• Đưa ra những trích dẫn, minh họa phù hợp; • Trích dẫn danh ngôn nổi tiếng;. • Thuật lại câu chuyện có liên quan; • Sử dụng tình huống gây sốc;[r]
Trang 1BÀI 4: KĨ NĂNG THUYẾT TRÌNH (PHẦN 2)
Giảng viên Lưu Quang Phú Trưởng bộ phận Truyện thông nội bộ - Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng
Trang 2MỤC TIÊU BÀI HỌC
2
Trang bị cho học viên những kiến thức cơ bản về thuyết trình
Giúp học viên biết cách thuyết trình thành công một vấn đề cụ thể
Giúp học viên tự tin khi nói trước đám đông
01
02
03
Trang 3Tiến hành thuyết trình
Vận dụng các kĩ năng trong thuyết trình
4.1.
4.2.
CẤU TRÚC NỘI DUNG
Trang 4Trình bày nội dung bài thuyết trình
Đặt và trả lời câu hỏi đối với khán giả
4.1.1
4.1.2
4.1 TIẾN HÀNH THUYẾT TRÌNH
Trang 5Trình bày phần mở đầu bài thuyết trình cần gây ấn tượng mạnh mẽ và thuyết phục khán giả:
• Chào những người tham dự và giới thiệu bản thân: mục đích là để cung cấp thông tin và xác định rõ vai trò của bạn với bài thuyết trình
Ví dụ: Chào những người tham dự
Xin chào tất cả các bạn, tôi rất vui được chào đón các bạn tại đây vào buổi sáng ngày hôm nay…
Xin chào tất cả các bạn tôi rất vinh dự được có mặt ở đây ngày hôm nay Xin tự giới thiệu tên tôi là…
Xin chào buổi sáng tốt lành đến tất cả các quý ông và quý bà Tên tôi là… và tôi đang là…
Xin chào tất cả mọi người Tôi là … và tôi rất hạnh phúc được có cơ hội thuyết trình về… đến các bạn
Trang 64.1.1 TRÌNH BÀY NỘI DUNG BÀI THUYẾT TRÌNH (tiếp theo)
6
Trình bày phần mở đầu bài thuyết trình cần gây ấn tượng mạnh mẽ và thuyết phục khán giả:
• Đưa ra cấu trúc bài thuyết trình: chủ đề chính và mục đích của bài thuyết trình, giới thiệu ngắn gọn cấu trúc của bài thuyết trình
Ví dụ: Trong đó, tôi chia bài thuyết trình thành 3 phần: tôi sẽ đề cập với các bạn ba phần chính: Điều đầu tiên, tôi đề cập đến sau đó, tôi sẽ đi vào phần… và cuối cùng, tôi sẽ nói cho các bạn
• Thông báo thời gian thuyết trình: Để duy trì sự chú ý của khán giả bạn nên thông báo thời gian thuyết trình và thời gian này càng ngắn càng tốt
Ví dụ:
Bài thuyết trình của tôi sẽ diễn ra trong vòng…
Hoặc tôi sẽ dùng khoảng thời gian là… cho bài thuyết trình của mình
Ví dụ:
Nếu các bạn có câu hỏi, xin các bạn vui lòng dành nó đến cuối bài thuyết; trình hoặc tôi sẽ trả lời câu hỏi của các bạn khi bài thuyết trình này kết thúc
Trang 7Những điều nên và không nên khi mở đầu một bài thuyết trình
• Đưa ra một thông báo hoặc thống kê;
• Chia sẻ cảm nhận chân tình của mình với
khán giả;
• Đưa ra những trích dẫn, minh họa phù hợp;
• Trích dẫn danh ngôn nổi tiếng;
• Thuật lại câu chuyện có liên quan;
• Sử dụng tình huống gây sốc;
• Sử dụng các câu hỏi tu từ, hoặc những câu
hỏi bất ngờ.
• Bắt đầu bằng một lời xin lỗi;
• Sử dụng câu hỏi thăm dò;
• Dùng câu hỏi cường điệu hoa mỹ;
• Đi quá xa chủ đề;
• Không biết cách đi lên bục thuyết trình;
• Lúng túng không biết sử dụng các thiết bị
hỗ trợ.
