e) – Chapter 5 - Trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm Tp. Hồ Chí Minh

Sources Of Leader Power In the  Leader­Follower­Situation Framework Followers Leader Situation Expert Reward Referent Coercive Legitimate.[r]

McGraw­Hill/Irwin © 2002 The McGraw­Hill Companies, Inc., All Rights Reserved.

CHAPTER  FIVE

Power and Influence

the capacity to produce effects on  others or the potential to influence   others 

the change in a target agent’s attitudes,  values, beliefs, or behaviors as the 

result of influence tactics

McGraw­Hill/Irwin © 2002 The McGraw­Hill Companies, Inc., All Rights Reserved.

• Furniture and office arrangements

• Prominently displayed symbols

• Appearances of title and authority

• Choice of clothing

• Presence or absence of crisis

McGraw­Hill/Irwin © 2002 The McGraw­Hill Companies, Inc., All Rights Reserved.

Sources Of Leader Power In the 

Leader­Follower­Situation Framework

Followers

Leader

Situation

Expert

Reward

Legitimate

McGraw­Hill/Irwin © 2002 The McGraw­Hill Companies, Inc., All Rights Reserved.

• Expert – the power of knowledge

• Referent – power based on the 

strength of the relationship between  the leader and the followers

• Legitimate – formal or official 

authority