Bài giảng Du lịch có trách nhiệm: Bài 4

Cung cấp các quyền lợi lao động được ngành chấp nhận5. Cung cấp tiền thưởng và khuyến.[r]

TRONG DU LỊCH

Những nội dung chính

Mục tiêu:

Khi hoàn thành bài này, học viên sẽ có thể:

• Mô tả các yêu cầu về sử dụng lao động và các điều

kiện làm việc tốt

• Giải thích cách tuyển dụng và sử dụng lao động một

cách minh bạch

• Mô tả cách tạo ra một lực lượng nhân sự đa dạng

• Giải thích tầm quan trọng của cách thức quảng cáo

các vị trí tuyển dụng

• Liệt kê và mô tả các tiêu chí tuyển chọn nhân viên

mới và các chính sách nhân sự trong tổ chức

• Giải thích các cách thực hiện việc đào tạo kỹ năng

• Giải thích cách thúc đẩy cam kết nhóm và sự hợp tác

Các chủ đề

1 Vai trò và lợi ích của sử dụng lao động có trách nhiệm trong ngành du lịch

2 Áp dụng các điều kiện sử dụng lao động có trách nhiệm

3 Thúc đẩy chính sách về bình

đẳng giới và cơ hội bình đẳng

4 Tuân thủ các cách thức tuyển dụng có trách nhiệm

và hỗ trợ sử dụng lao động

địa phương

5 Cung cấp chương trình đào tao kỹ năng phù hợp

6 Phát triển sự cam kết và hợp tác nhóm có trách nhiệm

CHỦ ĐỀ 1 VAI TRÒ VÀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA SỬ DỤNG LAO ĐỘNG CÓ TRÁCH

NHIỆM TRONG NGÀNH DU LỊCH

BÀI 4 SỬ DỤNG LAO ĐỘNG CÓ TRÁCH NHIỆM TRONG DU LỊCH

Định nghĩa sử dụng lao động có trách nhiệm

• Thực hiện các tiêu chuẩn lao

động nhằm tạo các cơ hội cho

cả nam và nữ có thể có được

công việc tử tế và năng suất

trong điều kiện tự do, bình

đẳng, an toàn và tự trọng

(Tổ chức Lao động Quốc tế)

• Đảm bảo sự phát triển của nền

kinh tế sẽ tạo lợi ích cho tất cả

mọi người

• Cân bằng lợi ích cho người sử

dụng lao động và người lao

động.

Tiêu chuẩn lao

động

Cơ hội bình

đẳng

Công việc

tử tế và năng suất

Tìm hiểu về các tiêu chuẩn lao động

• Các nguyên tắc cơ bản và quyền lợi ở

nơi làm việc

• Có thể bị ràng buộc về luật pháp hoặc

được đề nghị từ các tổ chức có uy tín

(ví dụ ILO – tổ chức lao động quốc tế)

• Các vấn đề chính có thể bao gồm:

– Tự do gia nhập hiệp hội và quyền thỏa

thuận tập thể

– Loại bỏ lao động cưỡng bức và ép buộc

– Hủy bỏ lao động trẻ em

– Loại bỏ phân biệt đối xử trong sử dụng

lao động và nghề nghiệp

Tự do hiệp hội và quyền thỏa thuận tập thể

• Quyền tổ chức và thành lập các

hiệp hội của công nhân và chủ sử

dụng lao động

• Khuyến khích thỏa thuận tập thể

và đưa ra các cuộc đối thoại xã

hội hiệu quả

• Điều này đã được chứng minh

đem lại hiệu quả cho thị trường

lao động và hiệu quả kinh tế tốt

hơn

• Được đưa vào Luật Lao động Việt

Nam

Cung cấp cơ hội bình đẳng

• Ở Việt Nam sẽ là bất hợp pháp

nếu như phân biệt đối xử dựa

trên giới tính, màu da, sắc tộc

tín ngưỡng

• Phân biệt đối xử thường có

nghĩa là khả năng và kỹ năng

không được ghi nhận thích đáng

• Sự bình đẳng cần liên quan đến

việc được tiếp cận công việc và

đào tạo, mức lương và được

làm/tiếp cận các nghề v.v.