Trang 84.1.1 TRÌNH BÀY NỘI DUNG BÀI THUYẾT TRÌNH (tiếp theo)
Trình bày phần thân bài cần rõ ràng, mạch lạc các ý chính liên kết với nhau, có lôgic chặt chẽ.
• Phát triển nội dung các ý rõ ràng, mạch lạc, không lan man làm người nghe không hiểu
• Trình bày với ngôn từ thật đơn giản, dễ hiểu để tránh việc người nghe hiểu nhầm và sẽ gây khó khăn cho bạn lúc đặt và trả lời câu hỏi
• Giới hạn thời gian phát biểu: thông báo trước thời dự kiến thuyết trình để cử tọa biết họ cần tập trung trong bao lâu
Ví dụ, bạn nói: “Chúng ta chỉ có 20 phút, vì vậy cho phép tôi được đi thẳng vào vấn đề…” Sau đó, bạn nhắc lại với cử toạ rằng thời gian thuyết trình diễn ra đúng dự kiến như: “Chúng ta còn khoảng 5 phút nữa Vậy để tóm tắt, cho phép tôi nói rằng…” Nên bám sát nội dung gợi ý của bài thuyết trình Nếu khán giả muốn đặt câu hỏi hoặc tỏ ra không đồng tình với quan điểm bạn trình bày, bạn có thể nói với họ sẽ trả lời sau và tiếp tục thuyết trình cho hết bài
Trang 9Trình bày phần thân bài cần rõ ràng, mạch lạc các ý chính liên kết với nhau, có lôgic chặt chẽ.
• Sử dụng các thiết bị hỗ trợ một cách bài bản, chính xác, sử dụng thành thạo phương tiện hỗ trợ để giúp người nghe hiểu hơn
Ví dụ: Các diễn giả thường dùng phương tiện để nhìn là powerpoint, tranh ảnh, đồ thị… Các phương tiện nhìn nên đủ lớn để khán giả có thể thấy rõ Các câu thể hiện trên slide màn hình cần đơn giản, ngắn gọn và nêu được ra các ý chính Mỗi trang thuyết trình (slide) cần từ 3 đến 5 câu Các câu thể hiện trên slide giúp người thuyết trình dễ dàng theo sát nội dung theo cách logic nhất
và giúp người nghe tiện theo dõi
• Cần có sự chuyển ý giữa các chủ đề: Những thông tin mà bạn đang đưa ra thông qua bài thuyết trình có thể là thông tin mới đối với khán giả Chỉ có bạn mới biết rõ cấu trúc bài thuyết trình Vì vậy, bạn nên cho khán giả biết khi nào bạn chuyển sang một ý mới Điều đó sẽ giúp khán giả tiện theo dõi và sẵn sàng nghe ý mới Việc dùng các từ nối còn giúp cho người nghe tập trung và không
bị bỏ sót ý
Trang 104.1.1 TRÌNH BÀY NỘI DUNG BÀI THUYẾT TRÌNH (tiếp theo)
Trình bày phần thân bài cần rõ ràng, mạch lạc các ý chính liên kết với nhau, có lôgic chặt chẽ.
• Ngắt nhịp trình bày hợp lý: Khi cần nhấn mạnh một ý nào đó hoặc khi chuyển tiếp từ ý này sang ý khác bạn nên có sự ngắt nhịp hoặc lặp lại ý đó một lần nữa
• Cần có sự giao lưu khán giả: giao lưu được thể hiện qua những câu hỏi mở với khán giả xem kẽ trong lúc thuyết trình Thỉnh thoảng hỏi xem sự nắm bắt của khán giả tới đâu Hoặc đôi lúc đặt câu hỏi liên quan đến nội dung cần nói, để khán giả được suy nghĩ trước, và họ sẽ cảm thấy liên quan hơn và dễ tiếp thu hơn Khi đó người thuyết trình phải phản ứng nhanh, làm sao vẫn dẫn câu chuyện theo ý ban đầu của mình, đừng để bị câu trả lời của khán giả làm lạc đường