Lecture Art of Leadership and Motivation - Lecture 15 - Trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm Tp. Hồ Chí Minh

Mohammad Majid Mahmood.. Art of Leadership & Motivation.[r]

Prof Dr Mohammad Majid Mahmood

Art of Leadership & Motivation

HRM – 760 Lecture ­ 15

Management in 

Organizations

There is no way to work with  people on conflict free basis.

1 Conflict left alone will take care of itself

2 Confronting an issue or a person is always unpleasant

3 Conflict within an organization is a sign of poor leadership

4 People communicating effectively can change the direction 

of a conflict

5 Conflict can be constructive

6 How we respond to others and situations is based on the 

attitude we take

Conflict Quiz

What do you know about CONFLICT?

7 Anger is always negative and destructive.

8 Communication is 50% verbal and 50% nonverbal

9 Conflict is resolved once the goal switches from solving 

concrete problems to proving you are right and another  person is wrong. 

10 Communication and emotion are two key elements of any 

conflict. 

11 Conflict is best dealt within the early stages when the 

fewest number of people are involved

12 In times of conflict, it is important to speak loudly and 

with authority in order to make a point

What do you know about CONFLICT?

Conflict Quiz

Conflict Quiz Review

1 False

2 False

3 False

4 True

5 True

6 True

7 False

8 False

9 False

10 True

11 True

12 False

Conflict

1) I tend to avoid conflict

Conflict

Conflict

Conflict

1) I hate conflict