Chấm dứt lao động ép buộc, cưỡng bức

và lao động trẻ em

hoặc nô lệ truyền thống do có

sự đe doạ khi tuyển dụng

– Cản trở sự phát triển tiềm năng

của trẻ em dẫn đến sự tổn hại

về mặt tâm lý hoặc thể xác lâu

dài

– Làm cho trẻ con và gia đình

tiếp tục nghèo đói vì hạn chế

các em được hưởng nền giáo

dục

Đảm bảo công việc hiệu quả và tử tế

• Đào tạo và thăng tiến

Lợi ích chính của việc thực hiện sử dụng lao

động có trách nhiệm trong du lịch

• Cải thiện năng suất lao động và hiệu quả kinh tế

• Nhân viên sẽ hài lòng hơn và tỉ lệ nghỉ việc

ít hơn

• Nguồn nhân lực được đào tạo tốt hơn và sử dụng lao động ở mức cao hơn

• Giảm các tai nạn tốn kém hay các chi phí chăm sóc sức khỏe

• Sự sáng tạo của nhân viên được tăng cường

CHỦ ĐỀ 2 ÁP DỤNG CÁC ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG LAO ĐỘNG CÓ TRÁCH NHIỆM

BÀI 4 SỬ DỤNG LAO ĐỘNG CÓ TRÁCH NHIỆM TRONG DU LỊCH

Áp dụng các điều kiện sử dụng lao động

có trách nhiệm

1 Hiểu và

thực hiện

luật lao

động Việt

Nam

2 Xây dựng

và thực hiện các hợp đồng lao động tốt

3 Trả tiền lương tối thiểu hoặc cao hơn

4 Cung cấp các quyền lợi lao động

được ngành

chấp nhận

5 Cung cấp tiền thưởng

và khuyến khích

6 Cung cấp một không gian làm việc thích hợp đầy đủ

1 Hiểu và thực hiện luật lao động Việt Nam

• Bộ luật lao động

• Các nghị định Chính phủ, thông tư,

quyết định của các Bộ các quyết định

và hướng dẫn của địa phương

• Thỏa ước lao động tập thể, nội qui

của công ty, hợp đồng với cá nhân

• Các bản tóm tắt và hướng dẫn hàng

năm của Tòa án Tối cao

Nội dung chính của Luật Lao động Việt Nam

Tuyển dụng người lao động

Nguồn chính của Luật Lao động

Xem xét tuyển dụng đặc biệt

- Thuê người nước ngoài

- Thuê một số cá nhân đặc biệt

- Thuê lao động bên ngoài và/hoặc thầu phụ

Điều khoản hợp đồng lao động cơ bản

- Thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi

- Tiền lương

- Địa điểm làm việc

- Thời hạn hợp đồng

- Các điều kiện vệ sinh an toàn lao động

Bảo hiểm xã hội và các loại nghỉ

- Nghỉ ốm

- Nghỉ thai sản

- Tai nạn lao động

- Chế độ hưu trí

Các điều khoản hợp đồng không bắt buộc

- Nghỉ đi nghĩa vụ quân sự hoặc tham gia nghĩa vụ công ích

- Thời gian thử việc

- Nghĩa vụ đào tạo

- Bí mật/Tính bảo mật

- Sở hữu sáng chế và các quyền sở hữu trí tuệ khác

Duy trì quan hệ lao động

Quyền của người lao động

- Quấy rối/Phân biệt đối xử/Trả lương công bằng

- Hội đồng nghề nghiệp hoặc Công đoàn

- Quyền đình công của người lao động

- Người lao động tham gia đình công

Thay đổi mối quan hệ lao động Thay đổi hợp đồng

- Điều khoản chung

- Thay đổi Chủ doanh nghiệp

Tranh chấp lao động

- Kỷ luật và Than phiền

- Tiền đền bù

- Diễn đàn hòa giải các tranh chấp lao động

Chấm dứt hợp đồng lao động Quy trình chấm dứt hợp đồng Các loại chấm dứt

- Nhân viên xin thôi việc

- Sa thải ngay lập tức

- Thôi việc báo trước

- Thôi việc vì lý do tuổi tác của nhân viên

- Chấm dứt tự động vì nguyên nhân bất khả kháng

- Thỏa thuận chấm dứt hợp đồng bởi các bên

Xem xét đặc biệt

- Các giám đốc và các chức vụ cao cấp khác

- Qui định đặc biệt cho các loại Lao động

- Qui định đặc biệt cho các công ty trong điều kiện khó khăn về tài chính

- Hạn chế các hoạt động tương lai

Trả tiền thôi việc

- Các điều khoản thuế đặc biệt và trợ cấp thôi việc

- Trọ cấp trả cho người lao động sau khi thôi việc

- Thời hạn cho phép đòi bồi thường sau khi thôi việc

sử dụng lao động

Nghị định/Thông tư số Chi tiết

Nghị định số 60/2013/ND-CP ngày

19/6/2013

Quy định chi tiết khoản 3 điều 63 của Bộ Luật Lao động về thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở tại nơi làm việc

