Bài giảng Đạo đức và văn hóa kinh doanh: Bài 2 - ThS. Nguyễn Ngọc Dương - Trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm Tp. Hồ Chí Minh

Đạo đức kinh doanh trong quan hệ với các đối. tượng hữu quan.[r]

ĐẠO ĐỨC

VÀ VĂN HÓA KINH DOANH

Giảng viên: ThS Nguyễn Ngọc Dương

2 v1.0014106201

BÀI 2 XÂY DỰNG ĐẠO ĐỨC

KINH DOANH

Giảng viên: ThS Nguyễn Ngọc Dương

MỤC TIÊU BÀI HỌC

Bài học sẽ giúp sinh viên sau khi kết thúc có thể:

• Được trang bị những kiến thức và kỹ năng để

có thể xây dựng đạo đức kinh doanh

• Trình bày được các khía cạnh thế hiện đạo

đức kinh doanh

• Xác định được các hành vi và xây dựng đạo

đức kinh doanh

• Trình bày được đạo đức kinh doanh trong nền

kinh tế toàn cầu

4 v1.0014106201

CÁC KIẾN THỨC CẦN CÓ

Sinh viên cần có các kiến thức cơ bản liên quan đến

môn học sau:

• Tâm lý học Quản trị kinh doanh;

• Quản trị kinh doanh;

• Marketing;

• Triết học Mác-Lênin…

HƯỚNG DẪN HỌC

• Đọc tài liệu và tóm tắt những nội dung chính

của bài

• Mở rộng liên hệ thực tế những vấn đề liên

quan đến xây dựng đạo đức kinh doanh trong

doanh nghiệp

• Nắm được những khái niệm về kiến thức cơ

bản để vận dụng trong các bài tiếp theo

• Làm bài tập và luyện thi trắc nghiệm theo yêu

cầu bài

6 v1.0014106201

CẤU TRÚC NỘI DUNG

Các khía cạnh thể hiện đạo đức kinh doanh

2.1

Xây dựng đạo đức kinh doanh

2.2

Đạo đức kinh doanh trong nền kinh tế toàn cầu

2.3

2.1 CÁC KHÍA CẠNH THỂ HIỆN ĐẠO ĐỨC KINH DOANH

2.1.1 Đạo đức kinh doanh trong các chức năng của

doanh nghiệp

2.1.2 Đạo đức kinh doanh trong quan hệ với các đối

tượng hữu quan

8 v1.0014106201

2.1.1 ĐẠO ĐỨC KINH DOANH TRONG CÁC CHỨC NĂNG CỦA DOANH NGHIỆP

a Đạo đức trong quản trị nguồn nhân lực

Đạo đức trong tuyển

dụng, bổ nhiệm, sử

dụng lao động

Phân biệt đối xử

Tôn trọng quyền riêng tư của lao động

Sử dụng chất xám của người lao động

Đạo đức trong đánh

giá người lao động

Quyền lực

Thất vọng

Sợ hãi

Ganh ghét

Định kiến

2.1.1 ĐẠO ĐỨC KINH DOANH TRONG CÁC CHỨC NĂNG CỦA DOANH NGHIỆP (tiếp theo)

• Đạo đức trong bảo vệ người lao động

 Đảm bảo điều kiện lao động an toàn là hoạt động có đạo đức nhất trong vấn đề bảo vệ người lao động

 Người lao động có quyền làm việc trong một môi trường an toàn

 Các trường hợp người quản lý sẽ bị quy trách nhiệm vô đạo đức:

 Không trang bị đầy đủ các thiết bị an toàn lao động;

 Che giấu thông tin về mối nguy hiểm của công việc;

 Bắt buộc người lao động thực hiện những công việc nguy hiểm;

 Không phổ biến kỹ lưỡng, kiểm tra thường xuyên các quy trình và thiết bị an toàn lao động;

 Không thực hiện các biện pháp chăm sóc y tế và bảo hiểm;

 Không tuân thủ các quy định về các tiêu chuẩn an toàn

10 v1.0014106201

2.1.1 ĐẠO ĐỨC KINH DOANH TRONG CÁC CHỨC NĂNG CỦA DOANH NGHIỆP (tiếp theo)

b Đạo đức trong marketing

• Marketing và phong trào bảo hộ người tiêu dùng

 Marketing là hoạt động hướng dòng lưu

chuyển hàng hóa dịch vụ chảy từ người sản

xuất đến người tiêu dùng

 Triết lý của marketing là thỏa mãn tối đa nhu

cầu của khách hàng nhờ đó tối đa hóa lợi

nhuận của doanh nghiệp, tối đa hóa lợi ích

của toàn xã hội

 Nguyên tắc chỉ đạo của marketing là tất cả

các hoạt động marketing đều phải định

hướng vào người tiêu dùng

“Bản hướng dẫn về bảo vệ người tiêu dùng” của Liên hợp quốc

8 quyền

về người tiêu dùng

Quy định nghĩa vụ của nhà sản xuất