Những điều cần biết để bán hàng hiệu quả trên lazada

Những điều cần biết để bán hàng hiệu quả trên Lazada Phạm Đức Tiệp... Chi phí rẻ: mở gian hàng free, bày bán free và thu chiết khấu sau mỗi đơn hàng bán được Khó khăn: Sản phẩm dễ bị so

Những điều cần biết để bán hàng hiệu quả trên Lazada

Phạm Đức Tiệp

Thuận lợi: Được hỗ trợ trong việc hỗ trợ, chăm sóc khách hàng cũng như

kiếu nại Hay có những chương trinh khuyễn mãi, giảm giá, ưu đãi, đào tao người bán hàng cực tốt

Chi phí rẻ: mở gian hàng free, bày bán free và thu chiết khấu sau mỗi đơn hàng bán được

Khó khăn: Sản phẩm dễ bị so sánh với các sản phẩm khác cùng loại dẫn đến

cạnh tranh giá Quy trình bán hàng khá phức tạp và rắc rối, đổi khi hay gặp lỗi

Lazada chỉ thanh toán cho người bán hàng vào ngày 5 và 20 hàng tháng Vì vậy, những bạn không có vốn hoặc vốn cần xoay vòng không nhanh thì sẽ gặp khó khăn khi tham gia bán hàng

trên lazada

Cách đăng kí bán hàng trên Lazada

Bước 1: Tạo tài khoản bán hàng

Bước 2: Điền thông tin gian hàng

Buóc 3: Đăng tải giấy tờ (Cá Nhân từ 18 tuổi trở lên và có CMND còn thời hạn Công ty/Hộ kinh doanh (Cần có giấy phép đăng ký kinh doanh còn thời hạn và ngành hàng kinh doanh bán lẻ! Lưu ý, 1 GPKD chỉ được đăng kí 1 gian hàng)

Lưu ý: Sau khi hoàn thành thủ tục đăng ký, người bán hàng phải hoàn thành đăng

ký ít nhất 1 sản phẩm để gian hàng được kích hoạt trên hệ thống (đăng kí thông tin gian hàng -> đăng tải ít nhất một sản phẩm để bán hàng hàng ngày -> sử dụng công

cụ hỗ trợ của Lazada để tăng doanh số) Sau khi được kích hoạt, người bán sẽ

được hỗ trợ kí hợp đồng với lazada để nhận thanh toán theo kỳ.

Những điều cần biết

khi bán hàng trên

Lazada

1 Lazada có giới hạn sản phẩm đăng lên không: đối với những

người mới bán hàng thì tối đa được 500 sản phẩm Nếu như bạn bán được 30 đơn hàng trong vòng 90 ngày thì bạn sẽ được đăng sản phẩm không giới hạn

2 Cách gói hàng trên lazada: phải đủ 3 lớp, lớp 1 túi bóng khí hoặc

mút xốp, mút mềm, lớp 2 hộp carton (với các mặt hàng dễ vỡ), lớp 3 dán phiếu giao hàng ngoài cùng

3 Giao hàng: có 2 phương thức Thứ 1 nhân viên giao hàng sẽ đến

kho hàng của bạn lấy hàng và đi giao hàng Tuy nhiên hình thức này chỉ

áp dụng cho Hà Nội và TPHCM, người bán sẽ phải chịu phí Thứ 2 à người bán sẽ tự mang hàng đến cho Lazada và họ sẽ giao hàng cho bạn Ngoài ra Lazada còn có hình thức giao hàng khác đó là người bán hàng ký gửi hàng hóa tại Lazada và họ sẽ chịu hoàn toàn trách nghiệm đơn hàng nhưng phí dịch vụ khá cao

Những điều cần biết

khi bán hàng trên

Lazada

4 Đánh giá của shop có tác dụng trực tiếp đến hiển thị gian hàng

Shop đạt tỷ lệ đánh giá tích cực cao (>80%) sẽ được ưu tiên tham gia các ưu đãi hấp dẫn từ Lazada giúp tăng lượt truy cập và tăng trưởng gian hàng Còn nếu như tỷ lệ đánh giá của khách hàng thấp (<30%) thì bạn sẽ bị giảm khả năng hiển thị và hạn chế chương trình ưu đãi của

Lazada

5 Quản lý tồn kho trên Lazada hiệu quả: các trường hợp hủy đơn

hàng do kho hết hàng hoặc giao hàng chậm sẽ bị Lazada đánh giá vào điểm của gian hàng làm ảnh hưởng đến tỷ lệ hiển thị gian Vì vậy bạn có thể lựa chọn 2 hình thức sau: người bán chủ động quản lí sản phẩm của kho Hình thức thứ 2, gửi hàng tại kho hàng của Lazada và

họ sẽ chịu trách nghiệm quản lí kho hàng của bạn Tùy thuộc vào quy

mô, sản phẩm của bạn mà lựa chọn hình thức thích hợp nhất

Kinh nghiệm

khi bán hàng

trên Lazada

1 Xử lý đơn hàng càng nhanh càng tốt: Vì nếu như giữ đơn hàng càng lâu thì tỉ lệ hủy đơn của khách càng cao Và Lazada sẽ đánh giá và giảm tỉ lệ hiển thị

2 Đóng gói cẩn thận: gói hàng cẩn thận để tránh rủi ro trong việc vận chuyển, tránh bể vỡ, tránh việc kiến làm mất lòng khách hàng và bị từ chối hàng

3 Luôn để ý những loại sản phẩm cùng loại: Không nên hạ giá thành sản phẩm Bạn nên hạ giá thấp một chút nhưng kèm theo combo, tặng quà thì hiệu quả hơn rất nhiều

4 Theo dõi thông tin khách hàng và đơn hàng sẽ giúp bạn phát hiện được những sự cố và xử lý kịp thời

5 Dùng hệ thống hỗ trợ bán hàng: hệ thống này sẽ giúp bạn đòi lại quyền lợi chính đáng trên cơ sở văn minh

6 Tuân thủ quy định của sàn tránh những hành động xấu sẽ khiến bạn bị phạt tiền và không thể bán hàng trên hệ thống được nữa

Thanks For

Watching

Tài liệu marketing

Phạm Đức Tiệp