nhận Tới các giác quan Gây ra chú ý Hiểu thông điệp Thúc đẩy các thay đổi

1

2 3 4

Trang 21

Đối tượng đích có niềm tin là sởi do ma quỷ gây

ra và không tin vào tranh ảnh khuyến cáo mặc dù

họ hiểu thông điệp muốn nói gì

Thất bại ở giai đoạn IV:

Chấp nhận/tin tưởng

Sử dụng thông điệp từ nguồn tin đảm bảo Tiến hành thử nghiệm mức độ chấp nhận của thông điệp trước khi đưa vào sử dụng

thất bại?

Trang 22

Người gửi

Người nhận Tới các giác quan Gây ra chú ý Hiểu thông điệp Thúc đẩy các thay đổi Thay đổi hành vi

1

2 3

4 5

Trang 23

Các bà mẹ hiểu và tin tưởng vào thông điệp và mong muốn đưa con đi tiêm phòng Tuy nhiên bà nội không đồng ý

Thất bại ở giai đoạn V:

Thay đổi hành vi

Quan tâm đến những người có ảnh hưởng và tạo môi trường thuận lợi

để thay đổi hành vi Thử nghiệm về tính khả thi trước khi tiến hành thực tế

thất bại?

Trang 24

Người gửi

Người nhận Tới các giác quan Gây ra chú ý Hiểu thông điệp Thúc đẩy các thay đổi Thay đổi hành vi Nâng cao sức khoẻ

1

2 3 4 5 6

Trang 25

Vaccine bị hỏng do quá hạn hoặc không

đủ độ lạnh, trẻ được tiêm phòng vẫn bị sởi

VI: Nâng cao sức

Trang 26

(2) Kênh truyền thông

(3) Người nhận tin

1.7 Các yêu cầu làm cho truyền thông

giao tiếp có hiệu quả

Trang 27

1.7 Các yêu cầu làm cho truyền

thông giao tiếp có hiệu quả

• Đối với người thực hiện truyền thông

• Đối với thông điệp GDSK

• Đối với kênh truyền thông

Trang 28

Yêu cầu người thực hiện truyền thông

• Có kiến thức về y học

• Có kiến thức về tâm lý học và khoa học

hành vi

• Có kiến thức và kỹ năng về giáo dục học

• Có kiến thức và kỹ năng truyền thông giao

Trang 29

Yêu cầu với thông điệp truyền thông

• Rõ ràng (Clear)

• Chính xác (Concise)

• Hoàn chỉnh (Complete)

– Việc gì cần phải làm?

– Vì sao phải làm việc đó?

– Làm việc đó như thế nào?

– Ai là người làm việc đó?

– Làm việc đó khi nào?

– Làm việc đó ở đâu?

Trang 30

Việc gì cần phải làm?

Vì sao phải làm việc đó? Làm việc đó ntn,

khi nào?

Trang 31

Yêu cầu với thông điệp

• Rõ ràng (Clear)

• Chính xác (Concise)

• Hoàn chỉnh (Complete)

• Có tính thuyết phục (Convincing)

• Có khả năng thực hiện được (capable of

being carried out)

• Hấp dẫn (attractive)

Trang 32

Tạo sự hấp dẫn của thông điệp

• Sợ hãi

Trang 34

• Sợ hãi

• Hài hước

Trang 35

• Sợ hãi.

• Hài hước.

• Lô gíc/sự việc thật/tình cảm.

Trang 36

• Trên thế giới hiện nay có hơn 33.3 triêu người nhiễm HIV/AIDS

• Mỗi ngày có 7123 ca lây nhiễm

• Cứ 12 giây lại có 1 ca lây nhiễm

mới

• Cứ 17 giây có người bị chết vì các căn bệnh liên quan đến AIDS

Trang 38

Trang 40

• Sợ hãi.

• Thông điệp một mặt, hai mặt

• Thu hút qua thông điệp tích cực, tiêu cực.

Trang 42

• Sợ hãi.

• Thông điệp một mặt, hai mặt

• Thu hút qua thông điệp tích cực, tiêu cực.

• Cấu trúc của thông điệp.

• Nội dung của thông điệp.

Trang 44

Yêu cầu với kênh truyền thông

• Kênh truyền thông phải phù hợp với

đối tượng

• Các phương tiện, thiết bị phải đảm bảo

kỹ thuật

• Không bị các yếu tố gây nhiễu

• Chuyển tải được thông điệp kịp thời,

chính xác và đầy đủ

• Dễ sử dụng, sử dụng được lâu dài…

Trang 45

MỘT SỐ MÔ HÌNH TRUYỀN THÔNG

• Mô hình Claude Shannon và Warren Wearver

• Mô hình chiến lược truyền thông

• Mô hình hệ thống về truyền thông

• Mô hình David Berlo S-M-C-R

Trang 46

1.4 Mô hình truyền thông của

Ai? Nói gì? Qua kênh nào? Nói cho ai? Hiệu quả

thế nào? (Tác giả Harold Lasswell 1948)

Trang 47

Mô hình chiến lược truyền

Trang 48

Mô hình hệ thống về truyền thông

• Tác giả Watzlawick (1967)

• Nhấn mạnh đến khía cạnh hiển nhiên của truyền thông:

– Không thể thiếu truyền thông

– ND và mối quan hệ trong truyền thông

Trang 49

Mô hình David Berlo S-M-C-R

• Tác giả David Berlo 1960

Nội dung Các yếu tố

Điều chỉnh Cấu trúc

Ký hiệu

Kênh

Nghe Nhìn Sờ Mùi Vị

Người nhận

Kỹ năng TT-GDSK Thái độ Kiến thức

Hệ thống xh

Văn hóa

Định dạng
Số trang	49
Dung lượng	1,68 MB