Thông tư số 11/2013/TT-BLDTBXH ngày

11/6/2013

Ban hành danh mục công việc nhẹ được sử dụng người dưới 15 tuổi làm việc

Thông tư số 08/2013/TT-BLDTBXH ngày

10/6/2013

Hướng dẫn Nghị định số 46/2013/NĐ-CP ngày 10/5/2013 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều của Bộ luật lao động về tranh chấp lao động

Thông tư số 10/2013/TT-BLDTBXH ngày

10/6/2013

Ban hành mục các công việc và nơi làm việc cấm sử dụng lao động là người chưa thành niên

Nghị định số 55/2013/ND-CP ngày

22/5/2013

Quy định chi tiết thi hành Khoản 3 Điều 54 của Bộ luật lao động về việc cấp phép hoạt động cho thuê lại lao động, việc ký quỹ và Danh mục công việc được thực hiện cho thuê lại lao động,

Nghị định số 49/2013/ND-CP ngày

14/5/2013

Quy định chi tiết quy định một số điều của Bộ luật Lao động về tiền lương

Nghị định số 50/2013/ND-CP ngày

14/5/2013

Quy định quản lý lao động, tiền lương và tiền thưởng đối với người lao động làm việc trong công

ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên do Nhà nước làm chủ sở hữu

Nghị đinh số 45/2013/ND-CP ngày

10/5/2013

Quy định chi tiết một số điều của Bộ luật lao động về thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi và an toàn lao động, vệ sinh lao động,

Nghị định số 46/2013/ND-CP ngày

10/5/ 2013

Quy định chi tiết thi hành một số điều của Bộ luật lao động về tranh chấp lao động

Nghị định số 44/2013/ND-CP ngày

10/5/2013

Quy định chi tiết thi hành một số điều của Bộ luật lao động về hợp đồng lao động

Nghị định số 41/2013/ND-CP ngày

8/5/2013

Quy định chi tiết thi hành Điều 220 của Bộ Luật lao động về Danh mục đơn vị sử dụng lao động không được đình công và giải quyết yêu cầu của tập thể lao động ở đơn vị sử dụng lao động không được đình công

2 Xây dựng và thực hiện tốt hợp đồng

lao động

• Hợp đồng lao động:

người chủ sử dụng lao động về công việc

được trả tiền nêu cụ thể điều kiện làm

việc và quyền và nghĩa vụ của mỗi bên

và chủ sử dụng lao động bằng cách nêu

cụ thể đầy đủ các điều khoản về việc

tuyển và sử dụng lao động và vai trò,

trách nhiệm của mỗi bên

mỗi công việc kéo dài hơn 3 tháng (trừ

công việc giúp việc nhà)

3 loại hợp đồng lao động ở Việt Nam

Ở Việt Nam có 3 loại hợp đồng lao động với mỗi loại được thiết kế cho các thời hạn sử dụng lao động khác

nhau :

Hợp đồng không xác định thời hạn Không có thời hạn

cố định Hợp đồng lao động xác định thời hạn 12 – 36 tháng

Hợp đồng lao động theo mùa vụ hoặc theo một công

Những yêu cầu cơ bản của hợp đồng lao động

Hợp đồng lao động

Tên và địa chỉ của chủ sử dụng lao động

Tên, ngày sinh, giới tính, địa chỉ thường trú, số chứng minh

thư

Công việc và

địa điểm làm

việc

Thời hạn hợp

đồng

Lương, cách trả lương và các khoản trả khác

Chế độ nâng

bậc và tăng

lương

Số giờ làm việc

bao gồm cả giờ

nghỉ giải lao

3 Trả lương mức tối thiểu hoặc cao hơn

(Tháng)

Vùng I Nội thành Hà Nội, Hải phòng, TPHCM, Đồng

Nai, Bình Dương, Vũng Tàu

2.700.000 VND

Vùng II Ngoại thành Hà Nội, Hải phòng, TPHCM.

Thành phố đô thị Hải Dương, Hưng Yên, Vĩnh Phúc, Bắc Ninh, Cần Thơ, Đà Nẵng…

2.400.000 VND

Vùng III Các thành phố và các huyện thuộc các tỉnh

khác của Bắc Ninh, Bắc Giang, Hải Dương, Vĩnh Phúc, Phú Thọ…

2.100.000 VND

Vùng IV Các địa điểm còn lại 1.900.000 VND

* Hiện hành từ 01/01/2013

Mức lương tối thiểu ở Việt Nam như sau:

Lợi ích của việc trả lương hơn

mức lương tối thiểu

• Tăng tinh thần làm việc

• Giảm số lượng nghỉ việc

• Thúc đẩy chất lượng

• Tạo động lực